Le téléphone ne fonctionne pas sur les appels sortants. Le téléphone n'accepte pas les appels entrants: causes et solutions. Problèmes dans le travail d'un module radio

Carte SIM, numéro, tarif
- Comment déverrouiller le numéro?
  - Si l'argent s'est terminé sur le score et que le nombre est bloqué, reconstituez votre solde. Le nombre est activé après le remboursement de la dette.
  - Si vous n'avez pas utilisé le nombre supérieur à 90 jours, il peut être bloqué. Pour restaurer le nombre, contactez votre passeport vers le salon Megaphone. Si le nombre de ce temps n'a pas été passé à un autre abonné, vous recevrez une nouvelle carte SIM avec le même numéro.
    Découvrez si vous pouvez restaurer le numéro en envoyant un SMS gratuit avec un mégaphone SIM valide. Dans le message, spécifiez le numéro que vous souhaitez restaurer le nom du propriétaire.
  - Si le numéro est bloqué après la perte de la carte SIM, vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuite avec le même numéro en contactant le passeport au salon mégaphone.
  - Si vous avez installé Blocage, le numéro est déverrouillé automatiquement dans votre choix de l'extrémité de la fin du blocage.
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- Comment obtenir une nouvelle carte SIM lors de la sauvegarde de votre numéro de téléphone?
  Contactez votre passeport à n'importe quel salon mégaphone dans la région d'origine, sur le territoire dont le contrat est conclu. Vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuitement et continuer à utiliser votre numéro. Le tarif et toutes les conditions de service restent les mêmes, pour conclure qu'un nouveau contrat pour la fourniture de services de communication n'est pas nécessaire.
  
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- Comment économiser le numéro?
  La chambre reste la vôtre jusqu'à ce que la balance soit positive. Si vous n'utilisez pas le numéro et que vous ne connectez pas le verrou de service, il n'est pas moins courant qu'une fois dans 90 jours, vous devez utiliser des services de communication: appels sortants, appels entrants, envoi de SMS, d'envoi et de réception de MMS, d'un accès Internet. Si vous n'utilisez pas de services de communication plus de 90 jours civils d'affilée sur les tarifs des appels et de plus de 180 jours calendaires d'affilée sur les tarifs pour Internet, il commence à annuler les frais d'abonnement pour enregistrer le nombre quotidiennement.
  
  En cas d'utilisation de services de communication sur l'un des numéros d'abonnés combinés sur un compte personnel, plus de 90 jours de calendrier de suite, un contrat de fourniture de services de communication en termes de ce numéro d'abonné est considéré. terminé à l'initiative de l'abonné.
  
  La taille des frais d'abonnement pour préserver le nombre, les conditions de sa radiation et le terme à la fin de laquelle le contrat de fourniture de services de communication sera résilié et que le nombre peut accéder à un autre abonné, spécifié dans la description. de votre tarif. Vous pouvez le trouver dans la section tarifaires ou les archives tarifaires.
  
  Si vous n'utilisez pas de services de communication pendant plus de 90 jours à un solde zéro ou négatif du compte personnel, le contrat est considéré comme résilié par votre initiative. Si le nombre n'était pas transféré à une autre personne, il peut être restauré en remplissant une déclaration dans le salon mégaphone.
  
  Si vous planifiez depuis longtemps (plus de 90 jours) de ne pas utiliser de connexion mobile, bloquez votre numéro.
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- - Utilisez les codes téléphoniques des opérateurs mobiles. Entrez votre numéro de téléphone portable dans la barre de recherche et cliquez sur le bouton "Vérifier". Dans la barre de recherche, les noms de l'opérateur de télécommunications et de la région seront affichés.
  - Composer la commande * 629 # . Ensuite, entrez dans n'importe quel format du numéro de téléphone mobile à vérifier. Les informations sur l'opérateur et la région apparaîtront à l'écran.
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- Comment ré-informer le contrat ou modifier le numéro?
  Vous pouvez choisir un numéro lors de la conclusion d'un contrat de fourniture de services de communication ou de remplacer votre numéro de téléphone actuel.
  
  Choisissez un nombre magnifique et facilement mémorable dans la boutique en ligne ou dans un salon mégaphone.
  
  Le coût de la chambre dépend de la classe de classe: simple, bronze, argent, or, platine et type de numérotation: fédéral ou urbain. En savoir plus sur le coût de la pièce dans la description de la sélection de service de la salle.
  
  Le service fonctionne dans deux modes:
  - unilatéral: l'appelant entendra le message "L'appareil de l'abonné est éteint ou en dehors de la couverture du réseau";
  - mode bilatéral: L'appelant viendra SMS avec votre nouveau numéro.
  Pour tout mode, vous recevrez un SMS avec un numéro de personne appelé votre numéro précédent.
  
  Le service ne fonctionne pas si le solde sur l'ancien numéro est négatif ou zéro, ainsi que si l'ancienne carte SIM est bloquée.
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- De quoi ai-je besoin pour déterminer les numéros de l'appelant?
  Pour ce faire, vous avez le service "AON", il vous permet de déterminer le nombre de ceux qui vous appellent. Le service n'exige pas la connexion et les frais d'abonnement ne sont pas facturés pour cela.
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- Pourquoi n'ai-je pas un numéro?
  Le nombre peut ne pas décider si le service antiaon est connecté à l'appelant. Il n'ya peut-être pas non plus de numéros de clients d'autres opérateurs ni de mégaphones clients d'autres succursales.
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Services, options
Internet mobile
- Et si l'Internet mobile ne fonctionne pas ou la vitesse a diminué?
  1. Vérifiez l'équilibre et remplissez-le si nécessaire. Pour vérifier la balance, tapez la commande * 100 # Ou aller sur votre compte personnel. Internet ne fonctionne qu'avec un bilan positif. Si vous avez récemment reconstitué le score, attendez quelques minutes pour que Internet soit à nouveau gagné.
  2. Vérifiez la balance du paquet Internet. Ouvrez l'application Megafon ou accédez à votre compte et dans la section "Services", sélectionnez Rester les paquets de service. Si le volume inclus de l'Internet est terminé, branchez l'une des options pour étendre Internet.
  3. Vérifiez si vous avez un service Internet mobile connecté en tapant la commande * 105 * 4 * 4 #
  4. Assurez-vous que vous avez activé le mode de transmission de données. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de smartphone ou de tablette dans la section "Transfert de données", "Connexion pour le transfert de données" ou "Réseau mobile" (le nom peut différer de différents périphériques).
  5. Redémarrez l'appareil (éteignez et allumez).
  6. Déconnecter Wi-Fi sur votre smartphone / tablette (lorsque vous utilisez un routeur d'un mégaphone Wi-Fi doit rester activé).
  7. Réorganiser la carte SIM sur un autre appareil. Si l'Internet mobile ne fonctionne pas dans un autre appareil, contactez le salon Megaphone le plus proche avec le document d'identité pour remplacer la carte SIM. Lors du remplacement de la carte SIM, le numéro de téléphone ne changera pas, le service est fourni gratuitement.
    Pour découvrir l'adresse du salon le plus proche, ouvrez l'application mégaphone.
  8. Lorsque vous utilisez Internet via un modem / routeur: réinstallez l'application Internet Megafon, essayez de connecter le modem / routeur à un autre port USB de l'ordinateur, mettez à jour votre modem / routeur. Dernières versions de logiciels que vous pouvez télécharger gratuitement dans la boutique en ligne Megaphone. Trouvez votre modem ou votre routeur dans le répertoire et accédez à l'onglet Fichiers.
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- Qu'est-ce que 4G +, comment commencer à utiliser et comment la transition du réseau 2G / 3G est-elle en 4G +?
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- Comment reconstituer le compte?
  Choisissez n'importe quelle manière commode:
  1. Explorez votre compte d'une carte bancaire ou d'un portefeuille électronique dans la section Paiement.
  2. Sur la page principale du compte personnel, vous pouvez reconstituer votre compte, ainsi que le compte d'un autre abonné Megafon par une carte bancaire.
  3. Configurez l'autotractor par vous-même sur le compte personnel sur le site ou contactez un spécialiste dans un salon mégaphone. Avec ce solde de service sera réapprovisionné automatiquement de votre carte bancaire.
  4. S'il n'est pas possible de payer pour le moment, utilisez le paiement promis Service.
  5. Un autre abonné de mégaphone peut vous traduire d'argent de votre compte en utilisant un service de traduction mobile. Pour envoyer une demande à un autre abonné, utilisez le service d'expédition gratuit pour moi.
  6. Si vous êtes client Sberbank et que votre carte bancaire est liée au numéro de téléphone, spécifiez le montant souhaité dans SMS et envoyez-le au numéro ou utilisez l'application Sberbank-Online.
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- Comment rester en contact avec un équilibre négatif ou zéro?
  - Pour quelle période puis-je obtenir le détail?
    Vous pouvez commander un détail unique en un ou plusieurs jours, périodiques - pour un mois civil ou recevoir un bref résumé de toutes les charges et paiements mensuels.
    
    Vos détails sont stockés 36 mois calendaires (même après la résiliation du contrat).
    
    Si vous êtes connecté au service "Détail du compte périodique", le rapport détaillé entre dans votre courrier électronique une fois par mois (environ le 10ème jour de chaque mois). Vous pouvez recevoir le rapport pour le mois prochain après la connexion du service.
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  - Pourquoi toutes les informations ne peuvent-elles pas être spécifiées dans le détail?
    Les frais d'abonnement sont débités conformément aux termes de l'abonnement.
    
    Pour savoir quels abonnements sont connectés, accédez à votre compte, sélectionnez la section "Services et options", "My" Sous-section, qui affiche une liste d'abonnements connectés connectés à votre chambre.
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  - Comment refuser de s'abonner?
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  - Puis-je écouter l'enregistrement de ma conversation téléphonique?
    Megaphone n'enregistre pas d'appels d'abonnés.
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  - Comment définir le renvoi d'appel?
    Installez ou annulez le transfert Vous pouvez dans le menu Téléphone ou sur votre compte. Conditions et coût de la transmission de la transmission Voir la page Service.
    
    Si le renvoi défini ne fonctionne pas, vérifiez si les interdictions n'agissent pas dans votre chambre et sont correctement indiquées par le nombre.
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  - Quelle est la technologie Volte et ce qui doit l'utiliser?
    Le service est disponible pour les abonnés de mégaphone sur tous les tarifs, fournis à la fois dans la région d'origine et en itinérance.
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  - - Vous avez automatiquement connecté le service à moi. Vous recevrez un avis sous la forme d'un appel manqué d'une personne qui a essayé de vous joindre à une indication de l'heure et du nombre d'appels. Le service est gratuit.
    - Connectez le service qui a appelé +. SMS viendra sur l'appel manqué ou les messages vocaux sur le répondeur. Lors de la connexion "Qui appelé +" Service "I appelé s" s'éteindra automatiquement.
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- Aide d'urgence
  - Comment appeler Service d'urgence?
    Numéro d'appel unique d'urgence:
    
    1 - département d'incendie;
    
    2 - police;
    
    3 - urgence;
    
    4 - Service de réseau de gaz d'urgence.
    
    Téléphones d'urgence:
    
    Urgence - ;
    
    Les appels vers des salles d'urgence sont gratuits. Vous pouvez appeler si le score n'a pas d'argent, mais sur le numéro même du téléphone sans carte SIM.
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  - Et si le téléphone est perdu ou a été volé?
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  - Comment se protéger des escrocs?
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  - Comment les services de communication sont-ils disponibles pour les situations d'urgence?
- Roaming
  - Comment utiliser les services de communication sur les manèges en Russie et au monde?
    En voyage dans notre pays, aucune action supplémentaire pour utiliser les services de communication n'est pas requise. La seule condition - vous devez avoir un équilibre positif.
    
    Lorsque vous partez pour d'autres pays, ainsi qu'à la République de Crimée et à G. Sébastopol, où il n'ya pas de mégaphone, vous devez vous assurer que vous êtes connecté au service d'itinérance. Il est nécessaire que vous puissiez utiliser des services de communication sur des réseaux d'autres opérateurs.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 de partout dans le monde;
    - Compte personnel ou application Megafon;
    - contactez le salon mégaphone avec passeport.
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  - Comment connecter et désactiver les services d'itinérance et dépenser moins?
    Le moyen le plus facile et le plus pratique est l'application mobile mégafon ou l'armoire personnelle. Vous pourrez vérifier la balance, connecter ou désactiver les services et les options, commander la valeur de détail et poser une question à discuter.
    
    En itinérance, vous n'avez pas besoin de modifier les paramètres de l'Internet mobile.
    
    Noter!
    
    Certains téléphones peuvent limiter le transfert de données en itinérance. Allez dans les paramètres et vérifiez si votre Internet mobile est inclus dans Itinérance.
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  - Pourquoi Internet mobile ne travaille-t-il pas à itinérance?
    - Pas assez d'argent sur le score. Vérifiez l'équilibre et remplissez-le si nécessaire.
    - Le téléphone ne trouve pas de réseau.
      Essayez de redémarrer le téléphone et de sélectionner le réseau manuellement. Allez dans les paramètres, trouvez l'élément "Réseau / opérateur", sélectionnez "Manuellement" ou Annuler "automatiquement". Sélectionnez un réseau à partir de la liste proposée. Lorsque le téléphone se connecte au réseau, l'accès à Internet apparaîtra.
    - Dans les paramètres téléphoniques, la transmission de données en itinérance est désactivée.
      Allez dans les paramètres et vérifiez si votre Internet mobile est inclus dans Itinérance.
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Sur la plate-forme Android ne gagne pas de chiffres, ne sonne pas, n'appelle pas, après avoir composé, rien ne se passe. Que faire et comment corriger.

Beaucoup d'utilisateurs sont confrontés à un problème quand téléphone soit la tablette Android commence à capricieuse. Il semble que rien ne soit arrivé pouvant causer un dysfonctionnement, et cela ne fonctionne pas comme il le devrait.

Par exemple, des problèmes avec un ensemble de nombres défis sortants, etc.. La raison pour laquelle peut être:

1er: Échec du logiciel - c'est à dire. Le problème est l'échec du logiciel.

2ème: Défaillance matérielle - c'est à dire. Le problème réside dans le "matériel" (c'est-à-dire qu'il est nécessaire de remplacer ou de restaurer les parties de rechange du gadget)

Cependant, ne vous précipitez pas pour se contrarier - dans 90% des cas avec des problèmes appels sortants et composition smartphone a ey tablette et sur la base d'Android est à blâmer Échec du logicielque vous pouvez complètement résoudre par vous-même.

Corrigez l'échec du programme:

Méthode 1.Jolie simple - viens "Paramètres", trouver là "Sauvegarde et réinitialisation"dans lequel vous choisissez réinitialisation complète Paramètres avec la suppression de toutes les données. Soyez prudent, l'utilisation de cette méthode est souvent efficace, mais implique la suppression de toutes les photos, contacts, mots de passe, musique, jeux, vidéo et en général, toutes les informations stockées sur votre smartphone e ou tablet E. Par conséquent, pré-sauvegardez tout ce dont vous avez besoin en connectant le gadget à l'ordinateur. Si cette méthode ne vous convient pas, ou si le problème n'est pas éliminé après cela, voir Méthode 2.

Méthode 2.

Basé sur la résolution de problèmes de communication et de réception du réseau téléphone ov i. tablet OS Basé sur Android en introduisant des logiciels supplémentaires. Utilitaires contrôlant tous les processus à l'intérieur des gadgets. Aujourd'hui, il y en a beaucoup d'entre eux, cependant, les moins de fonctions contiennent une application, la plus grande, en règle générale, elle est efficace. Il est préférable de contrôler les fonctions du système, de s'ajuster et de corriger toutes les erreurs possibles des paramètres et de la synchronisation est faible et facile à utiliser, l'utilitaire gratuit pour les périphériques Android. Téléchargez l'application à partir de Google Play et consultez ses options supplémentaires dans la description. Après avoir installé l'application, il reste seulement à exécuter. Ensuite, de vous, en principe, rien de plus besoin. L'application prendra entièrement le contrôle des fonctions du périphérique. (En passant, en plus de toutes les autres choses, le gadget commencera à charger 20% plus rapidement, et il augmentera de manière significative sa productivité, ce qui réfléchira à la vitesse de démarrage et au travail de toutes les applications, jeux et système. tout entier. En moyenne, après la numérisation, le système fonctionne 50% plus rapide.)

De plus, il vaut la peine de nettoyer le système avec un antivirus normal. Meilleur, avec cette tâche des copies kaspersky Anti-Virus , téléchargez que vous pouvez. Contrairement à la multi-cleener, le logiciel "Laboratoire de Kaspersky" est payé, car vous n'avez aucune possibilité d'installer une telle protection, cette étape peut être ignorée ...

Méthode 3.

Changer le périphérique logiciel ou, comme il est également appelé "Père firmware ".En règle générale, cette méthode nécessite certaines compétences et est résolue au moyen de contacter le centre de services. Pour mettre en œuvre de manière indépendante cette tâche, vous devez contacter le fabricant de votre appareil, télécharger les besoins utilitaires pour le micrologiciel et le firmware lui-même, après quoi la réinstallez-la sur votre gadget.

Si ce n'est pas l'un des moyens n'a pas apporté les résultats, malheureusement, vous devrez contacter le centre de service pour réparation et les vôtres tablette a ey smartphone a.

Le smartphone est soit le comprimé de la plate-forme Android ne gagne pas de chiffres, ne sonne pas, n'appelle pas, après avoir composé, rien ne se passe. Que faire et comment corriger.

De nombreux utilisateurs de smartphones sont confrontés à un tel problème lorsque le téléphone n'accepte pas les appels entrants. Les raisons pour lesquelles cela peut se produire, beaucoup, à partir de l'échec du logiciel banal et de se terminer par la panne matérielle. Aujourd'hui, j'aimerais en dire plus sur les causes les plus courantes, à cause de laquelle les appels entrants ne sont pas acceptés. Eh bien, et bien sûr, des conseils utiles sur le dépannage seront donnés. Eh bien, allons immédiatement au point!

Échec du logiciel

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles le téléphone n'accepte pas les appels entrants, le système d'exploitation échoue. C'est un phénomène assez commun, donc il n'y a rien de spécial à ce sujet. En règle générale, les défaillances et les troubles de l'exploitation du système d'exploitation risquent de ne pas être un très bon micrologiciel ou une optimisation de système médiocre. En règle générale, les téléphones moins chers de marques pas très connues sont plus souvent exposés à ce "phénomène".

Vous pouvez corriger ce problème de deux manières différentes. Le premier, il est le plus facile - redémarrez le téléphone. Vous pouvez même simplement tirer la batterie pendant 10 secondes, après quoi insérez-le et allumez la machine. Dans la plupart des cas, cette solution aide.

La deuxième façon est de se remettre aux paramètres d'usine. Si la première décision n'a pas aidé, cela signifie que l'échec s'est produit à un niveau plus global et qu'il ne sera pas possible de l'éliminer au redémarrage simple. Dans ce cas, il aide parfaitement à réinitialiser les paramètres avant l'état d'origine. Vous pouvez effectuer cette procédure via les paramètres de périphérique.

Mode avion

La deuxième raison pour laquelle le téléphone n'accepte pas les appels entrants est le mode de vol. Très nombreux utilisateurs adorent utiliser la fonction "Mode de vol", donc pendant un certain temps, personne ne les a dérangés. Mais, comme étant la pratique, un très grand pourcentage oublie après avoir déconnecté cette fonction, à la suite de laquelle les appels entrants ne les viennent pas.

La solution à ce problème est incroyablement simple - il suffit de désactiver cette fonctionnalité. Vous pouvez le faire à travers la barre d'état ou comme il est également appelé "aveugle". Vous pouvez également désactiver le "vol" dans les paramètres de la section "Networks and Connections" (sur différents téléphones, cette section peut être appelée autrement). Le «mode vol» est désactivé dans le menu d'arrêt, qui est activé lorsque le bouton POWER / LOCK est activé.

Définition de réseau incorrecte

La raison suivante, en raison de laquelle le téléphone n'accepte pas les appels entrants, est la définition de réseau incorrecte. Habituellement, le téléphone indépendamment en mode automatique détermine le réseau de l'opérateur cellulaire, mais il existe parfois des défaillances en fonctionnement, avec le résultat que l'appareil passe à la mauvaise fréquence.

Afin de corriger ce problème, 2 étapes simples doivent être effectuées:

Entrez les paramètres et accédez au menu «Carte SIM et Network».
Ensuite, vous devez sélectionner la section "Mobile Network" et définir une définition là-bas ou en mode automatique ou sur la recherche et sélectionner le réseau nécessaire, selon votre opérateur cellulaire.

Dysfonctionnement d'un module radio

La raison suivante pour laquelle le téléphone n'accepte pas les appels entrants est un module radio défectueux. Avec cela, hélas, rien ne peut être fait. Souvent, les modules de communication dans les périphériques échouent. Cela peut arriver en raison du mariage en production, en raison de gouttes fréquentes de l'appareil, de l'humidité de l'intérieur, etc. Il peut être corrigé en une seule solution - le remplacement du module à la nouvelle.

Antivirus sur Samsung

Eh bien, et à la fin d'un petit, dédié aux smartphones Samsung. Très souvent, de nombreux propriétaires se plaignent que leur téléphone Samsung n'accepte pas les appels entrants. Cela se produit non seulement à cause des raisons susmentionnées, mais aussi une autre, séparée, qui ne concerne que les appareils de cette marque. Le fait est que si vous installez Antivirus Dr. Web sur un smartphone de Samsung de Samsung, l'application bloque automatiquement la plupart des numéros à partir desquels des appels entrants ne seront pas acceptés.

Vous pouvez corriger ce problème de deux manières. Le premier est de supprimer l'antivirus et de le trouver pour le remplacer. La seconde consiste à accéder aux paramètres de l'application, d'aller au point "Profil" et cochez la case en regard de "Prendre tous les appels et SMS". Tout simple!

Exécuter Android. Que faire et comment corriger.

Par exemple, l'appareil présente des problèmes avec le fait qu'il n'est pas possible de réagir à un appel entrant ou ne peut pas passer à l'appareil, bien que l'appel arrive. La raison pour laquelle peut être:

1er: Échec du logiciel - c'est à dire. Le problème est l'échec du logiciel.

2ème: Défaillance matérielle - c'est à dire. Le problème réside dans le "matériel" (c'est-à-dire qu'il est nécessaire de remplacer ou de restaurer les parties de rechange du gadget)

Cependant, ne vous précipitez pas pour se contrarier - dans 90% des cas avec des problèmes opérations d'appel vocal et de messagerie smartphone a ey tablette et sur la base d'Android est à blâmer Échec du logicielque vous pouvez complètement résoudre par vous-même.

Corrigez l'échec du programme:

Méthode 2.

De plus, il vaut la peine de nettoyer le système avec un antivirus normal. Meilleur, avec cette tâche des copies kaspersky Anti-Virus , téléchargez que vous pouvez. Contrairement à la multi-cleener, le logiciel "Laboratoire de Kaspersky" est payé, car vous n'avez aucune possibilité d'installer une telle protection, cette étape peut être ignorée ...

Méthode 3.

Si ce n'est pas l'un des moyens n'a pas apporté les résultats, malheureusement, vous devrez contacter le centre de service pour réparation et les vôtres tablette a ey smartphone a.

Les appels entrants ne sont pas reçus ou le tube n'est pas soulevé par un appel entrant à un smartphone ou en cours d'exécution Android. Que faire et comment corriger.

Les propriétaires de smartphones sur le système d'exploitation Android sont souvent confrontés à des situations lorsque la fonctionnalité de base de l'appareil donne des échecs. Ainsi, le problème avec le manque de connexion au réseau mobile et le rejet des appels peut survenir de l'abonné avec un opérateur mobile absolument. Le téléphone semble être activé et fonctionne sans échec, mais d'autres abonnés ne peuvent pas passer à travers - l'opérateur rapporte l'inaccessibilité, le signal de la ligne occupée sonne.

Il est important de résoudre le problème immédiatement après sa détection, sinon il y a une chance de sauter un appel important.

Causes du problème:

Toutes les raisons pour lesquelles le téléphone n'accepte pas les appels, peut être divisé en deux catégories:

Échecs dans la partie matérielle ou logicielle du smartphone,
problèmes dans le réseau cellulaire.

Parmi les raisons les plus courantes du réseau cellulaire peut être attribuée:

Pas de zone de couverture. Malgré la prévalence des réseaux mobiles, le développement continu des nouvelles normes de communication (3G, 4G, 5G), il existe toujours des endroits où le téléphone n'atteint tout simplement pas le réseau. Le plus souvent avec le problème, vous pouvez faire face aux sous-sols, sur les territoires supprimés des colonies. Résoudre le problème - Si le téléphone n'accepte pas les appels et n'appelle pas, essayez de déplacer l'appareil dans l'espace en contrôlant le nombre de bandes réseau à l'écran.

Accidents dans les réseaux mobiles. Si la station de base de l'opérateur de téléphonie mobile, dans la zone dont vous êtes, est en cours de réparation ou de maintenance, recevez des appels que le téléphone sera en temps. Vous pouvez attendre la fin du travail ou vous connecter à une autre station de base à l'aide d'utilitaires téléphoniques spéciaux.

Blocage de numéro de portable. L'opérateur a le droit de bloquer l'abonné s'il viole le service de service ou si un montant insuffisant de fonds sur le compte. Assurez-vous que la serrure peut être en appelant le numéro verrouillé. Au lieu du message standard, l'abonné est temporairement indisponible, l'opérateur informera le "blocage temporel de l'abonné". Découvrez la raison pour laquelle le téléphone n'accepte pas les appels entrants, vous pouvez opérer opérateur.

Problèmes de logiciels

Si des logiciels tiers ou malveillants sont installés sur le téléphone, les applications bêta exécutées avec des échecs - le téléphone dépose des appels entrants et d'autres abonnés ne pourront pas atteindre.

Solution au problème:

1. Toutes les applications suspectes du smartphone.

2. Installez sur le téléphone, vérifiez le périphérique pour les virus.

3. Supprimer des noueuses ou vérifier les paramètres des blocs (tels que Antinuustance pour Android, Monsieur numéro, devrais-je répondre, etc.)

4. Dans les cas extrêmes, vous pouvez effectuer (prendre en compte, toutes les données personnelles et les fichiers téléchargés sont supprimés lors de la réinitialisation).

Causes matérielles du dysfonctionnement

Internet mobile inclus

Les autres utilisateurs de smartphones sont confrontés au fait qu'il ne peut pas être appelé à eux en raison de la fonction Internet mobile activée sur le smartphone (le plus souvent en raison de la connexion aux réseaux 2G). Décision:

Si le téléphone n'accepte pas les appels entrants, ces normes permettront simultanément et recevoir des appels d'autres abonnés et surferont sur Internet.

Deux cartes SIM dans le smartphone

Ce problème est caractéristique des téléphones obsolètes, où un seul module destiné à recevoir un signal radio. Malgré deux emplacements pour les cartes SIM, tandis qu'une carte est sur le réseau, l'autre n'est tout simplement pas disponible. La seule solution consiste à acquérir un smartphone avec deux module radio.

Problèmes dans le travail d'un module radio

Les propriétaires d'absolument tous les périphériques sur Android peuvent faire face au problème. Résoudre le problème - Redémarrer le téléphone:

Cliquez sur le bouton Dispositif Off pendant quelques secondes.
Attendez que le smartphone arrête;
Retournez-le à nouveau dans 10-15 secondes.

Une autre solution consiste à activer / désactiver le mode de vol via les paramètres Android ou le panneau de raccourci.

Carte SIM défectueuse ou plateau

Si la carte SIM est défectueuse, les appels entrants ne fonctionneront pas sur l'appareil. Vous pouvez identifier la panne de la manière suivante:

Essayez d'insérer des sims sur un autre téléphone.
S'il faut des signaux - cela signifie que le problème est dans la prise SIM Card.
Si la carte SIM et sur un autre périphérique ne sont pas enregistrées sur le réseau - contactez le bureau de l'opérateur mobile le plus proche et demandez à remplacer la carte SIM.

Problèmes avec IMEI

Si le téléphone actuel IMEI ne coïncide pas avec l'usine, le smartphone peut arrêter d'accepter des appels mobiles d'autres abonnés. Le plus souvent, les utilisateurs font face au problème qui effectue de manière indépendante des périphériques clignotants d'un système d'exploitation à un autre.

Déterminez le code IMEI actuel de votre smartphone en tapant une combinaison * # 06 #.
Comparez le numéro sur l'écran Smartphone avec une combinaison sur la boîte de périphériques. Si la boîte est manquante, vous pouvez vérifier l'usine IMEI par image sous la batterie de l'appareil.
Si les deux codes coïncident, le problème n'est pas dans IMEI. En cas de divergence de données, il vaut la peine de contacter le centre de service pour restaurer le périphérique.