Várakozás és hívás tartása megafonon. A MegaFon „Hívástartás” szolgáltatásának áttekintése A Megafon hívás- és kapcsolatkezelés letiltása

Mi az a Megafon hívástartás? A „Hívástartás/Várakozás” egy speciális opció, amely lehetővé teszi, hogy mindig kapcsolatban maradjon, és ne maradjon le jelentős és fontos hívásokról. Valójában ez a funkció megnyit egy második vonalat, amelyen a második előfizető a csatlakozásra vár, miközben Ön kommunikál az elsővel. Ha kívánja, átkapcsolhatja a vonalat egy új bejövő hívásra, vagy megszakíthatja a hívást. A szolgáltatással kapcsolatos részletesebb információk az alábbiakban találhatók.

A Megafon „Hívástartás” szolgáltatásának jellemzői

Először is értsük meg a terminológiát:

1. A „Hívásvárakoztatás” mód az, amikor telefonos kommunikáció közben egy előfizető vár rád a második vonalon.
2. A „tartás” mód az, amikor Ön az előfizetővel való kommunikáció során a második vonalat tárcsázza, és ezzel az első beszélgetőpartnert várakoztatásra küldi.

A Megafon „Hold/Wait” szolgáltatás két módot kínál. Vagyis önállóan kezelheti a bejövő és a kimenő hívásokat.

E funkció nélkül nem fog tudni fogadni egy fontos hívást, ha például barátokkal kommunikál. Amíg az opció aktiválva van, egyetlen bejövő hívásról sem marad le a telefonján.

Az opció a következőképpen tájékoztatja Önt a bejövő hívásokról:

• Az okostelefon háttérvilágítása bekapcsol;
• jellegzetes csengőhangot fog hallani;
• A képernyőn megjelenik a hívó beszélgetőpartner száma és neve.

Ezenkívül saját maga is válthat vonalat, és egyszerre több beszélgetőpartnert is felhívhat. Ez nagyon kényelmes, például ha sürgősen tisztáznia kell néhány információt, de az első sorban folytatott beszélgetés sem kevésbé jelentős.

A folyamatban lévő kapcsolat közbeni hívás kezdeményezéséhez egyszerűen nyissa meg a telefonkönyvet, és válassza ki a kívánt címzettet. Ha fejből tudja a másik személy telefonszámát, írja be a tárcsázás menübe. Közvetlenül ezután az első sor várakozó állapotba kerül.

A szolgáltatás költsége napi 1 rubel. Az All Inclusive tarifával rendelkező ügyfelek számára a lehetőség ingyenes.

A funkció minden Megafon díjcsomaghoz csatlakoztatható. Egyébként, ha a telefonon van egy külön „Hívásvárakoztatás” opció, akkor nem kell érte fizetni, hiszen az összes TV-rendszer TP-jének standard készletében szerepel.

Nincs szükség a „Hívástartás” aktiválására, mivel ez a funkció alapértelmezés szerint minden Megafon tarifán megtalálható. Ha valamilyen oknál fogva ez az opció nem működik, lépjen be a készülék beállításaiba, és törölje a „Hívástartás tiltása” jelölőnégyzetet. A tiltást az USSD * 520 # elküldésével is megszüntetheti.

A Várakozás funkciót többféleképpen is beállíthatja:

1. A mobileszköz menüjében. Ehhez lépjen a modul rendszerbeállításaihoz, válassza a „Hívásbeállítások” lapot, és kattintson a kívánt mód melletti „Engedélyezés” gombra.
2. Személyes fiókjában. Ehhez lépjen az oldalára, és válassza ki a „Szolgáltatások” kategóriát. Ezután válassza ki a „Hold/Call Waiting” opciót a listából, és nyomja meg az „Engedélyezés” gombot.
3. Rendszerkéréssel. Tárcsázza a * 43 # digitális kombinációt mobiltelefonján, és nyomja meg a „Hívás” gombot.

Az opciót többféleképpen is letilthatja (minden leírt módszer alkalmas mindkét mód letiltására):

1. Személyes fiókján keresztül. Ehhez lépjen a „Szolgáltatásaim kezelése” szakaszba, és törölje a szükségtelen funkciók jelölését.
2. USSD parancs. Tárcsázza a * 520 # digitális kódot a telefonon, és nyomja meg a „Hívás” gombot.
   Megafon forródrót. Hívja a 0500-at, és a csatlakozás után kérje meg a szolgáltatót, hogy távolítsa el ezt az opciót a SIM-kártyájáról.

Ha a jövőben újra szüksége lesz erre a funkcióra, a tiltás a fent leírt módszerek bármelyikével eltávolítható.

A Hívásvárakoztatás/Hívástartás hasznos funkció, ha mindig elérhető akar lenni a bejövő hívások számára. Nem fog lemaradni a fontos hívásokról, ha a számon van egy második vonal is, ha az egyiken tart egy hívást, a másikról fogadhat vagy kezdeményezhet hívásokat. Ez kényelmes, de kevesen értik ezt a funkciót. A használatának és csatlakoztatásának megértéséhez tekintse át áttekintésünket.

Mi az a Hívásvárakoztatás/Hívástartás szolgáltatás?

Ennek a funkciónak két célja van:

• A hívásvárakoztatás a telefonon akkor történik, amikor egy személy felhívja Önt a második vonalon, és az elsővel folytatott beszélgetés befejezése után várja, hogy Ön válaszoljon;
• A hívás tartásba kerül, ha Ön az első vonalon folytat hívást, tegye tartásba, és kezdeményezzen hívást a második vonalról.

A „Várakozás” és a „Tartás” szolgáltatások egy opcióban működnek a MegaFontól.

Minek egy plusz szolgáltatás, ha normál módban is lehet hívni és foglalt hangok után visszahívni. De ez a lehetőség életmentővé válik, ha erősen megterheli telefonját, és nem akar lemaradni egy fontos hívásról. Ha egy fontos ismerős felhív egy „foglalt” számot, előfordulhat, hogy egyszerűen nem hív vissza, és Ön nem fogja tudni, ki akart hívni.

Ha a „Várakozás/tartsa” opció engedélyezve van, hívási hangokat fog hallani a második sorban, miközben beszél.

A kényelem és az áttekinthetőség kedvéért a második hívás során a telefon képernyője villogni kezd, és kiírja, hogy melyik számot hívják.

Ha meghall egy fontos hívást, nyomja meg a Várjon az első vonalra gombot, és fogadja a másodikat. Ha nem szeretne azonnal felvenni, elutasíthatja a hívást, vagy mindkettőért leteheti a telefont. Ebben az esetben meg kell nyomnia a megfelelő gombokat a telefon menüjében. Az első alkalommal, amikor nehéz, összekeverheti a parancsokat, és egyszerre elutasíthatja mindkét hívást.

Ha probléma merül fel, és sürgősen meg kell oldania azt telefonon keresztül anélkül, hogy megszakadna a kapcsolat a beszélgetőpartnerrel, használja a „Hívástartás” szolgáltatást. Megnyomja a „Hold” gombot, és manuálisan vagy a telefon listájából tárcsázza egy másik partner számát.

Ne feledje, hogy ha egyszerre két vonalon beszél, a megfelelő menügombok megnyomásával válthat a hívások között.

Most a szolgáltatás fizetésével kapcsolatban. A „Hívásvárakoztatást” a szolgáltató mindenki számára ingyenesen biztosítja, a „Hold” havi díja pedig 1 rubel, ezt külön kell aktiválni. Ez a lehetőség teljesen ingyenes az „All Inclusive” díjcsomag előfizetői számára. Nem kell külön fizetni.

Hívástartás kapcsolat MegaFon előfizetőknek

Meg kell tanulnia néhány egyszerű parancsot csatlakoztassa a "Várakozás/tarts" opciót. A hívástartás beállításához a következő kombinációt kell megadnia: *43# és hívás. Magának a telefonnak a „Hívásbeállítások” részében van egy speciális tartási elem. A „Várakozás” alapértelmezés szerint be lesz állítva. Lehet, hogy a telefonján tilos a hívástartás, akkor el kell távolítania az *520# és a hívás beírásával.

Hogyan lehet kikapcsolni a hívástartást a MegaFonból

Ha az opcióra nincs szükség, a #43# parancs beírásával eltávolítható. Az előfizetők hozzáférhetnek magának a telefonnak a beállításaihoz is.

A MegaFon opciója, amely lehetővé teszi a hívás tartását, minden tarifacsomag alapszolgáltatása. „Hívástartás”-nak hívják. Használata számos konkrét előnnyel jár az előfizetők számára. Például a mobil kliensek nem csak folytathatják a beszélgetést, hanem azonnal más hívásokat is kezdeményezhetnek közben, vagy válthatnak a különböző beszélgetőpartnerek között. Ez lehetővé teszi, hogy egyszerre két emberrel kommunikáljon.

Ezt a szolgáltatást pénzmegtakarítás céljából hozták létre. Mivel az ügyfelek a már aktív hívással egy időben is kezdeményezhetnek hívást, ezzel pénzt takaríthat meg, amelyet a hívás első percében elkölthet. Ez a lehetőség nagyon előnyös, ha az Ön által használt tarifacsomag magas fizetést tartalmaz a kommunikáció első perceiért.

További részletek a szolgáltatásról

A Hívástartás szolgáltatás használata nagyon egyszerű. Ha egy személlyel kommunikál, nyomja meg a „2” gombot a telefon billentyűzetén, majd a hívás gombot. Ezután ki kell választania a hívni kívánt személy telefonszámát, és ismét meg kell nyomnia a hívás gombot. Így az első személy tartásban lesz. Az első beszélgetőpartnerre való váltáshoz és a beszélgetéshez való visszatéréshez csak meg kell nyomnia az „1” gombot, és hívást kell kezdeményeznie. Így a második előfizetővel a beszélgetés megszakad, és az első újra vonalba kerül.

Annak érdekében, hogy mindkét beszélgetőpartner a vonalban maradjon, amikor átvált közöttük, nyomja meg a „2” gombot. Ezenkívül az opció egyszerűen a telefon képernyőjére nézve vezérelhető. Tippeket jelenít meg, amelyek lehetővé teszik az opció használatát anélkül, hogy megjegyezné a kombinációkat.

A Hívástartás szolgáltatást minden MegaFon előfizető használhatja, függetlenül attól, hogy melyik tarifacsomag van aktiválva.

Mivel a szolgáltatás standardnak számít, a be- és leválasztásért nem kell fizetni. Új tarifára való váltáskor vagy új induló csomag vásárlásakor nem kell automatikusan aktiválni az opciót. De ha szükséges, deaktiválható. A szolgáltatással kapcsolatos részletesebb információk megszerzéséhez az előfizető használhatja telefonját a beállításoknál, és megtalálja a hívástartás elemet.

Az opció használatának költsége a közelmúltban változott. Korábban ez a lehetőség ingyenes volt, de most az ügyfeleknek 1 rubelt kell fizetniük megőrzésenként. Az egyetlen kivételt azok az ügyfelek tekintik, akik a „ ” családból származó díjcsomagot használnak. Az ilyen előfizetők számára a szolgáltatás használata ingyenes.

Azt is érdemes megjegyezni, hogy nem kell fizetnie a szolgáltatásért, ha a MegaFon bónuszait használja. Vagyis ha egy ügyfél részt vesz a MegaFon-Bonus programban, akkor pontjait különféle szolgáltatások kifizetésére költheti. Az egyik a „Call Hold for Points”. Egy ilyen szolgáltatás aktiválásához írja be a *115*8101# szolgáltatáskombinációt . Tárcsázás után meg kell nyomnia a hívás gombot. A szolgáltatáshoz szöveges üzenet küldésével is kapcsolódhat. A levél törzsébe be kell írnia a 8101-es számokat A küldéshez használja az 5010-es számot.

Hogyan kell csatlakozni

Mivel az opció alapvető, nem ad nagy listát az aktiváláshoz. Végül is automatikusan bekapcsol. Ha úgy történik, hogy a funkció le van tiltva, akkor a következő módszerekkel engedélyezheti:

• Az aktiválás legegyszerűbb módja egy szolgáltatáskombináció használata. Ehhez a módszerhez nincs szükség számítógépre vagy internetre, csak telefonra. Tárcsáznia kell a *105*604# . Az adatok megadása után hívást kell kezdeményezni. Az aktiválás után a cég ügyfele egy sikeres aktiválási üzenetben kap értesítést.
• A szolgáltatást az ügyfelek önálló kiszolgálása révén is aktiválhatja. Meg kell látogatnia a cég hivatalos webhelyét, és regisztrálnia kell személyes fiókjában. Ezután kap egy jelszót a szám megadásához. A bejelentkezés után lépjen a „Szolgáltatások” fülre, és keresse meg a „Hívástartás” lehetőséget. Ezután kattintson a csatlakozásért felelős gombra.
• Ha nem tudja önállóan aktiválni a szolgáltatást, akkor a 0500-as telefonos ügyfélszolgálat hívása ingyenes. Az üzemeltetőt fel kell kérni a szolgáltatás aktiválására, majd személyazonosságának megerősítése után számmal aktiválja az opciót. A megerősítéshez az üzemeltető kérheti az útlevél adatait.

Ha a szolgáltatás aktiválása után a hívástartás nem működik, akkor előfordulhat, hogy meg kell tiltani a tartást. Ahhoz, hogy megszabaduljon tőle, be kell írnia az *520# kódot .

Hangfelvételek hatalmas adatbázisa! Hallgasson zenét bárhol a szolgáltatással

A Megafon hívástartás szolgáltatás letiltása

A szolgáltatás deaktiválásához használja a következő módszereket:

1. Hívja a help desk kezelőit a 0500-as telefonszámon. Az alkalmazottak néhány percen belül letiltják a lehetőséget, de kérhetik, hogy olvassa el az útlevél kódját vagy sorozatát és számát.
2. A funkciót személyes fiókján keresztül is letilthatja. Ezzel időt takaríthat meg, és ez a módszer meglehetősen gyors és intuitív. A fiókon keresztüli deaktiválás a szolgáltatás összekapcsolásának elve szerint történik.
3. A szolgáltatás letiltása, hanem a hívások visszatartásának megakadályozása érdekében ajánlott az *520# kód használata .

Végezetül meg kell jegyezni, hogy a bemutatott információk relevánsak. A szolgáltatás és egyéb információk ára Oroszország különböző régióiban változhat. Először is, a szolgáltatás használata előtt tisztáznia kell az adatokat.

A „Hívásvárakoztatás/Hívástartás” szolgáltatás két módból áll: Hívásvárakoztatás és Hívástartás.

Várakozó hívás

„Hívásvárakoztatás” mód - lehetővé teszi, hogy hangos értesítést kapjon telefonbeszélgetés közben, és információt kapjon a mobiltelefon kijelzőjén egy másik telefonhívás fogadásáról. Ebben az esetben a bejövő hívás hangjelzését csak az az előfizető hallja, akinek a címére ez a hívás érkezik.

A „Hívásvárakoztatás” üzemmód használatához a „Hívásvárakoztatás/Hívástartás” szolgáltatás hozzáadása után aktiválnia kell azt a mobiltelefon billentyűzetén.

Ugyanakkor az eszköz kijelzőjén üzenet látható a végrehajtott műveletek eredményéről.

Ha a „Mobil iroda” és a „Hívásvárakoztatás/Hívástartás” szolgáltatások aktiválva vannak, a „Mobil iroda” szolgáltatás élvez elsőbbséget. Fax vagy adat fogadásakor/küldésekor a hívásvárakoztatás/tartás üzemmód nem működik, és az előfizető foglalt hangokat hall.

Hívástartás

„Hívástartás” mód - lehetővé teszi, hogy kimenő hívást kezdeményezzen az első előfizetővel folytatott beszélgetés során, vagy fogadjon bejövő hívást a második előfizetőtől, miközben az első előfizető tartási módban lesz.

Valamint az üzemmód lehetővé teszi a hívások közötti váltást anélkül, hogy elveszítené azokat, pl. felváltva beszéljen két előfizetővel.

Ha a „Hívásvárakoztatás/Hívástartás” szolgáltatással dolgozik, jobb, ha szabványos GSM vezérlőkódokat használ:

Az üzemmód a telefon menüjén keresztül is használható (lásd a telefonra vonatkozó utasításokat).

Figyelem!
Ha egy előfizető hívja a 0870 (Mobile Assistant), 0890 (MTS Contact Center), 0876 (pénzügyi felügyelet), „Hívástartás” módot nem működik.

Hogyan adjunk hozzá szolgáltatást?

Szolgáltatás " Hívásvárakoztatás/tartás" szerződéskötéskor vagy egy korábban megkötött szerződéshez hozzáadható:

• keresztül ;
• keresztül ;
• az MTS Contact Center (0890) felhívásával.

A „Hívásvárakoztatás/Hívástartás” szolgáltatás a JLLC „Abundant TeleSystems” alapvető hálózati beállítási csomagjában és 2016.01.06-tól szerepel. minden MTS-előfizető számára elérhető „aktív módban”.

Mi az ára?

A szolgáltatás ingyenes, és nincs előfizetési díja.

Mi van, ha mindkét szolgáltatást hozzáadom?

A „Hívásvárakoztatás/Hold” és a „Hívásátirányítás” szolgáltatások egyidejű aktiválása feltételes átirányítási kóddal (kód: 61 „nincs válasz” vagy kód 67 „foglalt”), először a „Hívásvárakoztatás” mód aktiválódik, majd a „Hívásátirányítás” mód.

Beszélgetés közben az előfizető a telefon kijelzőjén látja a várható (második) hívást, és jellegzetes hangjelzést hall. Az előfizető fogadhatja a hívást, pl. a hívásvárakoztatás módot fogja használni.

Ha az átirányításra megadott időn belül az előfizető nem válaszol a várt (második) hívásra, akkor a második hívásnál a „Hívásátirányítás” mód működik. A második hívást pedig az átirányításhoz megadott számra irányítjuk.

Díjszabás

Az előfizető a díjcsomagtól függően csak a kimenő hívásokért fizet. Minden mobiltelefonra bejövő hívás ingyenes, kivéve a hívásokat barangolás közben.

A legtöbb előfizető már régóta hozzászokott ehhez a kényelemhez, amelyet „népszerűen” „Second Line”-nek hívnak. Ennek megvan az az előnye, hogy még bármely előfizetővel folytatott aktív beszélgetés során sem utasítják el a számára érkező hívásokat, hanem sorba kerülnek. Ön viszont hangjelzést kap egy bejövő hívásról, és lehetőséget kap annak elfogadására, elutasítására vagy figyelmen kívül hagyására.

Ezt a lehetőséget mindannyian a mobilszolgáltatások használatának szerves részének tekintjük. A valóságban azonban ez a funkció maga egy kiegészítő ajánlat, amelyet például az MTS „Hívásvárakoztatás és hívástartás”-nak nevez. Mai cikkünkben pedig megvizsgáljuk az ezen előny felhasználásával kapcsolatos legsürgetőbb és legnépszerűbb kérdéseket.

A „Hívástartás” csatlakoztatása az MTS-en

Először is érdemes megjegyezni, hogy ezt a szolgáltatást alapértelmezés szerint minden MTS-előfizető számára biztosítják, akik 2009.03.13. után csatlakoztak az üzemeltető szolgáltatásaihoz. A „Hívásvárakoztatás és tartás” opciónak nincs előfizetési díja, és teljesen ingyenesen használható.

Ha azonban a megadott dátum előtt lett MTS-előfizető, vagy véletlenül korábban deaktiválta a hívástartás opciót, az mindig átkapcsolható az aktivált állapotba. Javasoljuk, hogy először ellenőrizze az opció állapotát, hogy megbizonyosodjon arról, hogy valóban deaktiválva van. Ehhez csak írja be a parancsot *#43# , és ismerkedjen meg a készülék kijelzőjén megjelenő információkkal.

Ha a „Hívásvárakoztatás és tartás” opció valóban le van tiltva, a kombináció megadásával engedélyezheti #43# .

Az MTS „Hívástartás” szolgáltatás kezelése

Kevés modern előfizető tud erről, de az MTS-ből érkező hívások várakoztatása és tartása speciális vezérlőkódokkal rendelkezik, és nem csak a hívásfogadás vagy a hívás visszaállítás gombjával vezérelhető.

Az ajánlatban elérhető parancsok a következők:

• A második vonalon bejövő hívás elutasításához a híváselutasító gombon kívül használhatja a következő kombinációt is: "0" és hívógombok. Ez a művelet lehetővé teszi, hogy átirányítsa a bejövő előfizetőhöz egy szabványos jelet, amely akkor szólal meg, ha a hívott előfizető foglalt;
• A bejövő hívások fogadásához és egy aktív beszélgetés egyidejű befejezéséhez használhatja a következők kombinációját "1" és hívógombok;
• Hívást nem csak a hívásgombbal fogadhat, hanem a kombináció használatával is „2” és a hívógombok, ez lehetővé teszi, hogy az aktív hívást a második vonalon tartsa, és az új bejövő hívást aktív állapotban fogadja.

Az MTS „Hívástartás” szolgáltatás letiltása

Ha valamilyen okból meg akarja tagadni ennek a lehetőségnek a használatát, még akkor is, ha teljesen ingyenesen használható, az MTS felajánlja ezt a lehetőséget. Ehhez csak újra kell tárcsáznia ugyanazt a kódot, mint a szolgáltatás aktiválásához: #43# .

A szolgáltatás használatának árnyalatai

Ahhoz, hogy teljes legyen a kép, amely a szóban forgó szolgáltatásról a szerződési feltételek megismerése után alakul ki, meg kell jegyezni még néhány árnyalatot.

Először is el kell mondani, hogy bár a lehetőség ingyenes, a második vonalon történő hívás fogadása és az első hívás tartása esetén a hívások díja vagy a biztosított kvótákból a percek levonása dupla mennyiségben történik. .

Másodszor, meg kell értenie, hogy az opció a hívások túlnyomó többségénél megfelelően működik. Ha azonban rövid számok hívásáról beszélünk, mint pl 0890 , vagy 112 , például a „második sor” nem fog működni.