Cum de a scrie o problemă de ferestre sau un mijloc de înregistrare a acțiunilor. Instrumente pentru înregistrarea acțiunilor de redare a depanării utilizând programul pentru a reda acțiuni pentru reproducerea acțiunii

Gama de utilizare a recorderului recorder (înregistrator de pași de probleme) este foarte mare, primul lucru sa întâmplat cu: Anumite urmăriri, trimiterea de cronologie pentru a sprijini serviciile, memento-uri. Acest utilitar vă permite să înregistrați automat acțiunile utilizatorului sub formă de imagini cu o înregistrare paralelă de acțiune. Interfața utilitare este înțeleasă intuitiv. Pentru a rula rapid utilitarul: faceți clic pe win + R. și introduceți comanda psr.exe..
Pentru a începe înregistrarea, apăsați ALT + A pentru a opri acțiunile de înregistrare Apăsați Alt + O sau apăsați butonul corespunzător.

Puteți adăuga, de asemenea, comentarii pentru a adăuga un comentariu Apăsați Alt + C, zona din spate este întunecată și fereastra de comentarii va fi activă.

După oprirea înregistrării, utilitarul va oferi specificarea locației arhivei cu listarea acțiunilor și a imaginilor complete.

Fișierul final va fi salvat în format MHT, care poate fi vizualizat utilizând orice browser. Fișierul final este zip preambalat, deci trebuie să o despachetați mai întâi).



În așa-numitul fișier de raport, după fotografii există o descriere a acțiunilor.

Programul are setările "Parametri":

În parametrii, puteți specifica: locația de ieșire, activați sau dezactivați imaginile, specificați numărul de imagini (max 100).


Când porniți utilitarul de înregistrare Windows în Windows (Psr.exe) din linia de comandă, sintaxa arată astfel:
psr.exe.



În consola Psr.exe are mult mai multe caracteristici decât în \u200b\u200bmodul grafic.

Descrierea parametrilor suplimentari:
/ start - începe înregistrarea;
/ Opriți - opriți înregistrarea;
/ Ieșire - calea către fișier cu rezultate de înregistrare. Parametru obligatoriu!;
/ Sc - indică dacă trebuie făcute capturile de ecran (0 - fără instantanee, sunt făcute 1 - fotografii). Dacă parametrul nu este specificat, imaginile sunt create;
/ Maxsc - instantanee maxime (minimum 0, maxim 100);
/ maxlogsize - dimensiunea maximă a fișierului MHT (în MB) înainte de arhivare;
/ Gui - arată sau nu o coajă grafică (0 - fără GUI, 1 - cu GUI). Este afișat GUI implicit;
/ Arcetl - Activați fișierul din arhiva în format ETL (0 - nu include, 1 - include);
/ ArcXML - Activați fișierul în formatul XML (0 - Nu includeți, 1 - includeți);
/ ARCMHT - Activați fișierul din arhiva în format MHT (0 - Nu includeți, 1 - include). În mod implicit, fișierul MHT intră în arhivă;
/ Înregistrarea înregistrării acțiunilor asociate PID specificat;
/ Sketch - Creați o schiță de ecrane dacă crearea de imagini este oprită (0 - nu pentru a crea, 1 - creați);
/ Slides - Creați o slideshow de la HTML (0 - Nu creați, 1 - creați). Implicit dezactivat;
/ Stopevent - Creați un eveniment de sistem după crearea unui fișier.
Exemplu de utilizare:
psr.exe / pornire / ieșire C: \\ 777 \\ rec1.zip / gui 0 / sc 1
Psr.exe / oprire.

Action Recorder - un alt instrument de pe calea de corecție a erorilor care permite utilizatorului să înregistreze problema Windows într-un fișier special în care toți pașii săi care sunt presumnici care vor conduce la eroare vor fi fixate.

Bună ziua toată lumea, astăzi avem în vedere rareori folosiți de utilizatorii de Windows Toolkit, la care puțin acordă atenție la diverse forumuri pentru a rezolva problemele și erorile din această familie de OS. Și în zadar. Această metodă are mai multe avantaje și, desigur, Ogrech.

Minusuri.

• instrumentul de înregistrare a acțiunilor - aceasta nu este o intrare din ecranul / laptop-ul computerului
• programele cu ecran complet, cum ar fi jocurile, nu pot fi afișate corect.
• Înregistrarea este păstrată în fișierul de format .Mht. ; În Windows, implicit este corect (cu imagini și linkuri interactive) doar un singur program se confruntă cu acest lucru - Internet Explorer. (Restul browserelor încă nu fac nici un shake sau Valko: fie prin activarea extensiilor beta ca în crom, fie prin plug-in-uri în Firefox, și chiar că nu este un fapt).

PROS

• textul introdus de utilizator nu este afișat (puteți introduce parole); Cu taste rapide de intrare, este mai bine să realizați - din cauza acestora, conținutul tamponului poate ajunge pe ecran
• la fiecare clic al instrumentului de înregistrare adaugă automat un punct de acțiune fix cu explicații de sistem ale faptului că a făcut utilizatorul
• există o analiză a ceea ce se întâmplă, în paralel; Dacă se întâmplă eroarea, revista și instrumentul o vor rezolva.
• În cazul în care utilizatorul va împărți o problemă, în orice moment poate oferi ceea ce se întâmplă într-un comentariu în formă arbitrară; Acesta va fi adăugat automat în același fișier.
• fișierul salvat automat " zip.- Există un fișier cu numele ales, care îl face imediat gata de expediere în rețea
• ... iar volumele fișierelor sunt destul de mici - toate aceleași fișiere nu multimedia, care este deja confortabilă pentru un fișier de selecție și de primire

Cum de a scrie o problemă de ferestre sau unde este instrumentul de înregistrare?

Ce instrument este bun - nici o abilitate specială de care aveți nevoie. Nu este auto-suficientă, dar în orice caz, este demn de a fi trimis în numărul altor rapoarte independente despre greșeala asociaților pe forumuri, specialiști din tehnicieni, administratori de rețea etc. Cerințe pentru munca cu mijloacele minime:

• Windows începând cu 7 Model
• abilitatea de a porni în interfața grafică a sistemului de operare

Rulează cu ușurință - în barul de căutare scriem o echipă

sau fraze direct:

instrumentul de înregistrare

Rezultatul va fi același:

Va trebui să lucrați cu un ecran mic asemănător cu un jucător:

Dând clicuri Începeți înregistrarea Procesul va începe. Selectați zona pe care doriți să acordați atenție (sau nu selectați), adăugați comentarii:

După ce se întâmplă totul, eroarea va intra în înregistrare, puteți păstra:

Înainte de a trimite, verificați conținutul raportului

Fișier în arhivă zip. Gata să trimită prin poștă. Acesta va conține informații despre:

• asamblarea sistemului de operare
• toate clicurile pe butoanele mouse-ului, însoțind ce se întâmplă cu ecranul cu ecranul
• ... și procese declanșate cu elemente de interfață utilizator

Acum, experții vor avea mai multe idei despre problema dvs. decât după descrierea orală.

Acțiuni de acțiuni contabile Acțiuni pe sistemul de operare Windows 7 este o nouă caracteristică care permite utilizatorilor să înregistreze acțiunile lor în orice aplicație utilizată și să ofere o viziune detaliată a capturilor de ecran cu comentariile relevante. Folosind această caracteristică, puteți înregistra toate acțiunile efectuate pe computer în timpul perioadei specificate, inclusiv o descriere a textului dialogurilor efectuate făcând clic pe Mouse, precum și imagini de pe ecran pentru fiecare clic (care va fi numit imagini de ecran). La sfârșitul înregistrării, acțiunile pot fi salvate în dosar, astfel încât specialiștii să contribuie la eliminarea problemei pe computer ar putea învăța despre toate acțiunile efectuate de utilizator. Rapoartele acestei cereri vor fi, de asemenea, utile pentru cei care contribuie la a face față problemelor care se află pe forum. În cazul în care autorul subiectelor va face arhivele create de acțiunea de referință de acțiune de acțiune, aceasta poate ajuta în mod semnificativ să răspundă.

Din păcate, la înregistrarea acțiunilor pe un computer, orice text pe care utilizatorul le intră din tastatură nu va fi înregistrat în fișier. În cazul în care datele pe care utilizatorul le introduce la tastatură este importantă pentru a reda o problemă, puteți utiliza capacitatea de a adăuga comentarii în zona selectată, care va fi descrisă mai jos. Unele erori sunt, de asemenea, posibile în programele sau jocurile care utilizează modul ecran complet datorită faptului că acestea sunt adesea puțin probabil să ajute la rezolvarea problemei.

Utilizarea metodei de remediere a acțiunii

Pentru a deschide aplicația "Instrumentul pentru înregistrarea acțiunilor de reproducere a problemelor" Trebuie să faceți clic pe butonul MENU "Start" și în câmpul de căutare intră pSR.. După aceea, în rezultatele găsite, apăsați butonul din stânga de pe obiect, care este afișat în ecranul următor:

Lucrul cu programul

Când deschideți această aplicație, se poate observa că interfața sa este foarte simplă și intuitivă. Cel mai probabil, a fost conceput astfel încât utilizatorii să își poată înregistra acțiunile fără probleme legate de funcționalitatea acțiunilor de înregistrare a depanării. În plus, în ciuda simplității acestei aplicații, vă voi spune despre toate nuanțele utilizării sale.

Pentru a începe înregistrarea acțiunilor cu care apar probleme sau întrebări, trebuie doar să faceți clic pe buton "Începeți înregistrarea". După aceea, puteți efectua orice acțiune cu sistemul de operare și aplicațiile instalate pentru a reda problema. În orice moment, înregistrarea poate fi suspendată și apoi reînnoirea din nou.

Pentru a întrerupe acțiunile pentru o perioadă de timp, trebuie să faceți clic pe buton "Suspendarea înregistrării"După cum se arată în următorul screenshot:

Pentru a relua din nou acțiunile de înregistrare, faceți clic pe buton. "Reluați înregistrarea".

După ce toate acțiunile sunt înregistrate, înregistrarea trebuie oprită. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe buton "Încetați înregistrarea".

Imediat după oprirea înregistrării, se deschide o casetă de dialog. "Salvează ca"în care trebuie să introduceți numele fișierului și faceți clic pe buton "Salvați". După efectuarea acestor acțiuni, fișierul va fi salvat în directorul specificat cu extensia ZIP.

Pentru a vizualiza secvența înregistrată a acțiunilor, trebuie să deschideți un director cu un fișier zip salvat și apăsați butonul stâng al mouse-ului de două ori pe fișier. Documentul se va deschide în browserul implicit.

Trimiterea fișierelor cu reproducere a problemelor prin e-mail

Pentru a simplifica capacitatea de a transfera fișiere cu acțiuni problematice înregistrate, ele pot fi trimise direct de la "Mijloace de înregistrare a acțiunilor de reproducere a problemelor". După înregistrarea și salvarea unui fișier zip, trebuie să faceți clic pe pictograma săgeată, care este situată în partea dreaptă a ajutorului și selectați element. Programul de e-mail implicit va deschide imediat un nou mesaj de e-mail cu cea mai recentă intrare fișier înregistrată.

Atâta timp cât fișierul este salvat, elementul de meniu "Trimiteți destinatarul de e-mail" va fi indisponibilă. Locația acestui articol este afișată în următorul screenshot.

Adăugarea de comentarii pentru acțiuni pentru a reproduce problemele

După cum sa menționat mai sus, imediat după deschiderea aplicației, trebuie să faceți clic pe butonul "Start înregistrare", dar când scrieți acțiuni pe un computer, orice text pe care utilizatorul le introduce de la tastatură nu va fi înregistrat în fișier. Pentru ca fișierul sursă să vadă textul care intră în utilizator de la tastatură sau din alte note, există posibilitatea de a comenta acțiunea. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul stâng al mouse-ului de pe buton. "Adauga un comentariu"care este situat în partea stângă a indicatorului de timp de înregistrare.

Apoi, folosind mouse-ul de care aveți nevoie pentru a evidenția o parte a ecranului pe care trebuie să le comentați cu privire la aspectul unui dialog. "Maging și comentând" Introduceți textul în câmpul Text de dialog și faceți clic pe buton. "O.K".

În fișierul salvat, un comentariu va fi afișat în apropierea acțiunii specificate. Dialog "Evidențierea problemelor de comentarii"puteți vedea la următoarea screenshot.

Setări.

Pentru a deschide parametrii pentru a scrie acțiuni pentru redarea depanării, faceți clic pe pictograma săgeată, care este situată în partea dreaptă a ajutorului și selectați elementul "Parametrii". Dialogul se va deschide "Parametrii pentru înregistrarea acțiunilor de reproducere a acțiunilor"care este afișat la următoarea screenshot:

În parametrii aplicației, putem schimba următorii parametri ai instrumentului de depanare.

Locația de ieșire. Pentru a dezactiva solicitarea de salvare a fișierului, care este afișată de fiecare dată după intrare, trebuie să faceți clic pe buton "Prezentare generală" Și să specificați numele fișierului de rezultate implicite.

Activați ecranele de ecran. În cazul în care nu doriți să salvați capturile de ecran împreună cu aceste clicuri, trebuie să rearanjați radioook-urile la element "Nu". Această opțiune este utilă numai dacă crearea de instantanee ale ecranelor de program și transmiterea acestora către o altă persoană este nedorită.

Numărul de capturi de ecran stocate. Valoarea implicită este de 25 de ecran, dar acest număr poate fi redus sau lărgit la cererea utilizatorului. Mesaj pentru a scrie acțiuni de redare a problemelor Înregistrează numai numărul de fotografii de ecran, care este indicat în parametrii aplicației. De exemplu, dacă 30 de ecran au fost făcute în timpul înregistrării, iar valoarea implicită este de 25, primele cinci imagini Shield nu vor fi scrise în fișier.

Acțiuni de acțiuni contabile Acțiuni pe sistemul de operare Windows 7 este o nouă caracteristică care permite utilizatorilor să înregistreze acțiunile lor în orice aplicație utilizată și să ofere o viziune detaliată a capturilor de ecran cu comentariile relevante. Folosind această caracteristică, puteți înregistra toate acțiunile efectuate pe computer în timpul perioadei specificate, inclusiv o descriere a textului dialogurilor efectuate făcând clic pe Mouse, precum și imagini de pe ecran pentru fiecare clic (care va fi numit imagini de ecran). La sfârșitul înregistrării, acțiunile pot fi salvate în dosar, astfel încât specialiștii să contribuie la eliminarea problemei pe computer ar putea învăța despre toate acțiunile efectuate de utilizator. Rapoartele acestei cereri vor fi, de asemenea, utile pentru cei care contribuie la a face față problemelor care se află pe forum. În cazul în care autorul subiectelor va face arhivele create de acțiunea de referință de acțiune de acțiune, aceasta poate ajuta în mod semnificativ să răspundă.

Din păcate, la înregistrarea acțiunilor pe un computer, orice text pe care utilizatorul le intră din tastatură nu va fi înregistrat în fișier. În cazul în care datele pe care utilizatorul le introduce la tastatură este importantă pentru a reda o problemă, puteți utiliza capacitatea de a adăuga comentarii în zona selectată, care va fi descrisă mai jos. Unele erori sunt, de asemenea, posibile în programele sau jocurile care utilizează modul ecran complet datorită faptului că acestea sunt adesea puțin probabil să ajute la rezolvarea problemei.

Utilizarea metodei de remediere a acțiunii

Pentru a deschide aplicația "Instrumentul pentru înregistrarea acțiunilor de reproducere a problemelor" Trebuie să faceți clic pe butonul MENU "Start" și în câmpul de căutare intră pSR.. După aceea, în rezultatele găsite, apăsați butonul din stânga de pe obiect, care este afișat în ecranul următor:

Lucrul cu programul

Când deschideți această aplicație, se poate observa că interfața sa este foarte simplă și intuitivă. Cel mai probabil, a fost conceput astfel încât utilizatorii să își poată înregistra acțiunile fără probleme legate de funcționalitatea acțiunilor de înregistrare a depanării. În plus, în ciuda simplității acestei aplicații, vă voi spune despre toate nuanțele utilizării sale.

Pentru a începe înregistrarea acțiunilor cu care apar probleme sau întrebări, trebuie doar să faceți clic pe buton "Începeți înregistrarea". După aceea, puteți efectua orice acțiune cu sistemul de operare și aplicațiile instalate pentru a reda problema. În orice moment, înregistrarea poate fi suspendată și apoi reînnoirea din nou.

Pentru a întrerupe acțiunile pentru o perioadă de timp, trebuie să faceți clic pe buton "Suspendarea înregistrării"După cum se arată în următorul screenshot:

Pentru a relua din nou acțiunile de înregistrare, faceți clic pe buton. "Reluați înregistrarea".

După ce toate acțiunile sunt înregistrate, înregistrarea trebuie oprită. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe buton "Încetați înregistrarea".

Imediat după oprirea înregistrării, se deschide o casetă de dialog. "Salvează ca"în care trebuie să introduceți numele fișierului și faceți clic pe buton "Salvați". După efectuarea acestor acțiuni, fișierul va fi salvat în directorul specificat cu extensia ZIP.

Pentru a vizualiza secvența înregistrată a acțiunilor, trebuie să deschideți un director cu un fișier zip salvat și apăsați butonul stâng al mouse-ului de două ori pe fișier. Documentul se va deschide în browserul implicit.

Trimiterea fișierelor cu reproducere a problemelor prin e-mail

Pentru a simplifica capacitatea de a transfera fișiere cu acțiuni problematice înregistrate, ele pot fi trimise direct de la "Mijloace de înregistrare a acțiunilor de reproducere a problemelor". După înregistrarea și salvarea unui fișier zip, trebuie să faceți clic pe pictograma săgeată, care este situată în partea dreaptă a ajutorului și selectați element. Programul de e-mail implicit va deschide imediat un nou mesaj de e-mail cu cea mai recentă intrare fișier înregistrată.

Atâta timp cât fișierul este salvat, elementul de meniu "Trimiteți destinatarul de e-mail" va fi indisponibilă. Locația acestui articol este afișată în următorul screenshot.

Adăugarea de comentarii pentru acțiuni pentru a reproduce problemele

După cum sa menționat mai sus, imediat după deschiderea aplicației, trebuie să faceți clic pe butonul "Start înregistrare", dar când scrieți acțiuni pe un computer, orice text pe care utilizatorul le introduce de la tastatură nu va fi înregistrat în fișier. Pentru ca fișierul sursă să vadă textul care intră în utilizator de la tastatură sau din alte note, există posibilitatea de a comenta acțiunea. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul stâng al mouse-ului de pe buton. "Adauga un comentariu"care este situat în partea stângă a indicatorului de timp de înregistrare.

Apoi, folosind mouse-ul de care aveți nevoie pentru a evidenția o parte a ecranului pe care trebuie să le comentați cu privire la aspectul unui dialog. "Maging și comentând" Introduceți textul în câmpul Text de dialog și faceți clic pe buton. "O.K".

În fișierul salvat, un comentariu va fi afișat în apropierea acțiunii specificate. Dialog "Evidențierea problemelor de comentarii" Puteți vedea la următoarea screenshot.

Setări.

Pentru a deschide parametrii pentru a scrie acțiuni pentru redarea depanării, faceți clic pe pictograma săgeată, care este situată în partea dreaptă a ajutorului și selectați elementul "Parametrii". Dialogul se va deschide "Parametrii pentru înregistrarea acțiunilor de reproducere a acțiunilor"care este afișat la următoarea screenshot:

În parametrii aplicației, putem schimba următorii parametri ai instrumentului de depanare.

Locația de ieșire. Pentru a dezactiva solicitarea de salvare a fișierului, care este afișată de fiecare dată după intrare, trebuie să faceți clic pe buton "Prezentare generală" Și să specificați numele fișierului de rezultate implicite.

Activați ecranele de ecran. În cazul în care nu doriți să salvați capturile de ecran împreună cu aceste clicuri, trebuie să rearanjați radioook-urile la element "Nu". Această opțiune este utilă numai dacă crearea de instantanee ale ecranelor de program și transmiterea acestora către o altă persoană este nedorită.

Numărul de capturi de ecran stocate. Valoarea implicită este de 25 de ecran, dar acest număr poate fi redus sau lărgit la cererea utilizatorului. Mesaj pentru a scrie acțiuni de redare a problemelor Înregistrează numai numărul de fotografii de ecran, care este indicat în parametrii aplicației. De exemplu, dacă 30 de ecran au fost făcute în timpul înregistrării, iar valoarea implicită este de 25, primele cinci imagini Shield nu vor fi scrise în fișier.

Următoarea screenshot oferă un exemplu de fișier MHT creat folosind "Instrumentul de acțiune de depanare":

Concluzie

În acest articol, am vorbit despre utilizarea metodei de înregistrare a acțiunilor de reproducere a acțiunilor. Folosind această aplicație, puteți înregistra toate acțiunile efectuate pe computer în timpul perioadei specificate, inclusiv o descriere a textului dialogurilor efectuate făcând clic pe Mouse, precum și imagini de pe ecran pentru fiecare clic.

Încă nu sunteți un utilizator sigur al sistemului de operare Windows? De multe ori trebuie să-i sunați pe prietenul sau prietenul dvs. Hakera și să-i explicați "pe degetele dvs." despre problema dvs. atunci când efectuați orice acțiune pe un computer?

Prietenul tău ți-a spus că fără a avea întreaga imagine înaintea ochilor tăi, nu poate înțelege nimic din explicația ta?

Apoi asistentul dvs. va fi "instrument pentru înregistrarea acțiunilor de reproducere a problemelor"! Acesta este un instrument simplu și convenabil de personal al sistemului de operare Windows 7, care va înregistra întreaga secvență a acțiunilor pe care le produceți, completați-le (tranziții, localizarea clicurilor mouse-ului etc.). În plus, vă va oferi posibilitatea de a le oferi comentarii, creați un raport în formatul de arhivă al paginii web și vă va permite să îl trimiteți la un e-mail unui prieten sau unui asistență tehnică pentru sfaturi.

Instrumentul de înregistrare vă elimină de la necesitatea de a oferi acces la distanță la computerul dvs. folosind software terță parte sau diverse resurse de rețea care vor putea transfera ecranul pentru a controla "pe cealaltă parte". Este demn de remarcat faptul că în procesul de înregistrare, orice text pe care îl veți introduce de la tastatură nu va fi înregistrat.

Pentru a înregistra date de text care reprezintă o componentă importantă a problemei rezolvate, utilizați cele mai bune comentarii. Să ne întoarcem direct la demonstrația pas cu pas a procesului de înregistrare a acțiunilor!

Acțiunile înregistrate de către utilizator

Realizăm tranziția la butonul "Start", în câmpul de căutare "Găsiți programe și fișiere", scrieți cuvântul "scrie", în rezultatele căutării făcând clic pe "Notați pașii pentru a reda eroarea".

Dacă este necesar, după primul început, în meniul programului, faceți clic pe mouse-ul la "Parametri ..." și configurați-vă necesar, apoi faceți clic pe butonul "OK".

Pentru a scrie, faceți clic pe butonul "Start Record Record" și pas cu pas Efectuați acțiunile care, în cele din urmă, provoacă o eroare sau neînțelegerea dvs.

După efectuarea tuturor acțiunilor necesare, faceți clic pe "Stop înregistrare".

În câmpul Nume fișier, scriem numele dvs. și apăsați butonul Salvare.

Vizualizați acțiunile înregistrate

Deschideți arhiva creată, deschideți fișierul cu .mht. Fișierul se deschide în mod implicit în browserul Web Internet Explorer.

În fișierul deschis, vom vedea dacă toți pașii care duc la erori sunt scrise corect, citiți descrierea fiecărei etape a problemei, verificați prezența / absența oricăror date secrete.

Trimitem o arhivă prietenului dvs. prin e-mail pentru a primi sfaturi. Fișierul în format.mht poate fi deschis folosind Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox cu extensia formatului de arhivă Mozilla și Opera.