Camera web Skype nu funcționează pe laptop. Camera este utilizată de o altă aplicație. Dezactivați actualizarea programului

Skype, conform statisticilor, este încă unul dintre cele mai populare mijloace de comunicare online, inclusiv comunicarea video. Cu toate acestea, în ultimii ani, poziția sa a fost zguduită din cauza faptului că utilizatorii au început să folosească alte mesagerie instant, care devin din ce în ce mai populare în fiecare zi (același WhatsApp sau Viber). Cu toate acestea, pentru marea majoritate a compatrioților noștri, Skype este încă unul dintre cele mai populare programe.

Din păcate, pot exista dificultăți cu acest software, care depind adesea de utilizatorul însuși. De exemplu, unii nu au cameră când fac apeluri. De ce se întâmplă acest lucru și cum se rezolvă problema? O sa incerc sa te sfatuiesc.

Cauze și soluții

• În primul rând, tu, ca utilizator, trebuie să te asiguri că camera web este conectată la computer printr-un port USB. Este posibil ca acesta din urmă să nu funcționeze sau să fie pur și simplu dezactivat, așa că are sens să folosiți un alt port. Dacă utilizați un laptop, nu trebuie să conectați nimic - acest dispozitiv are deja o cameră încorporată.

• Acum deschideți Skype, introduceți numele de utilizator și parola din contul dvs. și, de îndată ce intrați în el, accesați secțiunea „Instrumente” - „Setări” - „Setări video”. Dacă totul este în regulă cu camera, atunci ar trebui să-ți vezi imaginea.

• Dacă nu există nicio imagine, atunci primul lucru de făcut este să verificați dacă camera este utilizată de o altă aplicație. Da, nu poate fi folosit în două programe în același timp, așa că dacă este folosit în altă parte, acel program trebuie să fie terminat.

• Asigurați-vă că instalați driverele pentru acesta, deoarece fără ele nu va funcționa. Pentru a face acest lucru, luăm discul care a fost oferit împreună cu dispozitivul și îl rulăm, instalând driverele pe parcurs. Dacă discul lipsește, atunci accesați site-ul web al producătorului și descărcați driverele de pe site. Dacă driverele sunt deja instalate, trebuie să verificați dacă funcționează normal. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul „Start” - „Panou de control” - „Sistem” - „Manager dispozitive”. Aici găsim camera noastră și dacă vedeți un semn de exclamare galben lângă ea, atunci trebuie să instalați sau să reinstalați driverele.

• În unele cazuri, motivul constă în viteza deliberat scăzută a Internetului. În acest caz, nu pot decât să sfătuiesc.

• Uită-te la starea ta. Dacă ai setat starea „Invizibil”, atunci trebuie să-l schimbi cu altul, vizibil. Conform comentariilor de pe forumul computerului, acesta este unul dintre motivele problemei.

• De asemenea, puteți încerca să ștergeți folderul de profil (de exemplu, în Windows 7 se află la C:\Users\username\AppData\Skype\username\). După eliminarea acestuia, difuzarea video poate funcționa. Și totuși, vă sfătuiesc să nu ștergeți folderul, ci să-l redenumiți pentru a evita probleme cu performanța programului.

• Unele laptop-uri au un buton separat care pornește camera. Uită-te cu atenție, poate că este și pe dispozitivul tău și cineva a făcut clic accidental pe el.

• Uneori pot apărea probleme cu noua versiune de Skype. În acest caz, se recomandă descărcarea unei versiuni speciale „veche” a utilitarului. Îl puteți găsi pe site-ul oficial al companiei.

• Dacă nimic nu ajută, atunci puteți încerca să îl reinstalați singur, această metodă m-a ajutat să rulez programul pe laptop. Pentru a face acest lucru, accesați site-ul oficial și descărcați cea mai recentă versiune a utilitarului. În același timp, vă pot recomanda să descărcați nu versiunea obișnuită pentru PC, ci așa-numita versiune business (Skype Business Edition). După instalare, problema a fost rezolvată și ce era, nu s-a putut afla.

Într-o măsură mai mare, acest lucru se datorează faptului că utilizatorii nu au inițial abilitățile necesare pentru a configura camera. Uneori problemele apar pe cont propriu, după un eveniment, se spune că înainte totul mergea bine, dar astăzi refuză. În acest articol, vom analiza toate cauzele posibile și principalele puncte la care ar trebui să fii atent pentru a rezolva cu succes această eternă și nefericită problemă cu camera Skype.

Instalarea driverelor pentru webcam

Prima conexiune a camerei la un computer personal este întotdeauna însoțită de instalarea driverelor de dispozitiv. În acest caz, totul este adus la un automatism maxim, dar uneori este necesară și intervenția utilizatorului.

1. În primul rând, trebuie să bifați caseta în care se afla camera web pentru prezența suportului de disc. Dacă este prezent, atunci cu siguranță conține driverele de care avem nevoie, instalează-le de pe disc.

2. Unele camere web moderne nu sunt echipate cu discuri, în așteptarea ca sistemul Windows să le ridice fără probleme din propria bază de date sau de pe Internet. Prin urmare, nu putem decât să așteptăm până când sistemul de operare face față acestui lucru și ne afișează o notificare despre instalarea cu succes a driverului.

3. Se întâmplă că nu este inclus un disc cu camera și Windows nu poate găsi și instala drivere singur. Acum depinde de noi, ar trebui să deschideți site-ul oficial al producătorului camerei noastre web în browser și, în secțiunea de drivere, găsiți-l pe cel potrivit pentru modelul nostru de cameră, descărcați-l și apoi instalați-l, urmat de o repornire a computerului.

Este adesea util să faceți acest lucru în orice caz, deoarece ar fi putut trece mai mult de o lună și un an de la momentul în care camera dvs. a fost împachetată din fabrică, ceea ce înseamnă că producătorul ar fi putut actualiza driverele de dispozitiv și software-ul suplimentar de mai multe ori. . Adică, în orice caz, ne va fi util să vizităm site-ul producătorului și să ne asigurăm că folosim cele mai recente drivere. Pe de altă parte, dacă după actualizarea driverelor încep să apară diverse defecțiuni, se recomandă revenirea la driverele anterioare care au funcționat stabil.

Se verifică dacă camera web funcționează

1. Să nu credem orbește mesajele sistemului de operare Windows și să ne asigurăm că aceste drivere funcționează și, în general, sunt disponibile pe computer. Pentru asta, să mergem la manager de dispozitiv.

Camera ar trebui să fie amplasată în secțiunea numită „Dispozitive de procesare a imaginilor”, și poate fi numit dispozitiv video usb sau, dacă camera este încorporată în monitorul unui computer sau laptop, atunci, de obicei, numele modelului camerei va fi indicat în nume.

În același timp, nu ar trebui să existe diverse semne de exclamare sau semne de întrebare lângă numele camerei web. Prezența lor va indica o problemă cu dispozitivul sau driverul. Dacă nu există astfel de semne, atunci putem fi siguri că driverele camerei funcționează.

2. De asemenea, merită să verificați imaginea pe care o produce camera. Acest lucru se poate face în mai multe moduri. Într-un vechi Windows XP acest lucru se poate face mergând la Calculatorul meuși lansarea pictogramei camerei. În versiunile moderne ale sistemului, să spunem Windows 8.1, camera poate fi lansată într-un mod similar prin găsirea opțiunii corespunzătoare într-una dintre ferestrele pop-up ale interfeței.

ÎN Windows 7 nu există astfel de caracteristici standard, așa că puteți verifica performanța camerei folosind aplicații terțe. Una dintre aceste aplicații poate servi ca program standard A picta. De asemenea, multe playere video vă vor permite să afișați imaginea de la cameră pe ecranul monitorului, inclusiv astfel de playere video Daum PotPlayer.

Dacă imaginea de la cameră este afișată corect, atunci totul este în ordine cu ea și ar trebui să mergeți la setările programului Skype însuși.

Configurarea camerei noastre în Skype

Am verificat deja camera în diverse moduri și ne-am convins clar de performanța acesteia. Cu toate acestea, un program popular de apeluri video ne spune asta „Skype nu a detectat o cameră web...”

Rădăcinile acestei probleme sunt foarte vechi, această problemă apare și dispare în orice moment, de neînțeles fie pentru utilizatori, fie pentru dezvoltatori din companie. Pe forumul oficial al programului, unde s-au adunat aproximativ câteva mii de astfel de întrebări, dezvoltatorii nu au răspuns la nimic inteligibil.

Utilizatorii fără ezitare și-au găsit propria cale de ieșire din această situație. Ei instalează versiuni anterioare de Skype, pe care programul a funcționat cu camera așa cum ar trebui.

Înrădăcinarea unui program Skype prost de pe computer

Este necesar să faceți acest lucru, deoarece imediat două programe instalate, chiar și versiuni diferite, vor începe să intre în conflict cu ele însele. poti folosi standardul dezinstalare Windows. Pentru a face acest lucru, accesați Start - Panou de control - Adăugați sau eliminați programe. Găsiți Skype și ștergeți-l. Pentru a scăpa cu siguranță de toate fișierele legate de program într-o măsură sau alta, puteți utiliza un program mai rece, de exemplu, .

Descărcați Skype din altă versiune

Nu este trist, dar site-ul oficial vă permite să descărcați doar cea mai recentă versiune a programului, care se presupune că este „îmbunătățită la maximum”. Prin urmare, acei utilizatori care se confruntă cu această problemă vor trebui să lopate multe site-uri în căutarea versiunii dorite a programului Skype cu posibilitatea de a o descărca fără probleme. O opțiune bună ar fi să vizitați dispozitivele de urmărire a torrentului.

Dar dacă dintr-o dată camera încă nu funcționează... În acest caz, trebuie doar să facem față. Dacă într-adevăr aveți nevoie de comunicare video, atunci puteți pur și simplu înlocui camera web cu alta. Cel mai probabil nu vei avea probleme cu o altă cameră, iar camera ta va funcționa bine, dar pe un alt computer sau sistem de operare.

Probabil că fiecare utilizator activ al World Wide Web cunoaște programul Skype, popular în întreaga lume. Nu este nevoie să plătiți pentru comunicarea cu abonații, iar interfața este de înțeles chiar și pentru cei care nu au folosit niciodată astfel de aplicații. Cu toate acestea, „începătorii” se confruntă adesea cu probleme tehnice, așa că astăzi vrem să răspundem la una dintre cele mai populare întrebări. Ce trebuie să faceți dacă Primul lucru de făcut este să găsiți cauza acestei probleme.

Verificați conexiunea

Oricât de banal sună, dar uneori problema poate fi rezolvată de la sine după simple manipulări.

Utilizarea camerei cu alt program

Este posibil să aveți aplicații instalate pe computer care folosesc și camera web. Pentru a face acest lucru, trebuie să dezactivați tot ce nu utilizați în acest moment de pe computer. Pentru a elimina un posibil conflict, pur și simplu închideți toate programele și verificați din nou starea hardware-ului.

Testează-ți camera

Pentru a afla de ce Skype nu funcționează, puteți utiliza următoarea metodă:

• Deschide orice player video.
• Faceți clic dreapta pe ecran, faceți clic pe „Deschide”, apoi selectați „Cameră sau alt dispozitiv”.
• Dacă camera web funcționează deja, atunci vei vedea ce filmează în acest moment.

Verificați driverele potrivite

Este posibil ca Skype să nu vadă camera deoarece computerul sau laptopul dvs. nu are driverele necesare. Prin urmare, încercați să le instalați de pe discul care a venit împreună cu laptopul în momentul achiziției.

Puteți verifica disponibilitatea programelor necesare după cum urmează:

• Găsiți „Manager dispozitive”. Dacă utilizați sistemul de operare Windows 7, 8 și 8.1, atunci pentru a face acest lucru, apăsați butoanele „Win” și „R” în același timp. După aceea, setați comanda „devmgmt.msc” și „Enter”.
• „Manager dispozitive” poate fi găsit și prin „Computerul meu”, precum și prin „Panou de control”.
• În continuare, veți avea nevoie de fila Dispozitive de imagistică. În mod ideal, nu ar trebui să existe cruci roșii și semne de exclamare opuse liniilor.
• Ar trebui să găsiți și pictograma „WebCam”. Când faceți clic pe el, ar trebui să apară o fereastră care spune „Dispozitivul funcționează corect”.
• Încercați să dezinstalați vechiul driver și apoi să îl instalați pe cel nou. Pentru a face acest lucru, faceți clic dreapta pe aceeași pictogramă și selectați „Șterge”. Și cel mai bine este să descărcați noul program de pe site-ul oficial al producătorului computerului sau laptopului dumneavoastră.

Verificați setările Skype

Ai instalat deja driverele necesare, dar performanța camerei web lasă de dorit? Apoi ar trebui să configurați programul în sine. Pentru aceasta:

• Deschideți Skype, accesați „Instrumente”, găsiți „Setări” în partea de sus a ferestrei și selectați secțiunea „Setări video”.
• Daca ai facut totul corect, atunci in dreapta vei vedea imaginea pe care o transmite camera.
• Asigurați-vă că programul vede camera încorporată sau portabilă - adică ar trebui să apară semnul „WebCam”.
• Apoi, găsiți linia „Primește automat videoclip și partajați ecranul pentru...” și faceți clic pe ultimul element din listă „Nimeni”.
• După aceea, verificați luminozitatea, contrastul, nuanța și alte setări în „Proprietăți”. Poate fi necesar să fie personalizate prin setarea pictogramelor în mijlocul liniilor dorite.

Verifică pentru actualizări

Dacă sistemul dvs. de operare Windows nu a fost reinstalat o perioadă lungă de timp, atunci acesta poate interfera cu Skype sau să nu accepte transmisii video.

Poate că problema constă în programul în sine. Destul de ciudat, dar uneori astfel de fenomene sunt greu de explicat sau corectat. Ce să faci în acest caz? Vă recomandăm să o ștergeți pe cea actuală și să descărcați cea mai recentă versiune de pe site-ul oficial.

• Pentru a începe, închideți programul făcând clic pe pictograma Skype și selectând Ieșire.
• Apoi, trebuie să mergeți la „Start”, să găsiți „Setări” și apoi „Panou de control”.
• În lista prezentată, selectați programul nostru și eliminați-l.

Nu vă faceți griji că contul dvs. va fi pierdut. După lansarea noii versiuni, aceasta va fi actualizată automat și toate contactele vechi vor fi la locul lor.

Înlocuirea echipamentului

Dacă toate încercările de a restabili camera web sunt în zadar, va trebui să o înlocuiți. Cel mai simplu mod este să cumpărați un dispozitiv separat și să îl conectați la un computer sau laptop printr-un portal USB. După aceea, rulați din nou programul și așteptați până când găsește o cameră nouă. De asemenea, poate fi necesar să vă uitați în „Setări”, să găsiți „Cameră” și „Depanare”.

Dacă computerul dvs. este bazat pe un procesor Pentium 3, nu veți putea efectua apeluri video. Acest echipament este învechit, așa că luați în considerare înlocuirea lui.

După cum puteți vedea, puteți configura Skype fără probleme chiar și pentru o persoană care știe puțin despre un computer sau laptop. Prin urmare, citiți cu atenție sfaturile noastre și încercați să vă depanați singur.

Camera web încorporată pe un laptop, de obicei, nu necesită o configurare suplimentară. Dar uneori utilizatorii se confruntă cu faptul că camera, care abia ieri îți permitea să comunici activ pe Skype, nu se pornește astăzi. Care ar putea fi cauza problemei și cum o pot remedia singur?

Pornirea camerei

În primul rând, încercați să reporniți laptopul - aceasta este recomandarea standard pentru orice problemă. Dacă nu ajută, atunci asigurați-vă că modulul dorit este activat. Poate că camera laptopului tău nu funcționează pentru că ai oprit-o din greșeală. Pe modelele mai vechi, pe carcasă există butoane fizice separate care vă permit să controlați funcționarea camerei web.

Dacă nu există astfel de butoane, examinați tastatura laptopului. Pe dispozitivele ASUS și Acer, tasta „V” în combinație cu Fn este responsabilă pentru pornirea camerei.

Dacă aveți un laptop Lenovo, acordați atenție tastei ESC. Vedeți o cameră pe ea - apăsați Esc în combinație cu Fn pentru a lansa modulul.

Tastele de pe diferite modele de laptop pot diferi, așa că este mai bine să luați manualul de instrucțiuni și să citiți cu atenție secțiunea care vorbește despre funcționarea camerei web.

Lucrul cu aplicația pentru cameră

Unele laptop-uri au aplicații speciale de control al camerei care setează opțiunile de fotografiere și alte setări. Laptopurile Lenovo au EasyCapture, HP are aplicația HP Camera, ASUS are Life Frame Utility și așa mai departe. În astfel de programe, poate exista și o opțiune de a porni / opri camera.

Dacă camera nu funcționează într-un anumit program, atunci ar trebui să verificați setările acestei aplicații. Să vedem cum să verificăm camera web în Skype:

Dacă camera nu funcționează, atunci ar trebui să vedeți dacă modulul este activat în managerul de dispozitive și dacă software-ul necesar este instalat pe sistem.

Verificarea driverelor

Când actualizați „șapte” sau „opt” la Windows 10, driverele hardware sunt instalate automat. Cu toate acestea, adesea sistemul instalează driverele greșite, ceea ce duce la faptul că camera web nu pornește. Puteți rezolva problema prin intermediul managerului de dispozitive instalând software-ul corespunzător.

Dacă scrie „Activare” în loc de „Dezactivare”, apăsați butonul pentru a lansa camera. Pe Windows 7 și alte versiuni ale sistemului de operare, operațiunea se realizează în mod similar.

Dacă vedeți un semn de exclamare lângă cameră în Manager dispozitive, atunci trebuie să reinstalați driverele pentru a remedia problema. Se recomandă descărcarea unui software adecvat de pe site-ul oficial al producătorului laptopului. Să ne uităm la ordinea pe exemplul unui laptop HP:

Dacă nu există software pentru cameră pentru Windows 10, atunci descărcați driverele pentru Windows 8 sau 7. Rulați fișierul descărcat pentru a instala driverele, apoi reporniți laptopul.

Defecțiuni hardware

Din păcate, este posibil ca camera să nu funcționeze nu numai din cauza unei defecțiuni software. Uneori, o problemă fizică este cauza problemei: de exemplu, deteriorarea cablului sau a modulului camerei în sine.

Depanarea singur a acestui tip de problemă este dificilă. Dacă există o problemă cu cablul, atunci va trebui să dezasamblați laptopul, ceea ce necesită o anumită îndemânare. Prin urmare, dacă metodele software pentru remedierea erorii nu ajută și camera web nu funcționează, contactați centrul de service.

Salut Smartronix. Problema este aceasta: Skype nu mai detectează camera web a laptopului (ultimele două conexiuni cu abonatul). Camera în sine este în stare de funcționare, tocmai am verificat-o cu programul Asus Lifeframe. Suportul tehnic Skype nu a clarificat situația. Vă rog să-mi spuneți, poate această problemă să fie rezultatul refuzului accesului (utilizarii) site-urilor web la camera web? Vă rugăm să explicați în ce program poate fi setat o astfel de interdicție și cum să „ajungeți” la ea pentru a o anula. Laptopul are instalat (Windows7HomeBasic) firewall și Windows Defender (ambele funcționează), Trend Micro Internet Security (starea „dezactivată”, dar raportează în mod regulat despre funcționarea sa), antivirusul Avast este activ (protecție de bază), browsere Google Chrome (browser implicit) și Internet Explorer (foarte rar folosit). Am căutat toate setările și instalările programelor enumerate mai sus - nu am găsit nimic. Poate cu neatenție sau căutând în locul greșit? Sau nu acesta este motivul? Atunci ce? Te implor, te rog ajuta-ma. Cu respect și recunoștință.

• SMARTRONIX

  Buna ziua.
  1.Ați verificat funcționarea camerei pe alt PC sau pe cont propriu, (camera ar trebui să afișeze o imagine)?
  2. Ai reinstalat Skype? Dacă introduceți setările, unde sunt setările camerei, care este starea acesteia?
  3.Deschideți managerul de dispozitive, verificați lista pentru hardware lipsă sau aflat în conflict
  4.Reconectați camera la un alt conector USB
  5.Reinstalați driverul camerei

• Andrei

  Aș dori să mă alătur problemei camerei. Notebook Asus X44H, Win 7 pe 64 de biți. În manager, norma este ca camera să fie înregistrată sub nume propriu în secțiunea „dispozitiv de imagine”, driverele sunt instalate, funcționează în alte programe (verificat pe Lifeframe), reinstalarea Skype nu a dat nimic. Am încercat (cum se spune pe forumuri) să instalez o versiune anterioară. Dar apare o altă problemă: Skype cu versiunea veche nu te lasă să intri în sistemul tău, scrie că folosești o versiune învechită, trebuie să faci upgrade. Am actualizat și am intrat, dar am ajuns din nou pe același rake: Skype nu vede camera.

• Andrei

  Nu am dezinstalat încă driverul, nu am laptop la îndemână, după ce am reinstalat Skype în setările sale din fila Video, în locul imaginii de pe cameră, a apărut un mesaj: Skype nu a putut detecta camera.
  Am încercat să reinstalez Skype și la prima pornire totul pare să fie în regulă, dar merită să ieși din program, să intru din nou și gata - camera nu este detectată din nou

• Andrei

  Apropo, despre lemne de foc de pe site: pe site-ul pentru camera am gasit doar aplicatia Asus Virtual Camera (spune ca trebuie instalat driverul) si aplicatia Life Frame (care este instalata in laptop si este pornita). de tastatura laptopului, în timp ce dioda camerei se aprinde și ne vedem imaginea prin cameră) . Și șoferul în sine nu a fost găsit pe site. Se pare că este inclus în aplicația pentru camera Life Frame?

• Andrei

• Andrei

  Bună seara, dragă! Nu ți-am mai scris de mult. Aici intervine nevoia de sfaturi. Poate că există informații despre acest subiect. Zilele trecute, la propriu (sfârșitul lunii februarie), browserul Mozilla a fost actualizat la versiunea 36.0. Nu știu dacă acest lucru are legătură, dar componenta încorporată (adăugare) Download Helper a încetat să mai descarce fișiere video online. Se întâmplă așa: programul cere calea de descărcare, dar după ce faceți clic pe Salvare, nu se întâmplă nimic, descărcarea nu începe, deși contorul de descărcare al managerului de descărcare în sine crește cu 1, un număr apare între paranteze. Dar nu există nicio descărcare.
  Îmi poți spune cum să câștig?