Un ghid privat trebuie să fie certificat? Ghid de profesie. Caracteristicile muncii unui ghid turistic - unde și cum funcționează ghidul

Satul continuă să afle cum funcționează bugetul personal al oamenilor de diferite profesii. În noul număr - un ghid. Prețul mediu al unui tur de două ore de mers pe jos al Moscovei este de 400-500 de ruble, dar uneori agențiile le efectuează gratuit, de exemplu, de sărbători sau în zilele lucrătoare în timpul orelor de lucru. Astfel de excursii sunt concepute în mare parte pentru cei care locuiesc permanent la Moscova și sunt interesați de arhitectura și istoria acesteia. Pentru turistii din alte orase si tari este oferit formatul excursiilor cu autocarul sau cu masina. Prețul acestora depinde de clasa vehiculului și de obiectele pe care intenționați să le vizitați. De exemplu, pentru un tur individual de trei ore într-un Mercedes-Benz E-Class cu opriri în Piața Roșie, lângă Catedrala Mântuitorului Hristos și pe Arbat, turiștilor li se oferă să plătească 12.000 de ruble. Dacă vorbește doar ebraică sau chineză, prețul va crește cu încă 5.000. Fata, care face tururi prin Moscova în rusă și engleză, a povestit cum sunt formate câștigurile ei, cine este mai dispus să dea bacșiș și pe ce poate economisi.

Profesie

Ghid-interpret

Sursa de venit

50 000 de ruble

cheltuire

10 000 de ruble

apartament

10 000 de ruble

produse

10 000 de ruble

rație de urgență

5 000 de ruble

auto

2 000 de ruble

transport

5 000 de ruble

8 000 de ruble

alte cheltuieli

Cum să devii ghid

Primul meu turneu l-am făcut la 17 ani. Atunci încă studiam la o facultate la RosNOU ca specialist în servicii de călătorie. Aveam un program britanic: am studiat 10 discipline în limba engleză, apoi am scris lucrări la termen pe ele, care au fost trimise în Marea Britanie pentru verificare și, ca urmare, ni s-au dat certificate. Colegiul și universitatea au avut multe programe partenere, studenții și profesorii veneau adesea la noi la schimb. Odată, un grup de italieni vizita Moscova, iar printre studenți au început să caute voluntari care să fie gata să arate orașul. Am fost de acord și de atunci mi-am dat seama că asta mi-ar plăcea să fac. La facultate, și apoi la institut, au observat acest lucru și au început să mă atragă mai des să fac excursii. Și tuturor celor care au venit la noi le-a plăcut felul în care lucrez, m-au rugat să merg cu ei.

Am fost la institut pentru a mă specializa în turism, dar acolo au pregătit oameni care preferau să ia excursii în agenții și să nu facă excursii. Nu am avut lecții speciale de istorie, a trebuit să obținem toate cunoștințele noi înșine. La 20 de ani am urmat cursuri de ghid de specialitate, dar nu mi-au dat posibilitatea să-mi iau licența. Poti intra in cursuri mai serioase dupa al treilea an de facultate, dar tocmai am trecut la el. Aveam în grup un mecanic, un jurnalist, un regizor, un dansator, un chimist, un muncitor la centrală. Dar practic, oamenii de peste 30 de ani și chiar mai în vârstă merg la astfel de cursuri, au stat deja în birouri și își doresc altceva - dinamic și ușor, fără un program și termene stricte. Aceste cursuri au avut un plus important – te-au trimis imediat să lucrezi acolo. Am fost la câteva cursuri și mi s-a cerut să fac un tur pentru un grup de ruși.

După al patrulea curs, am mers la cursuri licențiate. Ei dau dreptul de a lucra la Kremlin, iar acesta este cel mai popular obiect, aproape niciun tur nu poate face fără el. După ce iei licența, intri în bazele de date ale organizatorilor de excursii la Moscova, după care doar te sună și îți oferă un loc de muncă. Ghizii sunt de obicei aleși la întâmplare, dar pot apela din nou pe cel căruia i-a plăcut cu adevărat. Înainte de a fi de acord, trebuie să aflați ce fel de program, ce plată, de unde vin turiștii, câți sunt. Dacă ceva nu ți se potrivește, poți refuza.

Acum am 23 de ani, conduc o varietate de excursii: plimbare și autobuz, de grup și individuale, pentru ruși și străini. Dintre limbile străine, până acum vorbesc doar engleza, dar acum învăț și germana, deși italiana și chineza sunt considerate mai promițătoare pentru muncă. Pentru a conduce excursii, trebuie să înțelegeți de ce au nevoie turiștii. Unii vor să se distreze, în timp ce alții vor să dobândească cunoștințe. Poți încerca să glumești, să te uiți la reacția și să prinzi starea de spirit a grupului. Dar, în general, cum a decurs turul, bine sau rău, devine clar abia după ce se încheie. Se întâmplă ca oamenii să stea cu o privire nemulțumită și apoi primești o grămadă de mulțumiri și sfaturi mari.

Caracteristicile muncii

Tururile de vizitare sunt considerate cele mai ușoare: mergi și vorbești despre tot ce vezi. În general, este mai ușor să lucrezi în autobuze: nu trebuie să mergi nicăieri, doar stai, vorbești, uneori cobori în stațiile de autobuz, arăți și povestești totul și continui pe traseu. Insa, cand ramai blocat intr-un ambuteiaj si aerul conditionat nu functioneaza, turul devine mai dificil. Pot suporta cu ușurință tururi de două ore de mers pe jos, dar dacă sunt patru sau cinci ore, atunci vara încercăm adesea să ne relaxăm la umbră, iar iarna mergem undeva să ne încălzim.

Un program obligatoriu pentru turiștii străini din Moscova este Kremlinul, Armeria, un tur de vizitare a obiectivelor turistice, un circ și un balet. Iar în afara Moscovei îi vizitează pe Sergiev Posad, Vladimir și Suzdal. Toți ceilalți vor să vadă metroul nostru, chinezii îl au în general în primul rând. Se întâmplă ca turiștii să fie rugați să meargă la Muzeul Vodcii sau Bunker-42. „Orașul Moscovei” este afișat doar de departe. Există o punte de observație acolo, dar de obicei venim la Sparrow Hills sau la Magazinul Central pentru Copii de pe Lubyanka. De asemenea, turiștii sunt foarte pasionați de croaziere pe râul Moscova. Ei pot merge în continuare la Arbat, dar Zamoskvorechye nu este popular.

Unele companii fac excursii în limbi străine dedicate operei scriitorilor ruși, cu ghizi-traducători foarte buni. Dar pentru a desfășura astfel de excursii neobișnuite, avem nevoie de oameni care doresc să le viziteze. Dacă contingentul este bogat, atunci cumpărăturile sunt deja incluse în program. Turiștii merg la GUM, TSUM, uneori la centrul comercial Okhotny Ryad. De obicei, cumpărăturile durează de la una până la patru ore și mergi cu ei în toate aceste magazine. Suvenirurile, de regulă, sunt cumpărate pe Arbat sau în Kremlinul Izmailovsky. Cel mai adesea, ei iau păpuși cuibărătoare, pălării cu urechi și, bineînțeles, magneți. Vodca și caviarul rusesc sunt mai puțin solicitate. Cei care sunt mai bogați cumpără haine de blană la Moscova, în timp ce chinezii pur și simplu adoră chihlimbarul.

Turul poate fi pentru o persoană și pentru 150 - totuși, în acest caz, mai mulți ghizi lucrează cu grupul. De asemenea, străinii au întotdeauna o persoană însoțitoare - un lider de turism, altfel nu vei putea ține evidența tuturor. Lucrez cu o varietate de grupuri: ruși, chinezi, vietnamezi, australieni, neozeelandezi, britanici, americani, indieni. Rușilor trebuie să li se spună totul în detaliu: în ce secol, ce a fost construit, ce fel de casă este, ce fel de biserică este, după cine poartă numele străzii. Și străinilor li se oferă minimumul de informații, de obicei ei înșiși nu vor să se adâncească în istorie, dar de aceea mănâncă hrișcă și borș în Rusia - vor asculta cu plăcere.

Toți oamenii, desigur, sunt diferiți, dar mulți turiști dintr-o țară au caracteristici comune. Așadar, italienilor le plac glumele, dar de îndată ce începi să vorbești despre istorie, se plictisesc. Americanii iubesc să fie fotografiați și sunt fie foarte pretențioși, fie foarte simpli. Chinezii sunt considerați cei mai problematici turiști: pot începe să facă zgomot, să facă poze, să interfereze. Anterior, îmi era greu să lucrez cu indieni: totul este complet diferit cu ei, ei nu înțeleg modul nostru de viață. Dar recent am dat peste un grup de indieni care s-au dovedit a fi oameni foarte drăguți, așa că acest stereotip este distrus.

Nu există nicio excursie cu străini pe care să nu întrebe despre Vladimir Putin. Mai ales dacă vii la Kremlin, imediat apar întrebări: „Președintele locuiește aici? Îl putem vedea?" Practic, toți îi place pe Putin, totuși, ca și mine, așa că sunt mereu gata să discut acest subiect. Oamenii întreabă adesea despre mafia rusă. Mulți oameni cred cu adevărat că bandiții vă așteaptă la fiecare pas. Dacă cineva pune o întrebare și nu știu răspunsul la ea, pot oricând să spun sincer asta sau să mă ofer să căutam împreună pe Internet. Acest lucru este normal, nimeni nu necesită o cantitate nerealistă de cunoștințe de la ghid.

Pe teritoriul Kremlinului, întotdeauna îi avertizez pe turiști că ar trebui să meargă doar de-a lungul zebrei, dar de multe ori cineva vrea să se îndepărteze pentru a face o poză sau a privi ceva. Apoi, poliția începe să fluieră turiștilor și din nou reamintesc tuturor regulile. În astfel de momente este incomod, pentru că se dovedește că este vina mea că turiștii mei nu respectă regulile. Recent, în general, a fost un caz curios, din cauza căruia aproape că am fost lipsit de permis. Cu un grup de 20 de vietnamezi, m-am dus la Catedrala Adormirea Maicii Domnului și, deodată, s-au așezat cu toții pe bănci și au început să-și scoată pantofii și șosetele. Cineva chiar și-a scos pantofii înainte de a intra și a intrat deja în templu desculț. Nici nu-mi pot imagina cum a fost posibil să prevăd că o astfel de idee va veni în minte cuiva și să avertizez că acest lucru nu ar trebui făcut. Câte grupuri de vietnamezi am avut, nimeni nu s-a descaltat încă. Se dovedește că pentru ei să-și scoată pantofii înseamnă să-și respecte locul în care se află și să-și încarce bateriile. De îndată ce m-am apropiat și am început să aflu ce se întâmplă, un agent de pază a alergat la mine și a început să mă supăr de ce nu mi-am urmat grupul.

Odată au venit doi pakistanezi care au vrut să găsească soții rusești. Mi-au cerut să spun ce sunt, aceste misterioase rusoaice. Avem un tur de oraș, le spun despre Yuri Dolgoruky, dar ei nu vor să asculte - ar trebui să afle totul despre soțiile lor. Se mai întâmplă ca turiștii să încerce să se cunoască. Am avut în turneu un grup de bărbați bogați din Egipt, iar unul dintre ei, în ciuda faptului că are o soție și copii, acum îmi scrie des, invitându-mă să merg la un bar sau club. În astfel de cazuri, refuz sub pretexte plauzibile pentru a nu jigni pe nimeni.

Acum la Moscova totul este dezgropat, firele ies afară. Încerc să mă asigur că turiștii nu se supără pentru că au venit aici la momentul nepotrivit. Încep excursiile cu o glumă despre renovarea noastră. Sunt cei cărora chiar le place Strada Mea. Odată am avut un grup de ingineri din Australia, pentru ei toată această construcție este doar un balsam pentru suflet. Am început să le cer scuze că trebuie să meargă pe străzile săpate și ei spun: „Ce faci! Chiar și nouă ne place!” Ne-am apropiat de Victory Park și mi se pare că nici nu au vrut să audă de locul în sine, erau mai interesați de ce și cum sapă, ce mașini folosesc. Singurul lucru care creează probleme sunt ambuteiajele, care au devenit mai multe. Să presupunem că am rămas blocați într-un ambuteiaj în autobuz, mă uit la ora și înțeleg că nu mai avem timp să ajungem la Victory Park, măcar să ajungem la Sparrow Hills, apoi am stat pe loc - și nu avem chiar au timp să merg acolo. Trebuie să schimbăm și să scurtăm rutele din mers.

Sursa de venit

Agențiile iau în considerare taxele ghizilor în diferite moduri: undeva plătiți la oră, undeva primiți o sumă fixă ​​pentru întregul tur. Puteți petrece o oră tur al Kremlinului pentru 2.500 de ruble și pentru aceiași bani o plimbare prin oraș timp de patru ore. Uneori este posibil să faceți mai multe excursii pe zi, dacă una dimineața și cealaltă seara. În medie, o oră de muncă a unui ghid experimentat pe sezon costă de la 800 la o mie de ruble. De regulă, operatorii mari care se ocupă atât de transport, cât și de hoteluri plătesc mai puțin ghizii. Dacă compania este specializată numai în excursii, atunci poate plăti până la 1.500 de ruble pe oră.

Dar toate acestea se aplică doar sezonului: din mai până în septembrie sunt mulți străini la Moscova. În sezonul rece, turiștii din străinătate practic nu vin la noi, dar sunt înlocuiți cu grupuri de turiști ruși din regiuni, care sunt atrași de festivalurile tradiționale de iarnă. În sezonul scăzut, scăderea activității turistice se resimte foarte puternic. Dacă vara trebuie să lucrezi în fiecare zi, atunci iarna se întâmplă să petreci doar câteva excursii într-o lună. Apoi te apuci de orice ofertă de muncă de la agenție.

Pe lângă faptul că câștigă bani, ghizii primesc și sfaturi de la turiști. Toți străinii, cu excepția indienilor, sunt lăsați la ceai. De obicei o persoană dă cam 40 de euro dacă i-a plăcut totul. Dar cu sfaturi, totul se întâmplă foarte diferit: pot da 20 de mii pe grup și 500 de ruble. Se crede că ghizii care însoțesc turiștii în croaziere cu barca de la Moscova la Sankt Petersburg sau de-a lungul Volga primesc cele mai mari sfaturi. Acolo puteți obține 200 de mii de ponturi în câteva săptămâni. Dar turiştii ruşi nu lasă niciodată ceaiul. Se obișnuiește ca noi să mulțumim ospătarilor cu o rublă, dar nu și ghizilor.

Drept urmare, vara pot câștiga 150 de mii pe lună, dar în sezonul de jos această sumă scade de câteva ori. S-a întâmplat că iarna să nu primesc mai mult de 12 mii pe lună. În medie, venitul meu lunar este în jur de 50 de mii.

Cheltuieli

Sunt cheltuieli care rătăcesc de la lună la lună, de exemplu, costul unui apartament este de aproximativ 10 mii. Alte 10 mii cheltuiesc pe mâncare, dar de multe ori pot economisi. Dacă este o excursie de o zi întreagă cu un grup, atunci, de regulă, este inclus și prânzul pentru ghid. Câteodată grupul ia cina și în programul de excursie, apoi iau și cina cu toată lumea. Dacă turul este individual, pentru câteva persoane, atunci de obicei te invită întotdeauna la o cafenea sau un restaurant.

Un alt element de cheltuieli - o cafenea. Uneori, turiștii trebuie să aștepte acolo când merg, de exemplu, la Teatrul Bolșoi. Cheltuiesc aproximativ 5 mii pe lună într-o cafenea. În general, un ghid poate fi invitat la un circ sau la un muzeu, dar biletele la teatru sunt destul de scumpe și sunt comandate de agenție în avans, așa că nu ni le cumpără. Recent am avut un grup, a trebuit să-l duc la Diamond Fund, apoi să aștept și să-l iau de acolo. Dar oamenii înșiși au insistat să merg cu ei și mi-au cumpărat un bilet. Deși de obicei toți ghizii preferă să nu fie cu turiștii, dacă este posibil, ci doar să stea și să se relaxeze în timp ce grupul este ocupat cu ceva.

Am o regulă: în fiecare lună, pune deoparte cel puțin 10 mii în rezerva de urgență. Aceștia sunt banii care mă ajută să trec peste sezonul de jos, de acolo iau fonduri pentru cumpărături mari sau călătorii. Am vizitat deja o mulțime de locuri: atât în ​​Europa, cât și în Asia, recent am călătorit în mici orașe rusești. Uneori începi să comunici cu turiștii, iar apoi ei te invită să vii în țara lor, așa că am întâlnit oameni din Australia, Noua Zeelandă. Înțeleg că până și zborul acolo va fi foarte scump. În plus, nu vreau să stau acolo într-un oraș, dar plănuiesc să călătoresc în toată țara. O astfel de călătorie va fi foarte scumpă - poate chiar 500 de mii.

Cel puțin 5 mii merg la mașină, aceasta este doar benzină, va trebui să o luați din NZ pentru întreținere. În fiecare lună cumpăr un card Troika pentru 2.000. Dar uneori se economisește și bani. Înainte de turele cu metroul, agențiile eliberează imediat 20 de bilete pentru întregul grup, dintre care uneori jumătate sunt nefolosite. Nu au nevoie de bilete înapoi, așa că le păstrez pentru mine. Dacă un astfel de turneu are loc la începutul lunii, atunci nu mai cumpăr o troică nelimitată.

Nu cheltuiesc mult pe cosmetice și manichiură, dar hainele sunt o cheltuială semnificativă. Când lucrezi cu turiști VIP, trebuie să arăți rolul, așa că cumpăr lucruri de înaltă calitate și nu ieftine. În plus, merg mult pe jos, așa că pantofii ar trebui să fie foarte comozi. Nu aș risca să-l comand online fără a-l încerca. Pot cheltui 30 de mii pe haine, pantofi și accesorii, din nou trebuie să urc în NZ.

Acoperi: Dasha Skrebtsova

Afaceri turistice: Cum să devii ghid turistic

De mulți ani, afacerea turistică se dezvoltă nu doar în țara noastră, ci și în toate celelalte țări ale planetei, într-un ritm incredibil, ceea ce de fapt nu este surprinzător, pentru că aproape fiecare persoană de pe această planetă vrea să viziteze măcar o dată. în viața lui.în vreun oraș sau țară necunoscută. De aici începe afacerea în sine, care se bazează de fapt pe munca unui ghid în domeniul turismului.

Faptul este că orice persoană care se află pentru prima dată într-o țară necunoscută sau într-un oraș necunoscut are nevoie de serviciile unui ghid și, prin urmare, va apela cu siguranță la unul dintre numeroșii ghizi și va fi gata să plătească. bani destul de buni. Totul ar fi bine, desigur, și aproape toată lumea poate deveni ghid, dar aici, ca în orice altă afacere, există un număr mare de nuanțe la care fiecare persoană care și-a dobândit scopul de a deveni ghid trebuie să le acorde atenție. Ei bine, să încercăm să luăm în considerare cele mai importante nuanțe ale ghidului, pentru a putea fi mai încrezător în eforturile tale.

Cum să devii ghid și de unde să începi

Ei bine, în general, aproape toată lumea poate deveni un ghid, cu toate acestea, inițial, orice ghid începător va trebui să aibă mai mulți factori importanți, și anume:

In primul rand ghidul trebuie sa cunoasca bine zona, pe care o va prezenta clientilor;
De asemenea, pe lângă anumite cunoștințe ale zonei reprezentate, ghidul trebuie să cunoască bine și istoria unei anumite zone, deoarece majoritatea turiștilor doresc să cunoască nu doar numele anumitor atracții, ci și istoria acestora. Astfel, istoria este indispensabilă;

Printre altele, ghidul trebuie să aibă abilități excelente de comunicare, deoarece starea de spirit a turiștilor, în primul rând, depinde de starea de spirit a ghidului și, prin urmare, trebuie să zâmbești constant ca răspuns, să fii receptiv și să răspunzi cu afecțiune la toate întrebările, care pot fi foarte multe și departe de toate aceste întrebări pot fi puse pe fond. De fapt, pe baza acestui fapt, putem evidenția următorul factor pe care ar trebui să-l aibă fiecare ghid;

Reziliența este cel mai important factor, mai ales având în vedere că excursiile turistice pot aduce întotdeauna o mulțime de probleme cu turiștii care se pot comporta uneori ca niște copii adevărați. Aici va trebui să vă aprovizionați cu maximă răbdare, curtoazie și nervi.

Ei bine, dacă ați citit punctele de mai sus și ați ajuns la concluzia că aveți toți factorii necesari, atunci probabil că v-ați gândit deja la acea practică, la câștigurile directe, dar nu vă grăbiți, pentru că pe drumul spre câștig, veți avea să mai transpiri puțin. Chestia este că, chiar dacă aveți toate abilitățile necesare, pentru a vă începe cu succes practica, cel mai bine este să urmați cursuri speciale de ghid. Chestia este că după absolvirea unor astfel de cursuri, vei primi o licență care va dovedi calificările tale, ceea ce este, de asemenea, foarte important.

În concluzie, aș dori să remarc că ghidul este fața oricărei excursii, iar tu ar trebui să fii un model al modului de a te comporta în țara pe care o reprezinți. Să nu credeți că munca unui ghid este ușoară, pentru că de fapt nu este așa. Chestia este că nu fiecare persoană va putea rezista unei astfel de încărcături morale și fizice, care se bazează pe întrebările constante ale turiștilor și pe multe ore de mers zilnic. Ca orice afacere, această afacere este, de asemenea, dificilă în felul ei, totuși, nu disperați, pentru că totul este doar în mâinile tale și doar câștigurile tale și satisfacția turiștilor vor depinde de tine.

Primiți cel mai mult în e-mailul dvs.:

Plecând în vacanță într-o țară necunoscută, fiecare dintre noi își dorește să obțină cât mai multe emoții pozitive din călătorie. Prin urmare, mulți preferă să-și încredințeze cunoștințele cu obiectivele turistice unui ghid profesionist care nu numai că va povesti despre istoria și cultura nativilor, ci va arăta și cele mai semnificative locuri, va ajuta în situații dificile și va oferi câteva sfaturi valoroase despre cum să se comporte. si ce sa eviti.

Plecând în vacanță într-o țară necunoscută, fiecare dintre noi își dorește să obțină cât mai multe emoții și impresii pozitive din călătorie. Prin urmare, înainte de călătorie, cineva studiază cu atenție toate informațiile disponibile despre țara aleasă și planifică în mod independent traseele de vizitare a obiectivelor turistice, în timp ce cineva preferă să-și încredințeze cunoștințele cu obiectivele turistice unui ghid profesionist care nu va spune doar despre istoria și cultura nativilor, dar arată și locurile cele mai semnificative, va ajuta în situații dificile și va oferi câteva sfaturi valoroase despre cum să te comporți și ce să eviți.

După cum probabil ați înțeles deja, în acest articol vom vorbi despre profesie de ghid, ai căror reprezentanți pot fi numiți în siguranță „îngerii păzitori” ai turiștilor ghinioniști care reușesc să „se piardă în cei trei pini” și să ajungă „din senin” în cele mai ridicole situații.

Cine este ghidul?

Ghid - un specialist care însoțește un turist (sau un grup de turiști) în excursii, drumeții, excursii cu mașina etc., și îl introduce în atracțiile, cultura și tradițiile locale. Destul de des, ghidul este responsabil și de organizarea activităților de agrement.

Denumirea profesiei provine de la ghidul francez (conducător, dirijor), care reflectă aproape în totalitate esența muncii ghidului. Nu se știe cu certitudine când au apărut primii ghizi, dar se presupune că nevoia acestora a apărut concomitent cu capacitatea de a călători pe distanțe lungi. Se știe că în slujba celor deosebiti încoronați, care făceau călătorii în străinătate, se puneau mereu la dispoziție cetățenii părții primitoare, care nu numai că prezentau oaspeților de rang înalt obiectivele locale, dar le ofereau și orice asistență posibilă.

De-a lungul timpului și ca urmare a dezvoltării turismului a fost nevoie de ghizi profesioniști, în urma cărora a apărut această profesie. Astăzi profesie ghid cuprinde mai multe specializări restrânse, printre care un ghid-traducător, un ghid-ghid și un ghid naturalist sunt la mare căutare.

Atribuțiile unui ghid modern includ: întâlnirea turiștilor la sosire, organizarea de tururi de vizitare a obiectivelor turistice, însoțirea acestora în timpul excursiilor sau plimbărilor, cunoașterea particularităților culturii și obiceiurilor locale, asigurarea siguranței turiștilor etc. Adică, pentru un grup turistic, ghidul devine un adevărat lider, de care depinde în mare măsură impresia de ansamblu a călătoriei și locul de odihnă.

Ce calități personale ar trebui să aibă un ghid?

Nu este greu de ghicit că de vreme ce munca de ghidare presupune comunicarea cu un număr mare de oameni, un reprezentant al acestei profesii trebuie neapărat să fie nu doar sociabil, ci un interlocutor foarte interesant, capabil să captiveze ascultătorii cu poveștile sale și să le transmită informații valoroase. În plus, ghidul trebuie să aibă calități personale precum:

• măiestrie;
• responsabilitate;
• punctualitate;
• echilibru;
• memorie buna;
• erudiţie;
• bunăvoință;
• tact;
• răbdare;
• inventivitate;
• vorbire clară și fluentă.

Deoarece în timpul lucrului ghidul trebuie să se ocupe de o varietate de oameni, nu va fi de prisos să cunoașteți elementele de bază ale psihologiei și capacitatea de a neutraliza orice conflict. Dacă vorbim despre cerințele pentru pregătirea fizică a ghidului, atunci reprezentantul acestei profesii trebuie să fie rezistent și să nu obosească în timpul plimbărilor lungi. Ghidul va avea nevoie și de un excelent simț al umorului, care îl va ajuta să fie mereu într-o dispoziție bună, indiferent de dificultățile și dificultățile apărute. Și cel mai important, ghidul trebuie să-și iubească nu doar meseria, ci și zona cu care face cunoștință cu turiștii.

Beneficiile de a fi ghid

Vorbind despre beneficiile de a fi ghidÎn primul rând, este necesar să remarcăm lipsa rutinei în muncă. Spre deosebire de specializarea adiacentă a ghidului, unde un specialist trebuie uneori să efectueze aceeași excursie de la an la an, ghidul însuși face un traseu, în care turiștii își fac adesea propriile modificări. Alte beneficii ale acestei profesii includ:

• comunicare și cunoaștere cu un număr mare de persoane;
• posibilitatea de a practica limbi străine cu vorbitori nativi;
• un nivel decent al remunerației;
• posibilitatea de a călători mult și de a descoperi noi destinații turistice;
• munca in aer liber;
• mari perspective pentru dezvoltarea propriei afaceri de turism.

Dezavantajele de a fi ghid

Dezavantajele profesiei de ghid nu mai puțin decât beneficiile. Care este nevoia de a lucra în orice moment al zilei și în orice vreme. Cunoscuta zicală „picioarele hrănesc lupul” este cea mai potrivită pentru această profesie, deoarece salariul depinde direct de numărul și calitatea tururilor: a mers la muncă - a primit plată, nu a mers - nu a primit. Nu uitați că ghidul:

• foarte des ramas fara micul dejun sau masa de pranz (in timp ce turistii iau masa, ghidul trebuie deseori fie sa rezolve probleme de organizare, fie sa caute turisti care au ramas in urma grupului de turisti);
• trebuie să răspundă zâmbind la orice întrebări ale turiștilor, chiar dacă, în opinia sa, sunt prosti și lipsiți de tact (adică nu se poate manifesta o dispoziție proastă și iritabilitate);
• este responsabil pentru siguranța turiștilor, care, apropo, nu se disting întotdeauna prin prudență și disciplină;
• aproape toată ziua spune și spune ceva, iar aceasta este o sarcină foarte mare pentru corzile vocale.

Unde poți deveni ghid?

Pentru a deveni un ghid nu este necesar să se primească educaţie specială. Este suficient să faci cursuri speciale, să treci testul de aptitudini și poți începe să lucrezi. Practica a arătat că cunoștințele și abilitățile dobândite în cadrul cursurilor sunt destul de suficiente pentru prima dată. Cariera ulterioară și, cel mai important, salariul unui ghid depinde în totalitate de capacitatea lui de a se îmbunătăți și de dorința de a-și îmbunătăți constant abilitățile.

Destul de recent, în timp ce călătorim în compania prietenilor mei într-un loc atât de minunat precum orașul Sankt Petersburg, m-am confruntat cu o problemă. Ca non-local, poate fi dificil să știi unde să te îndrepți pentru a vizita obiectivele turistice. În astfel de cazuri, un lucru atât de minunat ca un ghid vine în ajutor.

Ce trebuie să știți despre ghid

Acum voi încerca să vă explic pe scurt ce este și să vă las să înțelegeți cât de necesar este în arsenalul fiecărui călător. Pe scurt, acesta este ghid audiovizual, electronic sau tipărit despre un anumit muzeu, traseu turistic, sit istoric sau chiar un oraș. Acesta, de regulă, descrie în detaliu și indică toate cele mai multe locuri semnificative și interesante situat în zona de interes. Recomand cu sinceritate tuturor celor care iubesc turismul și călătoriile, ai mereu cu tine sub orice formă, vă va facilita foarte mult odihna. Iată care sunt avantajele pe care le văd în utilizarea unui astfel de ghid:

• Nicio șansă de a te pierde. Dacă aveți o hartă și un plan clar al zonei, vă va fi dificil să vă pierdeți traseul.

• Economie de timp. Nu trebuie să vă plimbați sau să conduceți către toate locurile la rând, ghidul va avea o descriere detaliată a fiecărui loc semnificativ.

• Nu este necesară cunoașterea unei limbi străine. Acest articol este relevant dacă călătoriți într-o țară străină fără a cunoaște limba. Nu trebuie să încercați cu eforturi incredibile în limbajul semnelor să aflați cutare sau cutare informații de la localnici.

• calm. Știind că aveți așa ceva la îndemână, vă puteți bucura în siguranță de călătorie și nu vă gândiți la toate acele probleme care pot apărea din motivele descrise mai sus.

Ce ghid să alegi

Ați primit deja răspunsul la întrebarea „ce este un ghid”, acum îmi propun să vă ajut să vă dați seama care dintre tipurile lor este mai relevantă în realitățile lumii moderne. Cât despre mine și prietenii mei - atunci când alegem acest instrument înainte de a pleca în orice călătorie, cu siguranță acordați preferință electronicelor. Mai detaliat, acestea sunt aplicații speciale care se descarcă pe telefon sau tabletă, spre deosebire de publicațiile tipărite, acestea nu ocupă spațiu suplimentar în geantă.

Cu toate acestea, publicațiile tipărite nu trebuie neglijate, deoarece dispozitivele electronice tind să rămână fără energie și nu veți avea întotdeauna la îndemână o baterie înlocuibilă. Ți-am dat sfaturile mele, te sfătuiesc să le asculți, iar apoi fiecare dintre călătoriile tale va fi cât mai confortabilă.

Pentru început, să vedem cum diferă profesia de ghid de profesia de ghid. Ambii specialiști lucrează în turism, dar au diferențele lor. Dacă ghidul pur și simplu efectuează tururi ale unui anumit obiect sau rută, spunând turiștilor despre acestea, atunci ghidul însoțește în mod constant turiștii în drumeții, croaziere, mașini sau orice alte tururi.

De asemenea, ghidul se angajează în asigurarea siguranței secțiilor, instruirea acestora cu privire la regulile de conduită în țară și locul de ședere, rezolvarea problemelor lor casnice și de altă natură. Adică controlează toate aspectele activităților grupului turistic - unele cunoștințe „libristice” nu sunt suficiente aici, prin urmare se folosește adesea un alt nume pentru profesie - un instructor de turism (nu îl confundați cu un manager de turism).

De foarte multe ori, ghizii sunt și traducători. Turiștii nu sunt familiarizați cu limba și cultura țării pe care o vizitează, așa că au nevoie de cineva care să le explice totul în propria lor limbă.

Locuri de lucru

De regulă, ghizii lucrează în companiile de turism, dar unii dintre ei, care au atins culmile de calificare, preferă să-și ofere serviciile pe cont propriu.

Sarcini de ghid

Atribuțiile unui ghid includ nu numai însoțirea turiștilor și povestirea despre anumite obiective turistice, ci și multe alte sarcini:

• căutarea și studiul materialelor istorice;
• dezvoltarea programelor de excursii;
• să instruiască turiștii asupra siguranței și regulilor de conduită;
• îndeplinește funcțiile de interpret;
• acordarea primului ajutor;
• coordonează acțiunile turiștilor în situații dificile sau de urgență.

Cerințe pentru ghid

De regulă, cerințele pentru un ghid sunt următoarele:

• educatie inalta;
• discurs frumos, alfabetizat;
• dragoste pentru istorie, artă și cultură;
• sociabilitate, echilibru si toleranta fata de oameni.

Desigur, pentru a lucra cu turiștii străini, este, de asemenea, necesar să aveți cunoștințe excelente de una sau chiar mai multe limbi. Unele companii necesită, de asemenea, o acreditare adecvată - de exemplu, Asociația Traducătorilor de Ghid sau Muzeele Kremlinului.

Șablon de CV de ghid

Cum să devii ghid

Poți deveni ghid pur și simplu obținând o studii superioare în științe umaniste - studii istorice, filologice, culturale etc. În prezent, există destul de multe facultăți și chiar universități specializate în turism - prezența tocmai unei astfel de diplome este foarte binevenită. De asemenea, un bagaj de cunoștințe în istorie, artă, literatură poate fi obținut la diverse tipuri de cursuri.

În același timp, trebuie învățate și limbi străine (cel puțin engleza).

Salariu de ghid

Dacă studiezi posturile disponibile ale companiilor de turism, poți înțelege cât câștigă un ghid - venitul unor astfel de specialiști variază de la 15.000 la 80.000 de ruble pe lună. Câștigurile depind în mare măsură de sezonul turistic și de regiune. Cu cât destinația este mai populară și cu cât sezonul este mai activ, cu atât bara de venit este mai mare.

Salariul mediu al unui ghid astăzi este de aproximativ 40.000 de ruble pe lună, ceea ce este puțin mai mare decât cifra medie din Rusia.

Unde să te antrenezi

Pe lângă studiile superioare, există pe piață o serie de studii de scurtă durată care durează, de regulă, de la o săptămână la un an.

Academia de Știință și Tehnologie Modernă (SNTA) și o serie de cursuri ale acesteia în direcția „