Instrucțiuni pas cu pas pentru auto-corecția unei erori de rețea fără acces la Internet

Astăzi pentru mulți este deja o nevoie urgentă. Hardware-ul și sistemele de operare moderne devin din ce în ce mai inteligente, iar utilizatorul este mai puțin probabil să fie nevoit să facă orice pentru a configura. Cu toate acestea, ocazional apare o astfel de nevoie. Astăzi vă vom spune cum să rezolvați o problemă dacă computerul raportează că sunteți conectat la o rețea fără acces la Internet și vedeți un triunghi galben cu un semn de exclamare lângă pictograma conexiuni.

Sistemele de operare Microsoft, începând cu Windows 7, monitorizează constant conexiunile la rețea și, de îndată ce rețeaua globală nu este disponibilă, o raportează imediat. Există multe motive pentru care un computer poate să nu aibă o conexiune la internet. Acestea pot fi probleme cu furnizorul, configurarea incorectă a echipamentului din partea utilizatorului sau eșecuri în funcționarea protocoalelor de rețea. Astăzi, noul protocol IPv6 devine din ce în ce mai răspândit, dar procentul său este încă destul de mic, mai ales în rețelele de acasă, așa că accentul principal va fi pe versiunea veche – IPv4.

Conectarea printr-un router printr-un cablu de rețea fără acces la Internet

Probleme cu furnizorul

Totul a funcționat ieri, dar astăzi apare acest avertisment. Dacă acest lucru s-a întâmplat pentru dvs. fără un motiv aparent, atunci în majoritatea cazurilor problema este la furnizor. Prin urmare, înainte de a face ceva singur, apelați asistența tehnică. Cel mai adesea, liniile de transmisie a datelor sunt deteriorate, se efectuează unele lucrări tehnice sau pur și simplu ați uitat să vă completați contul la timp.

Poate că veți auzi ca răspuns că totul funcționează bine pentru furnizor, atunci trebuie să vă verificați rețeaua și, dacă este necesar, să o configurați. Serviciul de asistență va oferi probabil serviciile comandantului său, dar, în primul rând, serviciile acestuia nu sunt gratuite, iar în al doilea rând, în timpul în care maestrul ajunge la tine, poți avea timp să rezolvi singur problema.

Problemă de conexiune fizică

Nu este atât de rar ca un cablu de rețea parțial rupt sau o conexiune slabă în conector să fie de vină. Și dacă aveți animale de companie sau copii, atunci probabilitatea unei astfel de evoluții a evenimentelor crește. Nici măcar utilizatorii de Wi-Fi nu ar trebui să uite că un cablu va fi, de asemenea, tras la routerul wireless. Verificați integritatea tuturor cablurilor - dacă există îndoituri puternice oriunde, dacă toate ștecherele sunt introduse ferm în prize și dacă sunt introduse acolo unde este cu adevărat nevoie. Presupunând că nu a fost găsită nicio problemă aici, treceți la pasul următor.

Conexiune LAN Windows 7 fără acces la internet

Se întâmplă ca routerul instalat să atârnă ciudat. În acest caz, ajută. Pentru a face acest lucru, este suficient să-i deconectați sursa de alimentare și să o reconectați după câteva secunde. Nu strica să reporniți computerul în același timp. Dacă se întâmplă ca astfel de blocări ale routerului să apară cu o regularitate enervantă, luați în considerare cumpărarea unui dispozitiv nou. De asemenea, ar trebui să încercați să conectați cablul de internet direct la computer sau laptop. Dacă nu există niciun rezultat, mai întâi, să ne ocupăm de computer.

Verificarea setărilor computerului

Este posibil ca problema să fi apărut din senin, atunci nu ar trebui să existe întrebări cu setările de pe computer, mult mai des problema apare în timpul configurării inițiale sau la efectuarea oricăror modificări la o rețea care funcționează deja. În primul rând, trebuie să verificați corectitudinea adresei IP a computerului, pentru care apăsați Win + R de pe tastatură în același timp. Se va deschide fereastra Run. În rândul său, introduceți ncpa.cpl și faceți clic pe OK. Va apărea o fereastră pentru conexiunile la rețea. Se poate întâmpla să existe mai multe dintre ele, dar cel necesar nu va fi tăiat cu cruce roșie și numele său este similar cu „Conexiune la zonă locală” sau „Conexiune fără fir” (în cazul utilizării Wi-Fi). Faceți clic dreapta pe conexiunea necesară și accesați proprietăți, unde lista va conține linii cu intrări IPv4 și IPv6. Verificați dacă există o bifă lângă IPv6, iar pe IPv4, faceți dublu clic. Bifați casetele pentru a primi automat setările și pentru a salva modificările. Dacă accesul la Internet nu a apărut, să mergem mai departe.

Configurarea conexiunii la zona locală în Windows 7

Aflarea adresei routerului

Poate că în fereastra anterioară nu trebuia făcut nimic, setările pentru obținerea adreselor pentru protocoalele IPv4 și IPv6 au fost automate și totul a fost inițial conform nevoilor. Apoi trebuie doar să configurați routerul, pentru care trebuie să-i cunoașteți adresa. Faceți clic dreapta pe conexiune din nou și selectați Stare, apoi faceți clic pe Detalii. În fereastra care apare, vor apărea mai multe rânduri, ne interesează „Adresa IPv4”. Dacă vedeți o intrare cu formularul 192.168.х.х, amintiți-vă sau notați ceea ce este indicat vizavi de „Server DHCP IPv4” - aceasta va fi adresa acesteia. Este posibil ca computerul să nu poată obține setările automat, atunci înregistrarea va arăta ca 169.254.х.х. IP-ul routerului îl puteți afla din documentația pentru acesta, sau este indicat pe carcasa dispozitivului, iar cel mai adesea este 192.168.0.1 sau 192.168.1.1. Deschideți browserul și introduceți IP-ul setat în bara de adrese, iar dacă este corect, vi se va solicita să introduceți numele de utilizator și parola.

Proprietăți Protocolul Internet versiunea 4 (TCP / IPv4).

Configurarea unei rețele interne pe un router

După introducerea acreditărilor corecte, veți fi dus la panoul de control al routerului, iar acțiunile ulterioare depind de modelul dispozitivului și de firmware-ul acestuia. Trebuie să găsiți managementul serverului DHCP, care este responsabil pentru obținerea automată a adreselor IP și a altor parametri pentru ca dispozitivele pentru ca rețeaua să funcționeze normal. Căutați blocuri cu nume care spun setări DHCP, server DHCP sau altele asemenea. Blocul va conține un buton radio cu valorile Activare sau Dezactivare. Cel mai adesea, aceste setări se află în secțiunea LAN. Porniți serverul DHCP, salvați modificările și reporniți routerul. După aceasta, pe computer va apărea o conexiune la internet.

Verificați setările de conexiune la ISP

Nu trageți concluzii dacă pașii anteriori nu au ajutat la configurarea conexiunii. Deoarece rețeaua încă nu funcționează normal, verificăm conexiunea cu furnizorul, pentru care în panoul de control al routerului mergeți la secțiunea corespunzătoare. Aproape toți producătorii numesc aceste opțiuni WAN sau Internet. Există destul de multe opțiuni de setări în această secțiune. Care îți sunt destinate, poți afla din contract sau în suportul tehnic al furnizorului tău de servicii.

Reinstalarea driverelor plăcii de rețea și verificarea firewall-ului

Este logic să faceți acest lucru atunci când sunteți sigur că toate setările anterioare sunt corecte, conexiunea cu furnizorul este stabilită, dar rețeaua nu poate fi configurată corect. Cea mai bună opțiune ar fi să descărcați cea mai recentă versiune a driverului de pe site-ul producătorului, pentru care, se pare, va trebui să mergeți la un prieten sau vecin. În absența unei astfel de posibilități, driverul care este atașat pe discul de instalare este destul de potrivit. După reinstalare, asigurați-vă că reporniți computerul. Aici este necesar să se constate și eșecurile driverelor care decurg din software-ul instalat, care aduce modificări în funcționarea protocoalelor de rețea pe computer. Cei mai des întâlniți reprezentanți sunt antivirusurile și firewall-urile. Asigurați-vă că astfel de programe nu sunt instalate și, dacă sunt, dezactivați-le sau dezinstalați-le în timpul testului, deoarece pot bloca conexiunea.

Înlocuirea adresei MAC a plăcii de rețea

Problemele cu adresele MAC apar uneori în cazurile în care rețeaua este foarte mare, dar merită totuși să o excludem. Pe computer, accesați managerul de dispozitive, pentru care apăsați tastele Win + R, introduceți devmgmt.msc și faceți clic pe OK. Va porni managerul de dispozitive, unde trebuie să găsiți secțiunea „Adaptoare de rețea”, să o extindeți și să selectați placa de rețea cu care este conectat computerul. După dublu clic pe el, într-o fereastră nouă, în fila „Avansat”, selectați parametrul Adresă de rețea și introduceți orice douăsprezece cifre în câmpul gol din dreapta. După aceea, repornim și ne uităm la rezultat.

Ștergerea cache-ului DNS și resetarea setărilor TCP / IP

Următorii pași vor reseta toate setările de rețea pentru IPv6 și v4, așa că trebuie să le finalizați. Dacă sunteți pregătit pentru asta și aveți informații despre toate setările (înregistrate undeva, de exemplu), găsiți linia de comandă în meniul Start și rulați-o cu drepturi de administrator. Introduceți următoarele comenzi în fereastra care apare, confirmând introducerea apăsând Enter. După finalizarea fiecărei comenzi, reporniți computerul și verificați rezultatul.

ipconfig / flushdns
resetarea netsh winsock
netsh int ip reset c: \ resetlog.txt - această comandă va reseta complet toate conexiunile și va trebui reconfigurată!

Ștergeți memoria cache DNS folosind linia de comandă

Aveți o conexiune directă cu ISP-ul dvs

Opțiunea când computerul este conectat direct la ISP, ocolind routerul, este în prezent din ce în ce mai puțin comună, deoarece numărul dispozitivelor de rețea crește constant. Dar dacă ai o astfel de conexiune? Eliminați posibilele probleme cu driverele așa cum este indicat mai sus și verificați corectitudinea setărilor de conexiune. În ceea ce privește setările, cea mai bună opțiune ar fi să contactați suportul tehnic, deoarece există o mulțime de variații.

Nimic nu a ajutat deloc

Poate că ai noroc, iar ISP-ul tău oferă acces folosind noul protocol IPv6, a cărui configurație necesită cunoașterea unor subtilități. Trebuie remarcat faptul că extinderea utilizării IPv6 este inevitabilă, deoarece spațiul de adrese al versiunii anterioare a protocolului, IPv4 a ajuns la sfârșit, iar rețeaua globală crește în fiecare zi. Deoarece eforturile au fost cheltuite și rețeaua dvs. nu a funcționat, atunci există un singur sfat - apelați vrăjitorul. Este foarte posibil ca problema care a apărut să nu fie standard sau să fie necesară înlocuirea/repararea echipamentelor pentru a o rezolva.

Accesul la internet este disponibil, dar eroarea rămâne

O astfel de situație poate fi. Motivele pot fi diferite - cel mai adesea atunci când vă conectați printr-un server proxy. Cu toate acestea, există o singură soluție. Apăsați Win + R, introduceți gpedit.msc - aceasta vă va duce la editorul de politici de grup local. În meniul din stânga, accesați următoarele elemente: Politică locală pentru computer - Configurare computer - Șabloane administrative - Sistem - Gestionare comunicații prin Internet - Setări comunicații Internet. Acum, în partea dreaptă a ferestrei, găsiți și activați „Dezactivați sondarea activă pentru indicatorul de stare a conexiunii la rețea”. În Windows 10, această setare se numește Dezactivare verificări active de sănătate pentru conexiunile de rețea. Luați în considerare faptul că acum, chiar și cu o conexiune cu adevărat lipsă, mesajul nu va apărea.

Concluzie

Acest articol colectează cele mai frecvente probleme asociate cu eroarea „Rețea fără acces la Internet” și sugerează modalități de a o rezolva. Sperăm că materialul v-a fost interesant și v-a ajutat să depășiți pe cont propriu dificultățile apărute.