Роутер видає помилку 651. Проблеми з маршрутизатором. Відключення Receive Side Scaling і Offloading support

Досить часто багато користувачів інтернету стикаються з тим, що на екрані комп'ютера або ноутбука виникає повідомлення типу «651: помилка підключення». На жаль, далеко не всі знають, що це таке і як з цим боротися.

Чому виникає помилка 651

Як відомо, при установці зв'язку або доступу у Всесвітню павутину є дві сторони: провайдер і призначена для користувача система. Саме тому вважається, що повідомлення «651: помилка при підключенні інтернету» може виникати і через збої в роботі обладнання провайдера, і через неполадки в комп'ютерній системі користувача.

Якщо вже таке сталося, не поспішайте панікувати і засмучуватися. Для початку потрібно з'ясувати причину появи помилки. Цілком можливо, що проблема пов'язана з провайдером. Тому, не відкладаючи в довгий ящик, зателефонуйте провайдеру і повідомте про проблему. У будь-якому випадку диспетчер зробить перевірку підключення користувальницького терміналу до свого обладнання. Перевірка проводиться використанням команди ping із завданням мережевого адреси абонента. Якщо фахівець повідомить про те, що комп'ютер або роутер «пінг» без проблем, значить, проблема дійсно саме в призначеній для користувача системі.

Чому виникає помилка 651, відразу відповісти досить складно. Причин для цього може бути скільки завгодно. Краще розглянемо, як виправити саму помилку і позбутися від нав'язливого нагадування типу «651: помилка при підключенні інтернету».

Рішення проблеми найпростішими способами

Для початку можна використовувати звичайну перезавантаження, але тільки не примусову, коли доводиться завершувати відкриті або завислі застосування, а, так би мовити, чисту. Для цього попередньо потрібно закрити всі активні вікна програм, а при необхідності виконати їх завершення в «Диспетчері». Перезавантаження проводиться тільки після цього.

Якщо проблема залишилася, помилка 651 може бути пов'язана з прямим підключенням за допомогою кабелю. Перевірте мережевий кабель або замініть його на новий. Хто знає, може, десь всередині був перелом дроти. Після заміни навіть перезавантаження не буде потрібно.

Перевстановлення драйверів мережевої карти

Бувають ще випадки виникнення повідомлення «651: помилка». Інтернет в цьому випадку може бути недоступний через неполадки, пов'язаних з неправильною роботою драйверів мережевої карти. В цьому випадку рекомендується або оновити драйвери, або видалити пристрій з системи і встановити драйвери заново.

Для оновлення краще використовувати спеціалізовані утиліти автоматичного пошуку на ресурсах виробника устаткування типу Driver Booster. А для повторної установки знадобиться оригінальний диск з драйверами, що поставляється разом з обладнанням при покупці.

Найпростішим способом доступу до обладнання є «Диспетчер пристроїв» в Панелі управління, в якому на мережевої карти правим кліком вибирається контекстне меню, а на вкладці «Властивості» / «Загальні» (або «Драйвер») використовуються відповідні кнопки або команди.

Створення нового підключення

Іноді повідомлення «651: помилка» Windows 7 інтерпретує як неправильні настройки мережі та її параметрів. Для початку варто перевірити всі протоколи, значення IP-адрес, DNS- і WINS-серверів або налаштувань проксі (якщо такі є). Якщо проблема залишається, багато хто радить просто видалити існуюче підключення, а потім створити його заново.

Виконується така процедура, як відомо, в «Центрі управління мережами і загальним доступом». Зауважте, повторна установка нового підключення проводиться тільки в тому випадку, якщо після перевірки параметрів мережі проблема не зникла.

Налаштування роутера

Тепер кілька слів про те, що помилка 651 може бути пов'язана ще і з роботою роутера в разі використання віртуальної приватної мережі VLAN, коли роздача IP-адрес для доступу в інтернет здійснюється виключно з маршрутизатора.

У розділі «Network» на вкладці «VAN» необхідно вибрати тип підключення PPPoE, заповнити поля з даними, наданими провайдером, а також задіяти автоматичне підключення (режим Connect Automatically).

Коригування системного реєстру

Власне, і це ще не все. У деяких випадках помилка 651 може виникати знову і знову, причому навіть всі вищеописані способи не роблять на ситуацію не впливає. В даному випадку доведеться приймати кардинальні заходи.

Пов'язано це з редагуванням системного реєстру. Недосвідченим користувачам варто порадити самостійно такими речами не займатися, а то і вся система може вийти з ладу. Для інших скажімо, що для початку, природно, потрібно створити копію реєстру, а тільки після цього приступати до редагування. Команда для редагування в рядку меню «Виконати» - regedit.

Після входу в реєстр потрібно знайти гілку HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Services \\ Tcpip \\ Parameters, а потім правим кліком миші викликати контекстне меню, в якому вибирається команда «Створити», а потім параметр «DWORD (32 біти)». Тепер його потрібно перейменувати в «Enable RSS» і присвоїти значення «0».

Аналогічним чином створюється ще один параметр «DWORD (32 біти)», після чого він перейменовується в «DisableTaskOffload» з подальшим присвоєнням значення «1». Тепер залишається тільки перезавантажити комп'ютерну систему і дочекатися прояви зроблених змін. За ідеєю, проблема повинна зникнути.

висновок

Як видно з усього вищесказаного, сама помилка 651 або повідомлення про неї чимось вже дуже страшним не є, і піддаватися паніці завчасно не варто. Звичайно, тут наведені основні способи виправлення такої помилки, але хто сказав, що ця проблема пов'язана саме з системою користувача? Як вже говорилося вище, це можуть бути неполадки в роботі обладнання провайдера, так що не поспішайте приймати екстрені заходи щодо виправлення ситуації, попередньо не проконсультувавшись з фахівцем провайдерської служби, адже проблема могла складатися саме в цьому. В іншому ж залишається порадити бути вкрай обережним при виконанні тих чи інших дій, особливо з редагуванням системного реєстру.

Помилка 651 - найпідступніша з помилок підключення Windows. Виникає - і не знаєш куди копати і з якого боку шукати проблему. Помилка 651 при підключенні до Інтернет може означати багато - проблеми з Вашим обладнанням, проблеми з обладнанням провайдера, збій роботи протоколу PPPoE на Вашому комп'ютері і т.п. Насамперед перезавантажте свій комп'ютер і модем - ADSL або GPON - і перевірте підключення. Після цього передзвоніть в техподдерку провайдера і запитайте чи немає проблем на Вашій лінії і чи не ведуться якісь технічні роботи. Це трапляється у будь-якого провайдера: Ростелеком, МТС, Дом.ру, ByFly. В результаті Ви будете годинами мучити своє обладнання, намагаючись прибрати помилку 651, а причина виявиться в проблемі на обладнанні оператора зв'язку.
Іноді буває і так, що причина виникнення помилки 651 є просто збій роботи операційної системи і потрібно всього лише перезавантажити операційну систему Windows.

Помилка 651 в Windows 8 Windows 8.1 зважаючи на особливості інтерфейсу зовні може виглядати так:

Але відповідь на питання що робити і як виправити збій підключення з помилкою 651 однаковий і для Windows 7, і для Windows 8, і для Windows 8.1.

Варіанти виправлення:

1. Якщо Ви підключені по ADSL через модем.

Дивіться на індикатор DSL або Line - він повинен горіти безперервно або дуже-дуже швидко поморгують. Якщо він не горить або повільно моргає - перевіряйте підключення модему, спліттер і кімнатну проводку. Поки DSL-линка не буде - у Вас буде постійно видаватися 651 помилка підключення, так як немає каналу з провайдером. Спробуйте підключити модем безпосередньо на вході в квартиру (без спліттера і телефонів) і подивитися - чи не з'явився лінк. Якщо не з'явився - телефонуйте провайдеру і викликайте монтера для перевірки лінії. Якщо DSL-лінк горить стабільно, але все одно Windows видає помилку 651 - тоді йдемо в настройки модему і в розділі WAN або Internet перевіряємо - чи правильно прописані параметри VPI і VCI. Якщо вони прописані неправильно - у Вас буде теж видаватися Помилка 651. Дізнатися свої параметри VPI / VCI можна в техпідтримку провайдера. Другий момент - тип підключення повинен бути Bridge. якщо стоїть PPPoE, То підключення здійснюється з модему і далі він роздає Інтернет на підключені пристрої. Само собою, при спробі підключення з них - буде видаватися помилка підключення 651 - miniport wan адже модем в такому режимі не пропустить підключення поверх свого.

2. Якщо Ви підключені по FTTB (оптика до будинку) і у Вас стоїть роутер і видається Помилка 651.

Виникає логічне запитання - а чому Ви запускаєте з'єднання з комп'ютера? Сенс роутера в тому, щоб підключатися до провайдера і роздавати інтернет на підключені пристрої.

Якщо у Вас кабель провайдера включений в LAN-порт роутера - це не правильно. Кабель провайдера має бути установлений WAN-порт, а на роутері встановлено підключення PPPoE. Тому йдемо в настройки роутера переналаштовує його в режим роутера (PPPoE).

3. Якщо Ви підключені по GPON (оптика в квартиру), у Вас стоїть оптичний термінал і йде збій підключення.

У разі c GPON - все те ж саме, що і з ADSL - у Вас повинен бути оптичний лінк, а Ваш оптичний термінал ONT повинен бути налаштований в режимі Bridge. Якщо він буде в режимі PPPoE або Routing, то у Вас при спробі запустити високошвидкісне з'єднання буде завжди видаватися помилка мережі 651 - Wan Miniport.

4. Ви підключені безпосередньо кабелем в мережеву карту, або Ваш ADSL-модем або GPON-термінал налаштований вірно, а до Інтернет підключитися не виходить.

У цьому випадку спробуйте зробити наступне. Видаляємо високошвидкісне з'єднання - так звану «звонилку» - і створюємо її заново.

Ось інструкції і. Дуже часто цю проблему вдається перемогти саме таким способом.

5. Помилка 651 виникає, оскільки запущено антивірусну, фаєрвола або брандмауера.

Трапляється і так, що через будь-якої підозрілої мережевої активності або через неправильну настройки мережі в правилах фаервола або брандмауера, мережева активність через певний адаптер або підключення блокується і, відповідно видає помилку «Miniport WAN». Щоб виключити цей варіант, треба на короткий термін деактивувати систему безпеки комп'ютера і протестувати своє з'єднання. Почати треба з найпростішого -. Якщо у Вас стоїть стороння антивірусна система з вбудованим фаєрволом - її теж треба спробувати відключити. Як це робиться?! Будь-яка антивірусна програма має свою іконку в системному лотку, праворуч, біля годинника. Знаходимо там її і натискаємо лівою кнопкою миші. Вибираємо пункт Відключити, Призупинити, Вихід або щось в цьому дусі. Наприклад, ось як відключити антивірус DrWeb:

На скріншоті показано як зупинити антивірусний захист. Щоб зупинити ще й брандмауер - виберіть в меню відповідне значення і вимкніть його. А от як відключається Антивірус Касперсокого або і Kaspersky Internet Security:

6. Збій роботи мережевої карти.

Бувають випадки, що через якогось збою або помилки починає «партачити» мережева плата або її драйвер. Потрібно пробувати перевстановити мережеву плату. Щоб це зробити, треба натиснути комбінацію клавіш Win + R - відкриється вікно «Виконати». У ньому пишемо команду devmgmt.msc і натискаємо кнопку ОК. Відкриється диспетчер пристроїв Windows:

знаходимо розділ Мережеві плати, В якому знаходиться контролер мережевої плати - найчастіші - це Realtek, Nvidia, Atheros, Intel або Via. Кількома по ньому правою кнопкою і вибираємо пункт вилучити. Після цього перезавантажуємо комп'ютер. Windows заново визначить і поставить драйвера мережевої плати, але про всяк випадок, диск або архів з драйвером повинен бути завжди під рукою.

7. Проблеми з модемом або оптичним терміналом.

Так, збій в роботі буває на різних моделях модемів і терміналів - як дешевих, так і дорогих. Почати глючить модем може в силу різних причин: крива прошивка, нестабільне електроживлення, помилки на каналі і т.п. Це нормальна практика. Щоб виключити цей варіант - треба скинути настройки модем кнопкою Reset, Яка знаходиться на задній панелі пристрою:

Перед тим як скидати настройки - зайдіть в веб-інтерфейс, знайдіть розділ Інтернет і збережіть дані для підключення до провайдера і авторизації. Інакше Ви можете зіткнутися з тим, що після скидання налаштувань - не знаєте як налаштовувати модем.
Після цього на включеному модемі затискаємо скріпкою кнопку Reset і чекаємо 7-8 хвилин. Модем повинен моргнути діодами на мордочці і перезавантажиться.
У разі, якщо у Вас GPON ONT-термінал - передзвоніть провайдеру і повідомте про підозру на збій в роботі терміналу. Зазвичай оптичні термінали настроюються оператором віддалено. Налаштування Вашого пристрою перевірять і повідомлять результат.

P.S. Наостанок, хочу відзначити, що в Інтернеті на деяких сайтах радять залізти в реєстр і додати параметри типу «EnableRSS» або «DisableTaskOffload». Так ось допомагає це тільки на Windows Server 2003 і то, тільки при виникненні Помилки 651 на PPTP або L2TP-підключення. На Windows 7 і Windows 8 це робити марно!

При підключенні до Інтернету через високошвидкісне підключення по протоколу PPPoE на таких операційних системах як Windows 7/8/10 у користувача може виникнути помилка з кодом 651. В Windows XP дана помилка мала код 678, а в Windows Vista - код 815.

Подібна помилка зазвичай буває пов'язана з неправильною роботою обладнання з боку клієнта або провайдера. Також причиною її появи може бути некоректна робота служб Windows. Варто зауважити, що перевстановлення Windows, до якої часто вдаються користувачі в разі виникнення різного роду «непереборних» помилок, в даному випадку не призведе до позитивного результату і буде не виправдана. По крайней мере, спочатку варто спробувати вирішити проблему менш радикальними способами.

Створення нового підключення

Перше, що слід зробити при виникненні помилки 651 в Windows 7/10 - це створити нове підключення до Інтернету. Тим самим ви виключіть можливі помилки в роботі служб системи. Але перед тим, як його створювати, варто перезавантажити комп'ютер. Далі заходимо в «Панель управління», відкриваємо розділ «Центр управління мережами і загальним доступом» і вибираємо пункт «Налаштування нового підключення або мережі».

На наступному кроці вибираємо потрібний тип підключення - Швидкісне (PPPoE).

Вводимо уважно свої дані доступу в мережу - логін і пароль. По закінченню всіх дій натискаємо кнопку «Підключити».

Якщо знову стався збій підключення, і з'явилася помилка 651, то слід шукати інші причини несправності.

Дві мережеві плати

Бувають ситуації, коли на комп'ютері є дві мережеві карти, до яких підключені різні мережі. Наприклад, через одну карту у вас підключений Інтернет, а через іншу - ваша місцева домашня або для будинків мережу. У випадку з двома мережевими картами слід відключити одну з них і перевірити з'єднання з Інтернетом.

Заходимо знову в «Центр управління мережами і загальним доступом» і в лівій частині вікна відкриваємо розділ «Зміна параметрів адаптера».

Натискаємо правою кнопкою мишки на підключення по локальній мережі, яке слід відключити, і в контекстному меню вибираємо "Відключити". Після цього пробуємо виконати з'єднання з Інтернетом. Якщо ви не знаєте, до якого адаптера підключений Інтернет, то просто відключіть спочатку один, а потім інший адаптер. Поява помилки 651 після всіх проведених маніпуляцій буде говорити про те, що причину потрібно шукати в іншому місці.

Виникнення помилки 651 через брандмауера Windows 7/10

Нерідко причиною збою підключення є фаєрвол - спеціальна програма, яка контролює доступ до мережі різних додатків і служб. Файервол або брандмауер Windows може бути вбудований в антивірусну програму, встановлену у вас на комп'ютері. Для того, щоб виключити файервол з можливих винуватців виникнення помилки 651, його потрібно відключити.

Спочатку деактивуйте вбудований в Windows брандмауер. Для цього треба зайти в «Панель управління» і відкрийте розділ «Брандмауер Windows». Зліва натисніть на меню «Включення і відключення брандмауера Windows». Встановіть всюди перемикач в положення «Відключити» і натисніть кнопку «ОК».

Якщо в розділі «Брандмауер Windows» побачите попередження, що управління параметрами передано антивірусній програмі, то відключати брандмауер доведеться саме через антивірус. У «ESET Smart Security» для управління файерволом необхідно перейти на сторінку «Налаштування».

Після всіх дій перевіряємо, запрацювало наше високошвидкісне з'єднання чи ні. Якщо знову збій з помилкою 651, йдемо далі.

Помилка 651 при підключенні до інтернету через роутер

На наступному етапі приступаємо до перевірки апаратної частини на предмет несправностей. Спочатку від'єднуємо і заново підключаємо мережевий кабель в гніздо мережевої плати. Те ж саме необхідно зробити, якщо ви використовуєте роутер або маршрутизатор для виходу в мережу. Перепідключатися всі мережеві кабелі на маршрутизаторі і перезапускаємо його, відключивши і заново включивши харчування.

Якщо раніше питання залишається невирішеним, то заходимо і перевіряємо настройки роутера. Для цього запускаємо браузер (Internet Explorer, Opera і т.п.) і вводимо в адресному рядку: 192.168.0.1 або 192.168.1.1. Далі, якщо пристрій запитає ім'я користувача і пароль, вводимо їх (заводські логін / пароль вказані в документації до роутера). Після цього відкриється веб-інтерфейс роутера. Тут слід відкрити розділ Internet або WAN. Режим роботи маршрутизатора повинен стояти в положенні моста (Bridge), щоб ви могли запускати інтернет з'єднання з комп'ютера самостійно. Якщо маршрутизатор працює в іншому режимі, то помилка 651 буде постійно.

Багато роутери і маршрутизатори дозволяють налаштувати автоматичне підключення до мережі Інтернет в самому роутері, без потреби створювати це саме підключення на комп'ютері. Покрокова інструкція по створенню того ж підключення PPPoE повинна бути приведена в керівництві до пристрою. Нижче ми привели знімок інтерфейсу роутера TP-Link, що демонструє створення підключення. Як видно на малюнку, для переходу до потрібної сторінки необхідно вибрати пункт WAN в розділі «Мережа». Далі просто вводимо надані провайдером дані, як якщо б ми це робили в середовищі Windows 7/10.

Оновлення драйверів мережевої карти

Не зайвим буде оновити драйвера мережевої карти, для чого завантажуємо на сайті виробника вашої плати підходяще для операційної системи програмне забезпечення. Дізнатися модель мережевої карти можна в «Диспетчері пристроїв», який відкривається через «Панель управління».

У списку пристроїв знайдіть і розкрийте розділ «Мережеві адаптери», там і буде вказана інформація, що цікавить вас інформація. Для власників ноутбуків доведеться на сайті виробника знайти драйвер за моделлю самого ноутбука, що дещо простіше.

Збій на стороні провайдера

У ситуації, коли все працює як треба, але помилка підключення інтернету 651 залишається, слід пошукати проблеми на стороні провайдера. Зазвичай для цього достатньо зателефонувати в службу підтримки, описати свою несправність і попросити їх перевірити лінію до вашого порту. Через деякий час ви будете проінформовані про результати такої перевірки. Якщо виявиться, що на стороні оператора зв'язку все в порядку, то можна попросити їх фахівців перевірити настройки на вашому комп'ютері.

Вирішення питання через переустановку Windows 7/10

При наявності можливості спробуйте створити з'єднання на іншому комп'ютері або ноутбуці. Якщо там все вийде і вихід в Інтернет буде успішним, то проблема сидить в самій операційній системі і, швидше за все, доведеться перевстановити Windows.

Перед встановленням заново зайдіть в Windows в безпечному режимі із завантаженням драйверів. Для цього при включенні комп'ютера, ще до появи заставки, слід натиснути клавішу F8, після чого на екрані з'явиться вікно вибору варіантів завантаження, де і виберете потрібний пункт. Є ймовірність, що в безпечному режимі з'єднання буде все-таки встановлено, і після наступного завантаження ОС в нормальному режимі помилка 651 зникне. У разі невдалої спроби варіантів немає - потрібно перевстановлення Windows.

Підключаючись до мережі інтернет часто можуть виникати помилки, наприклад, одна з таких «Помилка 651 модем або інший пристрій зв'язку повідомило про помилку». Така може виникнути, коли ви збираєтеся підключитися через PPPoE (високошвидкісне підключення до інтернету). Зараз ми дізнаємося причини її виникнення і як з нею боротися.

Усуваємо помилку 651

Причин її появи багато, як і методів усунення. Давайте поговоримо про них більш детально.

Збій служби RASPPPOE

Дана служба відповідає за високошвидкісне підключення. Спосіб усунення в такому випадку простий, Необхідно створити підключення заново. Для цього слід знати свій логін і пароль, які видав провайдер.

Слід відкрити. Потім, в меню зліва посилання "Зміни параметрів адаптера", Клікніть по ній лівою кнопкою миші.

Відкриється вікно, де необхідно вибрати своє активне з'єднання з мережею, після чого клікнути по ньому правою кнопкою миші і в контекстному меню вибрати "Вилучити".

Останній крок - створення нового підключення. Для цього знову відвідуємо «Центр управління мережами і загальним доступом». Тепер нам потрібен пункт «Налаштування нового підключення або мережі», а наступного вікні "Підключення до інтернету", а потім «Далі».

Виберіть, якщо запропонує, «Швидкісне підключення (PPPoE)».
Далі слід вказати дані, надані провайдером: Логін, пароль, назва підключення (довільно).

Некоректні драйвера мережевої карти

Якщо модем повідомив про помилку 651, потрібно перевірити, чи правильно встановлені драйвера на вашу мережеву карту. Щоб це зробити, потрібно відкрити "Диспетчер пристроїв", Клікнувши по значку Windows в нижній панелі і вибравши "Диспетчер пристроїв" - для Windows 10. Якщо в розділі «Мережеві адаптери», Біля мережевої карти, знаходиться який-небудь значок, значить потрібно встановлювати заново драйвер. Можна завантажити його в інтернеті, вбивши пошуковий рядок Яндекс або Гугл назву своєї мережевої карти, якщо додавався диск, то можна зробити інсталяцію з нього.

У більшості випадків після цього помилка 651 модем або інший пристрій зв'язку повідомило про помилку зникає.

збій роутера

Якщо у вас підключення до інтернету через роутер, то можливо він не функціонує належним чином і потрібно його перезавантажити. Для цього достатньо відключити його від мережі і через 5 секунд включити назад.

Фаєрвол або брандмауер блокують підключення

Ваше інтернет-з'єднання може бути заблоковано антивірусом, встановленим на комп'ютер або брандмауером Windows. Проблема усувається таким чином:

Потрібно знайти в своєму антивірусі функцію мережевого захисту або щось в цьому роді, а потім відключити її.
Тепер потрібно відключити брандмауер Віндовс. Для цього потрібно в пошуковий рядок Windows ввести «Брандмауер» і відразу з'явиться те, що потрібно. Відкриваємо його і виставляємо всі, як на з Крін.

Після цього можна знову спробувати підключитися, проблема повинна зникнути.

поламаний кабель

Постарайтеся досліджувати свій інтернет кабель, бувають випадки, коли порушення його цілісності призводить до того, що з'являється повідомлення про помилку 651.

Технічна підтримка провайдера

Якщо нічого не допомогло, варіант один - звернутися за допомогою до самого провайдера. Вам підкажуть що робити, а якщо що, приїде майстер і все налаштує і усуне збій.

На сьогоднішній день багато «щасливчики» - володарі операційної системи Windows 7 від Microsoft®, стикаючись з помилкою 651 при підключенні з PPPoE-з'єднанням .:

The modem (or other connecting device) has reported an error.

Таким же щасливчиком став і мій друг, який нещодавно підключився до інтернет-провайдера «...». А при підключенні до інтернету отримав таке: «Помилка: 651. Модем повідомив про помилку».

Помилка виникає при програмному або при апаратному збої мережевої карти. У даній статті, я розповім як ми героїчно вирішили проблему з помилкою 651 і що це за помилка. По-перше, раджу всім відразу не впадати в паніку, все це вирішується.

Насамперед, зателефонуйте в службу підтримки свого провайдера і бажано звичайно, щоб під рукою був ще один ПК або ж Ноутбук з Windows XP. Принаймні так було в нашому випадку і це дуже допомогло. Таким чином Ви зможете майже точно дізнатися, проблема у вас або ж у провайдера збилися налаштування.

Рішення проблеми:

Перезавантажте ваш комп'ютер;
Переінсталюйте підключення до інтернету;
Якщо перші 2 способи не допомогли, то повторно Windows, або зробіть відкат системи.

Також можливо, Ви невірно вказали адресу VPN сервера. Перевірте всі з'єднання, розетки і патчкорди. Спробуйте перезавантажити комп'ютер - дуже часто така помилка вискакує в разі некоректної ініціалізації драйвера пристроїв при старті Windows.

Покопавшись в буржунете, знайшлося ще одне рішення

Коли вказуєш вручну PPTP то помилка 651 а якщо автоматично то помилка 800. Можна вирішити цю трабли, скачавши патч. А можна додати пару параметрів до реєстру. потрібно відключити «Receive Side Scaling» і.

Заходимо до реєстру і шукаємо необхідну нам гілочку: HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Services \\ Tcpip \\ Parameters
Створюємо «DWORD параметр» з назвою «EnableRSS», І ставимо йому значення нуль «0» .

Якщо проблема не зникне:

Знаходимо гілку в реєстрі: HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Services \\ Tcpip \\ Parameters
Створюємо, якщо не існує параметр «DisableTaskOffload» і задаємо йому значення «1»;
Після чого перезавантажуємо комп'ютер.

Якщо роботу не виправилася:

Ще одне вирішенням проблеми, як стверджується на одному зарубіжному ресурсі, є установка драйверів, що відповідають за PPPoE, з ОС Microsoft® Windows Vista ™.

перейменовуємо файл «Raspppoe.sys», Що лежить в каталозі «C: \\ windows \\ system32 \\ drivers» в «Raspppoe_orig.sys», А на місце «Raspppoe.sys» копіюємо відповідний файл з ОС Microsoft® Windows Vista ™.

Якщо у вас немає Microsoft® Windows Vista ™, скачати драйвер можна «Raspppoe»: