Les meilleures applications pour diagnostiquer rapidement et complètement votre iPhone, iPad ou iPod Touch. Que faire en cas de dysfonctionnement de l'iPhone Alors, devant vous se trouve une brique qui ne montre aucun signe de vie

Vérifier la fonctionnalité de tous les composants d'un iPhone, iPad ou iPod Touch à l'aide des outils intégrés à iOS est presque impossible - la technologie Apple peut vous renseigner sur IMEI, les numéros de série, les versions du système d'exploitation ou les données relatives au Wi-Fi et aux modules cellulaires.

Mais, si pour une raison quelconque l'écran fonctionne mal, le GPS cesse de donner l'emplacement exact et le son siffle et casse les haut-parleurs, vous devrez alors vous tourner vers l'App Store - une boutique numérique pour iOS, où il existe des programmes spéciaux pour un diagnostic complet ou partiel des détails d'un smartphone, d'une tablette ou d'un lecteur.

TestM

Une plate-forme de travail multifonctionnelle pour iPhone qui peut remplacer à la fois un centre de service avec des artisans professionnels et d'autres utilitaires disponibles dans l'Apple Store. Et la principale caractéristique de TestM est une approche intégrée. Son, écran, calibrage tactile, stockage, appareil photo - en seulement 5 à 10 minutes, le résultat des diagnostics passés apparaîtra déjà à l'écran.

S'il y a des coches vertes partout, mais que le problème n'est pas résolu, il est probablement temps de contacter le centre de service. Si des coches rouges apparaissent quelque part, le problème devra être traité en plusieurs visites. Des problèmes avec le stockage interne ? Vous devrez effectuer des opérations de copie et de suppression d'informations. Les photos sont-elles floues ? Il est donc temps de calibrer la caméra frontale.

En général, TestM est un excellent programme de diagnostic qui peut soit vous dire où chercher un problème, soit vous aider avec d'autres actions (les développeurs de Checkee laissent toujours des indices et émettent un verdict - ils disent qu'il est temps de demander de l'aide ou de résoudre les problèmes de manière assez réaliste en mode semi-automatique) .

La plateforme est distribuée gratuitement, sans publicité ni achats intégrés, et occupe un minimum d'espace libre. Même la langue russe est incluse. Peut-être le meilleur assistant de l'App Store et introuvable !

AIDA64

Un centre d'aide au diagnostic qui parle de la technologie Apple de deux manières. Tant du point de vue d'un outil technique qui répertorie les caractéristiques d'un iPhone, iPad ou iPod Touch (type d'accélérateur graphique, type de processeur, taille d'affichage, nombre de pixels par pouce), que sous la forme d'un centre de diagnostic qui peut vérifier la santé du capteur et de l'écran, de la batterie et de la RAM, des caméras et du WiFi.

Des tests sont effectués, bien que superficiellement, mais certaines informations importantes sont toujours fournies - par exemple, à quel point la batterie est usée, si l'écran est endommagé, la charge sur le processeur est correctement répartie et quelle vitesse maximale peut être atteinte grâce à le point sans fil sélectionné.

Le centre AIDA64 est disponible gratuitement - les développeurs de FinalWire sont même sceptiques quant à la publicité.

Geek Bench 4

Un outil de diagnostic iPhone qui effectue des tests de performances impartiaux des smartphones et des tablettes en traitant diverses requêtes du processeur et de la RAM. Formellement, le programme Geekbench 4 peut difficilement être attribué à des outils de diagnostic, mais en fait, les développeurs de Primate Labs aident à savoir si le smartphone supporte la charge de la même manière que le reste des modèles de la série ou s'il il y a des problèmes de performances.

Pour vérification, des tableaux spéciaux avec des résultats sont fournis qui changent en temps réel et conviennent à certaines versions d'iOS (par exemple, pour la version 12, les résultats sont légèrement meilleurs que pour la version 11 en raison de l'optimisation effectuée par les développeurs).

Le seul problème avec Geekbench est la distribution payante. Laissez 70 roubles et pas trop pour un tel contrôle, mais vous ne voudrez probablement pas mesurer les performances pour la deuxième ou la troisième fois.

Ce qui vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels des ordinateurs Mac sortis avant juin 2013. Mais si votre appareil est plus jeune, ANT ne fonctionnera plus dessus : à la place, l'ordinateur utilisera le programme Apple Diagnostics.

En fait, les deux programmes ne sont pas très différents l’un de l’autre. À moins que Hardware Test n'ait une interface plus simple et plus ancienne, alors qu'Apple Diagnostics a tout dans un nouveau design élégant « plat ». De plus, ce dernier est adapté aux derniers ordinateurs Apple et diagnostique et reconnaît les problèmes avec les composants matériels internes de l'ordinateur, tels que la carte mère, la mémoire et les périphériques sans fil.

Si vous pensez que votre Mac rencontre des problèmes matériels, il existe un moyen pratique de le vérifier.

Tout d'abord, éteignez l'ordinateur et allumez-le tout en appuyant sur la touche D jusqu'à ce que l'écran de chargement d'Apple Diagnostics apparaisse.

Après cela, sélectionnez la langue - cela facilitera le travail avec le programme.

Le test de base dure deux à trois minutes. Si aucun problème n'est détecté, vous verrez un message correspondant. Mais s'il y a des problèmes, le système non seulement les trouvera, mais décrira également en détail ce que pourrait être le problème, et pour certains problèmes, il proposera des solutions avant de contacter le centre de service.

Sous chaque erreur, vous trouverez son code unique - si le problème est grave, il vaut mieux ne pas se soigner soi-même. Pour les ordinateurs sous garantie, vous devez contacter, lui indiquer le code d'erreur, après quoi des experts vous diront quoi faire ensuite. Ne désespérez pas si le Mac n'est plus sous garantie - en règle générale, ils connaissent tous les codes d'erreur et seront en mesure de vous dire immédiatement combien la réparation peut coûter.

Pour quitter Apple Diagnostics, éteignez votre ordinateur. Si vous souhaitez contacter immédiatement le support de l'entreprise, cliquez sur « Commencer ».

Et si vous aviez besoin de vérifier l’intégralité du smartphone ? Et si ce n’est pas iPhone, mais Android ? Il y a une option !

L'application TestM vous aidera à vérifier tous les composants de votre smartphone et à identifier les pannes les plus courantes. De plus, aucune connaissance particulière n'est requise. Même un enfant s’en sortira.

Pourquoi réaliser un diagnostic smartphone ?

TestM est une nouvelle application très prometteuse pour tester les smartphones sur iOS (App Store) ou Android (Google Play).
Une telle application aurait dû apparaître il y a longtemps. Des dysfonctionnements mineurs et le marché secondaire croissant des smartphones nécessitaient un outil de diagnostic rapide et accessible au grand public. C'est ce qu'est devenu TestM.

Avec TestM, vous pouvez :

• vérifiez les performances des composants de votre smartphone et voyez ce qui doit être réparé ;
• lors de l'achat d'un iPhone à la main, demandez au vendeur un rapport TestM complet pour voir l'état du téléphone avant d'acheter ;
• faites un rapport complet avant de vendre votre iPhone afin que l'acheteur puisse voir l'état du téléphone.

Habituellement, l'appareil est envoyé à un centre de service pour ce travail. Il l'a fait une centaine de fois, quand il a soudainement commencé à entendre l'interlocuteur pire, la connexion est devenue instable, le GPS ou certains capteurs ont cessé de fonctionner.


Et le service est une loterie éternelle : un maître rare manquera l'occasion de gagner. Le smartphone sera réparé même en l'absence de dysfonctionnement. Mais croyez-moi, ce n’est pas la pire chose qui puisse arriver. Et TestM vous aidera à économiser du temps, de l'argent et des nerfs.

Comment TestM remplace le centre de service

À première vue, il peut sembler qu'il existe des centaines d'applications pour vérifier et tester les smartphones. Le plus souvent, ils accèdent directement aux composants du smartphone, en utilisant les informations qu'ils contiennent sans traitement. Y a-t-il un signal provenant du microphone ? Super, ça marche. Les capteurs envoient-ils des données ? Travail, tout va bien.


Au mieux, Antutu ou Geekbench vous aideront à savoir si le smartphone surchauffe, s'il y a des pixels morts à l'écran. Ils montreront également la configuration générale et les performances des perroquets. Dans le meilleur des cas (si vous avez les droits root), ils afficheront un ensemble direct de données provenant de capteurs, sans traitement. Dans lequel seul un travailleur de service professionnel comprendra.

TestM effectue des tests complets des composants du smartphone. De plus, sans nécessiter d'outils, d'équipements supplémentaires ou de racine. Vous n'avez même pas besoin de comprendre la technologie moderne. Tout smartphone moderne fonctionnant sous iOS ou Android peut être testé avec TestM.


Les performances globales de l'appareil et les performances du système sont évaluées dès le premier démarrage. En plus de ceux-ci, TestM propose 2 séries de tests au choix : rapide et complet. Un test rapide détermine la qualité des principaux composants :

• écran,
• orateur conversationnel,
• capteur de proximité et accéléromètre,
• appareils photo,
• microphone.

L'ensemble complet d'exercices de test pour un smartphone dans TestM peut faire beaucoup plus. Vous pouvez tester tous les types de capteurs, les interfaces réseau (y compris le GPS), le fonctionnement des touches matérielles et du moteur de vibration, les composants de la caméra et le fonctionnement du chargeur.


Je recommande de faire exactement la version complète - plus de vérifications, une plus grande fiabilité.

Aucune connaissance nécessaire - TestM vous dira quoi faire

Une autre chose est la façon dont TestM vérifie les performances du smartphone et de ses composants. Alors que les utilitaires de test conventionnels vérifient les réponses matérielles logicielles à une demande de test, l'ensemble de contrôles TestM vérifie le fonctionnement réel des composants du smartphone. Vous regardez l'écran et suivez les instructions.


Pour vérifier l'écran, vous devez faire glisser votre doigt sur toute la surface. Dans le même temps, le toucher de l'écran tactile est enregistré, le fonctionnement des capteurs est corrigé et les caméras forment une image sur l'écran et réussissent leur test.


Le test suivant vous demande d'écouter les numéros diffusés via le haut-parleur principal et de les saisir dans un formulaire spécial. Enfin, la troisième partie du test déclenche la reproduction de fréquences monophoniques, qui sont simultanément enregistrées par le microphone de l'appareil testé.


TestM analyse ensuite les informations reçues et les compare avec la base de données des résultats de ses propres tests d'appareils similaires effectués par les développeurs. Ils contiennent la précision des capteurs, le volume des haut-parleurs, la sensibilité des capteurs et des microphones.


Même les photos - et celles-ci sont analysées par TestM à l'aide d'algorithmes spéciaux : y a-t-il des bruits excessifs, y a-t-il des pixels morts dans l'image ?


Un autre et très gros avantage de cette application est la vérification de l'écran tactile et de 3D Touch. Sans cet utilitaire, vérifier leur travail n’est pas une tâche facile, oh, pas facile.

L'utilitaire donne les résultats finaux dans un rapport graphique visuellement compréhensible sur le site, dans l'application ou sous la forme d'une image qui peut être jointe à l'annonce ou envoyée à l'acheteur.


Le constat est clair et simple : tout est en ordre avec ces composants du smartphone, d'autres nécessitent une étude minutieuse, et d'autres encore montrent un travail de mauvaise qualité.

Après avoir réussi le test, l'utilitaire vous indiquera les adresses des centres de service les plus proches et affichera leur emplacement sur la carte.

Que manque-t-il à TestM ?

J'ai effectué des tests complets sur smartphone et analysé la qualité de la validation du smartphone avec TestM. Comme prévu, presque tous les tests vous permettent de confirmer avec précision la santé des composants de l'appareil.


Encore faut-il faire preuve d'un peu d'ingéniosité. TestM n'utilise pas de flash ni de capteur de lumière pour tester l'appareil photo, il doit donc être testé sous un bon éclairage. Le flash et les capteurs sont des contrôles distincts, une séparation est nécessaire pour la précision.


Une situation similaire peut survenir lors du test des interfaces : il vaut la peine de vérifier si elles sont activées. Et écoutez correctement les invites, sinon rien ne fonctionnera !

Encore une remarque : le "volume" de l'accumulateur dans TestM est estimé approximativement. Pour un contrôle précis, plusieurs cycles de charge-décharge sont également nécessaires.

au lieu de conclusions. L'application dont tout le monde a besoin

Shone Tell, co-fondateur de TestM, estime que cet utilitaire contribuera à simplifier la vente et l'échange de smartphones sur le marché secondaire :

"Les plateformes de vente à la main telles qu'eBay permettent souvent aux vendeurs de masquer les défauts de leurs smartphones et de les vendre plus cher que le prix du marché. TestM est un excellent outil de vérification et de reporting pour les acheteurs et les vendeurs."

Parfois, il est difficile pour les propriétaires d'iPhone de déterminer eux-mêmes le dysfonctionnement, surtout si le problème n'est pas déterminé visuellement. Il arrive souvent que le microphone externe ne fonctionne pas. Les propriétaires de téléphones ne font pas attention à son dysfonctionnement pendant plusieurs mois, car ils ne l'utilisent pratiquement pas. Lors du diagnostic, les experts vérifient même les fonctions de l'iPhone, de l'iPad, qui ne sont pas connues de l'utilisateur moyen.

Que faut-il vérifier lors du diagnostic d'un iPhone, iPad ?

Afin de réaliser un diagnostic de qualité, vous devez garder sous les yeux la liste suivante et la suivre du début à la fin pour ne rien manquer.

- Vérification des boutons physiques et du bouton "vibrer" de l'iPhone. Cela inclut le bouton Accueil (sur 10 pressions, il devrait fonctionner 10 fois), l'alimentation, le contrôle du volume et le mode silencieux. Tous les boutons doivent fonctionner avec la réaction du téléphone et un clic caractéristique. Lorsque vous activez le mode silencieux, un signal de vibration devrait fonctionner.

- Vérification du réseau iPhone. Avec la SIM insérée, il suffit de passer un appel. Avec cet appel, vous pouvez immédiatement vérifier les deux points suivants.

- Testez les microphones, les haut-parleurs et le casque iPhone. C'est facile à faire lorsque vous appelez. Il suffit d'avoir deux téléphones avec soi. Vous devez appeler l'un à l'autre, les porter à vos oreilles gauche et droite et compter jusqu'à 10 en faisant une pause entre les mots. Tous les numéros doivent paraître clairs sur les deux téléphones. De cette façon, vous pouvez vérifier le microphone et le haut-parleur internes. Pour tester le microphone et le haut-parleur externes, vous devez allumer le haut-parleur et répéter le test. À ce stade également, vous pouvez vérifier les écouteurs, trois boutons et un microphone sur le casque.

-Vérifiez le capteur de proximité de l'iPhone. Lorsque vous passez un appel, vous devez couvrir le haut de l'écran avec votre main. Il s'agit d'une commande adressée au téléphone pour éteindre l'affichage et l'écran tactile afin que le haut-parleur ne s'allume pas pendant une conversation.

- Wifi Si l'iPhone affiche 1 à 2 barres à 10 pas du routeur, sur l'indicateur du réseau Wi-Fi, cela signifie que le module Wi-Fi et l'antenne fonctionnent correctement.

- Testez l'appareil photo et le flash. Pour vérifier, vous devez photographier un avion sombre avec un flash. Sur les photographies, le flash doit s'étendre strictement à partir du centre de la photo et n'éclairer aucun coin. Lors d'une prise de vue de près (3-4 cm), l'appareil photo doit faire la mise au point tout seul. N'oubliez pas la caméra frontale. Dans les photographies obtenues, vous devez rechercher des taches ou des rayures sombres.

- Test d'affichage (écran) iPhone Afin de s'assurer que l'écran est de bonne qualité et bien installé, il suffit d'appuyer sur la vitre à côté du haut-parleur et à côté du bouton Home lorsque l'écran est allumé (de préférence avec un fond sombre en pleine luminosité). Vous n'avez pas besoin d'appuyer fort, une simple pression suffit. Si des taches apparaissent sur l'écran lorsque vous appuyez dessus, cela signifie que l'écran est soit de mauvaise qualité, soit mal installé. De plus, l'écran ne doit pas avoir de pixels morts (points de couleur vive clairement visibles lorsque vous allumez et éteignez l'iPhone).

- Vérification du connecteur de chargement/synchronisation de l'iPhoneÀ en juger par le nom du connecteur, sa tâche est de charger et de connecter l'iPhone à iTunes. Si, lorsqu'il est connecté au port USB, l'ordinateur répond avec un son caractéristique et que le téléphone est chargé à au moins 1 %, le test peut être considéré comme réussi. Dans les modèles d'iPhone jusqu'au 4S inclus, ce connecteur transmet également un signal audio analogique. Cela signifie qu'il doit diffuser de la musique lorsqu'il est connecté à une station d'accueil dotée de haut-parleurs. Vous devez également vérifier visuellement le connecteur pour détecter la présence de débris et de poussière à l'intérieur.

Comment faire un diagnostic complet de iPhone, iPad et Mac ?

Si vous achetez un téléphone « à la main », il serait préférable que vous preniez rendez-vous avec le vendeur dans notre centre de service et que vous demandiez à nos spécialistes de le vérifier. Lors du contrôle, nos spécialistes, en plus des diagnostics principaux, vérifieront également les capteurs d'humidité et la présence de traces de soudure sur la carte mère iPhone, iPad, Mac. Ce sont des facteurs très importants qui affectent l’état et le coût de l’appareil.
Aussi, lors du diagnostic, nos spécialistes nettoient le téléphone, y compris les endroits difficiles d'accès comme le haut-parleur, les connecteurs, les microphones, etc.

Ce manuel concerne également les iPhone Xs et Xr

Votre iPhone est en panne ? A-t-il cessé de répondre ? Vous ne parvenez pas à entendre votre interlocuteur ? Vous avez commencé à vous éteindre ? Et vous ne savez pas quoi faire ? Apportez-le immédiatement à notre centre de service APPLE-SAPPHIRE afin que nos techniciens puissent le diagnostiquer et déterminer la cause de la panne.

Le diagnostic iPhone (iPhone) est une procédure qui aide un spécialiste à déterminer avec précision le dysfonctionnement de l'appareil. Une fois celle-ci réalisée, le spécialiste pourra nommer les modalités exactes et le coût des réparations. Seul un professionnel devrait être responsable de ce processus. En essayant d'identifier les problèmes de l'appareil via des programmes tiers, vous exposez votre smartphone à diverses menaces.

Le diagnostic de l'iPhone est une procédure obligatoire et importante qui détermine en grande partie l'efficacité et le succès des réparations. Bien entendu, dans la plupart des cas, l’utilisateur peut décrire ce qui ne fonctionne pas et quelles pourraient être les causes probables de la panne. Mais il arrive souvent qu’il n’ait aucune idée de quoi pourrait venir le problème. Dans le même temps, il est tout simplement impossible de se passer du diagnostic de tous les composants de l'appareil.

Notre centre de service APPLE-SAPPHIRE propose non seulement un diagnostic rapide et professionnel, mais également une réparation des composants d'origine avec une longue garantie.

Tous les services de réparation, pièces de rechange d'origine, prix abordables - vous pouvez tout trouver chez nous. Grâce à un ensemble de qualités rentables et équilibrées, notre atelier est considéré comme l'un des meilleurs de Moscou.

Comment se déroule le diagnostic de l'iPhone (iPhone) et sa réparation ultérieure

En nous connaissant, vous ne chercherez pas longtemps où réparer votre iPhone. Dans le même temps, vous n'êtes pas obligé de vous rendre vous-même au service - vous pouvez utiliser notre livraison par coursier.

Avant une réparation de qualité de l'appareil, notre maître effectue les opérations suivantes :

• Diagnostic de l'appareil, qui se déroule en 2 étapes. Tout d'abord, le connecteur, les boutons de commande et de charge sont diagnostiqués. En cas de dysfonctionnement, nous allumons le gadget. S'il ne s'allume pas, nous envoyons le smartphone pour diagnostic. L'étape suivante consiste à vérifier la santé de chaque composant individuel et de la carte mère. Le système vérifie des paramètres tels que le fonctionnement des antennes Wi-Fi et GSM, la consommation électrique, le rétroéclairage de la caméra et de l'écran. Nous effectuons toutes ces opérations gratuitement et elles ne prennent pas plus de 30 minutes.
• Une fois le type de dysfonctionnement déterminé, nous informons le client de la raison pour laquelle le smartphone est cassé et de ce qui est nécessaire pour le réparer, y compris le coût et le délai de réparation. Le temps de réparation de complexité variable peut varier, mais dans tous les cas, nous avons le minimum :

- pour remplacer l'affichage à partir de 30 minutes. Exactement le même temps sera consacré à l'installation des boutons et d'un écran tactile.

- retirez les anciens et installez de nouveaux câbles, connecteurs, haut-parleurs, etc. – une opération beaucoup plus difficile, qui peut prendre jusqu'à 40 minutes ;

— changer le lecteur SIM ou la partie du corps — à partir de 50 minutes ;

- module d'antenne, contrôleurs, microcircuits - à partir de 2 heures ;

– nettoyer et restaurer un smartphone après un dommage mécanique ou de l'humidité est l'opération la plus difficile (après tout, nos maîtres devront vérifier tous les composants, dont beaucoup doivent être remplacés), qui peut prendre jusqu'à 3 heures de travail.

• Après la réparation, nous effectuons des tests et fournissons une garantie et des composants.
• Nos tarifs sont les plus abordables de Moscou. Consultez simplement notre liste de prix ou appelez l'opérateur - et vous pourrez le constater par vous-même.

Pourquoi Diagnostic iPhone (iPhone) est-il préférable de commander chez nous ?

1. Livraison par coursier de l'appareil

Chacun de nos clients peut utiliser le service de livraison par messagerie. Le maître pourra venir à votre bureau ou à domicile et livrer le smartphone à notre atelier.

1. Diagnostic gratuit

Le diagnostic de pré-réparation, qui est effectué avant le début des travaux, est effectué à l'aide de logiciels, d'outils et d'équipements spéciaux. La précision et l'efficacité des résultats sont garanties.

1. Garanties

Pour tous les travaux et composants, comme mentionné ci-dessus, nous sommes prêts à fournir des garanties. Tous les travaux qui relèvent de la période de garantie, nous produisons gratuitement.