De plus en plus souvent, vous pouvez trouver des articles en ligne dans lesquels des utilisateurs se plaignent que leur Kaspersky ne démarre pas dans l'un ou l'autre système d'exploitation. Ce n’est pas un phénomène si rare. De nombreuses raisons peuvent expliquer un tel comportement. Et cela vaut la peine d'identifier correctement la source du problème afin de restaurer les fonctionnalités de l'antivirus. Il n’y a pas lieu d’avoir peur, la situation est souvent facile à résoudre par soi-même. Alors pourquoi Kaspersky ne démarre-t-il pas ? que-faire dans cette situation? Plusieurs des causes les plus courantes et des conseils de dépannage sont présentés à votre attention.

Bien que l'interface soit légèrement différente d'une version à l'autre, le processus est similaire, avec quelques changements survenant, notamment lors de l'accès aux configurations et aux noms ou actions de certaines fonctions. Lorsque vous êtes dans l'interface d'origine, vous devez accéder à l'onglet Paramètres, que vous trouverez en bas à gauche.

Lorsque vous êtes à l'intérieur, vous verrez un panneau sur la gauche où vous aurez des options de configuration. Ici vous devez taper "Protection" et vous verrez qu'il y a un contrôle qui change de couleur lorsque vous cliquez dessus, s'il est vert c'est parce qu'il est actif, si le gris est désactivé.

Mise à jour

Les produits Microsoft modernes adorent proposer des mises à jour à leurs utilisateurs. Cela est particulièrement vrai pour les systèmes d'exploitation. Ainsi, par exemple, si vous disposez de Windows 7, le Centre de mise à jour peut vous proposer de passer à Windows 8. Ou faites-le de force. Et juste après une telle étape, vous remarquerez que Kaspersky ne démarre pas. Parfois, ce n’est pas seulement ce logiciel qui est compromis.

Vous remarquerez que vous avez désactivé le pare-feu car le même antivirus vous envoie un panneau d'avertissement. Une fois que vous êtes entré dans l'écran de démarrage, vous devriez trouver une icône en forme de cercle qui se trouve à gauche, cliquer dessus vous donnera accès à la zone de configuration.

Ici, vous verrez les options sur la gauche, vous devez sélectionner « Protection ». Ensuite, là où il est écrit « Pare-feu », vous devriez remarquer que le bouton est sur « Off », vous comprendrez car il l'indique sur l'écran à côté du bouton et même ce même bouton passe en gris lorsqu'il est désactivé.

Que faire dans ce cas ? Si vous remarquez que le logiciel refuse de fonctionner après la mise à jour du système d'exploitation, vous pouvez réinstaller le programme. C'est une méthode totalement efficace qui résout de nombreux problèmes sans trop de tracas. Alors, ne le manquez pas.

Retour en arriere

Kaspersky ne démarre pas ? La première chose que vous pouvez suggérer à l’utilisateur, surtout si vous ne souhaitez pas entrer dans les détails d’un tel phénomène, est d’effectuer un rollback du système. Parfois, même des erreurs inoffensives pour l’ordinateur et invisibles pour nous peuvent avoir un impact négatif sur le logiciel. C'est pourquoi il refuse de travailler. Peu importe de quoi il s'agit : un jeu, une application ou un antivirus.

Et c'est tout pour désactiver le pare-feu. Une option de sécurité qui agit comme une barrière de sécurité est un pare-feu, vous devez donc le désactiver lorsque cela est vraiment nécessaire. Il est également nécessaire de désactiver le pare-feu pour installer certains types d'applications susceptibles d'apporter des modifications au système ou même d'utiliser d'autres logiciels faisant office de pare-feu.

En réalité, il n'est pas trop dangereux de désactiver le pare-feu puisque la protection antivirus bloque toujours activement d'autres types de menaces, mais la vérité est que l'on perd une couche de sécurité, qui agit en bloquant les connexions des programmes qui pourraient être dangereux.

En principe, une restauration du système est utile dans environ 50 % des cas. L’efficacité dépend généralement du problème réel. Plus c’est grave, moins il y a de chances de succès. Mais cela vaut la peine d'essayer d'effectuer une restauration du système à l'aide d'outils standard capables de restaurer Windows. Ils se trouvent dans le menu Démarrer : « Tous les programmes », « Accessoires ». Si cela ne résout pas le problème, il est recommandé de réinstaller Kaspersky. Cette option est peut-être la plus souvent utilisée par les utilisateurs, quelle que soit la situation. Il est toujours plus facile de se débarrasser de l'application et de la réinstaller que de comprendre le problème. Mais cela ne garantit pas à 100 % que la situation sera résolue.

Un pare-feu crée un goulot d'étranglement ou un pont étroit par lequel passe tout le trafic entrant et sortant du réseau. Ce pont est gardé par des gardiens qui filtrent, autorisent, refusent ou redirigent le passage de ces données. Ce que l'on évite avec de tels systèmes, c'est d'éviter les attaques de pirates informatiques, qui envoient généralement de petits paquets de données à différentes parties du système, à des degrés divers, pour tenter de trouver un point faible dans lequel entrer.

Le pare-feu agit en bloquant ces types de menaces réseau en fonction du niveau de sécurité avec lequel il est configuré et propose même des options pour configurer des règles spécifiques pour les programmes et applications. Dans de nombreux cas, vous souhaitez empêcher certaines applications d'accéder à Internet ou même s'il y a un conflit entre le pare-feu et une application de confiance, et vous souhaitez autoriser cette application à accéder à Internet afin qu'il n'y ait pas de problème.

Conflit

L'antivirus Kaspersky ne démarre pas pour vous ? Il peut y avoir plusieurs raisons à ce phénomène. Et l’un d’eux est le conflit d’application. Cela est particulièrement vrai lorsque vous disposez de plusieurs antivirus sur un même ordinateur. Cela ne devrait pas être surprenant. Après tout, chaque système « survivra » à son concurrent. Au cours de ce processus, un antivirus peut refuser de fonctionner. Le même phénomène peut se produire après l’installation d’un programme. Juste un conflit d'application interne.

Cela peut se faire très facilement depuis le panneau de configuration, auquel vous accédez via le bouton situé en bas à gauche dans l'interface source. De là, vous allez dans « Protection » puis à droite vous regardez « Pare-feu » et cliquez pour entrer dans la configuration du pare-feu.

Détermination du niveau de sécurité du réseau

Dans le cas d'un « réseau public », cela fait référence aux endroits où vous ne faites pas confiance au réseau, bloquant ainsi votre ordinateur et toute activité que vous devez utiliser comme support, comme les imprimantes, les dossiers, les fichiers, etc. « Réseau local » signifie que l'accès aux fichiers et aux imprimantes est autorisé au sein du réseau, idéal pour un réseau domestique.

Que dois-je faire? C'est à vous de décider. Mais vous devrez vous débarrasser soit des logiciels malveillants, soit des antivirus. Si vous en avez deux, vous devez en désactiver un ou, mieux encore, le supprimer complètement. Ce n’est qu’alors que vous pourrez constater la reprise du travail de Kaspersky.

Un petit conseil : n’installez jamais plusieurs systèmes antivirus sur votre ordinateur. Ils seront constamment en conflit, sans parler du chargement de votre ordinateur. Et puis vous oublierez le problème lorsque Kaspersky ne démarre pas et ne fonctionne pas. Si vous avez déjà choisi cet antivirus, utilisez-le uniquement. A moins que vous puissiez en plus installer un anti-spyware. Par exemple, SpyHunter.

Et le « réseau de confiance », où il n'y a pas de blocage et d'accès gratuit pour tout type d'activité de réseau qui n'inclut pas Internet et, dans ce cas, continue de bloquer l'activité Internet parce qu'il le considère comme un réseau public. Pour accéder à cette option, vous devez entrer dans le panneau de configuration comme décrit dans la section précédente et dans les options du pare-feu, ci-dessous vous verrez l'accès qui dit Réseaux, vous devez cliquer ici pour entrer dans le panneau où vous verrez une liste c Réseaux existants et suivant ils auront un contrôle où vous pourrez sélectionner le type de réseau.

Virus

Aussi étrange que cela puisse paraître, il existe un autre cas plutôt intéressant. Avez-vous remarqué que Kaspersky ne démarre pas sous Windows 7 ou tout autre système d'exploitation ? Ensuite, il est temps de vérifier d'une manière ou d'une autre la présence de virus sur votre ordinateur. Le fait est que ces derniers temps, l’infection informatique a essayé en premier lieu de se débarrasser de son combattant, l’antivirus. Et donc, lorsque le système est infecté, Kaspersky refuse de fonctionner.

Les autres options de forfait ne doivent être gérées que par des utilisateurs experts, car elles peuvent vous laisser sans accès à Internet, entre autres problèmes. Une fois qu'un ordinateur est infecté, un antivirus n'est pas toujours en mesure d'éliminer la cause du problème, car celle-ci peut être affectée. Une façon d'essayer de résoudre le problème consiste à rechercher des virus à l'aide d'un disque de récupération. De cette façon, vous pourrez trouver les parasites responsables et les éliminer avant qu’ils n’agissent sur votre disque dur.

Ci-dessous, vous apprendrez comment effectuer la procédure de nettoyage à l'aide de cette application. Ainsi, il peut être utilisé sur n’importe quel ordinateur pour éliminer une infection existante sur le disque dur. Le programme s'exécute pendant le démarrage de la machine et il n'y a aucun moyen de l'exécuter avec le système d'exploitation ouvert.

Le plus souvent, lorsque cela se produit, il est recommandé de simplement désinstaller l'antivirus et de réinstaller Windows. En effet, dans une telle situation, il est peu probable qu'il soit possible de soigner définitivement l'ordinateur. Ceci, à son tour, ne restaurera pas la fonctionnalité de l'antivirus. Alors parfois, c’est cet arrangement qui résout tous les problèmes.

Pour l'utiliser, la première chose à faire est de graver le fichier sur le support, puis de démarrer votre ordinateur à partir du disque créé. Il vous est ensuite demandé de sélectionner une langue à activer. Une fois cela fait, il affiche l'accord d'utilisation à l'écran.

L'application vous demandera alors comment vous souhaitez l'activer. Attendez que l'application se charge. L'ouverture de l'interface graphique peut prendre beaucoup de temps. Une fois le programme ouvert, il est préférable de mettre à jour la base de données de l'application avant d'exécuter l'analyse. Pour ce faire, rendez-vous dans l'onglet « Mon centre de mise à jour » et cliquez sur « Exécuter la mise à jour ». Attendez maintenant que cette procédure soit terminée.

Incompatibilité

Récemment, les utilisateurs ont commencé à se plaindre du fait que Kaspersky ne démarre pas pour eux. D’ailleurs, ce problème concerne une catégorie de personnes : celles qui ont pris le risque d’installer Windows 10. Il ne faut pas être surpris par un tel phénomène. C'est normal pour un nouveau produit de Microsoft.

Pourquoi cela arrive-t-il? Le fait est que la raison du refus de Kaspersky de travailler sous Windows 10 est l'incompatibilité banale du système avec le logiciel. C'est un fait connu de longue date qui oblige beaucoup à abandonner les « dix ». Il n'existe aucun moyen de restaurer le fonctionnement de l'antivirus (et d'autres programmes). Il faut soit changer complètement de système d'exploitation, soit accepter l'incompatibilité et attendre que Microsoft publie une sorte de correctif qui corrige un tel problème.

Une fois l'application mise à jour, allez dans l'onglet "Vérification des objets". Sélectionnez ensuite tous les disques durs à analyser. Pour ajouter d'autres emplacements qui ne sont pas répertoriés à l'écran, utilisez l'alternative Ajouter et sélectionnez les répertoires souhaités sur votre ordinateur. Une fois que tout est comme vous le souhaitez, cliquez sur « Démarrer la recherche d'objets ».

Une fois cela fait, l'analyse commence immédiatement et sa progression peut être suivie en temps réel grâce à une barre de progression affichée à l'écran. Si l'application détecte des menaces, elle en informe la fenêtre du programme, vous invitant à choisir une action. L'un des principaux problèmes des virus est qu'ils peuvent contrôler votre ordinateur en modifiant les paramètres internes du système. Alias, ils le font délibérément afin de pouvoir s’installer profondément dans votre ordinateur et ne pas être détectés.

"Pirate"

La dernière raison courante pour laquelle Kaspersky ne démarre pas est si vous avez un logiciel piraté. De plus, le système d'exploitation et l'antivirus lui-même sont pris en compte. Si vous avez téléchargé et installé un logiciel piraté, vous n’avez pas besoin d’être surpris s’il refuse de fonctionner. Après tout, il s'agit d'un phénomène assez courant qui peut être corrigé en réinstallant le logiciel.

Chaque virus laisse généralement une trace, il attaque les ordinateurs de manière prévisible et ils peuvent donc essayer de le supprimer car nous savons où ils attaquent et où la modification a été effectuée. D'accord, il commencera à rechercher les virus et à corriger les erreurs. Attendez maintenant d'essayer de connecter votre ordinateur maintenant sans virus ni erreurs !

Vous trouverez ci-dessous une liste de raisons qui peuvent vous aider dans votre recherche d'informations sur la façon de restaurer votre ordinateur et de récupérer des données. Il n'y avait aucun virus, juste une erreur de disque dur due à une mauvaise utilisation ou à l'âge.

• Le virus a endommagé les fichiers système.
• Mauvaise utilisation des outils ci-dessus.

Comme nous le savons tous, il est extrêmement important de disposer d'un antivirus qui protège notre ordinateur en temps réel et analyse périodiquement. Cependant, aucun antivirus n’est fiable à 100 % : chacun peut détecter une menace différente.

Mais si vous disposez d’un système d’exploitation piraté, vous ne pourrez pas lancer facilement une licence Kaspersky lorsqu’elle refusera soudainement de fonctionner. Il est recommandé soit de le remplacer par un fichier piraté, soit d'installer une copie sous licence de Windows sur votre ordinateur. Il n'y a pas d'autre option pour le développement d'événements. C'est à vous de décider quel mouvement utiliser.

Toutefois, l'analyse antivirus sur un système actif et chargé peut être moins efficace que sur un système inactif. Étant donné que la probabilité qu'un antivirus détecte un fichier malveillant sur un système qui n'a pas encore été démarré est beaucoup plus grande, le virus ne sera finalement pas chargé en mémoire. Cela les rend plus faciles à identifier.

Mais un antivirus classique ne peut pas effectuer une telle analyse. Le disque de secours bien connu y apparaît. Ce type de disque est utilisé pour effectuer une analyse avant le démarrage du système, c'est-à-dire avant le démarrage de l'ordinateur. Après la gravure, insérez le support dans le lecteur de disque de votre ordinateur et redémarrez votre ordinateur pour démarrer via le support.

Comme vous pouvez le constater, les causes les plus courantes de notre problème actuel peuvent être corrigées sans aide extérieure. Si vous doutez de pouvoir le gérer vous-même, tournez-vous vers des professionnels. Ou changez complètement votre antivirus. Il est souvent conseillé aux utilisateurs d'abandonner Kaspersky lorsqu'il cesse de fonctionner. En principe, ce n'est pas non plus le pire conseil, surtout si vous n'avez pas acheté de copie sous licence.

De plus en plus souvent, vous pouvez trouver des articles en ligne dans lesquels des utilisateurs se plaignent que leur Kaspersky ne démarre pas dans l'un ou l'autre système d'exploitation. Ce n’est pas un phénomène si rare. Les raisons...

De plus en plus souvent, vous pouvez trouver des articles en ligne dans lesquels des utilisateurs se plaignent que leur Kaspersky ne démarre pas dans l'un ou l'autre système d'exploitation. Ce n’est pas un phénomène si rare. De nombreuses raisons peuvent expliquer un tel comportement. Et cela vaut la peine d'identifier correctement la source du problème afin de restaurer les fonctionnalités de l'antivirus. Il n’y a pas lieu d’avoir peur, la situation est souvent facile à résoudre par soi-même. Alors pourquoi Kaspersky ne démarre-t-il pas ? que-faire dans cette situation? Plusieurs des causes les plus courantes et des conseils de dépannage sont présentés à votre attention.

Mise à jour

Les produits Microsoft modernes adorent proposer des mises à jour à leurs utilisateurs. Cela est particulièrement vrai pour les systèmes d'exploitation. Ainsi, par exemple, si vous disposez de Windows 7, le Centre de mise à jour peut vous proposer de passer à Windows 8. Ou faites-le en . Et juste après une telle étape, vous remarquerez que Kaspersky ne démarre pas. Parfois, ce n’est pas seulement ce logiciel qui est compromis.

Que faire dans ce cas ? Si vous remarquez que le logiciel refuse de fonctionner après la mise à jour du système d'exploitation, vous pouvez réinstaller le programme. C'est une méthode totalement efficace qui résout de nombreux problèmes sans trop de tracas. Alors, ne le manquez pas.

Retour en arriere

Kaspersky ne démarre pas ? La première chose que vous pouvez suggérer à l’utilisateur, surtout si vous ne souhaitez pas entrer dans les détails d’un tel phénomène, est d’effectuer un rollback du système. Parfois, même des erreurs inoffensives pour l’ordinateur et invisibles pour nous peuvent avoir un impact négatif sur le logiciel. C'est pourquoi il refuse de travailler. Peu importe de quoi il s'agit : un jeu, une application ou un antivirus.

En principe, une restauration du système est utile dans environ 50 % des cas. L’efficacité dépend généralement du problème réel. Plus c’est grave, moins il y a de chances de succès. Mais cela vaut la peine d'essayer d'effectuer une restauration du système à l'aide d'outils standard capables de restaurer Windows. Ils se trouvent dans le menu Démarrer : « Tous les programmes », « Accessoires ». Si cela ne résout pas le problème, il est recommandé de réinstaller Kaspersky. Cette option est peut-être la plus souvent utilisée par les utilisateurs, quelle que soit la situation. Il est toujours plus facile de se débarrasser de l'application et de la réinstaller que de comprendre le problème. Mais cela ne garantit pas à 100 % que la situation sera résolue.

Conflit

L'antivirus Kaspersky ne démarre pas pour vous ? Il peut y avoir plusieurs raisons à ce phénomène. Et l’un d’eux est le conflit d’application. Cela est particulièrement vrai lorsque vous disposez de plusieurs antivirus sur un même ordinateur. Cela ne devrait pas être surprenant. Après tout, chaque système « survivra » à son concurrent. Au cours de ce processus, un antivirus peut refuser de fonctionner. Le même phénomène peut se produire après l’installation d’un programme. Juste un conflit d'application interne.

Que dois-je faire? C'est à vous de décider. Mais vous devrez vous débarrasser soit des logiciels malveillants, soit des antivirus. Si vous en avez deux, vous devez en désactiver un ou, mieux encore, le supprimer complètement. Ce n’est qu’alors que vous pourrez constater la reprise du travail de Kaspersky.

Un petit conseil : n’installez jamais plusieurs systèmes antivirus sur votre ordinateur. Ils seront constamment en conflit, sans parler du chargement de votre ordinateur. Et puis vous oublierez le problème lorsque Kaspersky ne démarre pas et ne fonctionne pas. Si vous avez déjà choisi cet antivirus, utilisez-le uniquement. A moins que vous puissiez en plus installer un anti-spyware. Par exemple, SpyHunter.

Virus

Aussi étrange que cela puisse paraître, il existe un autre cas plutôt intéressant. Avez-vous remarqué que Kaspersky ne démarre pas sous Windows 7 ou tout autre système d'exploitation ? Ensuite, il est temps de vérifier d'une manière ou d'une autre la présence de virus sur votre ordinateur. Le fait est que ces derniers temps, l’infection informatique a essayé en premier lieu de se débarrasser de son combattant, l’antivirus. Et donc, lorsque le système est infecté, Kaspersky refuse de fonctionner.

Le plus souvent, lorsque cela se produit, il est recommandé de simplement désinstaller l'antivirus et de réinstaller Windows. En effet, dans une telle situation, il est peu probable qu'il soit possible de soigner définitivement l'ordinateur. Ceci, à son tour, ne restaurera pas la fonctionnalité de l'antivirus. Alors parfois, c’est cet arrangement qui résout tous les problèmes.

Incompatibilité

Récemment, les utilisateurs ont commencé à se plaindre du fait que Kaspersky ne démarre pas pour eux. D’ailleurs, ce problème concerne une catégorie de personnes : celles qui ont pris le risque d’installer Windows 10. Il ne faut pas être surpris par un tel phénomène. C'est normal pour un nouveau produit de Microsoft.

Pourquoi cela arrive-t-il? Le fait est que la raison du refus de Kaspersky de travailler sous Windows 10 est l'incompatibilité banale du système avec le logiciel. C'est un fait connu de longue date qui oblige beaucoup à abandonner les « dix ». Il n'existe aucun moyen de restaurer le fonctionnement de l'antivirus (et d'autres programmes). Il faut soit changer complètement de système d'exploitation, soit accepter l'incompatibilité et attendre que Microsoft publie une sorte de correctif qui corrige un tel problème.

"Pirate"

La dernière raison courante pour laquelle Kaspersky ne démarre pas est si vous avez un logiciel piraté. De plus, le système d'exploitation et l'antivirus lui-même sont pris en compte. Si vous avez téléchargé et installé un logiciel piraté, vous n’avez pas besoin d’être surpris s’il refuse de fonctionner. Après tout, il s'agit d'un phénomène assez courant qui peut être corrigé en réinstallant le logiciel.

Mais si vous disposez d’un système d’exploitation piraté, vous ne pourrez pas lancer facilement une licence Kaspersky lorsqu’elle refusera soudainement de fonctionner. Il est recommandé soit de le remplacer par un fichier piraté, soit d'installer une copie sous licence de Windows sur votre ordinateur. Il n'y a pas d'autre option pour le développement d'événements. C'est à vous de décider quel mouvement utiliser.

Comme vous pouvez le constater, les causes les plus courantes de notre problème actuel peuvent être corrigées sans aide extérieure. Si vous doutez de pouvoir le gérer vous-même, tournez-vous vers des professionnels. Ou changez complètement votre antivirus. Il est souvent conseillé aux utilisateurs d'abandonner Kaspersky lorsqu'il cesse de fonctionner. En principe, ce n'est pas non plus le pire conseil, surtout si vous n'avez pas acheté de copie sous licence.

Si vous n'installez pas Kaspersky, le problème ne vient peut-être pas du système. Cet antivirus est compatible avec presque toute la famille Windows : il fonctionne sur 7, 8, 10, Vista et même XP. Et les ressources informatiques n'affectent pas le processus de téléchargement. Le fonctionnement de l'utilitaire en dépend.

Les raisons pour lesquelles l'installation de Kaspersky échoue peuvent être très différentes.

Découvrir pourquoi Kaspersky ne se charge pas n'est pas si simple. Après tout, les raisons de l'échec peuvent être différentes.

Vous ne devez pas installer plusieurs antivirus différents sur votre ordinateur. S'il y a deux pare-feu dans le système, cela ne signifie pas que la protection sera deux fois meilleure. Au contraire, un grand nombre de ces programmes entraîneront des échecs, des erreurs et des ralentissements. Il est préférable de choisir un antivirus et de l'utiliser uniquement.

Pour installer Kaspersky sur Windows 7, 8 ou 10, débarrassez-vous des autres antivirus. Sinon, ils entreront en conflit les uns avec les autres. Vous ne pouvez laisser que les applications portables (par exemple, l'utilitaire de DrWeb).

Si vous déplacez l'antivirus vers la corbeille ou le supprimez directement à l'aide de la touche Suppr, rien ne fonctionnera. Vous devez utiliser votre propre utilitaire de désinstallation ou les outils Windows intégrés.

• Allez dans « Panneau de configuration ».
• Ouvrez le menu Désinstaller les programmes (ou Programmes et fonctionnalités si l'affichage des icônes est activé).

• Recherchez votre antivirus dans la liste qui s'ouvre.
• Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Supprimer ».
• Suivez les instructions supplémentaires de l'assistant d'installation/suppression.
• Redémarrez votre ordinateur.

Des « nettoyeurs » spéciaux ont été réalisés pour certains défenseurs. Ils suppriment non seulement le programme, mais en effacent également toute trace : raccourcis, fichiers temporaires, configurations, bibliothèques enregistrées, entrées de registre. Ces programmes de désinstallation peuvent être téléchargés à partir du site officiel de la société de développement de logiciels.

Si la suppression de tous les défenseurs n'a pas aidé et que l'antivirus souhaité n'est toujours pas installé, la raison est différente.

La version précédente n'a pas été complètement supprimée

Si vous avez mal désinstallé la version précédente de Kaspersky, la nouvelle ne sera pas installée. Supposons que vous décidiez de passer de Kaspersky Anti-Virus 10 à 15. Ou que vous souhaitiez simplement réinstaller l'antivirus. Avant de faire cela, il faut l'effacer complètement. Ne vous contentez pas de le déplacer vers la corbeille, mais supprimez toutes les données qui lui sont associées.

Si vous supprimez Kaspersky à l'aide des outils Windows standard, des fichiers, des clés et des liens peuvent en rester. Par conséquent, vous devez télécharger le programme de désinstallation.

• Accédez au site Web kaspersky.ru.
• Dans la barre de recherche (en haut à droite), saisissez la requête « kavremover ».

• Les résultats contiendront des liens pour télécharger le produit « Kzip » et « Kavremvr.exe ». Le premier est l'archive avec le programme de désinstallation, le second est le programme de désinstallation lui-même. Vous pouvez choisir n’importe quelle option de téléchargement.
• Il existe également des instructions décrivant comment supprimer correctement l'antivirus.
• Si vous avez pris l'archive, décompressez-la.
• Exécutez le fichier exécutable.
• Acceptez le contrat de licence.
• Une fenêtre avec un captcha apparaîtra. Si vous ne voyez pas les symboles, cliquez sur le bouton fléché circulaire. C'est ainsi que l'image change.
• Dans la liste déroulante « Produits détectés », sélectionnez la version de l'antivirus que vous souhaitez effacer.
• Cliquez sur « Supprimer ».
• Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur.
• Un journal au format .TXT apparaîtra dans le répertoire dans lequel se trouve le programme de désinstallation. Il peut être ouvert dans le bloc-notes.
• Vérifiez si l'antivirus est installé.

Incompatibilité logicielle

• Exécutez le fichier résultant.
• Attendez la fin du processus.

Vérifiez si l'antivirus est installé. Sinon, essayez de désinstaller complètement le Framework et de le télécharger à nouveau.

Il y a un virus dans le système

Une autre raison possible est que le système est infecté par un logiciel malveillant. C'est ce que Kaspersky « ne permet pas ». L'utilitaire DrWeb vous aidera à vous débarrasser du virus. Il n'est pas nécessaire de l'installer ou de le supprimer. Il s'agit d'un programme portable adapté à Windows de toutes les versions (XP, 7, 8, 10).

• Allez sur le site "drweb.ru".
• Onglet Téléchargement.
• Faites défiler jusqu'à la section Cadeaux.
• Ouvrez "Dr.Web CureIt".
• Bouton de téléchargement.

Cliquez sur « Télécharger gratuitement »

• Exécutez le fichier téléchargé.
• Cliquez sur "Scanner les objets".
• Cochez toutes les cases.
• Cliquez sur « Lancer l'analyse ».
• Cela prendra du temps.
• Le programme affichera une liste de données suspectes. La colonne "Let" contiendra des dossiers. Vous pouvez choisir les fichiers à supprimer. Si vous êtes sûr que l'objet est en sécurité, sélectionnez "Passer".

Il est préférable d'effectuer le contrôle en mode sans échec. Pour y accéder, appuyez sur la touche F8 lorsque vous allumez l'ordinateur. Des options pour démarrer le système seront proposées. De cette façon, le virus ne pourra pas « se cacher ».

Autres raisons

Si Kaspersky ne s'installe pas sur Win 7, 8 ou 10, cela signifie :

• Il n'a pas assez d'espace sur son disque dur. Supprimez les programmes et les données inutiles afin que Kaspersky puisse fonctionner correctement.
• Il y a des données incompatibles. Essayez de créer un autre compte Windows. Et installez déjà Antivirus dedans.
• Vous n'avez pas redémarré votre ordinateur après avoir désinstallé un autre antivirus.
• Le registre contient les entrées de l'ancien défenseur. Utilisez l'application pour nettoyer et corriger les clés et les liens. Par exemple, CCleaner ou Registry Fix.
• La configuration système requise n'est pas satisfaite. Essayez d'installer l'ancienne version de l'utilitaire.
• Vous avez fait une erreur lors de la saisie de votre clé de licence.

Kaspersky est une protection fiable contre les logiciels malveillants. Il convient aussi bien aux grandes organisations qu'aux utilisateurs ordinaires. Et c'est dommage quand Kaspersky n'est pas installé sur Windows 10, 8 ou 7. Mais la raison pour laquelle le défenseur ne se charge pas sur l'ordinateur peut être éliminée. Ensuite, vous pouvez utiliser un antivirus.

DANS Kaspersky Antivirus L'interface de la fenêtre principale du programme a été considérablement modifiée. La conception animée moderne facilite la perception des informations et simplifie le processus de travail avec le programme. Dans la fenêtre principale du programme, vous pouvez voir toutes les informations nécessaires sur l'état de protection de l'ordinateur, l'activité des composants de protection, la pertinence des bases antivirus et la période de validité de la licence. De plus, vous pouvez afficher des recommandations pour configurer les paramètres des composants ou d'autres actions, et également vérifier l'efficacité des technologies cloud ( Réseau de sécurité Kaspersky).

1. Comment ouvrir la fenêtre principale du programme

Ouvrez la fenêtre principale du programme Kaspersky Antivirus possible des manières suivantes :

• depuis le menu contextuel de l'icône du programme
• depuis le menu Démarrer
• via l'Explorateur Windows
• via Kaspersky Gadget

Depuis le menu contextuel: dans le coin inférieur droit de l'écran, faites un clic gauche sur l'icône Kaspersky Antivirus.

Depuis le menu Démarrer:

Pour les utilisateurs du système d'exploitation Windows XP/Vista/7:

1. Dans le coin inférieur gauche de l'écran, cliquez sur le bouton Commencer.
2. Choisissez une rubrique Tous les programmes.
3. Sélectionnez le programme Kaspersky Antivirus.

Pour les utilisateurs du système d'exploitation Windows 8:

1. Dans l'interface Langage de conception Microsoft Faites un clic droit sur l'espace libre.
2. Sur le panneau qui apparaît en bas de l'écran, cliquez sur le bouton Toutes les candidatures (Toutes les applications).

1. Sur la liste Applications (applications) trouver Kaspersky Antivirus 2013 et cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris.

Via l'Explorateur Windows:

1. Trouver le fichier avp.exe par le chemin suivant :
   • Pour les utilisateurs du système d'exploitation Windows XP (32 bits/64 bits) / Vista (32 bits) / 7 (32 bits) / 8 (32 bits) : C:\Programmes\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.
   • Pour les utilisateurs du système d'exploitation Windows Vista/7/8 (64 bits): C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.

1. Double-cliquez sur le fichier avec le bouton gauche de la souris avp.exe.
2. Dans le coin inférieur droit de l'écran, faites un clic gauche sur l'icône Kaspersky Antivirus2013 .

Via le gadget Kaspersky: cliquez sur le gadget Gadget Kasperskyà l’image du moniteur.

À la suite des actions effectuées, la fenêtre principale du programme s'ouvrira Kaspersky Antivirus.

2. Description de la fenêtre principale du programme

Fenêtre principale Kaspersky Antivirus peut être divisé en deux zones :

• Zone de fenêtre supérieure: contient des informations sur l'état de sécurité de votre ordinateur et inclut les composants suivants.
  • Indicateur d'état de protection.
  • Des menaces- des informations sur la présence de menaces actives détectées Kaspersky Antivirus.
  • Composants de protection- des informations sur le fonctionnement des composants de protection (par exemple, désactivés Antivirus de fichiers).
  • Socles- des informations sur l'état des bases de données antivirus.
  • Licence- des informations sur le nombre de jours restants jusqu'à l'expiration de la licence.
  • Recommandations- des informations sur la disponibilité de recommandations pour éliminer les menaces et configurer de manière optimale les paramètres du programme (par exemple, si mise à jour automatique désactivée, une ligne apparaîtra dans la fenêtre principale Recommandation : activez les mises à jour automatiques).

• Zone inférieure de la fenêtre: vous permet de passer rapidement à l'utilisation des principales fonctions du programme (par exemple, exécuter une analyse antivirus).
  • En utilisant le " flèche vers le haut", "flèche droite", "Flèche gauche", vous pouvez visualiser la liste complète des composants disponibles depuis la fenêtre principale :

• Lorsque vous sélectionnez l'une des sections, une fenêtre pour la fonction du programme correspondante s'ouvre. Vous pouvez revenir à la sélection d'un composant de protection en cliquant sur le bouton Dos dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.

De plus, dans la fenêtre principale Kaspersky Antivirus vous pouvez utiliser les boutons et liens suivants :

• Protection contre le cloud- permet d'accéder à une fenêtre avec une description des services Réseau de sécurité Kaspersky.
• Rapports- vous permet d'accéder aux rapports sur le fonctionnement du programme.
• Paramètres- vous permet d'accéder à la fenêtre des paramètres du programme.
• Nouvelles- vous permet de visualiser les actualités dans la fenêtre de l'agent de presse. Le lien s'affiche après réception de la nouvelle.
• Acheter- aller sur une page web

Instructions

Ouvrez votre navigateur, accédez au site officiel kaspersky.ru, téléchargez le fichier d'installation antivirus à partir de là. Kaspersky (http://downloads.kaspersky-labs.com/trial/registered/R7WAUYXCPA6U28PQLVT...).

Fermez tous les programmes actifs, vérifiez si d'autres programmes antivirus sont installés sur votre ordinateur. Si oui, supprimez-les. Exécutez le fichier téléchargé pour installer l'antivirus Kaspersky. L'assistant d'installation s'ouvrira.

Cliquez sur le bouton "Suivant", lisez les termes du contrat de licence et cliquez sur le bouton "J'accepte". Lisez le texte de la déclaration sur Kaspersky Security Nerwork, ce programme est envoyé au laboratoire Kaspersky des informations sur les menaces pesant sur votre PC et votre système. Si vous êtes d'accord avec ce système, cochez la case « J'accepte la participation au programme ». Sinon, vous n’êtes pas obligé de cocher la case, ce n’est pas nécessaire. Ensuite, cliquez sur le bouton « Installer ».

Entrez le mot de passe administrateur, cliquez sur le bouton « Oui » si vous disposez du système d'exploitation Windows Vista/7. Si vous utilisez le système d'exploitation Windows XP, vous n'aurez pas besoin de saisir de mot de passe. Cliquez sur le bouton « Suivant », puis sur le bouton « Terminer ». Pour exécuter le programme " Antivirus Kaspersky", redémarrez votre ordinateur.

Activez la version d'essai du programme. La fenêtre d'activation apparaîtra après le redémarrage. Sélectionnez-y « Activer la version d'essai », puis une connexion sera établie au serveur d'activation et un message apparaîtra indiquant que la version d'essai (pendant 30 jours) est active. Ensuite, mettez à jour la base de données antivirus en cliquant avec le bouton droit sur l'icône du programme dans la barre d'état. Installer et exécuter un antivirus Kaspersky– une procédure simple et gratuite, après trente jours d’utilisation, choisissez l’une des deux options, soit payer une clé de licence pour le programme, soit la pirater.

Astuce 2 : Kaspersky Anti-Virus : comment l'exécuter sur votre ordinateur

Les gens modernes ne peuvent pas imaginer comment ils peuvent vivre pleinement sans connexion Internet. Cependant, voyager sur le World Wide Web comporte le risque que votre ordinateur soit menacé par une grande variété de virus. Il sera possible de se débarrasser d'un tel malheur antivirus programmes, parmi lesquels l'un des plus populaires est l'antivirus Kaspersky.

Bonne journée à tous!

Ce qui s'est passé:
Au départ il y avait NOD (je ne peux pas dire la version et l'état des bases de données)
Internet était connecté, la plupart des enfants jouaient avec des jouets.
Avant le nouvel an, j'ai vu cet ordinateur, tout allait bien.
L'autre jour, Windows a arrêté de se charger.

Ce qui a été fait:
Grâce à ERD Commandera, j'ai supprimé plus de 20 types de malwares différents (après les avoir sauvegardés en souvenir)
Le système d'exploitation a commencé à démarrer en toute sécurité et à fonctionner assez rapidement et correctement.
Mais en même temps, cela ne permet pas aux programmes antivirus de fonctionner,
Il est impossible d'exécuter des programmes antivirus et des scanners.
Restauration du système désactivée.
Le réseau et internet ne fonctionnaient pas,
J'ai essayé de me connecter à un ordinateur voisin via le réseau, il n'y avait même pas de ping, mais il y avait clairement du trafic Internet.
Pour éviter de télécharger de nouveaux logiciels malveillants depuis Internet, j'ai débranché le câble réseau.

J'ai téléchargé Kaspersky Rescue Disk 10 et exécuté le test.
Il a trouvé, guéri ou supprimé plusieurs centaines de logiciels malveillants, je joins le journal.
J'ai téléchargé Dr.Web® LiveUSB, mais il n'a rien trouvé de nouveau.

Il n'y a eu aucun changement visible dans le système d'exploitation.
Comme au début, les antivirus et les scanners ne fonctionnent pas.

J'ai essayé d'exécuter :
AutoRuns, Process Explorer, HiJackThis, Runscanner, ComboFix, GMER, OTC, Anvirrus et bien d'autres similaires - le résultat est le même : lors de l'accès au processus malveillant, ils sont tous supprimés et ne redémarrent pas.

Réussi à installer :
KIS 11.0.2.556
Il s'installe, mais au stade final, lorsque vous essayez de lancer l'interface graphique, il signale que vous n'avez pas de droits.
Le redémarrage n'est pas possible.

DrWeb 6.0
Il s’installe, démarre, fonctionne et ne plante pas.
Mais son scanner est supprimé quelques secondes après le lancement.
Et le curseur de la souris clignote toutes les secondes, passant en veille et retour.

MS Essentiels2
Il s'installe, démarre, mais ne fonctionne pas car... des mises à jour sont nécessaires pour commencer.
Les mises à jour ne sont pas téléchargées, elles restent donc inactives

KIS 12.0.0.242
je l'ai mis pour m'amuser
Une fois l'installation terminée, je n'ai pas non plus pu lancer l'interface graphique, mais après avoir redémarré le système d'exploitation, il a démarré, bien que sans la partie service, il n'a donc pas pu être mis à jour ni fonctionner pleinement.

MBAM
Installé, lancé, supprimé lors de la tentative de numérisation

CureIt plante immédiatement après le démarrage de l'analyse.
AVPTool 9 est étonnamment plus stable que la version 11, qui est périodiquement supprimée par le malware.
AVPTool n'a pas pu supprimer Trojan.Win32.PMax.p. après un redémarrage, le fichier a été à nouveau restauré.
Partiellement réussi à s'en débarrasser en désactivant les droits d'accès au dossier pour tous les comptes,
Mais on ne sait pas où il était constamment installé.

J'ai décidé d'essayer la méthode la plus banale - j'ai connecté le disque dur à un ordinateur sur lequel KIS 2011 est installé. Il n'a trouvé aucun objet suspect

Quel est le résultat:
Il existe un OS complètement fonctionnel, je n'ose plus vérifier la disponibilité d'Internet.
Tout irait bien, mais les antivirus ne fonctionnent pas !
J'ai remarqué un effet intéressant du malware : aucune nouvelle infection de fichiers ne se produit. Je vérifie régulièrement la clé USB sur un ordinateur sur lequel KIS et Essential sont installés.
Toutes les actions malveillantes se résument au fait que les fichiers antivirus exécutables, après le premier lancement, reçoivent des droits d'accès limités (accès spécial (DPO)), de sorte qu'ils ne peuvent pas être lancés à nouveau.
En même temps, il y a le droit de supprimer le fichier, mais pas de lire ou d'écrire : sarcastique :
Pour y remédier, il suffit d'installer les droits standards, mais cela est valable jusqu'au premier lancement.

En fin de compte, nous avons seulement réussi à découvrir que l'animal se déguise de manière astucieuse et ne se laisse pas toucher. Ça commence comme ça :
racine globale\device\svchost.exe\svchost.exe

En général, quelque chose comme ça...

Quelqu'un a-t-il de nouvelles idées sur la façon de tuer cette bête ?

DANS Kaspersky Antivirus L'interface de la fenêtre principale du programme a été considérablement modifiée. La conception animée moderne facilite la perception des informations et simplifie le processus de travail avec le programme. Dans la fenêtre principale du programme, vous pouvez voir toutes les informations nécessaires sur l'état de protection de l'ordinateur, l'activité des composants de protection, la pertinence des bases antivirus et la période de validité de la licence. De plus, vous pouvez afficher des recommandations pour configurer les paramètres des composants ou d'autres actions, et également vérifier l'efficacité des technologies cloud ( Réseau de sécurité Kaspersky).

1. Comment ouvrir la fenêtre principale du programme

Ouvrez la fenêtre principale du programme Kaspersky Antivirus possible des manières suivantes :

• depuis le menu contextuel de l'icône du programme
• depuis le menu Démarrer
• via l'Explorateur Windows
• via Kaspersky Gadget

Depuis le menu contextuel: dans le coin inférieur droit de l'écran, faites un clic gauche sur l'icône Kaspersky Antivirus.

Depuis le menu Démarrer:

Pour les utilisateurs du système d'exploitation Windows XP/Vista/7:

1. Dans le coin inférieur gauche de l'écran, cliquez sur le bouton Commencer.
2. Choisissez une rubrique Tous les programmes.
3. Sélectionnez le programme Kaspersky Antivirus.

Pour les utilisateurs du système d'exploitation Windows 8:

1. Dans l'interface Langage de conception Microsoft Faites un clic droit sur l'espace libre.
2. Sur le panneau qui apparaît en bas de l'écran, cliquez sur le bouton Toutes les candidatures (Toutes les applications).

1. Sur la liste Applications (applications) trouver Kaspersky Antivirus 2013 et cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris.

Via l'Explorateur Windows:

1. Trouver le fichier avp.exe par le chemin suivant :
   • Pour les utilisateurs du système d'exploitation Windows XP (32 bits/64 bits) / Vista (32 bits) / 7 (32 bits) / 8 (32 bits) : C:\Programmes\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.
   • Pour les utilisateurs du système d'exploitation Windows Vista/7/8 (64 bits): C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Anti-Virus 2013.

1. Double-cliquez sur le fichier avec le bouton gauche de la souris avp.exe.
2. Dans le coin inférieur droit de l'écran, faites un clic gauche sur l'icône Kaspersky Antivirus2013 .

Via le gadget Kaspersky: cliquez sur le gadget Gadget Kasperskyà l’image du moniteur.

À la suite des actions effectuées, la fenêtre principale du programme s'ouvrira Kaspersky Antivirus.

2. Description de la fenêtre principale du programme

Fenêtre principale Kaspersky Antivirus peut être divisé en deux zones :

• Zone de fenêtre supérieure: contient des informations sur l'état de sécurité de votre ordinateur et inclut les composants suivants.
  • Indicateur d'état de protection.
  • Des menaces- des informations sur la présence de menaces actives détectées Kaspersky Antivirus.
  • Composants de protection- des informations sur le fonctionnement des composants de protection (par exemple, désactivés Antivirus de fichiers).
  • Socles- des informations sur l'état des bases de données antivirus.
  • Licence- des informations sur le nombre de jours restants jusqu'à l'expiration de la licence.
  • Recommandations- des informations sur la disponibilité de recommandations pour éliminer les menaces et configurer de manière optimale les paramètres du programme (par exemple, si mise à jour automatique désactivée, une ligne apparaîtra dans la fenêtre principale Recommandation : activez les mises à jour automatiques).

• Zone inférieure de la fenêtre: vous permet de passer rapidement à l'utilisation des principales fonctions du programme (par exemple, exécuter une analyse antivirus).
  • En utilisant le " flèche vers le haut", "flèche droite", "Flèche gauche", vous pouvez visualiser la liste complète des composants disponibles depuis la fenêtre principale :
    • Examen;
    • Mise à jour;

• Lorsque vous sélectionnez l'une des sections, une fenêtre pour la fonction du programme correspondante s'ouvre. Vous pouvez revenir à la sélection d'un composant de protection en cliquant sur le bouton Dos dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.

De plus, dans la fenêtre principale Kaspersky Antivirus vous pouvez utiliser les boutons et liens suivants :

• Protection contre le cloud- permet d'accéder à une fenêtre avec une description des services Réseau de sécurité Kaspersky.
• Rapports- vous permet d'accéder aux rapports sur le fonctionnement du programme.
• Paramètres- vous permet d'accéder à la fenêtre des paramètres du programme.
• Nouvelles- vous permet de visualiser les actualités dans la fenêtre de l'agent de presse. Le lien s'affiche après réception de la nouvelle.
• Acheter- rendez-vous sur la page web de la boutique en ligne où vous pourrez acheter un code d'activation. Le bouton ne s'affiche pas si, en plus de la licence principale, un code d'activation de secours est installé.
• Référence- aller dans le système d'aide Kaspersky Antivirus.
• Soutien- accédez à une fenêtre contenant des informations sur le programme et des liens vers des ressources d'information Kaspersky Lab( , communauté).
• Espace personnel - Transition vers Mon Kaspersky utilisateur sur le site Web du support technique.
• Gestion des licences- passage à l'activation et au renouvellement de la licence Kaspersky Antivirus.

3. Que signifie le changement de couleur de l'indicateur de sécurité ?

L'état de protection de l'ordinateur reflète la présence ou l'absence de menaces affectant le niveau de sécurité du système dans son ensemble. Les menaces incluent non seulement les objets malveillants détectés, mais également l'utilisation de bases de données obsolètes, la désactivation de la protection informatique et l'utilisation de paramètres de fonctionnement minimaux. Kaspersky Antivirus.

L'état de protection de l'ordinateur est affiché dans la fenêtre principale Kaspersky Antivirus2013 sous la forme d'un indicateur de couleur. Selon la situation, la couleur de l'indicateur change.

DANS Kaspersky Antivirus Il existe trois états de l'indicateur de couleur :

• Couleur verte signifie que l'ordinateur est protégé.

• Jaune indique la présence de problèmes de protection (par exemple, base de données Kaspersky Antivirus pas à jour).

• couleur rouge indique une menace sérieuse pour la sécurité de l'ordinateur (par exemple, des objets malveillants ont été trouvés sur l'ordinateur et doivent être neutralisés).

Lorsque vous cliquez sur l'indicateur, une fenêtre s'ouvre Les problèmes de sécurité, qui fournit des informations détaillées sur l'état de sécurité de l'ordinateur. Tous les problèmes sont regroupés selon les catégories auxquelles ils appartiennent.

Les problèmes avec le populaire antivirus gratuit Avast sont connus depuis longtemps. Malheureusement, il arrive qu'Avast ne démarre pas, malgré la présence de la version actuelle de l'application de sécurité et des dernières bases antivirus installées sur le système. Il peut y avoir plusieurs raisons à ce phénomène, mais nous essaierons ci-dessous de considérer les plus courantes. Sur cette base, plusieurs solutions simples vous seront proposées qui vous permettront de restaurer la protection de votre ordinateur contre les menaces externes.

Pourquoi Avast ne démarre-t-il pas ?

Les situations les plus courantes identifiées tant par les utilisateurs que par les spécialistes dans le domaine de la cyberdéfense sont les suivantes :

• l'antivirus ne fonctionne pas car les écrans de protection sont désactivés ;
• il n'y a aucune protection contre l'exposition aux virus (hélas, cela arrive aussi) ;
• le programme ne démarre pas après la mise à jour vers la dernière version ;
• l'interface utilisateur n'est pas disponible ;
• l'antivirus ne fonctionne pas après l'installation des mises à jour du système.

Les méthodes les plus simples pour restaurer la protection

Bien entendu, ce ne sont pas tous des cas connus où Avast ne démarre pas. Néanmoins, l’élimination des problèmes apparus doit commencer par eux. La première étape consiste à rechercher des virus dans le système à l'aide d'une sorte de scanner portable (les utilitaires KVRT et Dr. Web CureIt sont les meilleurs !). Quelle est la raison d’utiliser de tels programmes ? Uniquement parce que (pour être honnête) l'antivirus Avast lui-même appartient à la catégorie des logiciels de sécurité capables de détecter uniquement les menaces simples, et non les rootkits ou chevaux de Troie sérieux. La légitime défense, présente dans toutes les applications antivirus, est impuissante face à de telles menaces. C'est pourquoi certains virus peuvent endommager les composants de l'antivirus Avast.

Si aucune menace n'a été détectée sur l'ordinateur, mais qu'Avast ne démarre pas même après cela, la fonctionnalité du package peut être restaurée en entrant dans la section programmes et composants, qui se trouve dans le Panneau de configuration, marquez l'antivirus dans la liste et cliquez sur le bouton Supprimer/Modifier en haut.

Après cela, dans la fenêtre de gestion antivirus qui apparaît, vous devez sélectionner non pas la suppression, mais la correction. Une fois toutes les actions terminées, vous devez redémarrer l'ordinateur et vérifier la fonctionnalité du programme.

Remarque : au cas où, via le menu RMB sur l'icône antivirus dans la barre d'état système, vérifiez si tous les écrans de protection sont activés, car le programme restauré peut hériter des paramètres actuels.

Que faire si Avast ne démarre pas après la mise à jour ?

Cependant, vous pouvez souvent rencontrer des problèmes qui surviennent lors de la mise à jour des modules de l'antivirus lui-même. Cela a notamment été remarqué lors du passage de la sixième à la septième version.

Puisque dans ce cas Avast ne démarre pas uniquement en raison d'une panne interne, la mise à jour vers la modification actuelle doit être effectuée manuellement, après avoir d'abord supprimé la version obsolète à l'aide de l'utilitaire spécial Aswclear, redémarré l'ordinateur, puis installé vous-même la nouvelle modification, après avoir d'abord téléchargé la distribution d'installation auprès du développeur du site officiel.

Remarque : comme très souvent la mise à jour des composants antivirus peut s'accompagner de l'apparition d'un écran noir au lieu du « Bureau », au démarrage du système, vous devrez sélectionner le mode sans échec à l'aide de la touche F8 (dans les versions de Windows supérieures à la septième, vous il faudra d'abord activer le démarrage en mode hérité via la ligne de commande).

Comment restaurer la connexion à l'interface utilisateur ?

Un autre problème avec Avast qui ne démarre pas est que la protection semble être active, mais l'utilisateur ne peut pas accéder aux paramètres de l'application. Cette situation peut être corrigée en activant certains services Windows.

Pour ce faire, vous devez utiliser la section appropriée (services.msc), dans laquelle vous devez rechercher le service Terminal, l'activer et définir le type de démarrage sur automatique. Puis sur le même composant, via RMB dans le menu, sélectionnez le mode toutes les tâches et activez la ligne de départ dans le menu supplémentaire.

Des actions similaires sont effectuées pour le service de transfert en arrière-plan. Après avoir redémarré le système, l'accès sera restauré.

Problèmes avec les mises à jour Windows

Enfin, le comportement de l'antivirus peut également être influencé par les mises à jour du système d'exploitation lui-même, qui sont installées automatiquement, mais sont reconnues par l'antivirus comme des logiciels indésirables (des faux positifs pour Avast sont également très souvent constatés). Il est fort possible que les mises à jour elles-mêmes ne soient pas installées correctement, vous devez donc d'abord désactiver la protection et effectuer une recherche manuelle, puis installer tous les packages trouvés.

Dans l'ensemble, malgré la popularité assez élevée d'Avast parmi les utilisateurs ordinaires, afin d'éviter des problèmes et des conflits, il est fortement recommandé de s'en débarrasser en installant d'autres logiciels plus puissants et plus fiables après une suppression complète.