Contacte

Internetul nu apare pe telefon. De ce internetul nu funcționează pe Android. Problemă cu contul

Nu știu ce fel de internet nu funcționează pentru tine: mobil, 3g, Yota, MTS, Beeline, Tele2, Megafon, Kyivstar, Life sau altele.

De asemenea, nu pot determina ce versiune de Android aveți: 7.0, 6.0, 5.1, 5.0, la fel ca pe ce dispozitiv a încetat să funcționeze Internetul - pe telefon, pe Samsung Galaxy a3, asus, lenovo, sony xperia, zte , lg sau pe tableta samsung, stridii sau irbis și așa mai departe.

Știu doar că acum ai durere și bucurie - durerea nu funcționează pe internet în Android-ul tău și bucurie - mai ai acces la rețea pentru a găsi soluții despre ce să faci pentru a repara conexiunea.

Există multe motive pentru care, atunci când internetul este plătit, nu funcționează sau funcționează prost, sau mai degrabă încet în rândul utilizatorilor de smartphone-uri, telefoane și tablete cu sistem de operare Android.

Desigur, mă voi concentra doar pe lipsa de bază a conexiunii la Internet în telefon prin intermediul unei cartele SIM (card SIM) și Wi-Fi (wifi) cu sistemul Android.

Faptul că calitatea acoperirii are un impact mare asupra vitezei și performanței Internetului, cred că este clar pentru toată lumea.

NOTĂ: dacă Internetul a fost și a dispărut, atunci vă recomand să resetați mai întâi setările de rețea. Cum - (aceasta nu este o resetare hard și toate fișierele dvs. vor rămâne intacte).

AVERTISMENT: există o altă soluție pentru a repara internetul întrerupt. Pe baza comentariilor, i-a ajutat pe mulți - să învețe despre asta. Incearca-l? Acestea sunt secunde de afaceri.

Cele mai comune motive pentru care Internetul a încetat să funcționeze pe Android

Cele mai frecvente cauze, în același timp, sunt cele mai simple, dar pentru a le remedia, vor fi în continuare necesare cunoștințe de bază despre setările unui telefon, smartphone sau tabletă. Iată 6 motive principale:

  • Primul este că, dacă Internetul mobil sau 3G nu funcționează, puteți pur și simplu să nu vă acoperiți. Ce să fac? Mergeți într-un loc unde rețeaua va fi disponibilă.
  • Al doilea este un sold zero sau chiar negativ în contul dvs. Ce să fac? Reîncărcați cartela SIM.
  • În al treilea rând - serviciul „Transfer de date” nu este conectat. Ce să fac? Contactați operatorul pentru a vă conecta.
  • În al patrulea rând - punctul de acces este configurat incorect. Ce să fac? Setarea punctului de acces variază în funcție de furnizor. Contactați-l pentru date de configurare.
  • În al cincilea rând - Internetul mobil este dezactivat. Ce să fac? Deschideți „Setări” și selectați „Rețele fără fir”, „Mai multe” sau „Avansat” (în funcție de versiunea de Android). Apoi „Rețea mobilă” sau „Rețele mobile”. În această secțiune, bifați caseta de lângă „Transferul de date este activat”.
  • În al șaselea rând - Androidul nu s-a înregistrat automat în rețea. Ce să fac? Reporniți manual dispozitivul

Nu funcționează pe internet mobil Android sau 3G printr-un APN prost

Să începem cu cea mai frecventă problemă - APN-urile. Pentru ca internetul să funcționeze, APN-ul trebuie configurat corect în telefon.

Pentru diferiți operatori (Yota, Mts, Beeline, Tele2, Megafon, Kyivstar, Life), acești parametri sunt complet diferiți.

Cea mai simplă modalitate este să ceri unui angajat ISP să configureze un APN, dar nu toată lumea este pregătită să facă acest lucru.

Nu stiu daca acest lucru este obligatoriu, dar ar fi bine ca lucratorul sa ajute clientul.

În plus, aceasta nu este o operațiune complexă. Totuși, dacă ești departe de operator, poți să-l suni sau să te uiți la setările de pe site-ul lui.

După actualizarea pe un smartphone sau o tabletă, internetul Android a încetat să funcționeze - cum să o remediați

Primul lucru pe care ar trebui să-l faceți întotdeauna în cazul în care Internetul din smartphone-ul, tableta sau telefonul Android este pierdut sau nu mai funcționează este să îl opriți și să scoateți bateria pentru câteva minute.

Metoda pare naivă - mă poți crede sau nu, dar de câteva ori mi-a reparat internetul mobil.

O opțiune mai eficientă și, în același timp, nu foarte de dorit este o resetare din fabrică. Este mai bine să-l folosești când nimic altceva nu ajută. Cine nu stie.

Următorul motiv pentru care este posibil ca Internetul să nu funcționeze este un virus care vă blochează accesul la rețea sau dvs. ați instalat un program malware.

În acest caz, o resetare va ajuta, de asemenea. Chiar înainte de asta, asigurați-vă că verificați cartela SIM pe alt telefon.

De asemenea, ar trebui să vă amintiți că internetul mobil poate să nu funcționeze dacă smartphone-ul a căzut pe podea sau a fost lovit de perete - vremurile rupidului Nokia 3310 au trecut deja și telefoanele moderne trebuie tratate cu blândețe și respect.

Wifi-ul nu funcționează pe Android

Se întâmplă ca telefonul să nu se poată conecta la o rețea Wi-Fi sau să se conecteze la Wi-Fi, dar internetul nu funcționează. Dacă aveți o singură rețea, aceasta poate fi legată de setările routerului.

În cazul unei rețele de acasă, verificați setările de criptare din router (dacă smartphone-ul dvs. nu detectează rețeaua, puteți dezactiva temporar criptarea).

Modificarea setărilor routerului 802.11 ar putea ajuta, de asemenea, configurați routerul de la „a” la „b/g”.

Din păcate, nu toate routerele interacționează corect cu anumite modele de telefoane.

Dacă smartphone-ul dvs. nu este conectat la nicio rețea, puteți șterge toate rețelele WiFi salvate. Faceți clic pe rețea și țineți apăsat până când apare meniul.

În general, internetul de pe smartphone-ul tău ar trebui să funcționeze cu orice router modern (care este în prezent pe piață pentru vânzare).

Sincer să fiu, ultima dată am avut o problemă cu routerul D-Link 524, dar nu mai este produs.

Nu a funcționat cu niciun dispozitiv Android, cel puțin nu cu setările stoc.

Apoi m-a ajutat decizia de a crea o rețea Wi-Fi deschisă și de a configura filtrarea adresei MAC.

Momentan folosesc un router „FRITZ 7490”, care funcționează excelent cu orice dispozitiv Android.

Îndrăznesc să spun că configurarea corectă a routerului va permite o conexiune nestingherită la Internet.

Cazurile în care nu este compatibil cu smartphone-uri sau tablete sunt deja rare și sunt adesea cauzate de lipsa de cunoștințe despre aceste dispozitive.

Internetul nu funcționează pe Android - modul avion este activat

Majoritatea utilizatorilor de Android, în special începătorii, nu înțeleg că o singură acțiune poate opri internetul pe smartphone-ul tău.

Prin urmare, asigurați-vă că setările permit transferul de date. Asigurați-vă că nu activați accidental Modul Avion.

Acest mod se găsește cel mai des pe o rețea wireless și ar trebui să fie mereu dezactivat, cu excepția cazului în care bineînțeles că ești într-adevăr într-un avion, deși acum se pare că internetul a fost deja permis sau se gândește să fie permis în avioane.

Internetul de pe telefon încă nu funcționează - cum să-l remediați

Există o altă modalitate care poate fi luată în considerare dacă nimic altceva nu rezolvă rețeaua.

Implică scoaterea bateriei din telefon în timp ce acesta este pornit. Apoi, când bateria este scoasă, țineți apăsat butonul de pornire (oprire) timp de 30 de secunde și eliberați-l.

Introduceți bateria și porniți telefonul. Dacă acest lucru nu funcționează, atunci nu mai rămâne nimic decât să resetați smartphone-ul la setările din fabrică.

Probabil asta e tot. Desigur, motivele sunt departe de toate, dar pentru a nu vă pierde timpul, la începutul înregistrării am menționat că aș atinge doar motivele de bază.

Pentru cine nu a fost posibil să vă repare Internetul, scrieți în comentarii - vom rezolva problema împreună. Noroc.

  • Cartelă SIM, număr, tarif

      Pentru a afla numele și condițiile tarifului actual, accesați Contul personal și selectați secțiunea „Tarif” sau formați o comandă gratuită * 105 * 3 #

      Puteți schimba tariful

      • pe site: selectați un nou tarif, faceți clic pe butonul „Switch to tarif” din pagină;
      • în aplicația MegaFon sau în Contul personal.

      Puteți trece la orice tarif, cu excepția celui de arhivă. Costul tranziției este indicat pe pagina tarifului selectat.

      La modificarea tarifului, pachetele de minute, SMS și Internet conectate în cadrul tarifului actual se vor „epuiza” și nu vor fi valabile la noul tarif. Taxa de abonament anulată nu este recalculată.

      Recenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să deblochezi un număr?
      • Dacă rămâneți fără bani în contul dvs. și numărul este blocat, completați-vă soldul. Numărul este activat după ce datoria este rambursată.
      • Dacă nu ați folosit numărul de mai mult de 90 de zile, acesta poate fi blocat. Pentru a restabili numărul, contactați salonul MegaFon cu pașaportul. Dacă numărul nu a fost transferat altui abonat în acest timp, veți primi o nouă cartelă SIM cu același număr.
        Aflați dacă este posibil să restabiliți numărul trimițând un SMS gratuit de la un SIM MegaFon valid către. În mesaj, indicați numărul pe care doriți să îl restaurați, numele complet al proprietarului.
      • Dacă numărul este blocat după pierderea cartelei SIM, puteți obține gratuit o nouă cartelă SIM cu același număr, contactând salonul MegaFon cu pașaportul.
      • Dacă ați setat o blocare, numărul va fi deblocat automat în ziua în care alegeți să opriți blocarea.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să obțineți o nouă cartelă SIM păstrând numărul de telefon?

      Aplicați cu pașaportul la orice salon MegaFon din regiunea Home, pe teritoriul căruia a fost încheiat contractul. Puteți obține o nouă cartelă SIM gratuit și puteți continua să utilizați numărul dvs. Tariful și toți termenii de serviciu rămân aceleași, nu este necesară încheierea unui nou contract pentru furnizarea de servicii de comunicații.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să-ți păstrezi numărul?

      Numărul rămâne al tău atâta timp cât soldul este pozitiv. Dacă nu utilizați numărul și nu activați serviciul de blocare, atunci cel puțin o dată la 90 de zile trebuie să utilizați servicii de comunicare: apeluri efectuate, apeluri primite, trimitere SMS, trimitere și primire MMS, acces la Internet. Dacă nu utilizați servicii de comunicații mai mult de 90 de zile calendaristice la rând la tarifele pentru apeluri și mai mult de 180 de zile calendaristice la rând la tarifele pentru Internet, taxa de abonament pentru păstrarea numărului începe să fie percepută zilnic.

      În cazul neutilizarii serviciilor de comunicații pentru oricare dintre numerele de abonat combinate pe un singur cont personal timp de mai mult de 90 (nouăzeci) de zile calendaristice la rând, contractul de prestare a serviciilor de comunicații privind acest număr de abonat se consideră reziliat la data iniţiativa abonatului.

      Cuantumul taxei de abonament pentru păstrarea numărului, condițiile debitării acestuia și perioada la sfârșitul căreia contractul de furnizare de servicii de comunicații va fi reziliat și numărul poate fi transferat altui abonat, este indicată în descriere. a tarifului dvs. Il gasiti in sectiunea Tarife sau Arhiva tarife.

      Dacă nu utilizați servicii de comunicare mai mult de 90 de zile cu un sold zero sau negativ al Contului dvs. Personal, contractul este considerat reziliat din inițiativa dumneavoastră. Dacă numărul nu a fost transferat unei alte persoane, acesta poate fi restabilit completând o cerere în salonul MegaFon.

      Dacă intenționați să nu utilizați comunicațiile mobile pentru o perioadă lungă de timp (mai mult de 90 de zile), blocați-vă numărul.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Utilizați serviciul Codurile telefonice ale operatorilor de telefonie mobilă. Introduceți numărul de mobil care vă interesează în bara de căutare și faceți clic pe butonul „Verifică”. Sub bara de căutare vor fi afișate numele operatorului și regiunea.
      • Formează o echipă * 629 # . Apoi introduceți în orice format numărul de mobil pe care doriți să îl verificați. Pe ecran vor fi afișate informații despre operator și regiune.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să reînnoiești contractul sau să schimbi numărul?

      Puteți alege un număr la încheierea unui contract de furnizare de servicii de comunicații sau puteți înlocui numărul dvs. de telefon actual.

      Luați un număr frumos, ușor de reținut într-un magazin online sau într-un salon MegaFon.

      Costul camerei depinde de clasa camerei: simplu, bronz, argint, aur, platină și tipul de numerotare: federală sau oraș. Mai multe detalii despre costul camerei în descrierea serviciului de Selectare Număr.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să reîncărcați un cont?

      Alegeți orice mod convenabil:

      1. Încărcați contul cu un card bancar sau un portofel electronic în secțiunea Plăți.
      2. Pe pagina principală a Contului dvs. personal, vă puteți completa contul, precum și contul altui abonat Megafon, cu un card bancar.
      3. Configurați singur plata automată în contul personal de pe site sau contactați un specialist din salonul MegaFon pentru ajutor. Cu acest serviciu, soldul va fi reîncărcat automat de pe cardul dumneavoastră bancar.
      4. Dacă nu este posibil să plătiți chiar acum, utilizați serviciul de plată Promised.
      5. Un alt abonat MegaFon vă poate transfera bani din contul său folosind serviciul de transfer mobil. Pentru a trimite o solicitare unui alt abonat, utilizați serviciul gratuit Plătiți pentru mine.
      6. Dacă sunteți client al Sberbank și cardul dvs. bancar este legat de un număr de telefon, introduceți suma necesară într-un SMS și trimiteți-o la numărul sau utilizați aplicația Sberbank-Online.

      Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Cum să păstrați legătura cu un sold negativ sau zero?

        Ați activat deja serviciul Zero Problems, cu ajutorul căruia puteți primi SMS-uri, apeluri în regiunea dvs. de domiciliu și puteți apela la numere gratuite și 8-800 550-05-00 în Rusia.

        Serviciul este conectat gratuit, nu există taxă de abonament.

        Serviciul este disponibil numai în regiunea Acasă în termen de 30 de zile de la momentul blocării. Roamingul nu funcționează.

        Pentru a suna cu un sold insuficient, folosește serviciul Apel pe cheltuiala unui prieten, iar interlocutorul tău va plăti apelul. Apelează „ 000 ” și numărul de abonat, începând cu „ 8 " sau " 7 ", De exemplu: 000792ХXXXXXXX.

        Serviciul este valabil doar pentru apelurile către numerele MegaFon.

        Pentru a credita o sumă condiționată în contul dvs. în orice moment convenabil și pentru a continua să utilizați serviciile mobile, activați plata Promisă tastând comanda * 106 # . Serviciul este platit.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

        Raportul detaliat conține toate informațiile despre apeluri, SMS, MMS și acces la Internet cu data, ora, durata și costul pentru o anumită perioadă. De asemenea, puteți găsi informații despre costurile de roaming.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Pentru ce perioada pot primi detaliile?

        Puteți comanda detalii unice pentru una sau mai multe zile, periodice - pentru o lună calendaristică sau puteți primi lunar un rezumat al tuturor angajărilor și plăților.

        Detaliile dumneavoastră sunt stocate timp de 36 de luni calendaristice (chiar și după încetarea contractului).

        Dacă ați activat serviciul „Detalierea periodică a facturii”, atunci un raport detaliat vă este trimis pe e-mail o dată pe lună (aproximativ în a 10-a zi a fiecărei luni). Puteți primi un raport luna următoare după conectarea serviciului.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Îl poți obține în mai multe moduri:

        • gratuit în Contul Personal sau în aplicația MegaFon;
        • gratuit prin e-mail;
        • prin poștă, costul serviciului este de 100 ₽ pe lună;
        • in cel mai apropiat salon, in acest caz costul va fi de 50 ₽ pentru fiecare zi de detaliere comandata.

        În Contul Personal, puteți comanda detalii pentru ultimele 6 luni calendaristice. Informații pentru o dată anterioară pot fi comandate la cel mai apropiat salon.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • De ce nu pot fi indicate toate informațiile în detaliu?

        Taxa de abonament se percepe în conformitate cu Termenii de abonament.

        Pentru a afla ce abonamente sunt conectate, accesați Contul personal, selectați secțiunea „Servicii și opțiuni”, subsecțiunea „My”, care va afișa o listă de abonamente conectate la numărul dvs. de abonament

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum să vă dezabonați?

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Pot să ascult înregistrarea convorbirii mele telefonice?

        MegaFon nu înregistrează apelurile de la abonați.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum se configurează redirecționarea apelurilor?

        Puteți seta sau anula redirecționarea apelurilor în meniul telefonului sau în contul personal. Consultați termenii și costul configurarii redirecționării apelurilor pe pagina de servicii.

        Dacă redirecționarea apelurilor setată nu funcționează, verificați dacă există restricții asupra numărului dvs. și dacă numărul este corect.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Pentru a afla cine v-a sunat în timp ce telefonul era oprit, în afara acoperirii rețelei sau când nu ați putut răspunde, activați serviciul Cine a sunat+. Veți primi un SMS de apel pierdut în numele persoanei care a încercat să vă sune. SMS-ul va indica numărul și ora apelurilor.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • De ce nu prinde rețeaua?
        1. Semnal de rețea instabil.
          Vă aflați în afara orașului, în zone cu clădiri dense - în zona de recepție incertă a semnalului. Dacă o problemă de comunicare apare în mod regulat, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj folosind formularul Scrieți-ne sau să contactați Serviciul de asistență prin Contul personal. În mesaj, specificați adresa unde apar problemele de comunicare și descrieți problema în detaliu. Pe un dispozitiv Android, folosind aplicația My Network, puteți trimite automat informații despre calitatea comunicării și problemele de acoperire către MegaFon.
        2. Nu sunt suficienți bani în contul dvs.
          Încărcați-vă contul în orice mod convenabil.
        3. Conexiune greșită la rețea.
          Accesați setările telefonului și selectați manual rețeaua MegaFon. Reporniți telefonul. Dacă dispozitivul vă permite să selectați standardul de rețea (4G / 3G / 2G), încercați să treceți la un alt standard.
        4. Telefonul sau cartela SIM este defectă.
          Introduceți cartela SIM într-un alt dispozitiv și verificați dacă se va conecta la rețea. Dacă nici cartela SIM din celălalt telefon nu se înregistrează în rețea, înlocuiți cartela SIM .
        5. Vă aflați în afara regiunii dvs. de domiciliu sau în aria de acoperire a unui operator cu care MegaFon nu lucrează.
          Accesați setările dispozitivului și încercați să selectați manual o altă rețea.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum să inițiezi un apel video?

        Doar selectați tipul de apel de ieșire „Apel video” din meniul telefonului. Serviciul este disponibil implicit, nu trebuie să fie activat sau dezactivat.

        „Apel video” vă permite dvs. și interlocutorului dvs. să vorbiți și să vă vedeți în timpul unei conversații, cu condiția ca:

        • ambii interlocutori sunt in zona de acoperire 3G;
        • telefoanele ambilor interlocutori suportă 3G, funcția de apel video și au o cameră frontală.

        Când efectuați un apel video, interlocutorul dvs. primește o solicitare. Dacă permite apelul video, vă veți vedea. Dacă vă interzice, vă va putea vedea, dar nu îl puteți vedea.

        Apelurile video primite și efectuate în toate direcțiile sunt taxate ca apeluri obișnuite, în conformitate cu termenii tarifului dvs.

        Pentru caracteristicile funcției de apel video, consultați instrucțiunile pentru smartphone-ul dvs.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum se utilizează serviciul de apel conferință?

        Telefonul dvs. trebuie să accepte apeluri în conferință, apel în așteptare și apel în așteptare. Pentru a utiliza serviciul, urmați instrucțiunile din instrucțiunile pentru telefon.

        În același timp, la o conversație pot participa 6 persoane, inclusiv organizatorul. Serviciul este disponibil în regiunea Acasă și în roaming.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cât costă un apel conferință?

        Organizatorul conferinței plătește toate conexiunile stabilite conform condițiilor tarifului său. Participant la conferință - un singur apel conform condițiilor tarifului său. Punerea în așteptare a unui apel este plătită ca parte a serviciului Call Hold.

        Serviciul este disponibil abonaților MegaFon la toate tarifele, este oferit atât în ​​regiunea Home cât și în roaming.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

        • Ai activat automat serviciul Am primit un apel de la S . Veți primi o notificare sub forma unui apel pierdut de la persoana care a încercat să vă contacteze, indicând ora și numărul de apeluri. Serviciul este gratuit.
        • Activați serviciul Cine a sunat+. Veți primi SMS-uri despre un apel pierdut sau mesaje vocale pe robotul telefonic. Când „Cine a sunat+” este conectat, serviciul „Am primit un apel de la S” se va dezactiva automat.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

    • Ajutor de urgență

      • Cum să sunați la serviciul de urgență?

        Număr unic de apel de urgență:

        1 - Pompieri;

        2 - politie;

        3 - de urgență;

        4 — serviciul de urgență al rețelei de gaze.

        Numere de telefon de urgență:

        De urgență - ;

        Apelurile către numerele de urgență sunt gratuite. Puteți suna dacă nu există bani în cont și chiar și de pe un telefon fără cartelă SIM.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Ce ar trebui să fac dacă telefonul meu este pierdut sau furat?

          Blocați numărul.

          Perioada de blocare gratuită - 7 zile. Apoi, taxa lunară începe să fie anulată. Toate serviciile de comunicare de pe numărul înainte de activarea blocării sunt plătite de dvs. Dacă telefonul dvs. este furat sau pierdut, vă rugăm să ne anunțați cât mai curând posibil. Acest lucru este necesar pentru ca un hoț sau o persoană care îți găsește telefonul să nu poată folosi banii din contul tău.

          Obțineți o nouă cartelă SIM cu numărul dvs. vechi.

          Încercați să găsiți un telefon.

          Contactați poliția și scrieți o declarație despre furt. Este posibil ca telefonul dvs. să fie găsit.

          Dacă ți-ai pierdut iPhone-ul sau iPad-ul, folosește funcția Găsește-mi iPhone-ul.

          Dacă v-ați pierdut telefonul Android, utilizați funcția de găsire a dispozitivului.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum să te protejezi de escroci?

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum sunt furnizate serviciile de comunicații de urgență?
    • Roaming

      • Cum să utilizați serviciile de comunicare în timp ce călătoriți în Rusia și în întreaga lume?

        Când călătoriți prin țara noastră, nu sunt necesare acțiuni suplimentare pentru a utiliza serviciile de comunicare. Singura condiție este să aveți un echilibru pozitiv.

        Când plecați în alte țări, precum și în Republica Crimeea și orașul Sevastopol, unde nu există o rețea MegaFon, trebuie să vă asigurați că ați activat serviciul Roaming. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.

        • 8 800 550-05-00 +7 920 111-05-00 de oriunde în lume;
        • Cont personal sau aplicație MegaFon;
        • contactați salonul MegaFon cu un pașaport.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Costul serviciilor de comunicare în timpul călătoriei în Rusia poate diferi de costul din regiunea de origine. Poți găsi condiții detaliate în Contul tău Personal, în descrierea tarifului tău sau cu ajutorul unei echipe gratuite * 139 #

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

        Nu există o rețea MegaFon în Republica Crimeea și în orașul Sevastopol, așa că asigurați-vă că ați activat serviciul de roaming înainte de călătorie. Este necesar pentru a putea folosi serviciile de comunicații în rețelele altor operatori.

        Cum să aflați dacă roamingul este activat pe numărul dvs.:

        • apelați Serviciul de asistență la 8 800 550 0500 în Rusia sau +7 920 111-05-00 din oriunde în lume;
        • scrieți la chatul de asistență din Contul personal sau aplicația MegaFon;
        • contactați salonul MegaFon cu un pașaport.

        Costul serviciilor il puteti afla pe pagina sau in descrierea tarifului dumneavoastra.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum să vă conectați și să deconectați serviciile în roaming și să cheltuiți mai puțin în același timp?

        Cel mai simplu și mai convenabil mod este aplicația mobilă MegaFon sau Contul personal. Veți putea să verificați soldul, să activați sau să dezactivați serviciile și opțiunile, să comandați detalierea cheltuielilor și să puneți o întrebare de asistență în chat.

        În roaming, nu trebuie să modificați setările pentru Internetul mobil.

        Notă!

        Unele telefoane pot restricționa roamingul de date. Accesați setări și verificați dacă este activat internetul mobil în roaming.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • De ce nu funcționează internetul meu mobil în roaming?
        • Nu sunt suficienți bani în cont. Verificați soldul și completați-l dacă este necesar.
        • Telefonul nu poate găsi rețeaua.
          Încercați să reporniți telefonul și selectați manual rețeaua. Accesați setările, găsiți elementul „Selectare rețea / Operator”, selectați „Manual” sau deselectați „Automat”. Selectați o rețea din lista propusă. Când telefonul se conectează la rețea, va apărea acces la Internet.
        • Roamingul de date este dezactivat în setările telefonului.
          Accesați setări și verificați dacă este activat internetul mobil în roaming.

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

      • Cum să apelați Serviciul de asistență în roaming?
      • Cum formez corect un număr de telefon atunci când apelez din roaming?

        Pentru a apela toate numerele, inclusiv numerele locale, formați numărul în format internațional:
        + .
        De exemplu, pentru numerele MegaFon, formatul internațional arată astfel:
        +

        Au fost utile informațiile? Nu chiarRecenzie trimisă. Mulțumesc!

Utilizatorii Android experimentează uneori că Wi-Fi-ul conectat nu funcționează. Puteți rezolva singur această problemă, în majoritatea cazurilor se rezolvă foarte repede.

De ce rețeaua conectată nu funcționează

Există mai multe opțiuni pentru motivul pentru care o rețea Wi-Fi conectată nu funcționează pe un telefon sau pe tabletă. Dar înainte de a încerca să remediați Android, trebuie să vă asigurați că nu există probleme cu internetul în sine. În primul rând, verificați dacă este plătit și, în al doilea rând, încercați să vă conectați la aceeași rețea folosind orice alt dispozitiv. Dacă problema apare acolo, atunci problema este în router sau există erori din partea furnizorului.

Dacă nu funcționează pe un singur dispozitiv, urmați toți pașii de mai jos unul câte unul. Motivul poate consta în setările pierdute, tipul greșit de criptare, data incorectă sau un modul Wi-Fi defect.

Depanare

Dacă nu se știe de ce rețeaua nu funcționează, atunci utilizați pe rând toate instrucțiunile. Ele sunt aranjate în ordinea complexității crescânde: de la cea mai ușoară și rapidă metodă până la opțiuni complexe care sunt extrem de rare.

Reporniți dispozitivele

În primul rând, reporniți routerul în sine, verificați dacă rețeaua de pe dispozitiv va funcționa după aceea. După aceea, reporniți dispozitivul în sine și încercați să vă conectați din nou. Acești pași vor reporni toate procesele, poate că acest lucru le va ajuta să funcționeze corect.

Opriți și porniți din nou routerul

Reconectarea la rețea

  1. Din setările telefonului sau tabletei, selectați blocul WLAN.

    Deschideți secțiunea WLAN

  2. Găsiți rețeaua cu care aveți probleme în listă, faceți clic pe ea.

    Faceți clic pe rețeaua dorită

  3. Faceți clic pe butonul „Uitați” sau „Ștergeți”. Dispozitivul va uita că a avut acces la această rețea.

    Faceți clic pe butonul „Șterge”.

  4. Faceți din nou clic pe rețea, introduceți parola dacă este setată. Gata, verificați dacă eroarea a dispărut.

    Introduceți parola și conectați-vă la rețea

Amplificarea semnalului

Rețeaua nu va funcționa dacă dispozitivul este departe de router. Deoarece semnalul devine mai slab cu fiecare metru, se poate întâmpla ca puterea semnalului din locația dvs. să fie suficientă pentru a vă conecta la rețea, dar viteza va fi atât de teribil de lentă, aproape imperceptibilă. Mutați dispozitivul mai aproape de router sau, dimpotrivă, routerul mai aproape de dispozitiv.

Setarea datei corecte

Din cauza unei nepotriviri de date între dispozitiv și serverul care procesează cererile de internet, pot apărea probleme. Prin urmare, este necesar să setați data și ora corecte:

Înlocuirea canalului de difuzare

Dacă există multe dispozitive în cameră, atunci fiecare dintre ele va distribui un fel de semnal pe un anumit canal. Intersecția canalelor va crea interferențe care vor duce la probleme cu rețeaua Wi-Fi.


Este posibil ca versiunea dvs. de Android să nu se poată conecta la rețele care utilizează un tip mai vechi de criptare din motive de securitate. Trebuie să instalați cea mai recentă criptare AES. Pentru a face acest lucru, conectați-vă din nou la interfața de gestionare a routerului și accesați setările pentru parolă și securitate. Selectați WPA2-PSK și tipul de criptare automată. Reporniți routerul și încercați să vă conectați de la dispozitiv la rețea.

Alegeți valoarea WPA2-PSK

Există o autorizație web

Dacă problema apare numai cu rețelele publice (de exemplu, la o gară sau într-o cafenea), atunci merită să verificați dacă se utilizează autorizarea web. În unele cazuri, pentru a interzice accesul la rețea, nu se folosește o parolă, ci o metodă prin care toată lumea se poate conecta la rețea, dar numai utilizatorii înregistrați pot descărca orice prin ea. Pentru a verifica autorizarea web, deschideți orice filă în orice browser. Dacă pe ecran apare o pagină care vă cere să introduceți o autentificare, un e-mail sau o parolă, atunci va trebui să vă conectați pentru a obține acces la Internet. Uneori, înregistrarea este plătită sau este asociată cu alte condiții.

Dezactivați selecția IP automată

În mod implicit, adresa IP este selectată automat și schimbată static. Poate cu rețeaua ta e mai bine să fii bine definit. Pentru a seta IP-ul, urmați acești pași:

  1. În secțiunea WLAN (lista rețelelor Wi-Fi), țineți apăsată rețeaua dorită pentru câteva secunde și selectați funcția „Schimbați rețeaua”.

    Faceți clic pe butonul „Schimbați rețeaua”.

  2. Accesați setările avansate.

    Extindeți blocul „Setări avansate”.

  3. Setați IP Setting la Personalizat.

    Setați valoarea la „Personalizat”

  4. Introduceți valoarea 192.168.1.y, unde y este orice număr cu excepția 1, deoarece este deja preluat de router. Salvați modificările și reconectați-vă la rețea.

    Configurarea unui alt server DNS

    Rețeaua depinde de serverul DNS. Este posibil ca dispozitivul dvs. să nu poată funcționa cu anumite servere, așa că vom înlocui serverul implicit cu servere publice Google, acestea sunt gratuite. Fiind în setările avansate de rețea (cum să intrați în ele este descris în paragraful anterior), setați selecția statică a unei adrese IP și setați valorile pentru serverele DNS principale și de rezervă la 8.8.4.4 și 8.8.8.8, respectiv. Salvați modificările și încercați să vă conectați din nou la rețea.

    Prescriem valoarea 8.8.4.4 si 8.8.8.8

    Ce să faci dacă nimic nu a ajutat

    Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu v-a ajutat să remediați problema, atunci încercați să căutați cauza în router în sine sau să contactați suportul tehnic al operatorului, este probabil ca eroarea să apară de partea lor. Dacă sunteți sigur că motivul se află în dispozitivul în sine, mai rămâne un singur lucru - să resetați setările la setările din fabrică. Vă rugăm să rețineți că resetarea va duce la pierderea tuturor datelor stocate în memoria dispozitivului, așa că salvați-le în avans pe un alt mediu. Pentru a efectua o resetare, accesați blocul „Backup and reset” din setările dispozitivului, apoi faceți clic pe butonul „Reset” și parcurgeți procedura.

    Faceți clic pe butonul „Resetare” și finalizați procesul

    Dacă Android se conectează la Wi-Fi, dar nu descarcă nimic prin această rețea, trebuie să reporniți routerul, dispozitivul, să vă reconectați, să modificați setările IP și DNS. Cea mai sigură, dar în același timp radicală metodă este să resetați setările. Dacă acest lucru nu ajută, modulul Wi-Fi este stricat.

Articole și Lifehacks

Achiziția unui astfel de dispozitiv mobil de înaltă tehnologie ridică de obicei o mulțime de întrebări din partea noului proprietar. Deci, mulți sunt interesați de ce să facă dacă internetul nu mai funcționează pe Samsung Galaxy S3.

Desigur, motivele pot fi cele mai banale - de exemplu, banii din cont s-au epuizat sau routerul Wi-Fi nu funcționează.

Dar dacă utilizatorul știe exact care ar trebui să fie rețeaua? Să încercăm să descoperim motivele pentru care Internetul a dispărut și vom căuta cele mai simple modalități de depanare.

Modalități de a rezolva problema

Se întâmplă ca internetul să dispară pe un dispozitiv achiziționat relativ recent.

Dacă proprietarul acestuia a folosit deja Internetul și, după ceva timp, a întâmpinat o problemă (de exemplu, în perioada de garanție), el poate solicita din nou setările corespunzătoare de la operatorul său de telefonie mobilă și apoi să meargă la biroul furnizorului de servicii (sau serviciul). centru).

În primul rând, ar trebui să rearanjați cartela SIM pe alt dispozitiv pentru a afla exact unde există problema, precum și pentru a verifica soldul contului.

Puteți încerca următorii pași.

  1. Intrăm în setările dispozitivului, acolo căutăm meniul rețelelor wireless și selectăm elementul „Rețea mobilă”.
  2. Verificați opțiunea de transfer de date.
  3. Apoi, accesați „Puncte de acces APN” și verificați corectitudinea modului în care a fost înregistrat acest punct.
  4. Datele exacte depind de ce operator folosește proprietarul dispozitivului. În plus, unele necesită și un nume de utilizator și o parolă (Beeline, MTS).
Rețineți că problemele cu Internetul mobil sunt rezolvate în acest fel. Uneori ajută să resetați punctul de acces instalat anterior (prin „Setări” > „Avansat” > „Rețele mobile” > „Puncte de acces”).

Se întâmplă ca motivul să stea în incompatibilitatea software-ului. Puteți încerca să eliminați Google Chrome, Twitter și Facebook, apoi pur și simplu reporniți dispozitivul.

Uneori ajută. Motivul poate fi și în alte browsere sau aplicații, de exemplu, VKontakte, Opera sau Instagram.

Configurarea internetului

  • Uneori, problema poate sta în sistemul în sine. De exemplu, internetul mobil a funcționat întotdeauna corect, este configurat corect, există bani în cont. După repornire, dispozitivul încă nu permite accesul la Internet; uneori nici măcar nu este posibilă reverificarea echilibrului.
  • Ar trebui să știți că Android însuși poate îngheța. Pentru a rezolva problema, accesați setările dispozitivului prin meniu, căutați acolo opțiunea rețele wireless și activați modul offline.
  • Faptul că este activat va fi indicat de apariția pictogramei avionului, precum și de indisponibilitatea tuturor celorlalte rețele. Așteptați câteva secunde și dezactivați modul offline. Internetul poate fi pus în funcțiune în doar câteva minute.
  • După cum sa menționat deja, nu va fi inutil să verificați corectitudinea punctului APN. Dacă nu a fost încă înregistrată, trebuie creată. Cel mai adesea, este scris astfel: internet.operator name.ru (de exemplu, internet.mts.ru sau internet.tele2.ru).
  • Un astfel de punct de acces este potrivit pentru Tele2, Smarts, Utel, MTS, Beeline. Pentru operatori precum MegaFon și HCC, este suficient să scrieți cuvântul internet.
  • Numele de utilizator este introdus numai pentru Beeline și MTS (beeline sau mts, respectiv). Pentru toate celelalte, acest articol este lăsat necompletat. Același lucru este valabil și pentru parola (beeline sau mts; pentru alți operatori nu este introdusă).

Acum câțiva ani, tehnologiile web erau o plăcere inaccesibilă pentru majoritatea oamenilor. Acum, internetul a devenit disponibil „din buzunar”, datorită smartphone-urilor.

Navigarea pe internet vă permite să comunicați în rețelele sociale, să jucați jocurile preferate online, să navigați pe web. După ce alegeți un dispozitiv, începeți să vă bucurați de capacitățile acestuia. Dar adesea apar întrebări. Și cel mai comun este cum să configurați Internetul mobil pe un smartphone Android?

Astăzi veți învăța cum să configurați internetul pe Samsung Galaxy A5, dacă este necesar.

Samsung GalaxyA5 - Setări Internet

Prin instalarea unei cartele SIM în dispozitiv, internetul ar trebui să fie configurat automat. Uneori acest lucru nu se întâmplă. Va trebui să configurați manual rețeaua.

Trebuie remarcat faptul că conexiunea prin rețelele de operator 3G în majoritatea cazurilor este plătită. Cu toate acestea, puteți folosi cele mai bune opțiuni: oferte speciale, tarife nelimitate.

Pentru a vă asigura că transferul de date este configurat de operatorul de telecomunicații și că nu există probleme cu accesul la Internet, procedați în felul următor:

  • găsiți „setări” în dispozitiv, deschideți „alte rețele”;
  • accesați „rețele mobile”;
  • accesați „punctele de acces”, care arată profilurile de acces la rețea sau absența acestora.

Dacă conexiunea la internet este disponibilă, rămâne să activați transferul de date. Dar dacă nu există un profil de acces? Există două căi de ieșire - contactați operatorul sau faceți singur setările. În al doilea caz, nu este nimic complicat. Trebuie doar să completați „numele profilului” și toate câmpurile indicate în „punctul de acces”.

Cum se configurează internetul pe Samsung GalaxyA5 prin WiFi

Wi-Fi este cel mai ieftin și accesibil mod de a accesa Internetul prin Samsung Galaxy. Comunicarea este foarte convenabilă, astfel încât puteți detecta rețele în număr mare. Rețelele Wi-Fi sunt disponibile în cafenele, aerodromuri, supermarketuri, spitale și alte locuri publice. Fiecare poate avea propriul Wi-Fi. Pentru a face acest lucru, este suficient să cumpărați un router. Apoi contactați ISP-ul dumneavoastră pentru setările smartphone-ului dumneavoastră.

Dacă internetul nu funcționează

Dacă ați făcut totul bine, dar nu există internet în Samsung Galaxy, atunci a avut loc un eșec. Asigurați-vă că aveți suficiente fonduri în sold. Dacă nu există probleme aici, utilizați serviciul online al operatorului de telefonie mobilă pentru a activa serviciile de date. De asemenea, asigurați-vă că modul GSM/WCDMA nu este dezactivat în setările de rețea ale telefonului.

Instruire

  1. Cereți operatorului să trimită un mesaj SMS cu setările. Important! Puteți accesa Internetul în același timp cu o singură cartelă SIM.
  2. Deschideți mesajul, selectați „Aplicație. Internet".
  3. Confirmați făcând clic pe „instalați”.
  4. Uneori trebuie să introduceți un cod PIN. Introduceți 0000 sau 1234. Dacă codul PIN nu funcționează, va trebui să sunați la operator pentru clarificări.
  5. Faceți clic pe Da.
  6. Selectați „date mobile”.
  7. Reporniți telefonul.
  8. Folosește internetul.

Setări manuale

  1. În meniu, selectați „setări”, apoi „conexiune” / „alte rețele”.
  2. Mergeți la hotspot-uri.
  3. Faceți clic pe „Opțiuni” sau „Adăugați”.
  4. Completați profilul deschis conform recomandărilor operatorului.
  5. Apăsați „opțiuni” / „salvare” („înapoi”).
  6. Marcați profilul creat cu un punct.
  7. Faceți clic pe „date mobile”.
  8. Reporniți internetul, setările internetului sunt finalizate.

Ca și în Samsung GalaxyA5 activează 3G sau 4G

Dacă modelul acceptă astfel de rețele, atunci acestea sunt incluse după setările de Internet.

Configurarea internetului pe Samsung Galaxy A5 este simplă. Utilizați toate posibilitățile tehnologiilor web fără restricții!



Ți-a plăcut articolul? Împărtășește-l