Contacte

Contul personal MTS nu afișează traficul rămas. Cum să aflați cât de mult trafic pe Internet a mai rămas: sfaturi practice. Cum să-ți cunoști mereu echilibrul

Timp de citire: 2 min.

Când utilizați internetul pe un telefon sau pe tabletă pentru a petrece timpul în timpul călătoriei, trebuie să vă asigurați că acesta nu se oprește în cel mai inoportun moment, iar primul lucru pe care trebuie să-l țineți întotdeauna sub observație este echilibrul traficului pe internet și al soldul contului dvs. personal.

Folosiți în mod regulat internetul mobil pentru a comunica pe rețelele sociale, cum ar fi să ascultați muzică sau vizionați filme online? Atunci este pur și simplu „vital” ca tu să știi cum să verifici traficul rămas pentru a controla suma cheltuită și a-ți putea completa contul la timp și a cumpăra pachete suplimentare de trafic pe Internet.

Verifică restul internetului

Cel mai mare operator de telecomunicații din Rusia, MTS, are grijă de clienții săi și nu numai că îmbunătățește constant calitatea comunicațiilor, dezvoltă noi servicii și introduce tarife din ce în ce mai favorabile. Dar îmbunătățește și serviciile de dialog cu clienții și ne oferă periodic noi oportunități de a ne controla cheltuielile, astfel încât noi, abonații, să aflăm rapid și ușor nu doar soldul, ci și traficul rămas sau cheltuit.

  • Cea mai eficientă modalitate de a verifica traficul de pe telefon și tabletă este o solicitare USSD. Formați *217# „apelați” și apăsați butonul „apelați”. Pe ecran va fi afișat un mesaj cu informațiile de care aveți nevoie.
  • Dacă planul dvs. tarifar include o anumită cantitate de trafic Internet preplătit, atunci puteți afla soldul acestuia folosind comanda *100*1# „apel” sau #100*1# „apel”. Mesajul de răspuns despre balanță va fi afișat pe ecran în același mod ca în metoda anterioară.

Dacă ați conectat traficul separat ca opțiune sau promovare, atunci vă puteți verifica traficul MTS cu comanda *100*2# „apel” sau #100*2# „apel”.

  • Urmărirea consumului de trafic pe tablete și smartphone-uri Android (de remarcat că aplicații similare sunt disponibile și pentru dispozitivele iOS - iPhone și iPad) este și mai ușoară - trebuie doar să instalați aplicația oficială MTS Service sau aplicația neoficială AnyBalance. Cu ajutorul lor, va fi mult mai ușor să vă controlați cheltuielile.

Cum să aflați traficul pe un modem MTS-connect?

Aceleași coduri și solicitări sunt disponibile pentru modemurile USB și Wi-Fi MTS-Connect ca și pentru telefoanele mobile - prin comutarea în caseta de dialog modem, puteți introduce o comandă și trimite o solicitare ca pe un telefon obișnuit.

Cum altfel vă puteți vedea traficul pe MTS?

Metodele de mai jos pot fi folosite pentru a verifica soldul oricărui tip de dispozitiv, mobil și internet de acasă.

Puteți accesa „Asistent Internet” de pe site-ul MTS, deschideți elementul „Tarife și Servicii”, iar în acesta – subarticolul „Pachete” și categoria „Vedeți soldul curent”, unde traficul de internet consumat și rămas va fi afișat.

Dacă niciuna dintre metodele descrise mai sus nu vi se potrivește, atunci puteți apela gratuit asistența tehnică MTS la 8-800-25-00-890 și puteți obține un certificat privind soldul curent de fonduri și trafic - după câteva întrebări clarificatoare și identificarea dvs. ca proprietar al contului.

Astăzi este aproape imposibil să găsești o persoană care, având în vedere ritmul modern al vieții, și-ar folosi telefonul mobil doar în scopul propus. Cu toate acestea, există situații în care nu este posibil să monitorizați în mod regulat MB de trafic utilizat și într-o bună zi este posibil să rămâneți izolați de Internet.

Cu condiția să utilizați în mod constant internetul pe un dispozitiv mobil, să discutați pe rețelele de socializare, să descărcați filme sau să ascultați muzică online la căști, atunci este indicat să monitorizați constant starea traficului.

Când termenii conexiunii dvs. tarifare conțin restricții privind furnizarea de servicii de comunicații sau utilizarea Internetului, uneori apar întrebări despre cum să aflați soldul pe MTS. Compania permite abonatului să clarifice starea traficului în diverse moduri, indiferent de planul tarifar utilizat.

Cum să aflați traficul rămas pe MTS pe un telefon mobil

Unul dintre marii operatori din Federația Rusă se gândește în mod constant la vechii și noii abonați, nu numai prin îmbunătățirea comunicațiilor; noi planuri tarifare, servicii suplimentare etc. sunt dezvoltate în mod regulat.

În plus, oricărui abonat i se oferă servicii cu cele mai recente oportunități de a accesa cheltuielile asociate cu traficul pe Internet. Astăzi este posibil să clarificați nu numai starea soldului dvs., ci și starea detaliată a traficului utilizat.

Nu fiecare pachet de servicii al abonaților include utilizarea nelimitată a internetului. După utilizarea pachetului limitat de servicii oferit, orice abonat al companiei are posibilitatea de a controla numărul de MB rămași, folosind diferite opțiuni.

Prima dintre ele este să formezi combinația *217# pe telefonul tău mobil și să activezi apelul; pentru Smart poți folosi o comandă similară *100*1# și să trimiți un apel. În plus, abonatul are posibilitatea de a primi informații prin SMS cu costuri detaliate de utilizare în acest moment. Pentru a face acest lucru, trimiteți textul ? la numărul 5340.

Pe site-ul companiei în propriul cont personal, abonatul are posibilitatea de a obține toate informațiile de care este interesat.

Pe lângă opțiunile enumerate, puteți contacta și operatorul centrului de informații sau biroului de vânzări pentru informații.

Cum să vizualizați traficul rămas pe MTS folosind un computer

Chiar și astăzi, în epoca tehnologiei moderne și a pasiunii generale pentru telefoane, computere și internet, poți întâlni abonați care nu știu să afle echilibrul pe un modem.

Cu toate acestea, astăzi există modalități de a clarifica aceste informații, care sunt folosite special pentru a obține informații folosind un computer, mai ales dacă utilizați televiziunea prin cablu MTS TV.

În plus, fiecare dintre aceste opțiuni poate fi utilizată pentru diferite tipuri de echipamente:

  • în programul computerului de control, formați *217# apel sau trimiteți un SMS cu semnul ? la numărul 5340 de pe dispozitiv;
  • Daca ai reusit sa te inregistrezi pe site, in contul tau personal ai posibilitatea de a controla traficul, verificand cantitatea de MB folosita, si daca este cazul sa reincarci soldul.

În cazul în care nu v-ați înregistrat în contul dvs. personal, acest lucru trebuie făcut cât mai repede posibil pentru utilizarea în continuare convenabilă a serviciului. Pe site, găsiți fila de ajutor, selectați „Cont”, apoi „Starea contului”, după care vor apărea informații detaliate despre starea traficului dvs.

De asemenea, puteți solicita informații despre traficul utilizat de pe tabletă. Cele mai multe dispozitive moderne nu sunt practic diferite de smartphone-urile moderne, așa că verificarea propriului trafic nu este deosebit de dificilă; utilizați aceleași comenzi ca și pentru un telefon mobil sau computer personal:

  • utilizați mesaje SMS. La numarul 5340, formati un SMS cu semn de intrebare in text, ca raspuns veti primi un raport despre traficul de care aveti la dispozitie. În cazul în care o tabletă sau un computer nu este disponibil pentru trimiterea de mesaje SMS, va trebui să instalați programul necesar pentru a obține informații despre cum să aflați soldul pe MTS. Pentru a face acest lucru, accesați aplicațiile de pe dispozitiv și selectați unul dintre programele prezentate din care să alegeți;
  • utilizați comenzi USSD. Apelând *111*217# pe dispozitiv, activați apelul. Ca răspuns, vor fi furnizate informații despre starea tarifului dvs., traficul disponibil și MB rămași. Dacă pachetul dvs. prevede o taxă de abonament o dată pe lună, atunci cererea trebuie să conțină *100*1# apel;
  • Apelând la biroul companiei la 0890, puteți vorbi cu un operator al unui centru de service. Cu toate acestea, această metodă durează uneori mult timp, deoarece trebuie să așteptați un răspuns de la un operator disponibil în prezent, care vă va spune.
  • Pe site-ul oficial al operatorului vă puteți conecta la contul personal. Pe langa MB ramasi de trafic, aici abonatul are posibilitatea de a afla orice informatie de care este interesat, de a refuza sau de a activa serviciile oferite si multe altele.

Trafic de internet rămas

Restul internetului este o întrebare presantă astăzi pentru majoritatea abonaților care folosesc în mod constant World Wide Web. Toate opțiunile suplimentare de verificare enumerate mai jos pot fi utilizate pentru a clarifica echilibrul oricăror dispozitive mobile sau staționare.

Pe portalul oficial al companiei există un „Asistent Internet”, accesați-l și la „Tarife și servicii”, selectați elementul „Pachete”. Categoria prezentată „Vedeți soldul curent” va furniza starea traficului dvs., utilizat și încă disponibil pentru utilizare.

Dacă toate aceste opțiuni nu pot fi utilizate dintr-un motiv oarecare, puteți contacta asistența tehnică la 8-800-25-00-890 și puteți obține informații despre traficul dvs., soldul disponibil și oportunitățile de completare. Informațiile vor fi disponibile după clarificarea unor informații și identificarea proprietarului unui anumit cont.

Cum se verifică traficul de internet rămas pe MTS?

  • Cartelă SIM, număr, tarif

      Pentru a afla numele și condițiile tarifului actual, accesați Contul personal și selectați secțiunea „Tarif” sau formați o comandă gratuită * 105 * 3 #

      Puteți schimba tariful

      • pe site: selectați un nou tarif, faceți clic pe butonul „Switch to tarif” din pagină;
      • în aplicația MegaFon sau în Contul personal.

      Puteți trece la orice tarif, cu excepția celui de arhivă. Costul tranziției este indicat pe pagina tarifului selectat.

      La modificarea tarifului, pachetele de minute, SMS și Internet conectate în cadrul tarifului actual se vor „epuiza” și nu vor fi valabile pe noul tarif. Taxa de abonament percepută nu este recalculată.

      Recenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să deblochezi un număr?
      • Dacă rămâneți fără bani în cont și numărul este blocat, reîncărcați soldul. Numărul este activat după ce datoria este rambursată.
      • Dacă nu ați folosit un număr de mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a vă restabili numărul, duceți-vă pașaportul la un salon MegaFon. Dacă numărul nu a fost transferat altui abonat în acest timp, veți primi o nouă cartelă SIM cu același număr.
        Aflați dacă vă puteți restabili numărul trimițând un SMS gratuit de pe SIM-ul dvs. MegaFon actual către. În mesaj, indicați numărul pe care doriți să îl restaurați și numele complet al proprietarului.
      • Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM cu același număr, mergând cu pașaportul la un salon MegaFon.
      • Dacă ați setat un blocaj, numărul va fi deblocat automat în ziua pe care ați selectat-o ​​pentru încheierea blocului.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să obțineți o nouă cartelă SIM păstrând numărul de telefon?

      Aplicați cu pașaportul la orice salon MegaFon din regiunea Home în care a fost încheiat acordul. Puteți obține o nouă cartelă SIM gratuit și puteți continua să vă folosiți numărul. Tariful și toți termenii și condițiile rămân aceleași; nu este nevoie să încheiați un nou contract pentru furnizarea de servicii de comunicații.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum îmi păstrez numărul?

      Numărul rămâne al tău atâta timp cât soldul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu activați serviciul de blocare, atunci cel puțin o dată la 90 de zile trebuie să utilizați servicii de comunicare: apeluri de ieșire, apeluri de intrare, trimitere de SMS-uri, trimitere și primire MMS, accesare la Internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicații mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele de apel și mai mult de 180 de zile calendaristice la rând la tarifele de Internet, taxa de abonament pentru menținerea numărului începe să fie percepută zilnic.

      În cazul neutilizarii serviciilor de comunicații pe oricare dintre numerele de abonat combinate într-un singur cont personal timp de mai mult de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice la rând, contractul de furnizare a serviciilor de comunicații în legătură cu acest număr de abonat se consideră reziliat. la iniţiativa abonatului.

      Cuantumul taxei de abonament pentru menținerea numărului, condițiile debitării acestuia și perioada la sfârșitul căreia contractul de furnizare de servicii de comunicații va fi reziliat și numărul poate fi transferat altui abonat este indicată în descrierea tariful dvs. Îl găsiți în secțiunea Tarife sau Arhiva Tarife.

      Dacă nu utilizați serviciile de comunicare mai mult de 90 de zile și soldul Contului Personal este zero sau negativ, contractul se consideră reziliat din inițiativa dumneavoastră. Dacă numărul nu a fost transferat unei alte persoane, acesta poate fi restabilit completând o cerere la salonul MegaFon.

      Dacă intenționați să nu utilizați comunicațiile mobile pentru o perioadă lungă de timp (mai mult de 90 de zile), blocați-vă numărul.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți numărul de mobil care vă interesează în bara de căutare și faceți clic pe butonul „Verifică”. Operatorul și regiunea vor apărea sub bara de căutare.
      • Tastați comanda * 629 # . Apoi introduceți numărul de mobil pe care doriți să îl verificați în orice format. Pe ecran vor apărea informații despre operator și regiune.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să reînnoiești contractul sau să schimbi numărul?

      Puteți alege un număr la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații sau puteți înlocui numărul dvs. de telefon actual.

      Alegeți un număr frumos, ușor de reținut într-un magazin online sau într-un showroom MegaFon.

      Costul unei camere depinde de clasa camerei: simplă, bronz, argint, aur, platină și tipul de numerotare: federală sau urbană. Mai multe detalii despre costul camerei în descrierea serviciului Selectați o cameră.

      Serviciul funcționează în două moduri:

      • unidirecțional: apelantul va auzi mesajul „Dispozitivul abonatului este oprit sau nu este acoperit de rețea”;
      • modul bidirecțional: apelantul va primi un SMS cu noul tău număr.

      În orice mod, vei primi un SMS cu numărul persoanei care a sunat la numărul tău anterior.

      Serviciul nu funcționează dacă soldul vechiului număr este negativ sau zero sau dacă vechea cartelă SIM este blocată.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • De ce am nevoie pentru a identifica numerele apelantului?

      Pentru a face acest lucru, aveți serviciul de identificare a apelantului; acesta vă permite să determinați numerele celor care vă sună. Serviciul nu necesită o conexiune și nu există nicio taxă de abonament pentru el.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • De ce nu am avut un număr?

      Este posibil ca numărul să nu fie identificat dacă apelantul are serviciul Anti-AON activat. De asemenea, este posibil ca numărul clienților altor operatori sau al clienților MegaFon ai altor sucursale să nu fie detectat.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Servicii, optiuni

      Utilizați orice metodă convenabilă:

      • Accesați secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din Contul dvs. personal.
      • Deschideți secțiunea Solduri pentru pachetele de servicii din aplicația MegaFon.
      • Configurați widgetul.

      Widgetul este un element al aplicației MegaFon Personal Account. Nu este necesar să vă conectați la aplicație - minutele rămase, SMS-urile, megaocteții și soldul contului personal vor fi afișate pe ecranul smartphone-ului dvs.

      Pentru a utiliza widget-ul, instalați aplicația Cont personal MegaFon pe smartphone/tabletă. Pentru sistemul de operare Android, aplicația trebuie instalată în memoria smartphone-ului, nu în memoria SD. Accesați setările smartphone-ului și activați widgetul.

      Aspectul widget-ului și numărul de solduri care vor fi afișate simultan pe ecranul smartphone-ului diferă în funcție de sistemul de operare.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

  • Internet mobil

    • Ce să faci dacă internetul mobil nu funcționează sau viteza a scăzut?
      1. Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar. Pentru a vă verifica soldul, introduceți comanda * 100 # sau accesați Contul dvs. personal. Internetul funcționează doar cu un sold pozitiv. Dacă v-ați încărcat recent contul, așteptați câteva minute pentru ca internetul să funcționeze din nou.
      2. Verificați soldul pachetului dvs. de Internet. Deschideți aplicația MegaFon sau accesați Contul personal și în secțiunea „Servicii”, selectați Solduri pentru pachetele de servicii. Dacă capacitatea de internet inclusă s-a epuizat, conectați una dintre opțiunile de extindere a internetului.
      3. Verificați dacă aveți serviciul de Internet mobil conectat tastând comanda * 105 * 4 * 4 #
      4. Asigurați-vă că aveți modul de transfer de date activat. Puteți verifica acest lucru în setările smartphone-ului sau tabletei dvs. în secțiunea „Transfer de date”, „Conexiune de date” sau „Rețea mobilă” (numele poate diferi în funcție de dispozitive).
      5. Reporniți dispozitivul (opriți-l și porniți-l).
      6. Opriți Wi-Fi pe smartphone/tabletă (când utilizați un router de la MegaFon, Wi-Fi ar trebui să rămână pornit).
      7. Mutați cartela SIM pe alt dispozitiv. Dacă și internetul mobil nu funcționează pe alt dispozitiv, contactați cel mai apropiat magazin MegaFon cu un document de identificare pentru a înlocui cartela SIM. Când înlocuiți o cartelă SIM, numărul de telefon nu se va schimba; serviciul este oferit gratuit.
        Pentru a afla adresa celui mai apropiat salon, deschide aplicația MegaFon.
      8. Când utilizați Internetul printr-un modem/router: Reinstalați aplicația MegaFon Internet, încercați să conectați modemul/routerul la alt port USB al computerului, actualizați software-ul modemului/routerului. Cele mai recente versiuni ale software-ului le puteți descărca gratuit din magazinul online MegaFon. Găsiți modemul sau routerul în director și accesați fila „Fișiere”.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Ce este 4G+, cum să începeți să îl utilizați și cum se întâmplă trecerea de la o rețea 2G/3G la 4G+?

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să vă reîncărcați contul?

      Alegeți orice metodă convenabilă:

      1. Încărcați-vă contul de pe un card bancar sau portofel electronic în secțiunea Plăți.
      2. Pe pagina principală a Contului dvs. Personal, puteți încărca contul dvs., precum și contul altui abonat Megafon, cu un card bancar.
      3. Configurați singur plata automată în contul personal de pe site sau contactați un specialist la un salon MegaFon pentru ajutor. Cu acest serviciu, soldul va fi reîncărcat automat de pe cardul dumneavoastră bancar.
      4. Dacă nu puteți plăti chiar acum, utilizați serviciul de plată Promised.
      5. Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciul gratuit Plătiți pentru mine.
      6. Dacă sunteți client Sberbank și cardul dvs. bancar este legat de un număr de telefon, indicați suma necesară într-un SMS și trimiteți-o la numărul sau utilizați aplicația Sberbank Online.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să păstrați legătura cu un sold negativ sau zero?

        Ați activat deja serviciul Zero Problems, cu ajutorul căruia puteți primi SMS-uri, apeluri în regiunea de origine și puteți apela numere gratuite și 8-800 550-05-00 în toată Rusia.

        Serviciul este activat gratuit și nu există nicio taxă de abonament.

        Serviciul este disponibil doar în regiunea Acasă timp de 30 de zile de la data blocării. Nu funcționează în roaming.

        Pentru a efectua un apel cu sold insuficient, utilizați serviciul Apel la cheltuiala unui prieten, iar interlocutorul dvs. va plăti apelul. Apelează „ 000 " și numărul de abonat, începând cu " 8 " sau " 7 ", De exemplu: 000792ХXXXXXXX.

        Serviciul este valabil doar pentru apelurile către numerele MegaFon.

        Pentru a credita o sumă condiționată în contul dvs. în orice moment convenabil și pentru a continua să utilizați serviciile mobile, activați Plata promisă tastând comanda * 106 # . Serviciul este platit.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

        Raportul detaliat conține toate informațiile despre apeluri, SMS, MMS și acces la Internet cu data, ora, durata și costul pentru o anumită perioadă. De asemenea, puteți afla informații despre costurile de roaming.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Pentru ce perioadă pot obține detalii?

        Puteți comanda detalii unice pentru una sau mai multe zile, cele periodice pentru o lună calendaristică sau puteți primi lunar un scurt rezumat al tuturor taxelor și plăților.

        Detaliile dumneavoastră sunt stocate timp de 36 de luni calendaristice (chiar și după încetarea contractului).

        Dacă ați activat serviciul „Detalierea periodică a contului”, atunci un raport detaliat este trimis pe e-mailul dumneavoastră o dată pe lună (aproximativ în data de 10 a fiecărei luni). Puteți primi raportul luna următoare după conectarea la serviciu.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Îl poți obține în mai multe moduri:

        • gratuit în Contul personal sau în aplicația MegaFon;
        • gratuit prin e-mail;
        • prin poștă, costul serviciului - 100 ₽ pe lună;
        • in cel mai apropiat salon, in acest caz costul va fi de 50 ₽ pentru fiecare zi de detaliere comandata.

        În Contul dvs. personal puteți comanda detalii pentru ultimele 6 luni calendaristice. Informații pentru o dată anterioară pot fi comandate la cel mai apropiat salon.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • De ce este posibil ca toate informațiile să nu fie incluse în detalii?

        Taxa de abonament se percepe în conformitate cu Termenii de abonament.

        Pentru a afla ce abonamente sunt conectate, accesați Contul personal, selectați secțiunea „Servicii și opțiuni”, subsecțiunea „My”, care va afișa o listă de abonamente conectate la numărul dvs.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum să vă dezabonați?

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Pot asculta o înregistrare a conversației mele telefonice?

        MegaFon nu înregistrează apelurile abonaților.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum se configurează redirecționarea apelurilor?

        Puteți configura sau anula redirecționarea apelurilor în meniul telefonului sau în contul personal. Pentru condițiile și costul de configurare a redirecționării, consultați pagina de service.

        Dacă redirecționarea stabilită nu funcționează, verificați dacă există restricții asupra numărului dvs. și dacă numărul este introdus corect.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Pentru a afla cine v-a sunat în timp ce telefonul era oprit, în afara acoperirii rețelei sau în timp ce nu ați putut răspunde, activați serviciul Cine a sunat+. Veți primi un SMS despre un apel pierdut din partea persoanei care a încercat să vă sune. SMS-ul va indica numărul și ora apelurilor.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Ce este tehnologia VoLTE și ce este necesar pentru a o folosi?

        Serviciul este disponibil pentru abonații MegaFon la toate tarifele, furnizate atât în ​​regiunea Home cât și în roaming.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

        • Serviciul dvs. a fost activat automat. M-a sunat S. Veți primi o notificare sub forma unui apel pierdut de la persoana care a încercat să vă sune, indicând ora și numărul de apeluri. Serviciul este gratuit.
        • Activați serviciul Who Called+. Veți primi notificări prin SMS despre apeluri nepreluate sau mesaje vocale pe robotul telefonic. Când vă conectați „Cine a sunat+”, serviciul „Am fost sunat de S” va fi dezactivat automat.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Ajutor de urgență

      • Cum se apelează la serviciile de urgență?

        Număr unic de urgență:

        1 - Pompieri;

        2 - politie;

        3 - de urgență;

        4 — serviciu de rețea de gaz de urgență.

        Numere de urgență:

        De urgență - ;

        Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite. Puteți suna dacă nu aveți bani în cont și chiar și de pe un telefon fără cartelă SIM.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Ce să faci dacă telefonul tău este pierdut sau furat?

          Blocați numărul.

          Perioada de blocare gratuită - 7 zile. Apoi, taxa de abonament începe să fie percepută. Toate serviciile de comunicare de pe numărul înainte de activarea blocării sunt plătite de dvs. Dacă telefonul dvs. este furat sau pierdut, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil. Acest lucru este necesar pentru ca un hoț sau o persoană care vă găsește telefonul să nu poată folosi banii din contul dvs.

          Obțineți o nouă cartelă SIM cu numărul dvs. vechi.

          Încercați să găsiți telefonul.

          Contactați poliția și depuneți un raport de furt. Este posibil ca telefonul dvs. să poată fi detectat.

          Dacă ți-ai pierdut iPhone-ul sau iPad-ul, folosește Find My iPhone.

          Dacă v-ați pierdut telefonul Android, utilizați funcția de căutare a dispozitivului.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum să te protejezi de escroci?

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum sunt furnizate serviciile de comunicații de urgență?
    • Roaming

      • Cum să utilizați serviciile de comunicare atunci când călătoriți în Rusia și în lume?

        Când călătoriți prin țara noastră, nu sunt necesare acțiuni suplimentare pentru a utiliza serviciile de comunicare. Singura condiție este să aveți un echilibru pozitiv.

        Când mergeți în alte țări, precum și în Republica Crimeea și Sevastopol, unde nu există o rețea MegaFon, trebuie să vă asigurați că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de oriunde în lume;
        • Cont personal sau aplicație MegaFon;
        • mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Costul serviciilor de comunicare atunci când călătoriți în Rusia poate diferi de costul din regiunea de origine. Poți afla condiții detaliate în Contul tău personal, în descrierea tarifului tău sau folosind o comandă gratuită * 139 #

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

        Nu există o rețea MegaFon în Republica Crimeea și Sevastopol, așa că asigurați-vă înainte de călătorie că aveți serviciul de Roaming activat. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.

        Cum să aflați dacă roamingul este activat pe numărul dvs.:

        • apelați biroul de asistență la 8 800 550 0500 în Rusia sau +7 926 111-05-00 din oriunde în lume;
        • scrieți la chatul de asistență din Contul personal sau aplicația MegaFon;
        • mergi la salonul MegaFon cu pașaportul.

        Costul serviciilor il puteti afla pe pagina sau in descrierea tarifului dumneavoastra.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum să vă conectați și să deconectați serviciile în roaming și să cheltuiți mai puțin?

        Cel mai simplu și mai convenabil mod este aplicația mobilă MegaFon sau Contul personal. Vă puteți verifica soldul, vă puteți conecta sau deconecta servicii și opțiuni, puteți comanda cheltuieli detaliate și puteți pune întrebări pentru asistență în chat.

        Când vă aflați în roaming, nu este necesar să vă schimbați setările pentru Internetul mobil.

        Notă!

        Unele telefoane pot limita utilizarea datelor în roaming. Accesați setări și verificați dacă Internetul mobil este activat în roaming.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • De ce nu funcționează internetul meu mobil în roaming?
        • Nu sunt suficienți bani în cont. Verificați-vă soldul și completați-l dacă este necesar.
        • Telefonul nu găsește rețeaua.
          Încercați să reporniți telefonul și să selectați manual rețeaua. Accesați setările, găsiți elementul „Selectare rețea / Operator”, selectați „Manual” sau anulați „Automat”. Selectați o rețea din lista furnizată. Când telefonul se conectează la rețea, va apărea acces la Internet.
        • În setările telefonului, transferul de date în roaming este dezactivat.
          Accesați setări și verificați dacă Internetul mobil este activat în roaming.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

Cea mai accesibilă modalitate de a afla traficul MTS rămas este instalarea programului „My MTS”, disponibil pe Google Play și App Store. Aplicația este instalată gratuit pe orice telefon sau tabletă.
Ai observat că timpul trece mai repede când îl petreci stând cu cartea ta preferată sau ascultând muzică, comunicând pe rețelele de socializare sau vizionand informații interesante pe Internet? Și dacă Internetul se oprește brusc, este foarte incomod.

Pentru a utiliza liber internetul, ar trebui să verificați periodic soldul actual, precum și traficul rămas conectat la pachetul preplătit. În acest articol vom vorbi despre cum să verificați traficul rămas.

Metode

MTS, cel mai mare operator care furnizează internet mobil, se asigură că sunt disponibile mai multe metode diferite pentru a afla rapid și ușor despre traficul rămas.

  • Cel mai simplu mod pe care îl puteți folosi este să trimiteți un cod USSD. După ce ați format *217#, apăsați „apelați”. Literal, câteva secunde mai târziu, pe ecran vor apărea datele despre cheltuieli și soldul traficului.
  • A doua metodă este, de asemenea, utilizarea codului. Dacă internetul este inclus în planul tarifar, trebuie să formați *100*1#. Și dacă pachetul a fost conectat separat, atunci *100*2#. După ce ați introdus întrebările dvs., apăsați pe receptor. Informațiile pe care le-ați solicitat vor apărea în curând pe ecran.
  • Sunați serviciul de asistență tehnică la numărul: 8-800-250-08-90. Spuneți operatorului numărul dvs. de telefon și detaliile pașaportului, iar el vă va furniza datele necesare.
  • Pentru a obține informații despre trafic, accesați Contul personal de pe site. Apoi, deschideți secțiunea „Contul meu” și acolo veți vedea datele necesare. Această metodă este disponibilă dacă aveți acces la Internet.
  • Instalați aplicații special concepute pentru asta, care vor monitoriza ele însele starea traficului; va trebui doar să le lansați periodic și să vizualizați consumul și bilanțul. Această metodă este aplicabilă atât pentru telefoane, cât și pentru tablete bazate pe Android, iPhone și iPad.

Cont personal MTS

Utilizatorii neînregistrați trebuie să treacă printr-un proces simplu de înregistrare.

Pentru a vă verifica soldul, conectați-vă pe site și accesați fila „Contul meu”. În elementul „Solduri pachet”, puteți vedea limita rămasă a planului dvs. tarifar Internet, sms, minute afișate. Meniul vă permite să dezactivați și să conectați serviciile, să vă încărcați soldul, să vă extindeți traficul și multe altele.

Date mai complete despre cheltuielile de sold și traficul rămas sunt disponibile în Asistentul Internet.

Prin comanda de solicitare USSD

Cea mai simplă și eficientă metodă de verificare a traficului pe un telefon sau tabletă este trimiterea unei cereri USSD. Pentru a face acest lucru, formați codul *217# și apăsați butonul „apelați”. Pe ecran va apărea un mesaj cu informațiile necesare.

Dacă tariful abonatului conține o anumită cantitate de trafic preplătit, atunci vă puteți întreba despre starea acestuia formând de pe telefon: *100*1# „apel” sau #100*1# „apel”. Pe ecran va apărea un mesaj care conține informații despre sold.
Dacă traficul de Internet este conectat separat ca opțiune sau promovare, puteți verifica starea acestuia tastând comanda: *100*2# „apel” sau #100*2# „apel”.

Prin telefon sau tabletă

Dacă sunt conectate planuri tarifare: Smart, Smart mini, Smart Nonstop sau Smart+ și altele, introduceți comanda USSD: *100*1#, apoi apăsați „call”.

Dacă sunt conectate următoarele opțiuni: „Bit”, „Mini Bit”, „Super Bit”, „BIT Smart”, „Super BIT Smart” sau „Internet pentru o zi”, formați comanda USSD: *217#, apoi apăsați receptorul.

Pentru utilizatorii acestor servicii, este disponibilă și o conexiune de notificare automată, datorită căreia persoana va primi automat notificări prin SMS la sfârșitul limitei zilnice și despre ora reînnoirii acesteia. Puteți activa notificarea automată folosind solicitarea: *111*218# și o puteți dezactiva - *111*219#. Pentru a verifica starea curentă: *111*217#. După ce ați tastat fiecare comandă, trebuie să apăsați tasta de apelare.

Dacă tableta nu vă permite să apelați numere scurte sau să trimiteți comenzi USSD, puteți controla starea traficului vizualizând-o în Contul personal. Este mai ușor să aflați traficul MTS rămas pe o tabletă și un smartphone bazat pe Android - instalați aplicația oficială MTS de pe Google Play sau „AnyBalance” neoficial. Datorită lor, controlul cheltuielilor tale va deveni și mai ușor. Apropo, aplicații similare există și pentru dispozitivele iOS – iPhone, iPad.
O altă modalitate de a afla traficul: scoateți cartela SIM de pe tabletă sau modem și puneți-o în slotul din mobil, din care puteți introduce codul USSD și obțineți datele de care aveți nevoie.

Pe modem

Pentru modemurile USB, se aplică de obicei tarifele MTS Connect.

Pentru a verifica câți MB au mai rămas, trebuie să mergeți la secțiunea „sms” din programul de gestionare a modemului „MTS Connect Manager”, apoi la „Mesaj nou”, introduceți numărul de telefon 5340 în fereastra de sus, puneți un semn de întrebare în câmpul de text și faceți clic pe „Trimite” " Într-o perioadă scurtă de timp, va fi primit un mesaj care conține informații despre planul tarifar, traficul rămas și numărul de zile înainte de debitarea plății.

* 217 # sau *111*217#

Abonații conectați la planuri tarifare cu limite de trafic pe internet și alte servicii riscă să rămână fără comunicare dacă cota se termină. Pentru a preveni acest lucru, este important să aveți grijă de adăugările automate în avans și, de asemenea, să aflați periodic cantitatea rămasă de trafic disponibil.

Atunci când alegeți un plan tarifar, vă rugăm să rețineți că unele oferte prevăd salvarea restului pachetului de Internet. Acestea sunt planuri tarifare precum „Smart Plus”, „Smart Top”, „Ultra”. Dacă nu ați epuizat cota, traficul de internet rămas va fi reportat pentru luna următoare. În perioada următoare se va epuiza mai întâi volumul de trafic din luna trecută, iar apoi pachetul principal. Soldul nu va fi transferat din nou.

Dacă decideți să vă schimbați tariful actual, nu uitați că atunci când schimbați, soldurile pachetelor de servicii nu sunt salvate. Puteți obține informații despre volumul pachetului și puteți vedea traficul rămas pe site-ul internet.mts.ru

Pentru a afla cât trafic pe Internet a rămas pe MTS, puteți utiliza următoarele metode de obținere a informațiilor:

  1. folosind comanda USSD;
  2. în Contul dvs. personal;
  3. în aplicația „My MTS”;
  4. atunci când contactați Centrul de contact.

Comanda USSD

Clienții companiei își pun adesea întrebarea: cum să aflați traficul rămas pe MTS prin telefon. Una dintre cele mai frecvent utilizate metode este trimiterea unei cereri speciale USSD. Formați combinația *217# „apel” sau *111*217# „apel”, după trimitere veți primi un SMS cu informații despre volumul de trafic disponibil.

Zona Personală

Puteți vizualiza informațiile care vă interesează în Contul dvs. personal, un serviciu de autoservire care are o serie de funcții:

  • vizualizarea parametrilor planului tarifar actual;
  • schimbarea setului;
  • gestionarea serviciilor și opțiunilor suplimentare legate de numărul dvs.;
  • detalii de comandă;
  • completarea contului de telefon mobil prin transferul de bani dintr-un cont de card bancar;
  • controlul soldului contului;
  • eliminarea bonusurilor acumulate și multe altele.

Vă puteți autentifica în sistem de pe site-ul oficial MTS:

  • deschide www.mts.ru;
  • urmați linkul „MTS-ul meu”;
  • selectați Mobil.

Trebuie să vă înregistrați introducând numele de utilizator și parola. Autentificare – număr de telefon MTS. Parola este solicitată prin SMS. Pentru a primi un cod de acces individual:

  • urmați linkul „Primește parola prin SMS”;
  • Introduceți codul de confirmare;
  • Faceți clic pe „Obțineți parola”.

Dacă deschideți o pagină web folosind Internetul de la MTS, veți fi conectat automat pe site fără a introduce un login și o parolă.

Pe lângă această metodă, puteți accesa pagina prin rețelele sociale Facebook, VKontakte sau Odnoklassniki. Pentru a face acest lucru, trebuie să aveți un cont într-una dintre rețelele sociale enumerate și să vă conectați pagina personală la aplicația MTS. În acest fel, veți putea accesa Contul dvs. personal din pagina dvs. personală.

Cum să verificați traficul rămas pe MTS în contul dvs. personal? Pe pagina de start a serviciului veți vedea informații despre serviciile de pachet rămase: SMS, minute și trafic. În acest caz, nu este indicat doar volumul de trafic, ci și perioada de valabilitate. De exemplu, „2,85 GB timp de 3 zile”. Puteți calcula oricând dacă volumul rămas este suficient pentru dvs. și, dacă este necesar, cumpărați unul suplimentar.

Aplicația „MTS-ul meu”

O altă modalitate convenabilă este de a controla soldurile prin aplicația mobilă „My MTS”.

Aplicația este oferită gratuit. Abonatul plătește doar pentru traficul pe Internet. Pentru a funcționa, aveți nevoie de acces la Internet sau Wi-Fi. Pentru a începe să îl utilizați, trebuie să instalați serviciul pe dispozitivul dvs. mobil. Link-urile de descărcare sunt pe site-ul oficial MTS:

  • deschide www.mts.ru;
  • selectați secțiunea „Clienți privați”;
  • în continuare „Comunicații mobile”;
  • Element „Suport”;
  • Servicii de autoservire.

Conectarea la interfața de serviciu se efectuează în mod standard: folosind datele de conectare și parola care sunt utilizate pentru accesarea Contului dvs. personal. După înregistrare, procedura de autorizare se efectuează automat atunci când se încearcă deschiderea serviciului până când utilizatorul încheie sesiunea. Dacă deschideți orice pagină de serviciu prin Internet de la MTS, autorizarea are loc automat.

Abonatul poate controla pachetele rămase pe pagina principală a sistemului.

Contactarea Centrului de Contact

O altă modalitate de a obține informații este să apelați gratuit linia de asistență pentru clienți. Numerele de telefon sunt prezentate pe site-ul oficial MTS. Când contactați, va trebui să furnizați operatorului numărul dvs. de telefon mobil, numele complet al proprietarului cartelei SIM, detaliile pașaportului sau cuvântul de cod.

Cum să transferați bani de la MTS la Yota și înapoi

Cum se verifică traficul rămas pe modem

Pentru a verifica consumul de trafic pe modemul MTS, puteți utiliza una dintre următoarele metode:

  1. trimite comanda *217# ;
  2. trimite un SMS cu textul „?” la număr 5340 ;
  3. vizualizați traficul rămas în contul dvs. personal;
  4. Prin deschiderea internet.mts.ru, nu numai că puteți vedea cantitatea de trafic rămasă, dar puteți afla și câți MB au fost utilizați.

Opțiuni suplimentare

Dacă limita de trafic pe internet prevăzută în tarif se apropie de sfârșit, utilizați opțiuni speciale de internet.

Opțiunea „Internet Mini”

Clientul primește 7 GB de trafic timp de 30 de zile. Odată atinsă limita, se oferă suplimentar 500 MB. Costul unui pachet suplimentar este de 75 de ruble. Pachetele sunt adăugate automat unul după altul pe măsură ce traficul este epuizat, dar există și o limitare: nu pot fi furnizați mai mult de 7500 MB pe parcursul unei luni. Dacă ați epuizat limita principală și toate pachetele disponibile, accesul la internet este suspendat până la reînnoirea pachetului principal. În acest caz, se recomandă activarea unuia dintre „butoanele Turbo”.

Notă! Opțiunea nu poate fi activată pe toate seturile. Puteți obține informații detaliate pe site-ul MTS.

Opțiunea „Internet-Maxi”

Oferta include 15 GB ziua și nelimitat noaptea. Pachete suplimentare de 1 GB sunt disponibile pentru 150 de ruble. Condițiile de furnizare sunt similare cu cele descrise mai sus.

Notă! Există anumite restricții pentru activarea opțiunii. Informații detaliate sunt disponibile pe site-ul MTS:

  • secțiunea „Internet mobil”;
  • apoi „Selectează-ți Internetul”.

Opțiune Internet VIP

Pentru o taxă lunară, clientul poate folosi 30 GB în timpul zilei și nelimitat noaptea. Pachet suplimentar – 3 GB care costă 350 de ruble. Condițiile de furnizare sunt similare cu opțiunile descrise mai sus.

Notă! Oferta este disponibilă pentru utilizatorii anumitor planuri tarifare. Puteți vizualiza termenii și condițiile pe site-ul MTS.

Trafic în cadrul opțiunilor suplimentare de internet

Când opțiunile „Internet-Mini”, „Internet-Maxi” sau „Internet-VIP” sunt activate, puteți afla traficul rămas:

  • folosind un mesaj trimis cu textul „?” la număr 5340 ;

Notă! Volumul neutilizat al pachetului suplimentar nu este salvat.

Internet gratuit

Participanții la program au posibilitatea de a schimba bonusurile acumulate pentru diferite opțiuni de internet.

Opțiune "Pic" vă permite să utilizați internetul gratuit, în timp ce vă aflați în regiunea de origine, la viteză maximă. Acces gratuit la rețelele sociale, ICQ și Skype. Costul ofertei este de 590 de puncte. Există anumite restricții:

  • Puteți utiliza opțiunea o dată în 30 de zile;
  • Oferta nu este disponibilă pentru toate planurile tarifare.

Notă! La achiziționarea unei opțiuni, opțiunea plătită „Bit” este activată automat. Prima lună de utilizare este plătită cu bonusuri, apoi plata este taxată integral.

Puteți afla traficul rămas când opțiunea „Bit” este activată folosind combinația *111*217# "apel".

Cu optiune "SuperBIT" poți folosi internetul în toată țara absolut gratuit. Rețele sociale, ICQ și Skype - fără restricții! Costul este de 990 de puncte. Restricțiile sunt similare cu cele care se aplică la achiziționarea opțiunii „Bit”.

Notă! La achiziționarea unei opțiuni, opțiunea plătită „SuperBit” este activată automat. Prima lună de utilizare este plătită cu bonusuri, apoi plata este taxată integral.

Puteți afla restul pachetului folosind combinația *111*217# "apel". Veți primi un mesaj care indică traficul disponibil.

În plus, operatorul oferă o gamă de „Bonusuri turbo” cu cantități diferite de trafic suplimentar. Puteți alege varianta cea mai potrivită:

Puteți obține informații despre volumul de trafic sau folosind combinația *217#.



Ți-a plăcut articolul? Împărtășește-l