Велком статус вашего счета изменился. USSD-команды для абонентов velcom (Юридические лица). Как узнать тарифный план на «Велком» через веб-интерфейс

USSD-запросы - это простой и быстрый способ получить от оператора мобильной связи необходимую информацию. Стоит лишь ввести в своем телефоне необходимый запрос. Однако всех их запомнить просто невозможно. Так что сохраняйте и пользуйтесь справочником КВ со всеми USSD-запросами для абонентов velcom.

Общая информация:

Информация и управление услугами:

Мобильный интернет и MMS:

Велком - один из популярнейших операторов мобильной связи на территории Беларуси. Это обусловлено тем, что он предлагает множество выгодных тарифов. Некоторые пользователи забывают, какой тариф они выбрали. Сегодня мы расскажем, как посмотреть свой тарифный план Velcom.

Способы узнать свой тариф на Velcom

Существует несколько способов узнать свой тарифный план. Мы подготовили краткую инструкцию на каждый из них. В ней пошагово расписано, как правильно пользоваться тем или иным методом.

USSD-запрос

Каждый оператор предоставляет возможность управления номером благодаря ЮССД-запросам. Это такие команды, вводя которые пользователь может узнать тарифный план, мобильный номер, баланс и прочее.

Чтобы узнать действующий тариф Velcom:

1. Откройте клавиатуру на своем смартфоне или планшете.
2. Наберите простую комбинацию *141*2*1# .
3. Нажмите кнопку Вызов.

На ваш номер поступит СМС-сообщение, где будет содержаться название тарифного плана и номер телефона.

Звонок на короткий номер

Некоторые люди лучше усваивают информацию, которую слышат. Для таких оператор предлагает голосовой сервис. Чтобы им воспользоваться, необходимо набрать короткий номер 411 и нажать кнопку Вызов. Вам ответит робот. Навигация по разделам сервиса осуществляется кнопками. Нужно лишь слушать, что говорит автоматическая система и нажимать нужную цифру. Если что-то не понятно, прямо там можно связаться с оператором и задать ему интересующий вопрос.

Интернет-помощник

Еще один способ узнать тарифный план - воспользоваться личным кабинетом. Данный метод работает как с телефона, так и с компьютера. Все что нужно наличие интернета. Сам способ не требует много времени. Если вы не регистрировались в ЛК, придется это сделать.

Регистрация в личном кабинете

Как войти

Для вход снова перейдите на главную страницу ЛК. Затем откройте «Личный кабинет», там, в специальных полях, укажите номер телефона и пароль. После этого нажмите кнопку «Войти в аккаунт».

Как посмотреть информацию о тарифе

Зная название тарифного плана, можно легко узнать условия его действия. Это осуществляется через официальный сайт оператора:

1. Перейдите по ссылке - velcom.by .
2. В верхнем меню выберите раздел «Тарифы».
3. В представленном списке найдите свой тарифный план, и изучите его условия.

Как видите, нет ничего сложного в том, чтобы узнать название своего тарифа. Используйте любой из представленных методов, который вам удобнее.

Доступ к USSD-меню возможен только с Вашего номера телефона. Для использования USSD-меню не требуется подключение дополнительных услуг и запоминание паролей. Пользование USSD-меню является бесплатным. Система обязательно предупредит Вас о возможных разовых расходах на изменение тарифного плана или подключение услуг.

Все короткие USSD номера начинаются символом «*» и заканчиваются символом «#». Для совершения запроса наберите короткий номер и нажмите клавишу вызова. Ниже приведен полный перечень коротких USSD-команд.

USSD-команды для абонентов velcom (Юридические лица)

USSD -меню *1 35 #

USSD -меню *141#

1. Баланс абонента отображает все расходы абонента: АП, разовые списания, текущие начисления, налог.

Особенности предоставляемой информации:

а) в начале каждого месяца (с 1 по 6 число), в период выставления счетов за услуги связи , информация о начислениях может быть неполной или недоступной по техническим причинам;

б) информация о начислениях обновляется по мере поступления в систему расчетов данных о потребленных абонентом услугах связи;

в) при использовании услуги «Международный роуминг» расчет стоимости потребленных услуг связи осуществляется с некоторой задержкой, по факту поступления соответствующих сведений от роуминговых партнеров.

2. Для ТП «Менеджер +»

3. Для абонентов юридических лиц, подключенных по тарифному плану «Открытый», «Открытый 100», тарифным планам линеек «Корпоративный», «Сотрудник», «SMART» и по тарифному плану «АгроКорпорация»

Самый простой и известный USSD-запрос — проверка баланса своего лицевого счёта: *100#. Он универсален: действует и у velcom, и у МТС, и у life:). А вот остальные USSD-операции не всегда известны пользователям, хотя многие случчане не прочь упростить себе жизнь, используя возможности USSD. Предлагаем вашему вниманию список некоторых USSD-запросов мобильных операторов.

USSD-запросы velcom

*100*1# - информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату.
*100*2# - уведомление об остатке предоплаты.
*100*3# - информация о размере ежемесячного платежа, остатке суммы для оплаты товара в рассрочку и о дате завершения списания взносов.
*114*1# - отказ от SMS-рассылок компании.
*114*2# - отказ от прослушивания новостей АССА (автоматическая служба сервиса абонента).
*115*0# - приём USSD-сообщений в транслитерации.
*115*1# - приём USSD-сообщений на кириллице.
*145# - предоставление возможности работать без предоплаты.
*145*9# - переход на работу по предоплате.
*131*№ абонента компании# - «Жду звонка».
*135*1# - подключение услуги «Мобильный Интернет», изменение ТП услуги «Мобильный Интернет», изменение/удаление заявки на смену ТП услуги «Мобильный Интернет».
*135*2# - подключение/отключение MMS.
*135*0# - получение настроек услуги «Мобильный Интернет», MMS, потоковое видео («Мобильное ТВ»), всех доступных.
*141*2# - информация о номере телефона и тарифном плане.
*141*3*1 (*2,)# - операции, связанные с услугами международной связи (роумингом). Кроме абонентов, подключенных по ТП «Единый».
*141*3*3# - подключение/изменение любимого номера. Кроме абонентов, подключенных по тарифным планам BUSINESS.PRO, BUSINESS.PRO.WEB, WEB 250, WEB 500).
*141*3*4# - смена тарифного плана.
*141*3*5# - «Пауза».
*141*3*7# - «Снова на связи».
*141*5# - повтор счёта за закрытый период на e-mail.
*141*9# - USSD-помощь.

USSD-запросы privet (торговая марка компании velcom)

*120# - информация о состоянии лицевого счёта и сроках действия статусов;
*124*код карты# - пополнение счёта картой предоплаты ПРИВЕТ;
*131*номер абонента компании# - «Жду звонка» в сети velcom/роуминге (статус «Запрет исходящей связи»);
*114# - отказ от SMS-рассылки ПРИВЕТ.
*126# - меню дополнительных услуг. Среди них:
*126*1*1# - подключение/отключение услуги «Мобильный Интернет»;
*126*1*2# - подключение/отключение услуги MMS;
*126*1*5# - подключение/отключение услуги «Снова на связи»;
*126*1*6# - подключение услуги «Интернет 50»;
*126*9# - USSD-помощь (SMS с основными запросами может быть получено в статусе «Активный» и «Запрет исходящей связи»)

USSD-запросы МТС

*110# - Меню услуги «Будь на связи!», благодаря которой можно управлять услугами «Вам звонили!» (приходят сообщения с номерами, количеством звонков и их времени, когда вы были недоступны или не могли ответить на звонок) и «Есть связь!» (не более, чем десяти абонентам, чьи звонки вы пропустили, отправляются сообщения о том, что уже доступны).

*120*(номер абонента, которому высылаете запрос)# - услуга «Перезвони мне!». Доступна только абонентам МТС, находящимся в частичной блокировке. Максимальное количество запросов «Перезвони мне!» — не более 5 в сутки.

*363*375ХХХХХХХХХ*YYYYY#, где: 375Х…— номер телефона абонента, в пользу которого формируется распоряжение; Y… — сумма (число от 500 до 10 000 руб.) — услуга «Поделись балансом».

*111# - USSD-портал позволяет управлять своим счётом, подключать и отключать услуги, осуществлять операции с балансом, пользоваться многими информационными и развлекательными сервисами, не запоминая номер доступа к ним.
Главное меню USSD-портала включает в себя:
1. Хит — всё самое актуальное: игры, мелодии, видео, погода;
2. USSD-помощник. Позволяет управлять счётом и услугами МТС;
3. Акции/Сервисы. Позволяет получить информацию и активировать текущие маркетинговые акции МТС, а также подключить дополнительные услуги для телефона;
4. Гороскоп на сегодня, завтра, послезавтра, подписка на гороскоп;
5. Играй — игры;
6. Качай — игры, мелодия, видео, картинки;
7. Ещё — погода, анекдоты, афоризмы, курсы валют, тесты и многое другое.

USSD-запросы life:)

*105# - информация о сроках действия интернет-пакетов, SMS-пакетов, видеозвонков, бонусов, бесплатных минут.
*115# - информация о текущем тарифном плане и номере телефона.

USSD-запросы life:) для самостоятельных операций:
*100*код карты# - пополнить лицевой счёт с помощью карт пополнения счёта;
*110*1# - перейти на тарифный план;
*110*2# - добавить услугу;
*110*3# - добавить/ удалить пакет услуг;
*110*5# - добавить/удалить тарифную интернет-услугу;
*110*6*1*1# - добавить/удалить тарифную SMS-услугу;
*120*1# - воспользоваться услугой «Перевод баланса»;
*120*2# - воспользоваться услугой «Позвони мне»;
*120*6*1# - добавить/отказаться от услуги «Голосовая почта»;
*120*6*2# - добавить/отказаться от услуги «Кто звонил?»;
*120*6*3# - добавить/отказаться от услуги «Снова в сети»;
*120*7# - добавить/отказаться от услуги «Антиопределитель номера»;
*120*8# - добавить/отказаться от услуги «Запрет вызова»;
*120*9# - установить/изменить пароль;
*150# - произвести операции с любимыми номерами.

Пользование USSD-меню является бесплатным. Система мобильного оператора, как правило, предупреждает о возможных разовых расходах на изменение тарифного плана или подключение услуг.
Чтобы воспользоваться USSD-запросом, наберите на клавиатуре телефона необходимую комбинацию клавиш и нажмите клавишу «Вызов», после чего на дисплее телефона появится окончательный ответ на ваш запрос или будет предложен список дальнейших возможных операций.
Обращаем внимание, что в некоторых случаях действия с использованием USSD-запросов может повлиять на состояние баланса вашего телефонного номера. Если действия в USSD-меню вызывают у вас вопросы, всю дополнительную информацию вы можете получить на официальных сайтах мобильных операторов или в офисах их представительств.
Также при использовании некоторых USSD-команд существуют и иные условия, которые зависят от вашего тарифного плана и других факторов.
USSD-меню составлено на основе данных официальных сайтов мобильных операторов velcom. by, privet. by, mts. by, life.com.by.

Для уточнения параметров своего тарифного плана абонентам предварительно необходимо уточнить его наименование. Это поможет ознакомиться с параметрами обслуживания номера, например, через интернет. Как узнать тарифный план на «Велкоме», если документы, выданные при оформлении сим-карты, были потеряны или условия обслуживания неоднократно менялись на номере? Указанный ранее оператор предлагает несколько вариантов для получения сведений о том, на каких условиях абонент пользуется услугами связи. Рассмотрим, как узнать тарифный план на «Велкоме» подробнее, в данной статье.

Обзор возможных вариантов

Прежде чем перейти к основной теме статье, хотелось бы уточнить, что оператор для информирования своих абонентов разработал несколько сервисов. С их помощью можно в том числе и узнать тарифный план «Велком»:

• USSD-запрос (введя специальный запрос, через сервис USSD можно достаточно быстро и без дополнительных затрат просмотреть интересующие данные);
• звонок на линию поддержки (опытные консультанты ответят за вопросы клиентов, помогут определиться с выбором тарифа или дополнительных опций);
• сервиса ИССА (популярный интернет-помощник, полное наименование - интернет-служба сервиса абонентов).

Способ 1. Обращение на линию поддержки

Зарегистрированные абоненты или потенциальные пользователи услуг связи оператора могут обратиться на линию поддержки и поинтересоваться тем, как узнать какой тарифный план «Велком». С сим-карты действующего абонента обратиться в информационный сервис можно, набрав номер 411. Как и при звонках на линии поддержки иных операторов связи, предусмотрена голосовая система информирования, которая поможет получить интересующие данные пользователю, без соединения со специалистом.

Способ 2. Как узнать тарифный план «Велком» (USSD-сервис)

Удобным и функциональным способом является получение информации о своем номере (это может быть баланс, наименование тарифа, информация о подключенных услугах, и пр.) через USSD. Отправив короткий запрос, абоненту придется подождать до двух минут - ответ от оператора поступит незамедлительно (через текстовое сообщение). Существует целый ряд команд, которые следует знать всем абонентам. Для начала приведем основной запрос, который может стать ответом на рассматриваемый в статье вопрос.

*141*2*1 # - отправив подобную комбинацию, можно получить в ответном сообщении не только наименование тарифа, активированного на том номере, с которого была набрана команда, но и просмотреть свой номер (подобная функция может быть достаточно удобна для новых клиентов, которым не удалось пока запомнить собственный номер);

Другие USSD-запросы, которые могут быть полезны клиентам

• *141*2*3*1# - пользователям интернета с мобильных гаджетов данный запрос позволит узнать, какие условия применяются на данный момент на номере при использовании интернета, в случае подключения тарифа или опции с абонентской платой здесь будет указана также дата, при наступлении которой будут списаны деньги.
• *141*3*4# - абонентам, которые задались идеей поменять тарифный план, данный запрос позволит реализовать задуманное.

Способ 3. Использование интернет-помощника

Как узнать тарифный план на «Велкоме» при наличии интернета? Веб-интерфейс сервиса ИССА доступен на официальном ресурсе белорусского оператора связи. Предварительно, перед тем как получить доступ к просмотру и управлению номером, необходимо зарегистрироваться в системе. Подробная информация о том, как это можно выполнить, содержится на главной страничке сервиса. Приведем краткий обзор действий, которые нужно будет выполнить абоненту.

Регистрация на сервисе

Абоненту, желающему получить доступ к интернет-службе и функциональному личному кабинету, необходимо выполнить следующие действия:

• С мобильного гаджета, в котором установлена сим-карта с нужным номером, ввести запрос *141*0#. Данная команда позволяет обратиться к сервису по установке пароля для доступа к службе веб-информирования.
• Назначить и ввести последовательность символов (пароль) для доступа к интернет-помощнику. Из основных требований к паролю следует выделить лишь одно: количество символов не должно быть менее пяти. При этом максимальная длина кода доступа не может превышать десяти знаков.
• Подождать несколько минут, чтобы данные успели обновиться в системе и вновь зайти на страничку ввода авторизационных данных, указав свой номер и назначенный на предыдущем этапе пароль.

Какие возможности предоставляются в интернет-службе сервиса абонентов?

Те клиенты оператора, которые уже знакомы с функционалом личного кабинета, никогда не столкнутся с вопросом о том, как узнать тарифный план на «Велкоме». Ведь посетив персональную страничку сервиса ИССА, можно выполнить любые операции с номером, к примеру:

• узнать баланс;
• просмотреть наименование и параметры тарифного плана;
• изменить тариф;
• просмотреть список действующих опций;
• осуществлять управления подключенными услугами: отключать и подключать их и пр.

Заключение

Каким образом узнать тарифный план «Велком»: по номеру линии поддержки, посетить службу веб-поддержки абонентов или воспользоваться сервисов коротких запросов - решает сам клиент ранее упомянутого оператора. Ранее мы рассмотрели несколько способов получения данных. Следует отметить, что наиболее эффективным и менее затратным является функционал USSD: для того чтобы им воспользоваться не нужно подключаться к интернету, ожидать на линии ответа специалиста или заморачиваться с голосовым меню, переходя из пункта в пункт системы.