Création de chatbots. Un exemple de création de votre propre chat bot pour les télégrammes. Configuration des commandes et des menus dans le bot

Lorsque les avantages et la pertinence des chatbots deviennent clairs, la question logique est : par où commencer si je veux créer une entreprise de développement de chatbots rentable ? Essayons de comprendre.

1. Définir le public cible. Cela vous aidera à vous concentrer sur le groupe des clients les plus prometteurs et à ne pas perdre de temps à communiquer avec ceux qui sont peu susceptibles de commander un tel service. Mais comment identifier ceux qui veulent acheter ?
   Tout d'abord, vous devez clairement comprendre qui bénéficiera du chatbot. Le besoin d'un chatbot d'un grossiste ou d'une aciérie n'est pas évident, il sera donc difficile de vendre le service à de tels clients potentiels. Mais pour un restaurant, un média, une salle de concert, un taxi, une compagnie aérienne, une location de voiture ou une agence de voyage, un chatbot sera certainement utile. Faire une affaire dans ces créneaux sera beaucoup plus facile.
   Deuxièmement, il convient de déterminer qui paiera le montant pour lequel vous souhaitez vendre le chatbot. Par exemple, si vous offrez votre service à un professeur privé qui gagne 30 000 roubles par mois, il est peu probable qu'il soit prêt à payer autant pour un chatbot. Et pour une entreprise avec un revenu de 150 à 200 000 roubles par mois, le développement d'un chat bot pour ce genre d'argent sera faisable et rentable. Regardez autour de vous : combien de micro-entreprises autour de nous avec un tel chiffre d'affaires !
2. Comprendre les besoins des clients et de leurs clients. Pensez aux problèmes commerciaux du client que cet outil aidera à résoudre ? Par exemple, la possibilité de réserver automatiquement des tables dans un restaurant soulagera l'administrateur, et la possibilité de sélectionner et d'acheter des produits dans une boutique en ligne à l'aide d'un chat bot évitera au propriétaire de l'entreprise d'avoir à embaucher plusieurs consultants.
   La question suivante à laquelle il faut répondre est de savoir quels besoins des utilisateurs aideront à fermer le chatbot ? Supposons qu'une personne ait besoin d'acheter des billets d'avion et qu'elle n'ait à sa disposition qu'un smartphone. Imaginez à quel point il serait plus pratique de parler à un robot que d'essayer de trouver et de réserver un vol approprié via le site.
3. Créez une démo de chatbot pour un créneau spécifique. Lorsque vous disposez d'une version visuelle du bot, la communication avec le client devient plus efficace. Vous pourrez montrer aux clients toutes les fonctionnalités et les avantages de cet outil, et par conséquent, ils sont plus susceptibles de conclure une affaire.
4. Montrez aux clients potentiels la puissance des chatbots. Expliquer le fonctionnement d'un chatbot lors d'une réunion est très simple. Montrez le processus sur votre smartphone, et la plupart des doutes de l'interlocuteur disparaîtront d'eux-mêmes. Souvent, les clients ont des questions sur la possibilité d'implémenter une fonctionnalité qui n'est pas dans la démo. Une familiarisation minutieuse avec la fonctionnalité des chatbots vous donnera la liberté dans de telles situations. Dans tous les cas, rappelons que le système de plugin permet de connecter un maximum de solutions et de rendre les chat bots uniques.
5. Faire une affaire. Si le client est satisfait de tout, signez un contrat pour le service. Si le client demande du temps pour réfléchir, convenez d'un point de contrôle et n'oubliez pas de vous le rappeler. En attendant, continuez à chercher des clients dans ce créneau, allez aux réunions et négociez avec les représentants d'autres entreprises. Vous pouvez donc faire d'une pierre deux coups voire plus en vendant le développement d'un chatbot à plusieurs clients à la fois dans un même domaine. Et cela signifie que dès les premières ventes, vous récupérerez les coûts investis dans l'entreprise et en tirerez des bénéfices.

Vous pouvez également offrir des services connexes aux clients et gagner encore plus. Créer un site Web ou une application mobile, promouvoir un profil d'entreprise sur Instagram ou VKontakte - tout cela peut intéresser vos clients potentiels tout autant que le développement de chatbots.

Les chatbots raccourcissent le parcours d'achat du client, augmentent la fidélité des consommateurs et vous permettent de passer moins de temps à consulter les acheteurs potentiels. Et selon les prévisions de Gartner, d'ici 2020, jusqu'à 85 % des communications commerciales avec les clients seront des bots.

Les constructeurs de chatbot vous permettent de développer et de personnaliser votre propre bot sans entrer dans la partie technique. Avec leur aide, vous pouvez rapidement créer un bot dans WhatsApp, VKontakte et d'autres réseaux sociaux et messageries instantanées. Nous vous proposons notre sélection de prestations avec un descriptif détaillé et leur coût.

10 meilleurs designers pour développer un chatbot dans les messageries et les réseaux sociaux

Répondre.ai

Au départ, il ne travaillait qu'avec certaines entreprises - elles étaient choisies séparément. Désormais, le service est accessible à tous - il vous suffit de vous inscrire pour commencer. Pour créer votre propre bot, vous n'avez pas besoin de vous plonger dans le code - écrivez simplement les options pour les réponses ou les messages. Vous pouvez créer un bot une fois et le mettre à jour, l'affiner, l'améliorer, ainsi que l'intégrer à des services de paiement, divers CMS et GRC.

L'interface de service est difficile pour ceux qui ne comprennent pas l'anglais - ses créateurs n'ont pas encore pris la peine de traduire en russe. De plus, il existe de nombreux onglets dans votre compte personnel. Mais cela est compensé par une large fonctionnalité et la possibilité de se connecter à d'autres services.

Plateformes: SMS, Télégramme, Kik, Facebook, Ligne.

Prix: est libre.

Converse.ai

Le constructeur se distingue par sa construction avec un affichage graphique - vous pouvez construire le travail d'un chat bot sous la forme d'un algorithme ramifié, dans lequel il y aura une réponse différente pour chaque option d'action de l'utilisateur. Le chatbot peut être connecté à plusieurs plateformes à la fois, en plus, il peut être intégré à des systèmes tiers. Le service prend en charge la fonction de traitement des paiements - les clients professionnels peuvent payer sans quitter le messager à l'aide d'un chat bot.

L'interface du constructeur est également assez complexe, mais offre de bonnes fonctionnalités.

Plateformes: Twitter, Slack, Layer, SMS, Intercom, Facebook, Smooch.

Prix: est libre.

Chatfuel

C'est l'un des constructeurs les plus populaires et les plus simples, à l'aide duquel des milliers de solutions ont déjà été créées. Un fait intéressant est que Yandex a déjà investi dans ce service, et aujourd'hui, des chatbots pour Adidas, HTC et Just Eat ont été créés à l'aide du constructeur.

Le service propose plusieurs modèles de chatbot pour différentes niches - par exemple, pour les magasins, les éditeurs ou les agents immobiliers. Chacun d'eux peut être personnalisé pour répondre à vos besoins individuels. Un chatbot prêt à l'emploi peut être intégré à des services tiers, et il ne faut que 7 minutes pour créer le produit lui-même - les créateurs du constructeur le disent.

Plateformes: Télégramme et FB.

Prix R : à partir de 15 $ par mois.

couler

Le constructeur est spécialisé dans le développement de bots à vendre. Ses chatbots peuvent envoyer des notifications push aux utilisateurs et collecter des informations sur les clients. Vous pouvez enregistrer les données reçues dans plus de 100 services.

Le service propose une création pratique d'un chat bot : l'algorithme est construit en faisant simplement glisser des fenêtres, et au début du parcours, l'utilisateur se voit proposer des modèles universels pré-construits. Un bot prêt à l'emploi peut être intégré à de nombreux services commerciaux tiers et « intégré » dans l'une des quatre plates-formes disponibles.

Plateformes: Slack, Facebook, Télégramme, Twilio SMS

Prix: 19 $ par mois, fonctionnalités gratuites incluses

Corée

Ce constructeur est spécialisé dans le commerce de détail et la banque. Il se positionne comme un service de développement de chatbots complexes. La logique de création d'un bot est simple, accessible à la plupart des utilisateurs familiarisés avec le PC.

Vous pouvez commencer à créer un chat bot en créant un algorithme unique. Le produit fini est disponible pour une intégration avec des systèmes de gestion de contenu et d'autres services. Vous pouvez connecter des analyses et évaluer le comportement des utilisateurs qui ont entamé un dialogue avec le bot sans quitter le service.

Plateformes: Kore Messaging, Sites Web, Slack, SMS, Email, FB.

Prix: gratuit, mais vous devez payer un supplément pour l'analyse et d'autres fonctionnalités

Usurper

Ce constructeur est l'un des plus polyvalents. Il offre aux utilisateurs la construction visuelle d'un bot, l'intégration avec des produits tiers et l'hébergement d'un chatbot sur plusieurs sites. Il existe une offre unique - un cours de formation pour le développement du premier bot.

Les chatbots eux-mêmes sont flexibles. Vous pouvez créer un bot qui acceptera des images, des vidéos, des messages vocaux et même d'autres modalités de conversation - par exemple, du contenu AR et VR. Selon les créateurs du constructeur, 87% de tous les utilisateurs qui communiquaient avec les chatbots par la voix étaient satisfaits des conversations.

Plateformes: Kik, Slack, Skype, Amazon Echo, Twitter, SMS, Facebook.

Prix: est libre.

Massivement

Ce designer a une interface inhabituelle et lumineuse. Il a été créé pour une gamme différente de tâches et aide à développer des chatbots complexes sous la forme d'algorithmes graphiques, ainsi qu'à saisir des commandes spéciales. Ce constructeur a été utilisé pour créer des bots pour Pictures, Google, Playtex, HarperCollins.

Le bot fini sera disponible sur 9 plateformes. Le créateur est l'un des rares à proposer un choix aussi large.

Plateformes: Facebook, Kik, Skype, Slack, Amazon Echo, Ligne, Twitter, SMS, WeChat.

Prix: est libre.

Suite

Ce constructeur s'adresse aux bots dans le domaine du jeu et du divertissement. Par exemple, il fournit un modèle GameBot - basé sur celui-ci, vous pouvez créer un quiz interactif. De plus, le concepteur propose de nombreux autres modèles prêts à l'emploi.

Ce service a été l'un des premiers à introduire la formation de bot - vous pouvez créer un chat bot une fois, puis il sera formé. Et l'intégration avec des services tiers et plusieurs plates-formes permet de minimiser les coûts de développement.

Plateformes: Kik, Télégramme, Facebook, Viber.

Prix: gratuit, mais il faut payer quelques "chips".

IA de mouvement

Ce constructeur propose la création de chatbots basés sur la construction de diagrammes réguliers. Il s'intègre également à plusieurs plates-formes, offre la possibilité d'intégrer un bot prêt à l'emploi avec d'autres services.

Une caractéristique unique du constructeur est les réponses de service prêtes à l'emploi à diverses commandes et modules réutilisables.

Plateformes: sites web, SMS, e-mail, Slack, Facebook.

Prix: est libre.

Mère du bas

Il s'agit d'un constructeur conçu pour créer des robots de discussion multiplateformes pour les entreprises. Selon les développeurs, la création et la configuration du bot ne prennent pas plus d'une journée.

Un bot prêt à l'emploi peut être intégré à divers services externes - par exemple, des systèmes de gestion de contenu dans une entreprise. Un bon plus pour ceux qui "ne savent pas" en anglais est l'interface en russe. Et c'est aussi l'un des rares concepteurs adaptés au segment russophone et à plusieurs plates-formes à la fois.

Plateformes: Vkontakte, Viber, Odnoklassniki, Facebook, Twitter.

Prix: gratuit pour 1 bot, tarif minimum - 799 ₽ par mois.

La création et la mise en place d'interlocuteurs virtuels pour Telegram, Facebook Messenger ou Viber aideront les petites et les grandes entreprises à faire des affaires. Déjà aujourd'hui, selon les recherches de l'entreprise livetex, 63 % des clients préfèrent utiliser des bots pour entrer en contact avec une entreprise ou une marque. La diffusion de telles statistiques suscite encore plus d'intérêt pour ce sujet.

Malgré la croissance de la demande, l'offre de services de création commence tout juste à se structurer. Si vous recherchez "chatbot" sur le Web, vous verrez beaucoup d'articles, mais peu d'offres des entreprises qui fabriquent ces chatbots.

Nous avons préparé un aperçu des entreprises de différents pays spécialisées dans la production de bots. Il vous aidera à choisir un entrepreneur et à mieux comprendre quelles tâches lui confier. Les entreprises de l'aperçu sont classées par ordre alphabétique.

Botego développe des solutions logicielles depuis 2007 qui améliorent l'efficacité des entreprises en automatisant divers processus commerciaux. L'un des services proposés par Botego est le développement de chatbots pour Facebook. Parmi ses clients actuels Coca-Cola, Lipton, Finansbank. Des bureaux opèrent à New York, Dubaï et Istanbul.

4. Botfuel (France)

Grâce à la technologie brevetée unique, la plateforme de la société française Botfuel créera un chatbot axé sur votre public cible en quelques heures. Ce programme analyse également les interactions avec les utilisateurs et les clients, vous permettant d'obtenir des informations sur leurs besoins. Botfuel intègre votre bot à différents services de messagerie (SMS, messageries instantanées…). De plus, il offre des options d'intégration avec les réseaux sociaux - avec Youtube, Twitter, Facebook, Instagram. Botfuel est sur le marché depuis 2016.

La société a été fondée par des développeurs américains en 2013. En peu de temps, il a réapprovisionné le marché informatique avec un produit unique - les technologies sensorielles de chatbot utilisées dans le domaine de la finance et de la banque. Les assistants virtuels de Kasisto sont utilisés par des financiers de différents pays. Ceci est facilité par une plate-forme linguistique diversifiée, d'excellentes fonctionnalités techniques et une interface assez simple.

Depuis 2015, l'entreprise crée des applications spéciales et des chatbots qui aident à améliorer la communication entre le client et l'entreprise, en introduisant l'interface la plus conviviale. Le slogan de Lacona Labs ressemble à ceci : "Nous sommes engagés dans une conception "centrée sur l'humain" dans le domaine des applications mobiles, des chatbots et d'autres interfaces qui simplifient la communication avec un employé ou un client."

ManyChat est une plate-forme permettant de créer visuellement un bot dans une application et une messagerie, y compris les diffusions, les analyses, la planification des publications et de nombreuses autres fonctionnalités. Sur le marché depuis 2017. Pour la commodité des affaires, il combine également plusieurs messageries instantanées. Une entreprise peut communiquer avec ses clients via les comptes WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger et VKontakte. Vous permet de parler simultanément avec un grand nombre de clients, tout en conservant une approche personnelle.

Marketeer est une application CRM intelligente créée et implémentée par des développeurs espagnols. Il vous permet d'interagir avec vos clients en utilisant votre propre CRM. Marketeer enverra automatiquement un modèle de réponse prêt à l'emploi au client dans un court laps de temps. Le programme reconnaît instantanément les questions posées par l'utilisateur, donc aucun coût de formation supplémentaire n'est requis.

18. Nanosémantique (Russie)

Nanosemantics est un développeur de technologies d'intelligence artificielle visant à résoudre des problèmes commerciaux. Développé et lancé en mode test une plateforme SaaS pour les propriétaires de ressources commerciales, qui permet de créer un bot consultant, de le former de manière accessible et simple, et de le placer sur n'importe quel site web. Le robot peut répondre aux questions textuelles des visiteurs et promouvoir les produits des plateformes électroniques.

19. Singularika (Ukraine)

La société a été fondée en 2017. Il est engagé dans le développement et la mise en œuvre de technologies uniques de chatbot utilisant les plateformes Microsoft Bot Framework et Api.ai, ainsi que la technologie LUIS. Le résultat est des produits tels que des chatbots pour les listes de diffusion, des centres de contact, des robots éducatifs et des robots multimédias pour les médias.

20. SocialBot (Russie)

L'équipe de SocialBot développe des services SMM depuis plusieurs années et connaît bien toutes les tendances dans ce domaine. L'objectif de la société est d'introduire de nouvelles opportunités de travail avec les abonnés via Telegram et de créer des conditions uniques d'interaction commerciale avec le public. SocialBot ne fonctionne qu'avec l'API officielle de Telegram. Le client conserve le contrôle total de ses bots et la confidentialité de ses données personnelles dans Telegram.

21. Statsbot (Russie)

Chatbot analytique d'entreprise pour les messagers Telegram et Slack. Fabriqué par la startup russe du même nom. Le chatbot lui-même fonctionne comme ceci : il collecte et envoie des données à l'utilisateur à partir des services de statistiques Google Analytics, Mixpanel, Salesforce et New Relic. Parmi les utilisateurs, qui sont déjà plus de 4000, des entreprises comme Galet Et viméo, ainsi que l'agence spatiale américaine NASA.

22. Valiotti Digital (Russie)

Valiotti Digital est une jeune entreprise innovante qui est à la fois consultant marketing et développeur de logiciels : projets web, applications mobiles et chatbots. L'entreprise a travaillé sur des projets pour Lenta, Yota, Yulmart, Baltika, Coca-Cola, Multon Et Samsung.

23. WitCo (Russie)

WitCo a été fondée en 2009. Il est engagé dans le développement de bots de toute complexité, en donnant la priorité à la vitesse de réponse maximale, au travail correct avec un large éventail de langues, ainsi qu'à l'intégration avec les messageries instantanées et les réseaux sociaux les plus populaires. WitCo fournit un hébergement fiable pour les bots développés. Effectue en permanence des tests de logiciels et surveille ses performances.

24. Xandra Labs (Australie)

Sur le marché depuis 2016. Les chatbots de Xandra Labs vous permettent de communiquer avec des représentants de service de la même manière simple et mobile qu'avec des amis. Les robots fournissent des informations sur les services sous forme de messages courts, éliminant la possibilité d'erreurs ou d'inexactitudes, ce qui permet sans aucun doute d'économiser du temps au client et des ressources de l'entreprise.

25. Xbots (Grèce)

Sur le marché depuis 2016. Xbots fournit un chatbot unique pour résoudre les problèmes de communication de votre entreprise et personnaliser votre clientèle. Le bot peut être utilisé à la fois pour commander du café et pour vérifier le compte bancaire d'un employé.

Gartner, d'ici 2020, jusqu'à 85 % des communications commerciales avec les clients seront des bots. Déjà maintenant, ils sont avec les demandeurs d'emploi, effectuent et exécutent de nombreuses autres tâches. De plus, créer un chatbot qui répond aux questions simples des clients est moins cher et plus facile que d'embaucher et de former un assistant.

Voici une liste de services qui vous aideront à créer votre propre bot même sans compétences en programmation :

ChattyPeople

Le service convient aux petites entreprises, bien qu'il ait des fonctionnalités pour les grandes entreprises. Avec ChattyPeople, vous pouvez créer un bot pour la messagerie Facebook. Il suffit de savoir manier une souris et un clavier d'ordinateur. Le bot créé avec ce service peut répondre aux questions simples des clients, mais il peut également être intégré à la plateforme e-commerce Shopify.

FlowXO

Dans le service Flow XO, vous pouvez créer des bots plus "avancés" pour Slack, Messenger, Telegram et d'autres plateformes. Ce n'est pas aussi facile à utiliser que ChattyPeople, mais vous n'avez pas non plus besoin de savoir programmer. Flow XO dispose de nombreuses options d'intégration : il peut être intégré aux services JIRA, Buffer et GitHub, ce qui facilitera la communication tant avec les clients qu'au sein de l'équipe.

MEOKAY

Ce service multiplateforme convient à ceux qui savent déjà programmer un peu, mais qui n'ont pas encore mis la main dessus. Dans MEOKAY, vous pouvez créer de nombreux scripts de dialogue afin que le bot puisse avoir une conversation plus animée. Le service de support technique aidera les développeurs débutants à créer un bot.

Morph.ai

La force du service Morph.ai est la rapidité. Vous pouvez créer un bot en quelques minutes. Une autre caractéristique du service est le traitement du langage naturel et l'utilisation de l'apprentissage en profondeur. Ils aident le bot à avoir une conversation beaucoup plus animée, sans se limiter à des réponses primitives. Ce n'est pas la solution la plus économique - l'ensemble optimal de fonctionnalités sans restrictions coûte 299 $ par mois. Le bot peut être intégré à Twitter, Slack, LINE, Facebook Messenger, Shopify, Zendesk et même Salesforce CRM.

Botsifier

En utilisant ce service, vous pouvez créer gratuitement un bot avec des fonctionnalités simples pour communiquer avec un nombre limité d'utilisateurs (jusqu'à une centaine) par mois et l'intégrer à Facebook Messenger. Les robots créés avec ce service peuvent fonctionner avec des vidéos, des images, de l'audio et d'autres formats de fichiers.

Botkit

Botkit est facile à concevoir et à créer des bots, mais il ne prend en charge que Slack. Le service est adapté au rôle de première plateforme d'apprentissage et d'expérimentation des chatbots. Sur Botkit, vous pouvez tester la technologie avant d'acheter un abonnement à l'un des outils payants.

Chatfuel

Selon les créateurs du service Chatfuel, il peut être utilisé pour lancer un bot Facebook Messenger en seulement sept minutes. Aucune compétence en programmation n'est requise - tout se fait via une interface utilisateur simple. Le bot peut être intégré à d'autres plates-formes, notamment JSON et YouTube. Les services Chatfuel sont gratuits.

Refonte

Recast est destiné à ceux qui souhaitent se concentrer sur un seul bot plutôt que de créer de nombreux bots sur plusieurs plates-formes. La liste des intégrations possibles comprend toutes les applications standard, ainsi que Kik et Skype.

Intelligence Cortana

Développée par Microsoft, la plateforme Cortana Intelligence vous permet de créer des bots pour effectuer diverses tâches. Ce service n'est pas pour les débutants. Pour l'utiliser, vous avez besoin de connaissances dans le domaine de l'apprentissage automatique et de l'intelligence artificielle. Mais le niveau de capacité du bot créé avec l'aide de Cortana Intelligence impressionnera tout le monde.

Lisez-nous sur

Aujourd'hui, l'intelligence artificielle a trouvé des applications dans de nombreux secteurs, et elle fait des merveilles. Le développement de logiciels pour automatiser divers processus métier devient la tendance la plus en vogue. Des robots artificiels aux Node Bots modernes, l'intelligence artificielle est l'avenir de la technologie. Les chatbots font également partie de ces innovations basées sur l'intelligence artificielle.

La popularité des applications de messagerie monte en flèche et les propriétaires d'entreprise peuvent grandement bénéficier de cette tendance. Tout comme les réseaux sociaux, les applications de messagerie offrent de nombreuses options avancées de marketing et d'engagement des utilisateurs. Les propriétaires d'entreprise peuvent vendre leurs produits et offrir des services aux utilisateurs via des applications populaires telles que Slack, Facebook Messenger, Hipchat, MSN et bien d'autres. Les chatbots sont essentiellement des applications basées sur l'IA qui peuvent être intégrées dans des plates-formes de messagerie et peuvent également être programmées pour effectuer une gamme de dialogues et de tâches d'auto-promotion. De plus, vous pouvez les personnaliser pour qu'ils fonctionnent d'une certaine manière en fonction des réponses reçues et enregistrer des informations.

Aujourd'hui, les chatbots sont utilisés dans divers domaines tels que le service client, le commerce électronique et le marketing. Ils peuvent être programmés pour penser et agir comme un être humain et sont capables d'effectuer diverses tâches par eux-mêmes. Ils peuvent être utiles pour informer les utilisateurs en ligne des nouvelles offres, fournir des informations sur les produits et services, collecter des informations et des commentaires des clients et surveiller les préférences des consommateurs. Par conséquent, si vous êtes un propriétaire d'entreprise ou un développeur intéressé par la création de bots, nous proposons 9 plateformes populaires pour créer vos propres chatbots.

La plateforme Facebook Messenger est un acteur majeur dans le monde du développement de bots. Il propose des outils pour créer des chatbots et des messages en direct. Cette plateforme se caractérise par la présence de l'outil Wit.ai qui permet d'intégrer une interface conversationnelle et des bots dans les applications. Il propose également des modèles et des plugins intégrés qui vous permettent d'intégrer des messages texte personnalisés, des photos, des appels à l'action, etc. De plus, la plateforme Facebook Messenger vous permet de bénéficier d'un écosystème d'outils et de ressources de développement diversifiés.

Chatfuel est l'un des outils de chatbot les plus populaires pour Facebook Messenger. L'outil a un puissant potentiel d'intelligence artificielle qui vous permet de créer des chatbots sans aucune connaissance en programmation. Chatfuel est utilisé par plus de 7 millions d'utilisateurs dans le monde. Chatfuel est utilisé par des entreprises bien connues telles que Uber, National Geographic et Tech Crunch. Plus de 230 000 chatbots ont été créés avec Chatfuel pour diverses industries - sports, hôtellerie, édition et commerce électronique.

Un autre outil utile pour créer et intégrer des chatbots dans des applications de messagerie. Il prend en charge plusieurs plates-formes telles qu'Android et iOS et s'intègre à Stripe, ce qui vous permet d'engager activement les clients en ligne, offrant une expérience d'achat en ligne améliorée, l'acceptation des paiements et une exécution facile des commandes. La plate-forme permet un large éventail d'autres plates-formes de messagerie telles que Twilio, WeChat, Shopify et Telegram. Smooch s'intègre à Facebook Messenger en utilisant la plupart de ses fonctionnalités - images, images, emoji et boutons. Il se synchronise également avec d'autres outils professionnels - Front, Slack, Hipchat et Zendesk.

Botsify est un autre outil de création de robots axé sur Facebook Messenger. Botsify offre une interface facile à utiliser qui permet aux propriétaires d'entreprise de créer des bots sans avoir à écrire de code. La plate-forme fournit l'API Facebook Messenger, permettant aux développeurs de configurer des réponses personnalisées, de programmer des messages, de s'intégrer à WordPress et Medium et d'extraire des données à partir d'outils d'analyse. Botsify prend en charge le contenu multimédia, y compris les vidéos, les images et les fichiers audio.

Une plate-forme moderne pour créer et héberger des projets de robots pour Messenger Facebook et Slack. Le code source des projets est hébergé sur GitHub et après avoir exécuté les bots en tant que conteneurs Docker, ils peuvent être écrits dans n'importe quel langage de programmation - Ruby, Python, Go et JavaScript. Beep Boop offre des fonctionnalités intéressantes telles que la création de notifications, l'hébergement de bots publics et la prise en charge de la notation automatique, ainsi qu'une intégration continue via GitHub.

Pandorabots est un ensemble d'outils et de services Web qui permettent aux développeurs de créer et d'héberger des chatbots. Il existe également un outil appelé AIaaS (artificial intelligence as a service), qui est une API complète pour accéder à la plateforme d'hébergement du bot et intégrer le chatbot dans les applications web et mobiles. Pandorabots vous permet de créer des chatbots basés sur l'intelligence artificielle pour le service client, les interfaces IoT, la publicité, les jeux, etc. La communauté Pandorabots compte environ 225 000 développeurs et, à ce jour, plus de 285 000 chatbots ont été créés à l'aide de l'outil.

Microsoft propose sa propre plate-forme pour développer des bots qui permettent la création de conversations avancées. Microsoft Bot Framework vous permet de créer des bots pour Skype, Facebook Messenger, Slack, Office 365, Email, etc. L'outil propose un constructeur de bot avec des SDK pour Node.js et .Net. Les développeurs peuvent également visiter le répertoire des bots, qui contient une impressionnante collection de chatbots prêts à l'emploi.

Il s'agit d'une excellente plate-forme de création de robots pour plusieurs plates-formes de messagerie populaires à la fois, fournissant une API ouverte pour Viber, Telegram, Slack, Facebook Messenger, Kik, Slack et Telegram. Dexter propose plus de 250 intégrations pour l'analyse, l'hébergement et d'autres solutions d'entreprise. Il fournit également une bonne documentation et une assistance technique pour l'installation du SDK, la création de bots personnalisés, des services de messagerie, etc.