Pourquoi Samsung Kies voit-il le téléphone? Samsung Kies voit Samsung Kies 3 Téléphone ne voit pas le téléphone

La plupart des propriétaires d'appareils mobiles Samsung pour faciliter la connexion de leur gadget à un ordinateur et un processus d'échange d'informations plus simple entre les appareils. application Samsung Kies. Mais il arrive souvent que l'ordinateur ne voit pas le téléphone. Où chercher la cause de la faute et comment cela peut-il être corrigé?

L'ordinateur ne voit pas le téléphone Samsung

Si votre ordinateur ne reconnaît pas votre appareil en tant que périphérique connecté, vous ne devez pas perdre tout cœur immédiatement. Les ports USB peuvent avoir échoué - essayez, en option, connectez-vous à un autre ordinateur. Mettez à jour le pilote système et numérisez votre système d'exploitation pour les virus.

Si le PC reconnaît le périphérique enfichable, les problèmes sont à la recherche dans les paramètres du gadget mobile ou de l'application.

Samsung Kies ne voit pas le téléphone

Donc, système opérateur J'ai reconnu votre appareil, mais l'application Kies affirme obstinément que rien n'est connecté. Tout d'abord, tirez le câble USB de l'appareil et fermez le programme. Ensuite, rejoignez le gadget sur le PC (en option, vous pouvez choisir un autre port USB, n'utilisez pas de cordons de rallonge) et essayez d'exécuter l'application Kies jusqu'à ce que l'icône du périphérique connecté apparaisse.

Raison commune Pourquoi Kies de Samsung. Ne vois pas le téléphone réside dans les paramètres de votre appareil mobile. Venez à l'élément de menu "Connexion à partir de PC" et mettez-y une marque sur l'application Kies. Également dans l'élément de menu "Connexion" pour sélectionner l'option "Déboguer USB". Si de nouveau, cela n'a pas aidé, puis redémarrez l'appareil en cas de défaillance du système - dans de nombreux cas, il est devenu une solution inattendue à ce problème.

Si le Samsung Kies ne voit maintenant pas le téléphone, vous devez supprimer et ré-mettre les pilotes. appareil mobile. Pour ce faire, appuyez sur "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Device Manager" - "Périphérique mobile", cliquez sur le bouton droit de la souris sur l'enregistrement, sélectionnez l'élément "Propriétés" et dans la fenêtre qui apparaît Cliquez sur le bouton "Supprimer". . Recharger l'ordinateur puis installer pilotes officiels De la société du fabricant pour votre gadget. Ensuite, essayez de vous connecter à nouveau.

Si la méthode ci-dessus n'a pas donné de résultats et que le téléphone ne se connecte pas à Kies, réinstallez l'application elle-même. Peut-être que des erreurs ont eu lieu lors de l'installation, était une défaillance du système lors de la dernière session ou vous venez de ancienne version Applications. Cliquez sur "Démarrer", puis "Installation et Suppression de programmes" (Cet élément de menu de Windows 7 a le nom "Programmes et composants"), supprimez l'application Kies. Après avoir effectué cette procédure, vous devez nettoyer le registre des "traces" possibles. À ces fins, il est préférable de tirer parti des programmes spécialisés dans le nettoyage du registre (par exemple, SS Cleaner).

Après avoir nettoyé le registre, redémarrez l'ordinateur et définissez à nouveau le programme. La version la plus récente, la plus pertinente, de l'application que vous puissiez télécharger sur le site officiel du fabricant. Avant de démarrer le processus d'installation, débranchez le pare-feu et l'antivirus. N'oubliez pas que l'application doit être installée de sous compte avec des droits d'administrateur.

De plus, la raison pour laquelle Kies ne voit pas le téléphone peut être un fichier de longueur incorrecte, contenue dans la mémoire de l'appareil. L'appareil essaie de lire tous les fichiers disponibles et sur de telles extensions se produit souvent dans la défaillance du programme, qui conduit finalement à des erreurs dans la connexion.

Retirez la carte mémoire et connectez le périphérique au PC. Si cela aidait, le problème est dans un milieu amovible. Sinon, exposition dans les paramètres de périphérique "Connectez-vous en tant que lecteur flash", connectez-le au PC et copiez-le. des dossiers. Ensuite, vous pouvez les retourner à tout moment.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles le PC ne voit pas samsung téléphone. Essayez toutes les options répertoriées et appelez uniquement le spécialiste.

19 avril 2014 | Commentaires: 3.

Lors de la connexion du téléphone / PDA sur un PC via un câble USB, le périphérique n'est pas déterminé, mais seulement la charge:

Installez la case à cocher «Paramètres \\ Connectez-vous au PC \\ Demander». Si installé - retirez et placez de nouveau.
Essayez de remplacer le câble.
Pour brancher un autre port USB (de préférence de l'unité système, car ces ports sont plantés directement sur la carte mère).
Essayez un autre PC.
Essayez une autre carte flash.
Désactiver / Supprimer Tâche Killer (si installé) ou ajouter "Synchronisation PC" à la liste d'exceptions.
Essayez de ne pas utiliser d'adaptateurs / rallonges
Installez le pilote Android_USB_DRiver__WINXP_WIN7_RAR
Les pilotes seront également installés lors de l'installation de programmes de divers fabricants pour synchroniser des périphériques avec des PC. Important: lors de l'installation de pilotes, il est nécessaire d'éteindre le logiciel anti-virus sur le PC.
Faire une essuyer à travers les paramètres PDA (réinitialiser les paramètres d'usine) ou par la récupération (allez à ClockworkMod récupération. et exécuter des données de nettoyage / réinitialisation d'usine). Cela supprimera toutes les applications installées et rétablira les paramètres par défaut.
Redémarrez le PDA et / ou le PC.
Supprimez les pilotes installés et le logiciel correspondant sur PC (par exemple, MyPhoneExplorer), redémarrez le PC, installez les pilotes à nouveau, redémarrez le PC.
Éteignez le PDA, obtenez la batterie, la carte SIM et la carte mémoire pendant 15 à 30 minutes.
Nettoyez les connecteurs dans les problèmes de problème de connexion USB (Poste # 19849241) et FAQ pour les problèmes de connexion USB Samsung Galaxy Ace GT-S5830i (Post # 20080680).
Mettre à jour Windows. Lecteur multimédia. Problèmes de connexion USB (POST # 20228084)
Pour propriétaires de Samsung: Mettre à jour Kies et cliquez sur "Mettre à jour les pilotes" Problèmes de connexion USB (Poste # 20192608)
Reflash.
Randonnée au centre de service.

(!!!) P.S. N'oubliez pas que les problèmes de connexion du périphérique au PC via USB peuvent être appelés:

fonctionnalités installées sur périphérique spécifique firmware personnalisé;

logiciel tiers installé sur l'appareil et / ou le PC, le conflit entre eux, etc.

le problème peut être dans le "matériel" (dysfonctionnement technique de la carte mémoire, du port USB, des fils, etc.).

En présence des circonstances, méthodes universellesSpécifié n'importe où ailleurs ne peut pas vous aider.

Élimination correcte des pilotes de périphérique d'un ordinateur

Les pilotes de périphériques sont généralement cachés dans le gestionnaire de périphériques dès que l'appareil s'éteint ou donnez une commande à masquer (malgré le fait qu'ils sont toujours installés dans le système). Très souvent, les «mêmes» conducteurs de conducteurs en raison de l'inadéquation des versions, etc.

Méthodes de nettoyage de la liste des périphériques non utilisés: (Déjà avec beaucoup de tests et donne de bons résultats lorsque rien ne vous aide "voir" un "périphérique" fonctionnel ".
0. Débranchez tous les périphériques USB externes de l'ordinateur.
1. Créer une variable d'environnement nommée devmgr_show_nonpresent_devices avec valeur égale à 1.
Pour ce faire: 1.1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de mon ordinateur et sélectionnez "Propriétés".
1.2. Dans la boîte de dialogue qui s'ouvre, accédez à l'onglet Avancé (avancé) et cliquez sur le bouton Variables d'environnement.
1.3. Dans la boîte de dialogue "Variable Environnement", située en haut de la boîte de dialogue, cliquez sur le bouton "Créer" (nouveau).
1.4. Dans le champ "Nom variable", tapez (mieux la copier à partir d'ici) devmgr_show_nonpresent_devices et dans le champ "Valeur de variable", entrez 1.
1.5 Deux fois d'une ligne Cliquez sur le bouton "OK".)

La variable d'environnement créée permettra au gestionnaire de périphériques d'afficher tout le pilote de périphérique installé dans le système (à la fois masqué et jamais connecté à l'ordinateur).

2. Appelez le gestionnaire de périphériques / Manager:
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône "Mon ordinateur", sélectionnez "Propriétés" et accédez à l'onglet "Gérer".
4. Cliquez sur le bouton Device Manager ( Gestionnaire de périphériques.), Ouvrez le menu Affichage et sélectionnez "Afficher les périphériques masqués" (Afficher les périphériques cachés).

5. Démarrez le système "Klama" de "Klama":
5,1 section " Dispositifs de disque"Chaque fois que vous connectez un nouveau lecteur flash USB, un nouveau pilote est défini. Chaque fois que vous connectez le même lecteur flash USB, mais à un autre port USB, mettez nouveau conducteur. Les pilotes de tous les médias remplaçables actuellement handicapés dans cette section peuvent être supprimés en toute sécurité - ils seront eux-mêmes réinstallés lors de la connexion de lecteurs de flash et d'autres supports USB. Parmi ces pilotes cachés et inutilisés, le pilote "Votre appareil" (peut-être "échec" infructueux "et pas un). Il convient d'appeler le périphérique USB "de votre appareil", mais il n'est pas toujours défini correctement et le nom peut donc être un autre ... Enlevez hardiment tout ce qui appartient à votre appareil dans cette section. Lorsque vous connectez d'abord le «votre appareil», le nouveau pilote du courant s'installera ou vous demande de l'installer.

5.2 Section "Autres périphériques" Vous pouvez supprimer tous les appareils cachés (soufre) - ce sont toutes vos tentatives infructueuses de mettre quelque chose "quelque chose". Vous n'avez certainement pas besoin de ...

5.3 Section "Toms of Storage Périphériques" Vous pouvez supprimer ici les volumes de périphériques de stockage masqués (soufre) - ces "lettres" de vos lecteurs flash ne sont pas nécessaires, car Associez à nouveau lors de la connexion d'un lecteur flash ..

5.4 Section "Contrôleurs universels pneu séquentiel USB ": Ici, vous pouvez supprimer tous les périphériques cachés (soufre):" Votre appareil "Device Pilote USB, un périphérique de stockage USB, un périphérique inconnu et d'autres.
5.5 Redémarrez l'ordinateur.

6. Après toutes ces suppressions, essayez de relocier «votre appareil». Il doit être détecté sous forme de nouveau périphérique et Windows définira le pilote ou vous les installera vous-même (sur certains périphériques, vous devez installer des pilotes sans connecter via USB, c'est-à-dire connecter après l'installation du pilote).
6.1 Redémarrez l'ordinateur.
Habituellement, cette procédure élimine tous les problèmes des pilotes de conflits "Votre appareil".

Comment être si samsung Kies ne voit pas le téléphone (Si vous considérez que vous, par exemple,)? Tout d'abord, il convient de noter que cette application est gratuite logicielqui aide le dispositif mobile à interagir avec un ordinateur personnel. De nombreux propriétaires de téléphones Samsung l'utilisent lors de la connexion du périphérique à un PC. Cependant, il n'y a pas de cas lorsque Samsung Kies voit un appareil mobile. Que faire dans ce cas?

Conseils pour les utilisateurs dont Samsung Kies n'a pas vu le téléphone

Tout d'abord, vous devez vous assurer que le problème provient vraiment de l'application Samsung Kies et non avec l'ordinateur lui-même. Si le PC ne voit pas comme un périphérique connecté, le problème peut être dans l'ordinateur - par exemple, se produire avec des pilotes ou un port USB. Il ne fera pas non plus mal de numériser tout le système pour les virus.

Si le périphérique connecté est identifié, mais Samsung Kies ne voit pas le téléphone de toute façon, vous pouvez essayer de fermer et d'ouvrir le programme, d'éteindre le câble et de le réinstaller. En option - de se connecter à un autre port USB, mieux sur le panneau arrière du PC, et non sur le devant. Le programme ne doit pas être lancé tant que le système d'exploitation lui-même "voit" le téléphone.

La prochaine étape consiste à vérifier les paramètres de connexion dans le menu Périphérique mobile. Le schéma est le suivant: "Paramètres" → "Connexion" → "USB" → "Débogu USB". De plus, vous pouvez redémarrer le téléphone. Cependant, cela peut ne pas aider. Dans ce cas, le propriétaire de l'appareil mobile est recommandé d'essayer de réinstaller et des pilotes sur la machine. En appuyant sur la ligne supérieure gauche du programme, vous devez sélectionner "Restauration du pilote" ou "Configuration du pilote". Les pilotes peuvent être mis à jour et donc: "Panneau de commande" → "Device Manager" → Téléphone Sélectionnez → "Mettre à jour les pilotes".

Si cette procédure n'aide pas, l'utilisateur devrait essayer de réinstaller le programme lui-même. Peut-être que l'ancienne version a été initialement installée, ou celle-ci, mais de manière incorrecte. Vous devriez vous rendre sur "Installation et Supprimer des programmes" ("Programmes et composants" sous Windows 7) et supprimer la version précédente de Samsung Kies. Ensuite, le registre doit être nettoyé - par exemple, à l'aide du programme CC Cleaner, mais cela n'est pas obligatoire.
Après avoir supprimé le programme, vous devez redémarrer l'ordinateur et installer sa dernière version en le téléchargeant à partir du site officiel Samsung Kies. Avant d'installer, il est recommandé de désactiver antivirus. Lors de l'installation du programme, sélectionnez le "Startup pour le compte de l'administrateur" dans le menu contextuel.

Autres cas lorsque Samsung Kies ne peut pas voir le téléphone

Parfois, la raison peut être que sur la carte mémoire ou dans la mémoire intégrée du périphérique mobile, un fichier avec une extension trop longue est stocké (par exemple, trop en sueur ou en gros). Vous pouvez essayer d'extraire la carte mémoire. Si un tel fichier est toujours dans le téléphone, vous pouvez les déplacer temporairement dans un dossier séparé sur le PC. Il vaut mieux ne pas supprimer ces fichiers dont l'affectation est inconnue et à la fin du travail, copiez-les.

Si la raison n'était toujours pas trouvée, il est préférable d'essayer de contacter les spécialistes.

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Chaque utilisateur du périphérique mobile sait bien que le contrôle du téléphone est plus facile de l'ordinateur. Il arrive souvent que le téléphone ne se connecte pas à l'ordinateur. Il y a beaucoup de raisons pour lesquelles le téléphone ne se connecte pas à l'ordinateur.

À l'âge actuel des progrès, les éditeurs de téléphones ont mis au point une fonctionnalité très pratique et importante avec laquelle vous pouvez utiliser des informations à partir d'un ordinateur pour "déposer" dans une cellule ou inversement.

Vous pouvez afficher vos messages SMS, des contacts disponibles dans l'unité, pour les ajuster, explorer le journal des appels et regarder des fichiers sur la carte mémoire et exercer de nombreuses autres opérations utiles pour vous.

Cette fonctionnalité consiste à connecter un téléphone portable avec une carte mémoire à un ordinateur personnel via un câble USB.

Le téléphone ne se connecte pas à un ordinateur via un câble USB: causes possibles

1. Pour connecter un mobile au PC, un appareil téléphonique est requis, un cordon USB et, bien sûr, un ordinateur personnel. Si tout cela est en stock, alors, tout d'abord, il est nécessaire de vérifier tous les composants de la performance et de l'intégrité.

Parfois, il arrive que le câble est endommagé, c'est-à-dire que l'un des fils vivants est cassé. Dans ce cas, vous devez remplacer le câble, sinon vous n'ayez pas implémenter la connexion.

2. Avec une attitude de négligence envers le téléphone, des dommages au connecteur peuvent se produire et il n'y aura pas de contact avec le fil. Dans ce cas, vous pouvez essayer d'essuyer les contacts du câble avec une laine humidifiée avec de l'alcool. Cela garantira l'élimination de la poussière et du film d'oxyde des contacts. Si ces manipulations n'ont pas aidé, et il n'ya toujours aucun contact avec le câble, vous devrez remplacer le connecteur.

3. Il est également important que les périphériques disposent des prises de l'USB en état de fonctionnement. Parfois, la raison pour laquelle le téléphone ne se connecte pas à l'ordinateur, il peut y avoir un état inopératoire de ports USB. blocage du systèmeC'est-à-dire qu'ils sont désactivés dans l'interface logicielle de matériaux.

Vous pouvez connecter un port USB en entrant dans le BIOS et en implémentant des utilisateurs de manipulation simples. Si tous les composants énumérés sont en parfait état, nous recherchons une raison de l'autre.

4. Dans de nombreux cas, pour connecter un gadget à un ordinateur, il n'est pas nécessaire d'installer manuellement un logiciel supplémentaire. Il existe des utilitaires spécifiques qui, lorsqu'un nouveau périphérique connecté est détecté, vous permettent de réinitialiser le logiciel nécessaire sur le réseau.

Pratiquement le processus de connexion est la suivante: d'abord votre ordinateur et téléphone mobile Désactivée. Vous connectez le PC et le gadget à l'aide d'un cordon USB, y compris mobile et ordinateur personnel.

Le programme Windows, après avoir complètement chargé, détermine le périphérique connecté via la clé USB, tout en déterminant son modèle et ses pilotes à travailler intégralement.

Ensuite, Windows télécharge indépendamment ce logiciel sur votre PC et la définit. Ceci est principalement suffisant pour le connecteur téléphonique et ordinateur.

Si votre ordinateur personnel a identifié le téléphone, vous êtes très rapidement déterminé par le gadget, tous vos dossiers qui figurent sur sa carte mémoire et bien plus encore.

5. Très souvent, il est nécessaire de redémarrer l'ordinateur, après l'installation automatique des pilotes mobiles pour leur travail en totalité. Les utilisateurs sont confrontés à un problème qui en mode automatique, l'installation des pilotes n'a pas transmis de manière entièrement correctement ou ne pas passer du tout.

Si dans mode automatique Le programme Windows ne voit pas votre gadget et ne peut pas le déterminer et, naturellement, il n'est pas possible de télécharger le programme à partir d'Internet, vous devez installer des pilotes pour un téléphone mobile manuellement.

Dans les modèles modernes de téléphones, avec divers appareils, les fournisseurs investissent un disque spécial sur lequel il existe un logiciel et qui est destiné à votre modèle du gadget.

Il vous suffit de démarrer ce disque et d'installer le logiciel de votre téléphone sur Windows PC. Après cela, il est nécessaire de redémarrer le PC. Une fois le redémarrage passé, le téléphone devrait décider.

Si de tels fabricants de disque ne sont pas inclus dans le kit au téléphone, vous devez vous-même le télécharger sur Internet. Sautez du site officiel de la société du fabricant votre modèle de téléphone.

Les développeurs téléphoniques, sur leurs sites officiels, sont disposés pour télécharger ce type de logiciel. Il suffit de trouver sur le site Web officiel du pilote et de les télécharger. Seulement lorsque vous téléchargez, faites attention au logiciel pour votre modèle de gadget.

Ce ne sera pas beaucoup difficile pour vous et ne prendra pas beaucoup de temps. Avec un téléchargement et une installation appropriés de pilotes après le redémarrage de PC, votre mobile doit décider.

6. Pour votre téléphone mobile et votre ordinateur autonomes, vous devez télécharger un synchroniseur de synchronisation active sur Internet. Si vous avez Windows 7 sur votre PC, vous avez besoin d'un programme Windows Mobile Device Center, et si vous utilisez Windows XP, alors ActiveSync convient, mais les versions ne doivent pas être inférieures à 4,5.

C'est exactement l'actif par lequel vous pouvez connecter votre gadget à l'ordinateur. Nous vous recommandons de télécharger ces programmes à partir du site Web officiel de Microsoft.

Lorsque vous connectez le téléphone au PC, sélectionnez le mode de connexion dans l'interface du téléphone et tout est prêt pour vous. Tout est très simple et rapide. Si vous avez terminé correctement, votre téléphone mobile définira votre téléphone mobile.

Le téléphone ne se connecte pas à l'ordinateur via Wi-Fi

Le téléphone peut être connecté à un PC à l'aide d'une connexion Wi-Fi. Si une telle connexion ne se produit pas, cela signifie que les étapes suivantes doivent être effectuées.

D'abord ajuster l'ordinateur. Puis définissez les paramètres de votre mobile. Une connexion via Wi-Fi Gadget et PC permet d'échanger des informations sans connexion câblée.

Pour configurer l'ordinateur, vous devez accéder au panneau de commande et sélectionner l'élément "Réseau" et, dans le sous-paragraph "Internet".

À ce stade, cliquez sur le bouton gauche de la souris pour modifier les paramètres de l'adaptateur. Ensuite, vous sélectionnez «Ajouter» et «Création d'un réseau d'ordinateur» et dans la fenêtre «Ordinateur» qui s'ouvre.

Modifiez ensuite les propriétés de la connexion sans fil dans l'onglet «Internet version 4». Cet article est dans le même dossier. Introduisez vos données PC comme paramètres.

Dans les paramètres téléphoniques, sélectionnez "Connections", puis Wi-Fi, puis le nom du réseau que vous avez donné votre ordinateur.

Après cela, les paramètres de connexion apparaissent, où entrer les mêmes données que sur l'ordinateur et simplement les enregistrer. Appuyez sur la connexion. La connexion est établie.

Très souvent, lors de l'utilisation du programme Samsung Kies, les utilisateurs ne peuvent pas se connecter au programme. Elle voit simplement l'appareil mobile. Les raisons de la survenue de ce problème peuvent être beaucoup. Considérez ce qui pourrait être le cas.

Dans le programme Samsung Kies, il existe un assistant spécial qui peut corriger le problème de la connexion. Cette méthode convient si l'ordinateur voit le téléphone, mais il n'y a pas de programme.

Vous devez cliquer "Dépannage d'erreur de connexion" Et attendez un peu de temps jusqu'à ce que le maître termine le travail. Mais comme la pratique montre que cette méthode est rarement déclenchée.

Connecteur d'USB Dysfonctionnement et câble

Dans un ordinateur ou un ordinateur portable, il y a plusieurs connecteurs USB. En raison de leur utilisation, ils peuvent se casser. Par conséquent, si Samsung Kies ne voit pas le téléphone, faites attention à l'ordinateur lui-même.

Pour ce faire, vous devez tirer le cordon de l'appareil et vous connecter à nouveau. Dans le coin inférieur droit, une fenêtre doit être affichée avec un état de connexion. Sinon, puis reconnectez le téléphone à travers un autre connecteur.

Un autre problème peut être dans le dysfonctionnement du câble. S'il y a une réserve, essayez de vous connecter ..

Vérifier les virus

La situation n'est pas rare lorsque vous accédez à divers appareils est bloquée par des programmes malveillants.
Passez une vérification complète de votre programme antivirus.

Pour la fiabilité, consultez l'ordinateur de l'un des utilitaires spéciaux :. Ils peuvent numériser l'ordinateur sans arrêter l'antivirus principal.

Conducteurs

Le problème de connexion peut être causé par les anciens pilotes ou leur absence.

Pour résoudre le problème, vous devez aller à "Gestionnaire de périphériques", Trouvez votre téléphone dans la liste. Ensuite, cliquez sur le périphérique avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Mettre à jour les pilotes".

S'il n'y a pas de pilotes, téléchargez-le depuis le site officiel et installez-le.

Sélection de version de programme incorrecte

Sur le site web du fabricant programmes Samsung Kies, a fourni trois versions à télécharger. Regardez attentivement ceux pour Windows. Entre-arrière, cette version doit être sélectionnée pour un modèle spécifique.

Si le choix a été mal fabriqué de manière incorrecte, le programme doit être supprimé, télécharger et installer la version appropriée.

En règle générale, après toutes les actions effectuées, le problème disparaît et le téléphone est connecté avec succès au programme.

Ce n'est pas un secret que Samsung Galaxy Il y a un connecteur pour cartes de microSD. Augmenter la quantité de mémoire. Cependant, certains utilisateurs tolèrent encore des images, de la musique et de la vidéo sur un ordinateur ou un ordinateur portable. Mais que si l'ordinateur ne voit pas Samsung Galaxy, via USB?

Premièrement, pour reconnaître le smartphone comme Galaxy S, l'ordinateur a besoin de tous les pilotes nécessaires. Habituellement, lorsque l'appareil est connecté à un ordinateur, il le trouve immédiatement, mais si conducteurs requis Non installé, cela peut ne pas arriver.

Les pilotes sont programmes spéciauxAider à établir une interaction entre le téléphone et l'ordinateur. Le plus souvent, ils peuvent être téléchargés sur le site Web du fabricant. Si l'ordinateur ne reconnaît pas votre Galaxy S7, allez immédiatement sur le site Web de Samsung et téléchargez les pilotes. Voici un lien vers Galaxy S7 / Edge. Les propriétaires de Mac devront établir que votre Mac peut interagir avec le téléphone.

Il y a une alternative: vous pouvez simplement télécharger et installer le programme sur l'ordinateur, faciliter ainsi le partage de fichiers. Avec elle, le kit va tous les pilotes nécessaires, donc après l'installation, vous pouvez être calme - l'ordinateur reconnaît votre appareil et le partage de fichiers cessera d'être un problème.

Ceux utilisateurs WindowsSeuls les pilotes Samsung installés uniquement peuvent rencontrer la nécessité de désinstaller le périphérique avant de détecter. Vous devez effectuer les étapes suivantes:

Tenir le bouton les fenêtreset appuyer sur Rappeler l'équipe "Effectuer".
Imprimer " devmgmt.. msc."et appuyez sur" ENTRER“.
Sélectionnez " Autres appareils" ou alors " Des appareils portables”.
S'il y a une liste " Samsung_ Android" ou alors " Périphérique inconnu"Avec une icône jaune (!), Cliquez avec le bouton droit de la souris sur" Désinstaller “.
Faites un clic droit sur la fenêtre " Gestionnaire de périphériques"Et sélectionnez" Changements matériels de numérisation“.

En principe après l'installation pilotes nécessaires Ou des programmes, tout devrait fonctionner. Mais si le problème n'est pas que l'ordinateur n'est pas reconnu par l'ordinateur, vous devez rechercher un autre moyen.

En savoir plus en vidéo:

Donc, si vous avez installé les pilotes et que l'ordinateur ne voit toujours pas Samsung Galaxy?

Premièrement, "ne voit pas" - ce n'est pas la même chose que "ne reconnaît pas". Par conséquent, nous demandons toujours aux lecteurs de décrire le problème le plus avec précision pour fournir la solution la plus appropriée. Ici, par exemple, l'un des messages «déroutants» sur ce sujet ...

"Je ne peux plus transférer des photos sur l'ordinateur, car elle ne reconnaît pas l'appareil. Je ne sais pas ce que j'ai fait cela, ni ce que je n'ai pas fait, mais avant que l'ordinateur ait immédiatement reconnu le téléphone et que j'ai immédiatement réinitialisé les fichiers et les photos. Et maintenant, il ne le voit tout simplement pas. Je connecte le téléphone et je ne vois pas. Toi Vous pouvez aider tome?»

Vous voyez, d'abord notre lecteur utilise le terme "reconnaître", puis écrit que "l'ordinateur ne le voit pas", c'est-à-dire que l'ordinateur "ne détecte pas" le périphérique connecté. Dans ce cas, vous devriez essayer de corriger le fait que l'ordinateur ne voit pas le téléphone Samsung. Ce que je peux recommander, c'est de modifier la connexion USB. Et si comme ...

Pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas Samsung Galaxy via USB?

Si l'ordinateur ne voit pas le Samsung Galaxy lors de la connexion à l'utilisation de l'ensemble USB de câble, vous devrez éliminer les problèmes de l'ordinateur. Si vous connaissez d'autres ordinateurs, voir le téléphone, il peut être dans le port USB.

Si les problèmes ne sont pas dans cela, le problème peut être avec le câble ou le port de chargement du téléphone est séparé. Compte tenu de tout cela, voici quelques étapes qui aideront à corriger ce problème:

Étape 1: Connectez le téléphone à d'autres ports USB de l'ordinateur

Connectez simplement le téléphone à l'ordinateur avec un câble de charge ou de données. Si le téléphone reste "invisible", essayez de le connecter à un autre port. Essayez un port après l'autre pour savoir si c'était un problème.

Étape 2: Redémarrez l'ordinateur si aucun port USB ne fonctionne

Il y a aussi une possibilité que votre ordinateur problèmes du systèmequi interfèrent avec détecter les périphériques connectés. On ne sait pas sûrement, qu'il s'agisse d'un problème, il vaut la peine de redémarrer l'ordinateur et de voir, il se révélera. Si le problème reste après le redémarrage, cela signifie que quelque chose n'est pas si pas avec l'ordinateur, mais avec un câble ou un téléphone.

Néanmoins, je vous conseille d'essayer d'autres appareils, comme un lecteur flash, qui est connecté via un port USB. Si l'ordinateur voit tous les périphériques, sauf le téléphone, passez à l'étape suivante.

Étape 3: Assurez-vous que le câble USB n'est pas endommagé

Après avoir examiné le câble, vous pouvez vérifier les dommages visibles. Si tel n'est pas observé, essayez de charger le téléphone avec elle. À l'intérieur du câble sont des fils responsables de la charge et de la transmission de données.

Charger le téléphone, vous pouvez comprendre si cela fonctionne ou non. S'il y a des dommages, le téléphone ne peut pas charger, surtout si un fil est parti.

Une autre façon de vérifier est d'utiliser un autre câble. Si le téléphone fonctionne avec elle, le câble natif n'est que le hasard. Si le problème est vraiment dans cela, vous devez remplacer l'ancien câble au travailleur.

Étape 4: Assurez-vous que le périphérique est connecté en tant que "Dispositif de stockage de données"

Il est très important, car la plupart des téléphones sont connectés à un ordinateur pour recharger. Si tel est le cas, l'ordinateur peut ne pas le voir, car le transfert de melon n'est pas temporairement disponible. Allez aux notifications et voyez s'il y a une icône de choix pour USB. Si oui, considérez le problème déjà résolu.

Cliquez simplement sur dessus et sélectionnez "Stockage de données". S'il s'agit de la première connexion, l'installation de pilotes prendra du temps. Mais si vous n'avez pas un tel badge, essayez ce qui suit:

Désactiver USB de Samsung.
Éteindre le téléphone.
Attendez 20 secondes.
Allume ça.
Connecter à nouveau le câble.
Vérifiez si l'icône apparaît avec des options.

Si ce n'est pas le cas, passez à l'étape suivante.

Étape 5: Vérifiez la prise du chargeur

Au minimum, vous avez besoin de deux câbles pour préciser si le problème est avec lui. Si l'ordinateur ne voit toujours pas Samsung, il est temps de vérifier le port pour le chargeur.

Il n'est peut-être pas possible d'établir une connexion, ou certains fragments, fibres ou poussières sont tombés dans le connecteur. Le courant d'air comprimé aidera à se débarrasser de ce dernier, mais en cas de desserrement de la connexion, vous devez aller plus loin.

Si les charges de la prise de charge sont en ordre et qu'aucune saleté, connectez le câble et vérifiez si le contact n'a pas été déployé. Si le câble est entré tel quel et la connexion n'est pas interrompue lorsqu'elle se déplace, tout est en ordre.

Sinon, vous devrez acheter un câble, idéal sous le port. Si le nouveau câble n'aidait pas, votre appareil a des problèmes beaucoup plus graves.

Étape 3: Réinitialiser les paramètres du téléphone si le problème reste après l'installation de kies ou d'interrupteur intelligent.

La deuxième étape visait à résoudre les problèmes avec les pilotes, mais si cela ne vous aide pas, vous devez bien enregistrer de bien enregistrer tous les fichiers et informations et réinitialiser les paramètres à l'état de fonctionnement.

Éteignez Samsung Galaxy.
Tenez et maintenez les boutons "Accueil", "Volume Up" et "Nutrition"
Lorsque l'inscription Samsung Galaxy apparaît à l'écran, relâchez la "puissance", mais continuez à tenir les deux autres.
Quand apparaîtra logo AndroidLibérez tous les boutons et attendez 30-60 secondes.
Utilisation du bouton "Sound Bas", passez entre les options et sélectionnez "Effacer les données / réinitialisation d'usine".
Appuyez sur "Nutrition" pour confirmer.
Ensuite, sélectionnez "Oui - Supprimer toutes les données utilisateur" à l'aide du "Volume Down" et confirmez en appuyant sur "Power".
Attendez jusqu'à la fin du processus. Après avoir sélectionné «Système de redémarrage maintenant» et cliquez sur «Nutrition».
Le téléphone redémarre un peu plus longtemps que d'habitude.

Si, après cela, le problème ne décide pas, l'aide d'un spécialiste est requise. J'espère que cette instruction, d'une manière ou d'une autre, vous aidera. Si vous sentez que vous avez besoin d'aide supplémentaire, contactez-nous.

De nombreux propriétaires de téléphones Samsung pour connecter le téléphone à un ordinateur utilisent l'application Kies Samsung, ce qui facilite le fonctionnement avec le PC connecté au PC. Mais parfois, il arrive que Kies ne voit pas le téléphone. Que faire dans ce cas?

Tourner dans la discussion

Peut-être le problème avec l'ordinateur?

Pour commencer, assurez-vous que le problème est vraiment avec l'application Samsung Kies, et non avec un ordinateur. L'ordinateur voit-il le téléphone sous forme de périphérique connecté? Sinon, le problème peut être avec un ordinateur (disons, avec un port USB ou des pilotes). Dans ce cas, des conseils généraux aideront pour ces cas lorsque l'ordinateur ne voit pas le lecteur flash ni d'autres périphériques USB:

vérifiez les ports USB
vérifiez les pilotes
scannez le système pour les virus

Manières matérielles de résoudre le problème avec la connexion du téléphone

Si votre Samsung est défini dans le système, mais que les kies ne voient pas le téléphone, vous pouvez résoudre le problème de plusieurs manières.

Pour commencer, essayez de fermer le programme, éteignez le câble et le connectez-le: parfois cela aide.

Vous pouvez essayer de connecter le câble à un autre port, assurez-vous d'afficher l'arrière de l'ordinateur et non sur le devant. Et il est conseillé de se connecter directement et non par l'extension.

Important! N'exécutez pas le programme tant que le système d'exploitation "voit" le téléphone.

Vous devez également vérifier les paramètres de connexion dans le menu Téléphone, dans les paramètres de connexion avec le PC, vous devez sélectionner Samsung Kies.

Essayez également dans les paramètres de téléphone dans la section Connexion → USB Sélectionnez "USB Débogu". Vous pouvez également redémarrer le téléphone (éteignez-le et retournez-le) - il ne s'agira pas de cela, mais parfois, le redémarrage du téléphone aide à faire face au problème.

Réinstallez le pilote pour téléphone

Cependant, reconnecter le câble et / ou redémarrer le téléphone aide loin de tous les cas. Si même alors Kies ne voit pas le téléphone, essayez de réinstaller le conducteur d'abord au téléphone.

Cliquez à gauche chaîne supérieure Dans le programme et sélectionnez "Installer le pilote" ou "récupération de pilote".

Si cela n'aidait pas, mettez à jour les pilotes via le gestionnaire de périphériques.

Panneau de commande

Gestionnaire de périphériques

Recherchez dans la liste téléphonique, cliquez sur le bouton droit de la souris sur et sélectionnez "Mettre à jour les pilotes".

Si le problème est dans le programme Samsung Kies

Si le pilote réinstallez pas n'aidez pas, essayez de réinstaller le programme lui-même. Il a peut-être été mis en place de manière incorrecte, ou vous avez version obsolète.

Réinstallez le programme Samsung Kies

Premièrement, supprimez Samsung Kies via l'installation et la suppression des programmes (sous Windows 7, cette section du panneau de commande s'appelle des programmes et des composants).

Ensuite, vous devez nettoyer le registre des «traces» laissées par le programme Kies.

Important! Vous pouvez nettoyer le registre manuellement uniquement si vous êtes un utilisateur expérimenté et que vous savez ce que vous faites! Si vous ne savez pas ce que le registre est et comment travailler avec elle, utilisez le programme de nettoyage de registre (par exemple, SS Cleaner) ou ne touchez pas le registre du tout.

Après avoir supprimé le programme, redémarrez l'ordinateur et installez Samsung Kies à nouveau. Mettre le courant dernière version Programmes: Parfois, la raison pour laquelle Kies ne voit pas le téléphone, est une version obsolète de l'application, avec nouvelle version Tout devrait gagner.

Téléchargez Samsung Kies Besoin d'un site d'application officiel.

Avant d'installer, il est souhaitable de désactiver l'antivirus et le pare-feu, et le programme doit être installé avec les droits de l'administrateur (cliquez avec le bouton droit de la souris sur fichier d'installation Et dans le menu contextuel, sélectionnez "Exécuter sur l'administrateur").

Si le problème est causé par l'impossibilité de numérisation adéquate

Parfois, Kies ne voit pas le téléphone en raison du fait qu'un fichier avec une trop longue expansion est enregistré dans la mémoire du téléphone ou sur la carte mémoire. Lorsqu'elle est connectée, l'application scanne la mémoire du téléphone aux fichiers multimédia. Si un fichier d'extension longue apparaît, le processus de numérisation est renversé et recommence, par conséquent, le téléphone ne peut pas se connecter.

Si un problème avec une extension de fichier longue:

Pour commencer, essayez d'extraire la carte mémoire: si le fichier de problème est dessus, le téléphone sans carte doit être connecté normalement via Kies.

Si le fichier sur le téléphone lui-même, connectez le téléphone au PC dans le mode disque amovible et copiez tous les fichiers multimédia dans un dossier séparé de l'ordinateur et retirez-les du téléphone.

Important! Ne supprimez pas de fichiers dont l'origine est inconnue!

Si cela aide, à la fin du travail à Samsung Kies, copiez simplement des fichiers.

Comme vous pouvez le constater, il y a plusieurs raisons pour lesquelles Kies ne voit pas le téléphone et plusieurs façons d'éliminer ce problème. Si vous ne pouvez pas connecter le téléphone via Samsung Kies, ne désespérez pas: essayez d'essayer de tout essayer chemins possibles Solutions, et fait déjà référence à des spécialistes.

Articles et Lifehaki

Comment être si Samsung Kies voit le téléphone? Tout d'abord, il convient de noter que cette application est un logiciel libre qui aide le périphérique mobile à interagir avec un ordinateur personnel.

De nombreux propriétaires de téléphones Samsung l'utilisent lors de la connexion du périphérique à un PC. Cependant, il n'y a pas de cas lorsque Samsung Kies voit un appareil mobile. Que faire dans ce cas?

Tout d'abord, vous devez vous assurer que le problème provient vraiment de l'application Samsung Kies et non avec l'ordinateur lui-même.
Si le PC ne voit pas un téléphone mobile en tant que périphérique connecté, le problème peut être dans l'ordinateur - par exemple, se produire avec pilotes ou port USB. Il ne fera pas non plus mal de numériser tout le système pour les virus.
Si le périphérique connecté est identifié, mais l'application ne le voit pas de toute façon, vous pouvez essayer de fermer et d'ouvrir le programme, d'éteindre le câble et de le connecter.
En option - de se connecter à un autre port USB, mieux sur le panneau arrière du PC, et non sur le devant. Le programme ne doit pas être lancé tant que le système d'exploitation lui-même "voit" le téléphone.
La prochaine étape consiste à vérifier les paramètres de connexion dans le menu Périphérique mobile. Le schéma est comme suit: "Paramètres"? "Lien"? "USB"? "Débogage USB".
De plus, vous pouvez redémarrer le téléphone. Cependant, cela peut ne pas aider. Dans ce cas, le propriétaire de l'appareil mobile est recommandé d'essayer de réinstaller et des pilotes sur la machine.
En appuyant sur la ligne supérieure gauche du programme, vous devez sélectionner "Restauration du pilote" ou "Configuration du pilote".
Les pilotes peuvent être mis à jour et donc: "Panneau de contrôle"? "Gestionnaire de périphériques" ? Sélectionnez le téléphone? "Mettre à jour les pilotes."
Si cette procédure n'aide pas, l'utilisateur devrait essayer de réinstaller le programme lui-même. Peut-être que l'ancienne version a été initialement installée, ou celle-ci, mais de manière incorrecte.
Accédez à "Programmes d'installation et de suppression" ("Programmes et composants" sous Windows 7) et supprimez le précédent version Samsung Kies. Ensuite, le registre doit être nettoyé - par exemple, à l'aide du programme CC Cleaner, mais cela n'est pas obligatoire.
Après avoir supprimé le programme, vous devez redémarrer l'ordinateur et installer sa dernière version en le téléchargeant à partir du site officiel Samsung Kies. Avant d'installer, il est recommandé de désactiver le logiciel antivirus.
Lors de l'installation du programme, sélectionnez le "Startup pour le compte de l'administrateur" dans le menu contextuel.

Autres cas

Parfois, la raison peut être que sur la carte mémoire ou dans la mémoire intégrée du périphérique mobile, un fichier avec une extension trop longue est enregistré.
Vous pouvez essayer d'extraire la carte mémoire. Si un tel fichier est toujours dans le téléphone, vous pouvez les déplacer temporairement dans un dossier séparé sur le PC. Il vaut mieux ne pas supprimer ces fichiers dont l'affectation est inconnue et à la fin du travail, copiez-les.
Si la raison n'était toujours pas trouvée, il est préférable d'essayer de contacter les spécialistes.